professionell Windows-Probleme lösen Sonderheft: So nutzen Sie den 'Verifier' gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler (Vorschau)

Thema: So nutzen Sie den „Verifier“ gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler • Fachverlag für Computerwissen
In dieser Ausgabe
für Sie
zusammengestellt
Treiberfehler als Ursache für viele
Windows-Probleme . . . . . . . . . . . . . .1
So nutzen Sie den Treiberüberprüfungs-Manager
. . . . . . . . . . . . . .2
Wie Sie den ersten Treibertest
auswerten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
So lösen Sie Probleme mit dem
Treiberüberprüfungs-Manager . . . . . . . .3
Auswertung und Analyse:
Die Überprüfungsaktionen
im Detail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Was die Überprüfungstypen
genau bedeuten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Der Treiberüberprüfungs-
Manager als Befehlszeilenschnittstelle
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Treiberfehler lässt Windows
permanent neu starten . . . . . . . . . .5
Der Trick mit der Parallelinstallation . . . .5
Mit neuen Treibern zu einem
stabilen und schnellen System . . . .6
So finden Sie die aktuelle Treiberversion
einer Komponente heraus . . . . . . . . . . . .6
Installieren von Treibern
und Fein-Tuning . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Automatisches Treiber-Update mit
„Driver Genius“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
So aktualisieren Sie einen Treiber
über den Geräte-Manager . . . . . . . . . . . .7
Sonderfälle: Grafikkarten
und Drucker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Aus dem
Download-Bereich:
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Thema des Monats: So nutzen Sie den
„Verifier“, die Geheimwaffe gegen
unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler
Treiberprobleme lösen mit dem
Treiberüberprüfungs-Manager
Kaum ein Windows-Thema wird so
ausgiebig diskutiert wie die Treiber.
Denn Treiber sind verantwortlich für
unerklärliche Systemabstürze, schaffen
andererseits aber auch eine bessere
Performance – sofern Sie die richtige
und aktuellste Version installiert
haben.
Wenn ein Treiber Probleme bereitet,
reagiert Windows sehr empfindlich.
„Die Anwendung reagiert nicht
mehr“, „STOP-Fehler“ oder „Schwerer
Ausnahmefehler“ gehören zu den Fehlermeldungen,
die aufgrund falscher
■ „Verifier“: Der Treiberüberprüfungs-Manager
■ Automatisches Treiber-Update mit „Driver Genius“
■ Wichtige Treiberquellen im Internet
■ Treiber-Updates leicht gemacht
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24-Stunden-Redaktions-Hotline per E-Mail: redaktion@windows-probleme.com
Treiber oder Einstellungen auftreten
können. Doch wer vermutet hinter
diesen Meldungen schon einen fehlerhaften
Treiber. Und wenn man es doch
tut: Um welchen Treiber handelt es
sich?
Lesen Sie in diesem Themenspecial
deshalb, wie Sie mithilfe des Treiberüberprüfungs-Managers
„Verifier“ alle
installierten Treiber auf Ihrem System
überprüfen, die Stabilität und die Zuverlässigkeit
von Windows verbessern
und das Tool zur Fehlerbehandlung
bei Treiberproblemen verwenden.
Treiberfehler als Ursache für viele
Windows-Probleme
Treiber erfüllen eine wichtige Aufgabe:
Sie transferieren Befehle zwischen
der Hardware und dem Betriebssystem
Windows, und zwar in beide
Richtungen. Jede Hardware-Komponente
verfügt über einen eigenen Treiber,
der in die Windows-Treiberbibliothek
eingebunden wird. Benötigt
Windows beispielsweise Daten, die
von einer Hardware-Komponente erfasst
wurden, so übermittelt der Treiber
diese Daten in geeigneter Form an
das Betriebssystem.
Wenn aber ein fehlerhafter Treiber
im System steckt, stürzt jede Windows-Version
gnadenlos ab. Sofern die
Fehlermeldung auf den Treiber hinweist,
können Sie das Problem schnell
lösen: Sie besorgen sich über das Internet
einen neuen Treiber und installieren
diesen mithilfe des beigefügten
Aktuelles
Passwort:
Internet

Installationsprogramms oder über
den Geräte-Manager.
Es gibt jedoch auch Fehlermeldungen,
in denen nichts von einem
Treiber als Ursache steht, die aber
dennoch durch einen fehlerhaften
oder fehlenden Treiber ausgelöst
wurden. Dazu gehören STOP-Fehler.
Die häufigsten STOP-Fehler finden
Sie nachstehend aufgelistet:
„IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0xA!“
„PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_
AREA 0x50“
„ATTEMPTED_WRITE_TO_READ-
ONLY_MEMORY 0xBE“
„SPECIAL_POOL_DETECTED_
MEMORY_CORRUPTION 0xC1“
„DRIVER_VERIFIER_DETECTED_
VIOLATION 0xC4“
„DRIVER_CAUGHT_MODIFYING
_FREED_POOL 0xC6“
„TIMER_OR_DPC_INVALID
0xC7“
„DRIVER_VERIFIER_IOMANA-
GER_VIOLATION 0xC9“
Wenn Sie als Ursache für einen
STOP-Fehler oder einen mysteriösen
Absturz einen Treiber vermuten,
so können Sie mit einem in
Windows integrierten Tool alle installierten
Treiber überprüfen und
so fehlerhafte Treiber ausfindig
machen. Der sogenannte „Treiberüberprüfungs-Manager“
mit dem
Dateinamen „Verifier.exe“ ist in
Windows XP, Vista und Windows 7
enthalten.
