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Handze t tel und pl ak ate 39<br />
Beim Formulieren von Handzetteln ist es wichtig, Negativaussagen zu<br />
vermei<strong>de</strong>n. Nur so bleibt Ihr Kun<strong>de</strong> im „emotionalen Plus“ 1 und ist offen<br />
für die ihm angebotenen Aktivitäten. Erleichtern Sie Ihrem Kun<strong>de</strong>n die<br />
Term<strong>in</strong>vere<strong>in</strong>barung (o.ä.), <strong>in</strong><strong>de</strong>m Sie ihn im letzten Abschnitt <strong>de</strong>s Handzettels<br />
aktiv dazu auffor<strong><strong>de</strong>r</strong>n („Sichern Sie sich jetzt Ihren persönlichen<br />
Beratungsterm<strong>in</strong> ...“).<br />
Handzettel niemals<br />
kommentarlos an<br />
Kun<strong>de</strong>n abgeben!<br />
Im Gegensatz zum Handzettel wer<strong>de</strong>n Plakate im Vorbeigehen gelesen<br />
und sollten daher auffälliger gestaltet se<strong>in</strong>. Wichtige Unterscheidungsmerkmale<br />
dieser bei<strong>de</strong>n Werbeträger s<strong>in</strong>d zum Beispiel:<br />
Handzettel<br />
Plakat<br />
Bietet <strong>de</strong>taillierte Informationen Bietet Kurz<strong>in</strong>formation<br />
Enthält kurze Texte<br />
Enthält nur Schlagworte<br />
Bil<strong><strong>de</strong>r</strong>/ Graphiken nur text- Bil<strong><strong>de</strong>r</strong>/ Graphiken stehen im Vorbegleitend<br />
<strong><strong>de</strong>r</strong>grund (Blickfang/Eyecatcher)<br />
Information steht im Vor<strong><strong>de</strong>r</strong>grund Aufmerksamkeit/ Signalwirkung<br />
steht im Vor<strong><strong>de</strong>r</strong>grund<br />
Abgabe direkt an <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n Ke<strong>in</strong>e persönliche Kun<strong>de</strong>nansprache<br />
(Schaufenster o<strong><strong>de</strong>r</strong> Straßenstopper)<br />
Handzettel niemals kommentarlos abgeben, son<strong><strong>de</strong>r</strong>n<br />
die Chance <strong><strong>de</strong>r</strong> persönlichen E<strong>in</strong>ladung nutzen. Der richtige<br />
Zeitpunkt <strong><strong>de</strong>r</strong> Abgabe ist entschei<strong>de</strong>nd. Das Verkaufsgespräch<br />
sollte been<strong>de</strong>t und die Bezahlung noch nicht erfolgt se<strong>in</strong>.<br />
Tipp<br />
Achtung: Rechtliche<br />
Rahmenbed<strong>in</strong>gungen<br />
wie das Heilmittelwerbegesetz<br />
beachten!<br />
1<br />
Buchtipp: „Das emotionale Konto“, Rosemarie Dypka, Ueberreuter-Verlag, © 2006;<br />
Sem<strong>in</strong>ar: Erfolgreich im HV mit „Das emotionale Konto“
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