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Die Zusammenarbeit zwischen meinem/meiner Hausarzt/ärztin und meinen Pflegepersonen
funktioniert gut.
(1 = trifft voll und ganz zu, 5 = trifft überhaupt nicht zu)
1. Rang 2. Rang 3. Rang
Gemischte Einsätze
HH Einsätze
HKP Einsätze
1,40
1,78
1,86
4.4.5 Resümee
Die Rahmenbedingungen der Pflege und Betreuung (Vorhandensein einer verantwortlichen
Ansprechperson; gleiche Betreuungsperson; Mitbestimmung bei Länge und Zeitpunkt der Betreuung;
Kosten; Einbindung der Angehörigen; Zusammenarbeit zwischen Hausarzt/ärztin und Pflegepersonen)
werden ebenfalls positiv beschrieben, wobei das Vorhandensein einer verantwortlichen
Ansprechperson sogar von fast 91,8% der Befragten angegeben wird. Vor allem das Vorhandensein
einer Ansprechperson wird als sehr wichtig beschrieben, während das Mitbestimmen bei der Länge
des Hausbesuches als verhältnismäßig weniger wichtig eingestuft wird.
Auch die Kosten der Pflege und Betreuung werden von einem Großteil der KundInnen als angemessen
empfunden, wobei es leichte Unterschiede zwischen den Bundesländern gibt. Während in
Oberösterreich die Kosten am positivsten beurteilt werden, werden sie in Kärnten am negativsten
beurteilt.
Generell zeigt sich die Tendenz, dass alle abgefragten Merkmale in Tirol und dem Burgenland besser
beurteilt werden. Wien hingegen schneidet, abgesehen von der Frage nach der gleichen Pflege- und
Betreuungsperson, tendenziell am schlechtesten ab. Während die Antworten bei der Frage, ob es eine
Ansprechperson gibt, sehr ähnlich sind, fallen sie bei der Frage nach der gleichen Pflege- und
Betreuungsperson sehr unterschiedlich aus.
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