So nutzen Sie den
Treiberüberprüfungs-Manager
Um den Treiberüberprüfungs-Manager
aufzurufen, klicken Sie
in Windows XP auf „Start“ und
geben den Befehl „verifier“ in
die „Ausführen“-Zeile ein,
in Windows 7/Vista auf „Start“,
geben den Befehl „verifier“ in
die „Programme/Dateien durchsuchen“-Zeile
ein und klicken
in der Ergebnisliste auf „verifier.exe“.
Der „Verifier“ startet mit einem
Assistenten, der Ihnen verschiedene
Auswahloptionen anbietet.
Nach Festlegung der Optionen
führt das Tool einen Neustart aus
und beginnt mit der Analyse der
Treiber.
Abb. 1: Ein Assistent unterstützt Sie bei der Treiberüberprüfung.
Im ersten Schritt des Assistenten
markieren Sie die Aufgabe des Managers.
Es empfiehlt sich, hier
„Standardeinstellungen erstellen“
zu wählen. Zur Auswahl stehen
auch noch andere Optionen, die
aber hauptsächlich für Programmierer
und Entwickler von Interesse
sind. Nach Ihrer Auswahl klicken
Sie auf „Weiter“.
Im zweiten Schritt wählen Sie die
Treiber aus, die Sie testen wollen.
Vermuten Sie eine bestimmte Treiberart,
z. B. einen nicht signierten
Treiber, so markieren Sie die entsprechende
Option.
Abb. 2: So bestimmen Sie die Treiberart, die überprüft
werden soll.
Den Treiberüberprüfungs-Manager
können Sie beliebig oft ausführen.
Bringt der erste Test mit der
Option „Nicht signierte Treiber automatisch
wählen“ kein Ergebnis,
starten Sie den „Verifier“ erneut
und markieren die nächste Option.
So prüfen Sie die Treiberarten der
Reihe nach durch.
Abb. 3: Die Analysevorbereitungen sind beendet.
Starten Sie nun Ihren PC neu
und je nach gewählter Treiberart
erscheinen die zu prüfenden Treiber
in der Liste.
Liebe Leserin, lieber Leser!
Treiberfehler mit dem „Verifier“ aufspüren und mit neuen Treibern die Leistung und
Stabilität Ihres Windows erhöhen
Ohne Treiber funktioniert kein PC und kein Windows – aber es müssen die richtigen
Treiber sein. Denn nur ein guter Treiber sorgt für maximale Leistung, ein fehlerhafter
hingegen verursacht Probleme. Die Hersteller entwickeln ständig neue Treiber, aber
die Installation hat nach wie vor ihre Tücken. In diesem Themenspecial stellen wir
Ihnen den Treiberüberprüfungs-Manager „Verifier.exe“ vor, der fehlerhafte Treiber ermittelt,
und zeigen Ihnen, wie Sie neue Treiber erfolgreich installieren.
Manfred Kratzl, Chefredakteur
PS: Beachten Sie bitte das Kennwort für den Zugangsbereich zu
http://www.windows-probleme.com. Es lautet für diese Ausgabe wie folgt: Internet
Seite 2 / So nutzen Sie den „Verifier“, die Geheimwaffe gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler

Wie Sie den ersten Treibertest
auswerten
Haben Sie Ihren PC neu gestartet,
führen Sie den Treiberüberprüfungs-Manager
„Verifier“ erneut aus
und erhalten dadurch die Ergebnisse
des Tests. Im ersten Fenster
markieren Sie dann die Option „Informationen
über verifizierte Treiber
anzeigen“ und klicken auf
„Weiter“.
Es folgt ein zweigesteiltes Fenster
mit den zu überprüfenden Einstellungen
in der linken Fensterhälfte
und den zu überprüfenden Treibern
in der rechten Bildschirmhälfte.
sich auf den von Ihnen im vorherigen
Schritt gewählten Treiber und
Überprüfungstyp beziehen. Die angezeigten
Daten können nur von
Profis ausgewertet werden, doch
achten Sie auf die Leistungsindikatoren
mit Fehlerhinweisen, wie
z. B. „Fehlgeschlagene Poolzuweisungen“.
Sollten hier Werte ausgegeben
werden, die größer als null
sind, ist der Treiber fehlerhaft.
Mit einem Klick auf „Weiter“ gelangen
Sie zum Fenster mit den
Leistungsindikatoren für jeden
überprüften Treiber. Stellen Sie
hier den Treiber ein, dessen Leistungsindikatoren
Sie beobachten
wollen. Die Ergebnisse des Tests
werden in Echtzeit angezeigt.
„Verifier“ im abgesicherten Modus.
Gehen Sie dazu folgendermaßen
vor:
Achten Sie beim Start auf
die Meldung „Problembehandlung
und erweiterte Startoptionen: (-
Taste drücken“. Sobald diese Meldung
erscheint, drücken Sie die
(-Taste und gelangen damit
zu den erweiterten Windows-XP-
Startoptionen. Sobald die BIOS-Meldung
nach dem Einschalten verschwindet,
können Sie auch mehrfach
hintereinander die Taste (
drücken, um den Zeitpunkt nicht
zu verpassen.
