Marketing in der Apotheke - Home selfmedic.de

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Aktion
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Aktionen Pharma-Partner
Unsere Aktionen
Schulungstermine
(zur Vorbereitung
der Aktionen)
Veranstaltungen vor Ort
Urlaub Mitarbeiter
Schulferien
10. Februar Tag der Kinderhospizarbeit
25. Februar Tag der Gesundheitsforschung
07. März Tag der gesunden Ernährung
08. März Internationaler Frauentag
15. März Tag der Rückengesundheit
15. März Weltverbrauchertag
2. März Weltwa sertag
24. März Welt-Tuberkulosetag
25. März Aktionstag: Sicherer Kinderspielplatz
07. April Weltgesundheitstag
11. April Welt-Parkinson-Tag
21. April Deutscher Venentag
23.–29. April Papi lon-Schil drüsen-Gesundheitswoche
25. April Internationaler Tag gegen Lärm
05. Mai Tag des herzkranken Kindes
05. Mai Internationaler Hebammentag
Monat n
KW n
Datum:
15. 20.
21.
22.
24.
25.
07.–12. Mai Bundesweite Aktionswoche gegen den Grünen Star
(Glaukom) 2 07
10. Mai Aktionstag: Nac haltiges Waschen
12. Mai Internationaler CFS-Tag
(Chronisches Erschöpfung syndrom)
12. Mai Internationaler Tag der Pflege
15. Mai Internationaler Tag der Familie
31. Mai Weltnichtrauchertag
31. Mai Welt Asthma Tag
02. Juni Tag der Organspende
05. Juni Internationaler Tag der Umwelt
06. Juni Sehbehindertentag
10. Juni Kindersicherheitstag
14.–18. Juni Suchtwoche Alkohol
14. Juni Tag der Apotheke
15. Juni Tag des Cholesterins
26. Juni Internationaler Anti-Drogen-Tag
05. Sept. Deutscher Kopfschmerz-Tag
09. Sept. Tag des alkoholgeschädigten Kindes
16. Sept. Internationaler Tag für den Schutz der Ozonschicht
7. 11. 21. 23. 5. 7. 15. 31. 5. 14.
bis bis
2. 6. bis
29. 12.
10. 18.
25. 10.
14.
12.
15.
20. Sept. Weltkindertag
21. Sept. Welt-Alzheimertag
22. Sept. Internationaler Tag der Gehörlosen
23. Sept. Tag des Kinderkrankenhauses
25. Sept. Tag der Zahngesundheit
28. Sept. Tag der Blutstammze lspender
30. Sept. Welt Herz Tag
01.–07. Okt. Internationale Weltsti lwoche
01. Okt. Tag des vorbeugenden Brandschutzes
01. Okt. Welt-Hepatitis-Tag
05. Okt. Tag der Epilepsie
09.–15. Okt Europäische Woche gegen den Krebs
10. Okt. Internationaler Tag der s elischen Gesundheit
1. Okt. World Sight Day
12. Okt. Welt Rheuma Tag
15. Okt. Tag des weißen Stocks
16. Okt. Welternährungstag
20. Okt. Welt-Osteoporose-Tag
22.–28. Okt. Europäische Woche für Sicherheit und Gesundheitsschutz
am Arbeitsplatz
2. Okt. Wel tag des Sto terns
2.–27. Okt. Bundesweite Aktionswoche: In Würde altern
28. Okt. Welt-Polio-Tag
29. Okt. Welt-Psoriasis Tag
03. Nov. Aktionstag: Bauchspeicheldrüse
10.–17. Nov. Herzwoche 2 07
14. Nov. Weltdiabetestag
20. Nov. Deutscher Lebertag
25. Nov. Internationaler Tag gegen die Gewalt an Frauen
01. Dez. Welt-AIDS-Tag
A le Terminangaben ohne Gewähr!
16. 20. 25. 1. 9. 15. 22. 29. 12.
21. 28. bis bis 16. bis 3. bis
22. 30. 7. 15 20. 28. 10. 17.
