Unternehmen - Lehrstuhl für Unternehmensführung - Friedrich ...
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Der Produkt-Launch von „New Coke“ basierte auf<br />
umfassender Marktforschung – und scheiterte doch<br />
Beispiel zur Marktforschung<br />
• Beginn der 1980-er Jahre: Coca-Cola<br />
verliert große Marktanteile an Pepsi<br />
• Pepsi startet die „Pepsi-Test“ Werbung<br />
• Auch interne Tests bei Coca-Cola zeigen:<br />
57 % der Kunden ziehen Pepsi vor<br />
• Coca-Cola entwickelt einen neuen<br />
Geschmack, „New Coke“<br />
• 1984: Nach umfangreichen und teuren<br />
Marktstudien wird New Coke eingeführt<br />
• „The surest move the company‘s ever<br />
made“ (CEO Goizueta)<br />
• Folge: Schwere Proteste der Coca-Cola<br />
Kunden<br />
• Nach einigen Monaten: New Coke wird<br />
wieder vom Markt genommen<br />
Warum<br />
scheitert New-<br />
Coke trotz der intensiven<br />
Marktstudien?<br />
Vorlesung UuU WS 2013-14<br />
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