Je nach Problemart können Sie
in den erweiterten Startoptionen
verschiedene Varianten des abgesicherten
Modus wählen:
Abb. 4: So testen Sie jeden einzelnen geladenen
Treiber.
Markieren Sie auf der linken
Seite den „Überprüfungstyp“. Achten
Sie darauf, dass dieser auch aktiviert
ist (auf „Ja“ steht).
Markieren Sie auf der rechten
Seite den gewünschten Treiber und
klicken Sie auf „Weiter“.
Mit „Ändern“ können Sie die
Überprüfungstypen aktivieren bzw.
deaktivieren.
Im rechten Fenster „Treiber“
wird auch der Treiberstatus angezeigt,
wobei folgende Stati möglich
sind:
Status
Geladen
Entladen
Nie
geladen
Beschreibung
Der Treiber ist geladen und wird überprüft.
Der Treiber ist zurzeit nicht geladen, wurde
jedoch mindestens einmal seit dem letzten
Neustart des Computers geladen.
Dieser Treiber wurde noch nie geladen. Dieser
Status kann ein Hinweis darauf sein,
dass der Treiber beschädigt ist oder ein Treibername
angegeben wurde, der im System
nicht existiert.
Klicken Sie auf „Weiter“ und Sie
gelangen in das Fenster mit den
globalen Leistungsindikatoren, die
Abb. 5: Die Anzeige der Zähler für jeden überprüften
Treiber
Wichtig: Nach dem Neustart und
dem erneuten Aufruf von „Verifier.exe“
läuft die Treiberüberprüfung
permanent im Hintergrund.
Dies kostet Ressourcen
und kann andere Anwendungen
beinträchtigen. Wenn Sie den
Treiberüberprüfungs-Manager
nicht mehr benötigen, so beenden
Sie diesen bei XP über „Start“
und „Ausführen“ mit dem Befehl
„verifier.exe /reset“. In Windows
7/Vista geben Sie diesen Befehl
direkt in die „Programme/Dateien
durchsuchen“-Zeile ein.
So lösen Sie Probleme mit dem
Treiberüberprüfungs-Manager
Nicht immer läuft der Treiberüberprüfungs-Manager
fehlerfrei. Es
kann vorkommen, dass beim Neustart
des PCs ein STOP-Fehler auftritt,
der durch den „Verifier“ verursacht
wurde. In diesem Fall starten
Sie den PC neu und beenden den
Erweiterte Windows-
Startoptionen
Wählen Sie eine Option aus:
Abgesicherter Modus
Abgesicherter Modus mit
Netzwerktreibern
Abgesicherter Modus mit
Eingabeaufforderung
Startprotokollierung aktivieren
VGA-Modus aktivieren
Letzte als funktionierend
bekannte Konfiguration
Verzeichnisdienstwiederherstellung
(Windows-
Domänencontroller
...Debug-Modus
Windows normal starten
Neustarten
Zum Betriebssystem
zurückkehren
Verwenden Sie ↑ und ↓, um
einen Eintrag zu markieren.
Beenden Sie nun den „Verifier“.
In XP erledigen Sie dies über „Start“
und „Ausführen“ mit dem Befehl
„verifier.exe /reset“. In Windows
7/Vista geben Sie diesen Befehl direkt
in die „Programme/Dateien
durchsuchen“-Zeile ein.
So nutzen Sie den „Verifier“, die Geheimwaffe gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler / Seite 3

Auswertung und Analyse:
Die Überprüfungsaktionen im Detail
Die Treiberüberprüfung nutzt
folgende Funktionen, um die Belastbarkeit
und Fehleranfälligkeit
eines Treibers zu untersuchen:
Der Test „Poolzuweisungen“
versucht, alle Pool-Zuweisungen
für einen Treiber aus dem
speziellen Pool vorzunehmen,
statt die Pool-Zuweisungen mit
dem Rest des Systems zu teilen.
Dadurch sind die Zuweisungen
dieses Treibers isoliert und
durch Berechtigungen des Typs
„Kein Zugriff“ gebunden. Das
kann Auswirkungen auf die Stabilität
Ihres Systems haben,
denn dem Treiber wird mehr
als sein eigentlicher Anteil am
Pool zugewiesen.
Mithilfe von extremem Speicherdruck
können Sie zeitweise
auftretende Probleme, verursacht
durch einen Treiber, erkennen
und deren Ursache isolieren.
Andere Treiber sind davon
nicht betroffen. Hierzu instruieren
Sie die Speicherverwaltung,
die gesamten auslagerungsfähigen
Codes und Daten
des Treibers sowie die ausgelagerten
Codes, Pools und Daten
des Systems ungültig zu setzen.
Dadurch können Sie einen Treiber
erkennen, der fälschlicherweise
mit Spin Locks arbeitet
oder IRQL-Erhöhungen vornimmt
und dann Zugriff auf
ausgelagerten Code oder ausgelagerte
Daten erhält.
Alle vom Treiber getätigten
Spin-Lock-, IRQL- und Pool-Zuweisungsaufrufe
verursachen
automatisch eine Parametervalidierung,
wobei alle dafür erforderlichen
Bedingungen
überprüft werden.
