Marketing in der Apotheke - Home selfmedic.de
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INHALT<br />
<br />
Inhaltsverzeichnis<br />
E<strong>in</strong>leitung<br />
<strong>Market<strong>in</strong>g</strong> – was ist das? . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 7<br />
Begriffs<strong>de</strong>f<strong>in</strong>itionen.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 8<br />
Be<strong>de</strong>utung von Aktionen. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 10<br />
Dauer und Frequenz .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 12<br />
Die Aktionsleiter<br />
Stufe 1: Ziele festlegen .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 13<br />
<strong>Apotheke</strong>nziele . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 15<br />
Zielgruppenerkennung. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 17<br />
Stufe 2: Das Teamgespräch . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 19<br />
Am Anfang steht die I<strong>de</strong>e. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 20<br />
Aktionsthemen.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 21<br />
Kooperationspartner. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 23<br />
Jahresaktionsplaner. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 24<br />
Aktionsplaner . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 24<br />
Stufe 3: Das Aktionsteam . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 25<br />
Das Aktionsteam – hier laufen alle Fä<strong>de</strong>n zusammen . .. .. .. .. .. .. . 26<br />
Stufe 4: Zeitmanagement. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 27<br />
Zeitmanagement – Carpe diem, nutze <strong>de</strong>n Tag! . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 28<br />
Checklisten.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 30<br />
Fahrplan zur Aktionsplanung .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 32<br />
Stufe 5: Handzettel und Plakate: .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 35<br />
Wie sag ich’s me<strong>in</strong>em Kun<strong>de</strong>n . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 36<br />
Stellen Sie die sechs W-Fragen .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 37