Erfolgsfaktoren virtueller Kooperationen - Bertelsmann Stiftung

6. Kriterien für erfolgreiches
virtuelles Teamwork
Abgesehen von den besonders erfolgreichen
Maßnahmen über die verschiedenen Phasen hinweg,
sind grundlegende Erfolgsfaktoren zu berücksichtigen.
Bei der Teamarbeit gelten zwei
zentrale Erfolgskriterien:
_ Aufgabenbezogene Ergebnisse (Leistung). Die
Qualität und Quantität des Produktes oder der
Dienstleistung muss den im Auftrag formulierten
Anforderungen entsprechen, das gilt auch
für die Termintreue bei der Herstellung oder
Erbringung.
_ Konsequenzen für die Mitglieder. Die Konse-
quenzen beziehen sich auf die erlebte Beanspruchung,
Arbeitszufriedenheit, das Teamgefühl
und die Identifikation mit der Aufgabe.
Sind diese zumindest zum Teil vorhanden,
stehen die Chancen für die Gruppe gut, auch
langfristig effektiv zusammenzuarbeiten.
Nach den Erfolgsfaktoren für eine hohe Arbeitsleistung
bzw. eine hohe Arbeitszufriedenheit in
virtuellen Teams befragt, antworteten die Manager
von Microsoft und O 2 , mit unerlässlichen Kriterien,
ohne die es nicht geht, und bedeutsamen
Kriterien, die an zweiter Stelle relevant sind. Unerlässliche
und bedeutsame Aspekte für eine
hohe Aufgabenleistung sind:
Unerlässliche und bedeutsame Aspekte für eine hohe Aufgabenleistung sind:
unerlässlich
ist ...
… der team spirit und das gemeinsame Ziel.
… commitments und klare Ziele.
… adäquate Mittel und technische Ausstattung.
… zusätzliche Zeit zum Erklären
des Teamzwecks.
… Vertrauen unter den Mitgliedern.
… kompetente Mitarbeiter.
… der team spirit und das
gemeinsame Ziel.
… commitments und klare Ziele.
… adäquate Mittel und technische
Ausstattung.
… Möglichkeiten zum persönlichen
Kennenlernen zu schaffen.
bedeutsam
ist ...
… eine Kick-off-Veranstaltung.
… eine einfache, aber regelmäßige Berichtsstruktur.
… regelmäßige Team-Meetings
(bevorzugt face-to-face).
… die Kommunikationsfähigkeit der Teammitglieder.
… Selbstständigkeit und Selbstführung
der Mitarbeiter.
… ein offenes Teamklima.
… eine gute Auswahl der Mitglieder
durch die Teamleitung.
… eine Kick-off-Veranstaltung.
… eine einfache, aber regelmäßige
Berichtsstruktur.
… regelmäßige Team-Meetings
(bevorzugt face-to-face).
… dass das Team Regeln vereinbart.
… ein angemessenes zeitliches Budget.
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