Pool-Zuweisungen, die von dem
Treiber nicht mit „MUST_SUC-
CEED“ gekennzeichnet sind,
können nach dem Zufallsprinzip
fehlschlagen. Damit wird sichergestellt,
dass der Treiber Situationen
bewältigen kann, in
denen nur wenig Speicher zur
Verfügung steht.
Jeder frei zu machende Pool
wird überprüft, um sicherzustellen,
dass sich in den Pool-Zuweisungen
keine ausstehenden
Zeitgeber befinden, da Systemabstürze
in diesen Fällen nur
sehr schwer zu verfolgen wären.
Alle Pool-Zuweisungen des Treibers
werden automatisch verfolgt.
Zum Zeitpunkt des Entladens
eines Treibers erfolgt eine
Fehlerprüfung, falls irgendeine
der Zuweisungen nicht frei gemacht
wird.
Die Treiberentladungsprüfung
wird durchgeführt, um Treiber
zu identifizieren, welche die in
Anspruch genommenen Ressourcen
nicht wieder frei machen
(was die Wahrscheinlichkeit
einer Systemfehlerprüfung
kurz nach dem Entladen des
Status
Spezieller Pool
Pool-Nachverfolgung
IRQL-Überprüfung
E/A-Überprüfung
Deadlock-Erkennung
DMA-Überprüfung
Sicherheitsüberprüfung
Ausstehende E/A-Anforderungen
erzwingen
Simulierung
geringer
Ressourcen
IRP-Protokollierung
Sonstige
Prüfungen
Beschreibung
Treibers erhöht). Zu den Ressourcen,
die ein Treiber möglicherweise
nicht freigibt, zählen
Look-Aside-Listen, ausstehende
Deferred Procedure Calls
(DPCs), Arbeits-Threads, Warteschlangen,
Zeitgeber und sonstige
Ressourcen.
Wenn Sie das E/A-Überprüfungskennzeichen
mit dem
Überprüfungs-Manager oder
dem Registrierungsschlüssel
„VerifyDriverLevel“ aktivieren,
werden diverse E/A-Manager-
Überprüfungen ausgelöst.
Was die Überprüfungstypen genau
bedeuten
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung
der Überprüfungstypen,
die der Treiberüberprüfungs-
Manager für seine Tests verwendet:
Das Betriebssystem legt den Speicher des entsprechenden Treibers an eine Position, die von
ungenutzten Speicherbereichen umgeben ist. Wenn der Treiber seinen ihm zugewiesenen
Speicherbereich verlässt, kann Windows das Problem sofort erkennen und daraus einen Blue
Screen erzeugen, der direkt auf die defekte Komponente verweist.
Das System prüft bei dieser Option auf Speicher, der von dem Kernel-Modul reserviert, jedoch
nie wieder freigegeben wurde. Ein solches erkanntes „Speicherleck“ (Memory Leak) wird durch
die Pool-Nachverfolgung aufgedeckt und das verursachende Modul wird identifiziert.
Anschließend erzwingt das System einen Blue Screen.
Diese Einstellung prüft, ob ein Treiber versucht, auf Speicherbereiche zuzugreifen, die als „auslagerbar“
gekennzeichnet und damit nicht mehr vertrauenswürdig sind. Solche Bereiche sind
eine häufige Quelle mysteriöser Fehler.
Bei dieser Option werden spezielle E/A-Verletzungen (Eingabe/Ausgabe) festgestellt und in
einem Blue Screen angezeigt
Ein Deadlock entsteht immer dann, wenn zwei oder mehr Threads versuchen, auf eine Ressource
zuzugreifen. Dies löst einen Konflikt aus. Häufige Ursache: Zwei Threads wollen auf eine
Ressource zugreifen, die aber jeweils vom anderen Thread bereits benutzt wird.
DMA steht für Direct Memory Access, ein Zugriffsverfahren für externe Geräte, bei denen die
Datenübertragung nicht durch den zentralen Prozessor erledigt ist, sondern durch einen kleinen
speziellen Prozessor namens DMA-Controller.
Es wird sichergestellt, dass Gerätetreiber für jene Objekte, die sie als Schnittstelle zu Anwendungen
verwenden, sichere Berechtigungen festlegen.
Die Sicherheit eines Treibers wird bei asynchronen E/A-Vorgängen getestet, die nicht erst nach
einer Verzögerung, sondern sofort abgeschlossen werden.
Das Betriebssystem simuliert für den Treiber eine Umgebung, in der es kaum noch freien Speicherplatz
gibt. Damit soll getestet werden, inwieweit die Kernel-Anwendung in der Lage ist,
mit knappen Speicherbedingungen umzugehen. Diese Option sollte eher spärlich aktiviert
werden, da sie das System stark verlangsamt.
Protokolliert die IRP-Ausnutzung und legt die Ergebnisse in einer WMI-Datei an. Diese können
Sie mit dem „DC2WMIParser“ in eine Textdatei konvertieren.
Es wird nach Treibern gesucht, die fälschlicherweise gerade verwendete Ressourcen freisetzen,
WMI-Registrierungs-APIs (Windows Management Instrumentation, Windows-Verwaltungsinstrumentation)
falsch verwenden und Ressourcen-Handles verlieren.
