Erfolgsfaktoren virtueller Kooperationen - Bertelsmann Stiftung

Fazit
Die Fallstudie zeigt am Beispiel von zwei global
tätigen Unternehmen, dass virtuelle Kooperationen
nicht die Ausnahme, sondern mittlerweile
zur Regel geworden sind. Gleichwohl weist
diese neue Arbeitsform in vielerlei Hinsicht noch
Nachholbedarf auf, was ihre Professionalität betrifft.
Das führt zur Verunsicherung der Mitarbeiter
und Führungskräfte. Insbesondere in Unternehmen,
die traditionell großen Wert auf
persönlichen Umgang und auf eine direkte und
ungehinderte Kommunikation untereinander
legen, hält sich die Begeisterung der Mitarbeiter
für virtuelle Arbeitsformen in Grenzen.
Die Praxis zeigt, dass verminderte soziale Kontaktmöglichkeiten
und unzureichende disziplinarische
Einflussmöglichkeiten der Teamleiter
sich immer wieder negativ auf die Leistungsbereitschaft
der Mitarbeiter und ihre Akzeptanz
auswirken. Demgegenüber bieten virtuelle Kooperationen
auch zahlreiche Vorteile, die für viele
Unternehmen mittlerweile unerlässlich sind:
standortübergreifende Netzwerkbildung, aufgabenbezogene
Synergieeffekte und ein umfassenderes
Wissensmanagement.
Microsoft und O 2 haben zur Bewältigung der
steigenden Anforderungen, die mit virtueller
Kooperation einhergehen, ein großes Portfolio
an Techniken entwickelt. Es umfasst die gesamte
Bandbreite an Kommunikationsmedien,
modernste Methoden der verteilten Führung bis
hin zu verschiedenen Systemen zur Leistungsbewertung.
Sie nutzen aber auch Instrumente wie
Einzelgespräche, Coaching und Workshops, die
sich bei der herkömmlichen Zusammenarbeit bewährt
haben.
Wir hoffen, dass dieser Bericht nicht nur einen
Überblick über das breite Spektrum geeigneter
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