23. 1. 10. 22. bis 14.
5. 11. 22. 11.
12. bis
27.
28.
Ferientermine
20.
25.
www.thomae-akademie.de
1. 3. 10.
Sachsen-Anhalt 19.07.–29.08. 15.10.–20.10. 21.12.–04.01.
Schleswig-Holstein 16.07.–25.08. 15.10.–27.10. 24.12.–08.01.
Thüringen 19.07.–29.08. 15.10.–26.10. 2.12.–05.01.
66
praxisteil
Alle praktischen Tipps für Sie zusammengefasst
P Fahrplan
P Checklisten (Projektplaner, To-do, Erfolgskontrolle),
Kundenbefragung
P Checklisten: Gestaltung
P Übersicht: Mögliche Werbemaßnahmen
P Aktionsplaner
P Jahresaktionsplan
Apotheke
Projektplanung/Aufgabensteuerung.
Projektplanung
Titel
Heutiges Datum
Vorgesehener Endtermin
Beschreibung des Projekts
Ziel/beabsichtigte Resultate
Aufgabensteuerung
Januar
Priorität Beschreibung Wann? Wer? Beginn Kontrol-Fertig
A B C der Teilaufgabe
Termin bis
Februar
März
April
Mai
Juni
Juli
August
September
Oktober
November
Dezember
Aktionsthema/
To-Do-Liste: Alles erledigt?
Aktion
Aufgabe
Aufgabe Erledigt bis
Apotheke
Vielen Dank für Eure Kooperation!
Der Jahresaktionsplan.
Zielgruppe Kooperationspartner
Tre fen am Schulung
am
Apotheke
Die Checkliste für Ihre Erfolgskontrolle.
Name der Aktion
Wie viele Kunden haben die Aktion genutzt?
Anzahl: Alterskla se:
Geschlecht (überwiegend):
Wie viel Aktionsware wurde verkauft?
Was ist bei der Aktion besonders gut gelungen?
Wurde die Zielgruppe richtig angesprochen?
Was kann beim nächsten Mal verbessert werden?
Welche Themen eignen sich für künftige Aktionen, welche nicht?
Wichtiges, kurz und schriftlich zusammengefasst!
Ihre Meinung interessiert uns!
Wir danken Ihnen für die Teilnahme an unserer Aktion /unserem Vortrag.
Um uns in Zukunft optimal auf Ihre Wünsche und Bedürfni se einste len zu
können, würden wir uns freuen, wenn Sie folgende Fragen beantworten:
hat mir gefa len.
und lebendig vorgetragen.
Ihre Meinung
1 Der heutige Vortrag/ die heutige Aktion
2 Der Referent hat das Thema anschaulich
3 Ich habe Neues erfahren.
4 Das Thema war verständlich dargestellt.
5 Der Veranstaltungsort war gut gewählt.
6 Ich war heute zum ersten Mal bei einer
Aktion/ einem Vortrag von Ihnen.
A lgemeine Bemerkungen und Anregungen
Grundsätzlich bin ich an Veranstaltungen interessiert und möchte in
Zukunft eingeladen werden. Meine Adresse
Von dieser Veranstaltung habe ich erfahren durch
Einen Handze tel Persönliche Einladung
Die Zeitung Sonstiges:
Folgende Themen würden mich zukünftig interessieren
Diabetes Ernährungsberatung
Kosmetik Sonstiges:
Verantwortlich Werbemaßnahmen Kosten Produkte/Give-aways Erfolgskontro
le
Der Aktionsplaner.
Gesundheitstage 10. 25. 7.
8.
Offizie le Gesundheitstage
20. März Aktionstag – Vergiftung schutz für Kinder im Haushalt
21. März Wel tag der Hauswirtschaft
www.thomae-akademie.de
Ja Nein
26. 5.
9.
Apotheke
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
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03. Dez. Internationaler Tag der Menschen mit Behinderungen
10. Dez. Tag der Menschenrechte
Bundesland Sommer Herbst Weihnachten
Baden-Wür temberg 26.07–08.09. 29.10.–03. 1. 24.12.–05.01.