Seite 4 / So nutzen Sie den „Verifier“, die Geheimwaffe gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler

Der Treiberüberprüfungs-Manager als
Befehlszeilenschnittstelle
Profis arbeiten lieber mit der Eingabeaufforderung
als mit der grafischen
Oberfläche, denn mit verschiedenen
Parametern können Sie
den Treiberüberprüfungs-Manager
Parameter
verifier.exe
/flags Wert
Beschreibung
Legt einen Dezimalwert für die Treiberüberprüfungs-Flags
und eventuell
auch die Ebene für die E/A-Überprüfung
fest.
Ersetzen Sie den Parameter „Wert“
durch einen der folgenden Bit-Werte
für die Überprüfung:
„0“ - Spezielle Pool-Überprüfung
„1“ - Erzwungene IRQL-Überprüfung
„2“ - Simulation unzureichender
Ressourcen
„3“ - Poolnachverfolgung
„4“ - E/A-Überprüfung
Sie schalten den PC ein, der PC bootet
scheinbar normal, doch der
schwarze Startbildschirm wird nur
kurz angezeigt und Ihr Computer
startet immer wieder neu. Eine
Fehleranalyse ist schwierig, da Sie
weder die Ereignisprotokolle einsehen
können noch eine Fehlermeldung
am Bildschirm erhalten.
Auch dieses Verhalten kann
durch einen fehlerhaften Treiber
verursacht werden, denn ein schwerer
Systemfehler (STOP-Fehler) unterbricht
den Systemstart. Wenn
Ihre Systemkonfiguration falsch
eingestellt ist, wird automatisch
ein Neustart ausgeführt. Der Neustart
erfolgt in der Regel aber so
schnell, dass Sie eine mögliche
(STOP-)Fehlermeldung gar nicht erkennen
können. Beim nächsten
Start tritt der Fehler wieder auf und
das System startet neu usw. – eine
beliebig konfigurieren. Wenn Sie in
der Eingabeaufforderung den Befehl
„verifier.exe /?“ eingeben, erhalten
Sie eine Übersicht aller möglichen
Parameter.
Parameter Beschreibung
„5“ - Deadlock-Erkennung
„6“ - Erweiterte E/A-Überprüfung
„7“ - DMA-Überprüfung
Ein möglicher Befehl für die Eingabeaufforderung
sieht beispielsweise folgendermaßen
aus:
„c:\verifier /flags 3 /iolevel 2“
Achtung: Die standardmäßige E/A-
Überprüfungsebene steht immer auf
„1“. Der Wert wird ignoriert, falls das
E/A-Überprüfungs-Bit in den Flags
nicht gesetzt ist.
verifier.exe /all Überprüfung aller Treiber im System.
Endlosschleife, aus der es scheinbar
kein Entrinnen gibt.
Versuchen Sie in diesem Fall als
Erstes, Ihren PC im abgesicherten
Modus zu starten, bevor Sie die
nachfolgenden Reparaturmaßnahmen
ergreifen. Drücken Sie dazu
die Taste (, sobald der Windows-
Startvorgang beginnt. Im Startmenü
wählen Sie dann den abgesicherten
Modus aus.
Gehen Sie nach dem Start im abgesicherten
Modus auf die „Systemsteuerung“.
Öffnen Sie das Objekt
„System“ und klicken Sie auf der Registerkarte
„Erweitert“ im Dialogfenster
„Starten und Wiederherstellen“
auf die Schaltfläche „Systemfehler“.
Die folgende Aufstellung enthält
die am häufigsten verwendeten Parameter.
Treiberfehler lässt Windows permanent neu starten
Abb. 6: Deaktivieren Sie
die Option „Automatisch
Neustart durchführen“.
Parameter
verifier.exe /volatile
/flags Wert
verifier.exe
/reset
verifier /query
verifier.exe /
log Logdatei
Beschreibung
Sofortige Änderung der Überprüfungs-Flags.
Löschen aller aktuellen Treiberüberprüfungseinstellungen.
Aktueller Status und Zähler der
Treiberüberprüfung werden in der
Standardausgabe abgebildet.
Protokolliert Status und Zähler
der Treiberüberprüfung in einer
Protokolldatei (wobei „Sekunden“
für den von Ihnen angegebenen
Zeitraum steht).
Der Trick mit der Parallelinstallation
Wenn Windows immer wieder neu
startet und die obige Maßnahme
ohne Erfolg geblieben ist, gibt es
noch einen Ausweg. Dieser ist zwar
etwas zeitaufwendig, funktioniert
aber immer:
1. Legen Sie die Windows-CD ein,
starten Sie den PC neu und installieren
Sie Windows in ein
anderes Verzeichnis.
2. Nach der Installation können
Sie Windows mit dem neuen
Betriebssystem starten. Klicken
Sie auf „Start“ und „Ausführen“
und öffnen Sie mit „Regedit“
den Registrierungseditor.
3. Wechseln Sie in der Registrierung
auf den folgenden Teilschlüssel:
„HKEY_LOCAL_MA-
CHINE“.
Impressum
Windows-Probleme lösen, ISSN: 1860-9309
Dieses monothematische Supplement liegt der Ausgabe
Februar 2011 von „Windows-Probleme lösen“ bei.
Verlag: Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn
Verlagsbereich: Fachverlag für Computerwissen
Vorstand: Helmut Graf
Chefredakteur: Manfred Kratzl (verantwortlich), Inkofen
Objektleitung: Monika Rohn, Bonn
Lektorat: Birgit Volk, Bonn
Herstellungsleitung: Dipl.-Ing. Monika Graf, Bonn
Herstellung: Sebastian Gerber, Bonn
Satz: Pospischil, Stadtbergen
Druck: ADN Offsetdruck, Battenberg
Auszubildende, Schüler, Studenten, Trainees und
Volontäre erhalten gegen Nachweis 25 % Rabatt.
