Vortrag Dr. Johannes Lindenmeyer
Vortrag Dr. Johannes Lindenmeyer
Vortrag Dr. Johannes Lindenmeyer
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Konkretisierung<br />
Erstgespräch<br />
• Zielhierarchie (Beziehung > Datensammlung)<br />
• Umgang mit Angehörigen<br />
• Offenes Gespräch (Was kann ich für Sie tun?)<br />
• Standardfragen mit direkter Dateneingabe in PC<br />
• Information über weiteres Vorgehen<br />
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