Bayern 30.07.–10.09. 29.10.–03. 1. 24.12.–05.01.
Berlin 12.07.–24.08. 15.10.–20.10. 24.12.–12.01.
Brandenburg 12.07.–25.08. 15.10.–20.10. 24.12.–12.01.
Bremen 19.07.–29.08. 2.10.–03. 1. 24.12.–05.01.
Hamburg 12.07.– 2.08. 15.10.–27.10. 21.12.–05.01.
He sen 09.07.–17.08. 08.10.–20.10. 23.12.–11.01.
Mecklenburg-Vorpommern 16.07.–25.08. 2.10.–27.10. 24.12.–04.01.
Niedersachsen 19.07.–29.08. 2.10.–03. 1. 24.12.–05.01.
Nordrhein-Westfalen 21.06.–03.08. 24.09.–06.10. 20.12.–04.01.
Rheinland-Pfalz 09.07.–17.08. 08.10.–19.10. 24.12.–08.01.
Saarland 09.07.–18.08. 08.10.–20.10. 19.12.–05.01.
Sachsen 23.07.–31.08. 08.10.–19.10. 2.12.–02.01.
Wer Was Wann
Team (Brainstorming) Idee 12 Wochen
Schritt 1–2 a) Was ist genau geplant? (Ausschank, Vortrag vor der Aktion
etc.): Titel der Aktion (Slogan), Art und Umfang
der Aktion
b) Wo soll die Aktion stattfinden? (Räumlichkeiten,
Ausstattung etc. vorhanden?)
Aktionsteam/ Leitung Detailplanung Wochen
Schritt 3–5 a) Wer ist an der Aktion beteiligt? vor der Aktion
(Referent, Kooperationspartner: Absprache,
Delegation von Aufgaben)
✆ Anrufen! Bestätigung einholen!
b) Wie soll die Aktion durchgeführt werden?
– Werbung? Handzettel, Plakat, Zeitungsannonce,
Schaufenster ...
– Personalbesetzung? Aushilfen?
– Produkte? Zugaben? ✆ Bestellen!
– Zeitplan abgleichen! Realistisch?
Aktionsteam/ Team – Handzettel verteilen 3–4 Wochen
Schritt 5–7 – Kunden-Mailing durchführen vor der Aktion
– Internetseite anpassen
– Schaufenster dekorieren
– Letzter Zeitabgleich mit Aktionspartnern
– Räumlichkeiten prüfen (Material vorhanden?)
– Evt. erste Anzeige schalten
Aktionsteam/ Team – Aktive Terminvergabe 2 Wochen
Schritt 6–7, 9 – Erste bzw. zweite Anzeige schalten vor der Aktion
– Innendekoration
– Aktionsregal bestücken
– Nachbereitung planen (Nachfassbrief,
Aftersale, Fragebogen Erfolgskontrolle)
– Schulung
– das Team vorbereiten
Aktionsteam/ Team – Schulung Team (Nutzenargumente, 1 Woche
Beratungsgespräch durchgehen)
vor der Aktion
– Bei Terminabsprache: Kunden zurückrufen
und erinnern
– Arbeitsmaterial auf Vollständigkeit und
Funktion prüfen
Aktionsteam/ Team – Aufbau 1 Tag
– Generalprobe vor der Aktion
Aktionsteam/ Team – Nachfassbriefe Max. 1 Woche
Schritt 9–10 – Besprechung im Team nach der Aktion
– Erfolgskontrolle
(Auswertung der Kundenbefragung, Abverkaufsstatistik)
abcq
Alle aufgeführten Checklisten finden Sie zur Bearbeitung im
passwortgeschützten Bereich auf www.thomae-akademie.de
unter Thomae-Layout-Service.
Ihre Zugangsberechtigung setzt sich zusammen aus dem
Benutzernamen thomae und als Passwort Ihre siebenstellige Kundennummer
bei Boehringer Ingeheim, sofern Sie das Buch über Ihre
Apotheke erworben haben.