Bezug: beim Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
und im gut sortierten Fachbuchhandel
Adresse: Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG,
Theodor-Heuss-Str. 2-4, 53177 Bonn (Bad Godesberg),
Großkundenpostleitzahl: 53095
Tel. 0228/9550190, Fax 0228/3696001 (Kundenservice)
Internet: http://www.windows-probleme.com
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E-Mail: redaktion@windows-probleme.com (Redaktion)
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Eingetragen: Amtsgericht Bonn HRB 8165
Die Beiträge in „Windows-Probleme lösen“ wurden mit Sorgfalt recherchiert
und überprüft. Sie basieren jedoch auf der Richtigkeit uns erteilter Auskünfte
und unterliegen Veränderungen. Daher ist eine Haftung – auch für telefonische
Auskünfte – ausgeschlossen.
Vervielfältigungen jeder Art sind nur mit Genehmigung des Verlags gestattet.
Copyright 2011 by VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn, Warschau,
Bukarest, Moskau, London, Manchester, Madrid, Johannesburg, Paris
So nutzen Sie den „Verifier“, die Geheimwaffe gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler / Seite 5

4. In der Menüleiste wählen Sie
die Befehle „Datei“ und „Struktur
laden“.
5. Suchen Sie nun in der ursprünglichen,
defekten Windows-Installation
die Datei
„System“. Diese finden Sie in
der Regel im Verzeichnis
„%SystemRoot%\System32\
Config\System“.
6. Tragen Sie einen beliebigen
Namen ein (z. B. „SYSTEM-
ALT“), wenn Sie im Dialogfenster
„Struktur laden“ zur Angabe
eines Schlüssels aufgefordert
werden. Damit laden Sie
die ursprüngliche Struktur von
Haben Sie mit dem Treiberüberprüfungs-Manager
„Verifier“ einen fehlerhaften
Treiber entdeckt, so sollten
Sie diesen aktualisieren. Ein
neuerer Treiber ist in der Regel
auch schneller und bietet mehr
Funktionen. Auf den ersten Blick
lohnt es sich also, alle Treiber des
Systems regelmäßig zu aktualisieren.
In der Praxis bringen neue Treiber
jedoch manchmal auch neue
Fehler oder Unverträglichkeiten
mit sich. Eine bedenkenlose Update-Politik
ist somit keine optimale
Lösung. Deshalb gilt:
Informieren Sie sich zuerst
über die Änderungen, die ein
aktualisierter Treiber mit sich
bringt.
Behebt der neue Treiber einen
Fehler in Ihrem System oder
führt er zu einem erheblich
schnelleren Betrieb, installieren
Sie den Treiber.
Bringen die neuen Funktionen
keinen Nutzen für Sie, verzichten
Sie nach Möglichkeit auf
das Update.
Wollen Sie mehrere PCs gleichen
Typs in einem Netzwerk
mit neuen Treibern ausstatten,
testen Sie den Treiber zuerst
auf einem PC. Funktioniert der
Treiber einwandfrei, können
Sie alle Geräte aktualisieren.
„HKEY_LOCAL_MACHINE“ als
Teilschlüssel des aktuellen
Schlüssels.
7. Wechseln Sie anschließend im
Schlüssel des vorher angegebenen
Namens (z. B. „SYSTEM-
ALT“) zu folgendem Teilschlüssel:
„HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl“.
8. Doppelklicken Sie im rechten
Fenster des Registrierungseditors
auf „AutoReboot“ und
geben Sie in das Feld „Wert“
eine „0“ ein.
9. Anschließend wählen Sie im
Mit neuen Treibern zu einem stabilen und
schnellen System
So finden Sie die aktuelle Treiberversion
einer Komponente heraus
Um festzustellen, welcher Treiber
und welche Version eines Treibers
auf Ihrem PC installiert sind, nutzen
Sie den Geräte-Manager.
Diesen rufen Sie in Windows XP
über „Systemsteuerung“ und „System“
auf. Wechseln Sie auf das Register
„Hardware“ und klicken Sie
die Schaltfläche „Geräte-Manager“
an. In Windows 7/Vista können Sie
den „Geräte-Manager“ direkt in der
„Systemsteuerung“ öffnen.
Der Geräte-Manager verwaltet
die gesamte Konfiguration Ihres
PCs. Dabei wird fast die gesamte
Hardware in einer grafischen Struktur
dargestellt. Die Darstellung der
Struktur erfolgt nach Geräteknoten,
unter denen die eigentlichen
Geräte aufgelistet werden.
In der Mitte des Fensters sehen
Sie eine Liste mit allen Geräten, die
in Ihrem PC vorhanden sind. Wenn
alles in Ordnung ist, besteht die
Aufzählung aus einem Computersymbol
und dem Namen Ihres PCs
in der ersten Zeile und einer Liste
mit „+“-Zeichen (XP) bzw. (Windows
7) sowie einer Reihe von Gerätebezeichnungen.
Um die Treiberversion einer
Komponente zu ermitteln, klicken
Sie das Symbol für das Gerät, beispielsweise
für die Grafikkarte, mit
Menü die Befehle „Datei“ und
„Struktur entfernen“.
10.Beenden Sie den Registrierungseditor
mit „Datei“ und
„Beenden“.
Mit dieser Änderung wird die
Option „Automatisch neu starten“
in der ursprünglichen Windows-Installation
deaktiviert. Wenn Sie
jetzt die ursprüngliche Windows-
Installation neu starten, können Sie
vielleicht Informationen aus der
(STOP-)Fehlermeldung gewinnen
und dadurch das Problem lösen,
das den Computer vom Starten abhält.
der rechten Maustaste an und wählen
im Kontextmenü die „Eigenschaften“.
Abb. 7: Die
Ansicht des Geräte-Managers
unter Windows
7 unterscheidet
sich nicht
sehr von der
unter Windows
XP/Vista.
Wechseln Sie auf das Register
„Treiber“ und klicken Sie auf die
Schaltfläche „Treiberdetails“.
Abb. 8: In den „Treiberdetails“ finden Sie Hinweise
auf die Treiberversion.
Seite 6 / So nutzen Sie den „Verifier“, die Geheimwaffe gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler

Installieren von Treibern und Fein-Tuning
Sie wissen nun, dass Ihr Grafikkartentreiber
z. B. von Mai 2008
stammt, und wollen ihn nach Möglichkeit
aktualisieren. Es gibt drei
Wege, um schnell an neuere Treiber
zu gelangen:
das Windows-Update,
das Internet,
die Windows-CD/-DVD.
Das Windows-Update stellt einen
zentralen Speicherort für Service
Packs, Systemdateien, Gerätetreiber
und neue Windows-Funktionen
zur Verfügung. Der Vorteil von dort
heruntergeladenen Gerätetreibern
besteht darin, dass diese von Microsoft
getestet und zertifiziert wurden.
Dadurch verringert sich die
Anfälligkeit Ihres Rechnersystems.
1. Sie verwenden die Funktion,
indem Sie über die „Systemsteuerung“
auf „Windows Update“
klicken.
2. Daraufhin wird über den Internet
Explorer automatisch eine
Verbindung zur folgenden Internetseite
aufgebaut: „http://
windowsupdate.microsoft.com
/default.htm“.
3. Folgen Sie dort den Anweisungen
auf dem Bildschirm. Es erscheint
eine Liste mit den möglichen
Updates für Ihr Windows-System.
4. Bestätigen Sie die Auswahl und
Ihr System wird automatisch
aktualisiert.
Abb. 9: Das Windows-Update sucht auch nach
aktuelleren Hardware-Treibern.
Mittlerweile ist fast jeder Hardware-Hersteller
im Internet präsent.
Die meisten Hersteller haben
folgende URL-Syntax (Uniform Resource
Locator): „http://www..de“
(bzw. „.com“).
Hier können Sie die aktuellen Treiber
Ihres Herstellers herunterladen.
Im Internet gibt es auch Anbieter,
die Treiber verschiedener Hersteller
zur Verfügung stellen. Dies
vermeidet langwieriges Suchen.
Internet
www.driverguide.com
www.driverzone.com
www.treiber-archiv.de
www.treiber-forum.de
www.treiberupdate.de
www.windrivers.com
www.treiber.de
www.treiber-world.de
http://pcdrivers.de/
http://xpdrivers.de/
http://www.nodevice.com/
http://www.drivershq.com/
Hinweise
Englisch, Registrierung
erforderlich
Englisch
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Englisch, Registrierung
erforderlich
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Englisch
Englisch
Sie finden auch auf der Windows-CD/-DVD
zusätzliche Hardware-Treiber.
Diese werden bei der
Installation nicht angezeigt. Die
Treiber sind nach der Gerätekategorie
in entsprechenden Geräteverzeichnissen
gespeichert. Sie sollten
diese Treiber aber nur dann installieren,
wenn kein Herstellertreiber
verfügbar oder dieser fehlerhaft ist.
Automatisches Treiber-Update mit
„Driver Genius“
Möchten Sie sich nicht selbst mit
der Aktualisierung der Treiber beschäftigen
und nach neueren Treiberversionen
im Internet suchen,
verwenden Sie das Tool „Driver Genius“.
Das Programm hält die Treiber
der einzelnen Hardware-Komponenten
auf dem aktuellen Stand
und optimiert damit die Leistung
Ihres Rechners.
Für mehr als 30.000 Hardware-
Komponenten hält „Driver Genius“
die entsprechenden Treiber parat.
Im Hintergrund werden automatisch
die Hersteller-Server nach den
neuesten Versionen der Treiber
überprüft. Das gilt sowohl für Kernkomponenten
wie das Mainboard,
PCI- und AGP-Bus-Geräte oder die
Grafikkarte als auch für Peripheriegeräte
wie Maus und Drucker.
Zudem sichert das Programm
die Treiber vor einem Update und
stellt diese im Problemfall wieder
her. Dabei können Sie detailliert
auswählen, welche Treiber gesichert
werden sollen. Somit haben
Sie immer ein Backup, falls sich das
System beispielsweise nur noch im
abgesicherten Modus starten lässt,
weil ein Treiber-Update fehlgeschlagen
ist.
Abb. 10: Das Tool „Driver Genius“ sucht automatisch
im Internet nach neuen Treibern.
So aktualisieren Sie einen Treiber über
den Geräte-Manager
Eine elegante Alternative für ein
Treiber-Update ist der „Geräte-Manager“,
den Sie in der „Systemsteuerung“
(Windows 7/Vista) bzw.
unter „System“ im Register „Hardware“
(XP) finden.
1. Klicken Sie die zu aktualisierende
Hardware-Komponente
im Verzeichnisbaum mit der
rechten Maustaste an und wählen
Sie im Kontextmenü „Eigenschaften“.
2. Auf der Registerkarte „Treiber“
finden Sie Informationen zum
aktuell installierten Treiber
und zum Software-Update.
3. Neue Treiber installieren Sie
mit „Treiber aktualisieren“.
So nutzen Sie den „Verifier“, die Geheimwaffe gegen unerklärliche Abstürze und STOP-Fehler / Seite 7

im Kontextmenü „Bildschirmauflösung“
und danach „Erweiterte Einstellungen“.
Jetzt können Sie in den „Eigenschaften“
die Treiber der Grafikkarte
aktualisieren oder neue Treiber
installieren.
Abb. 11: Über den Geräte-Manager lässt sich Treiber-Software schnell und komfortabel aktualisieren.
4. Nicht funktionierende neue
Treiber setzen Sie mit „Vorheriger
Treiber“ auf den alten Stand
zurück.
Sonderfälle: Grafikkarten und Drucker
Druckertreiber lassen sich wie jede
andere Hardware auch über einen
der oben genannten Wege installieren.
Einfacher geht es aber über
den Assistenten, den Sie nach
einem Doppelklick auf „Neuer
Drucker“ in den Druckereinstellungen
aktivieren.
In Windows XP klicken Sie dazu
auf „Start“ und „Drucker und Faxgeräte“.
Im Bereich „Druckeraufgaben“
wählen Sie dann den Befehl
„Drucker hinzufügen“. In Windows
7/Vista klicken Sie auf „Start“ und
„Geräte und Drucker“. In der oberen
Menüleiste wählen Sie dann
den Befehl „Drucker hinzufügen“.
Geben Sie zuerst an, ob es sich um
einen lokalen oder um einen Netzwerkdrucker
handelt. Anschließend
legen Sie den Druckeranschluss
fest. Wählen Sie den Druckerhersteller
und -treiber aus bzw.
klicken Sie auf „Datenträger“, um
nach dem Treiber auf der Festplatte
bzw. CD/DVD zu suchen.
Grafikkartentreiber lassen sich
auch über den Desktop komfortabel
aktualisieren. Klicken Sie in
Windows XP mit der rechten Maustaste
auf den Desktop-Hintergrund,
wählen Sie im Kontextmenü „Eigenschaften“
und danach die Registerkarte
„Einstellungen“. Mit der
Schaltfläche „Erweitert“ (diese Bezeichnung
variiert je nach Treiber)
rufen Sie die „Eigenschaften“ auf.
In Windows 7/Vista klicken
Sie mit der rechten Maustaste auf
den Desktop-Hintergrund, wählen
Nachdem Sie erfahren haben,
wie wichtig Treiber für ein funktionierendes
und schnelles Windows-
System sind und wo Sie aktuelle
Treiber für Ihre PC-Komponenten
finden, stellt sich schließlich noch
die Frage, welche Methode bei der
Treiberinstallation zum Einsatz
kommen soll. Wir empfehlen Folgendes:
Installationsmethode
Treiberfehler sind zwar nicht
immer leicht zu ermitteln, doch
mit etwas Geduld kommen Sie dem
Fehler mit Sicherheit auf die Spur.
Die Reparatur selbst ist dann meist
ohne großen Aufwand erledigt und
Ihr System läuft wieder einwandfrei.
Hardware-
Assistent
Treiber
verfügt
über eigenes
Setup-
Programm
Grafikkarte
oder Monitor
Installation
über Geräte-
Manager
Einsatzbereich
Die Treiberinstallation mithilfe des
Hardware-Assistenten ist dann sinnvoll,
wenn es sich bei dem neuen Gerät
nicht um einen Drucker, eine Grafikkarte,
einen Monitor oder um ein Gerät
handelt, das Sie im laufenden Betrieb
angeschlossen haben.
Dieses Verfahren verwenden Sie zum
Aktualisieren eines bereits vorhandenen
Treibers. Es empfiehlt sich außerdem
dann, wenn Sie ein Gerät eingebaut
haben, für das Windows keinen
Treiber bietet.
Wenn Sie den Grafikkarten- oder Bildschirmtreiber
wechseln wollen, geht
das am komfortabelsten über den „Eigenschaften“-Dialog
für den Desktop.
Wenn Sie im laufenden Betrieb ein
neues Gerät angeschlossen haben, können
Sie über die „Aktualisieren“-Funktion
im Geräte-Manager die automatische
Hardware-Erkennung aufrufen.
Installation
über den
INF-Installer
Soll Windows auf mehreren PCs installiert
werden, die über eine Hardware-
Komponente verfügen, die vom Hardware-Assistenten
nicht erkannt wird,
empfiehlt sich diese letzte Methode.
Mithilfe des Programms „INF-Installation“
können Sie das Windows-Setup
um die entsprechenden Treiberinformationen
ergänzen.
Fazit:
Abb. 12: So installieren Sie unter Windows 7 einen neuen Drucker.
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