Erfolgsfaktoren virtueller Kooperationen - Bertelsmann Stiftung

Inhalt
Executive Summary 4
Die neue virtuelle Herausforderung 6
Teil 1: Virtuelle Kooperationen auf dem Vormarsch 9
Teil 2: Was macht virtuelle Kooperationen aus? 10
1. Merkmale virtueller Kooperationen 10
2. Formen virtueller Kooperationenen 10
3. Hürden und Hemmnisse virtueller Kooperationen 11
4. Verbesserungen und Impulse durch virtuelle Kooperationen 14
Teil 3: Virtuelle Kooperation bei Microsoft und O 2 : 16
Auf der Suche nach Erfolgsfaktoren
1. Erfolgskriterien virtueller Zusammenarbeit 16
2. Microsoft Deutschland GmbH und 19
Telefónica O 2 Germany GmbH & Co. OHG
3. Stellenwert virtueller Kooperation 20
4. Zentrale Barrieren virtueller Zusammenarbeit 22
5. Lebensphasenmodell virtueller Zusammenarbeit: Best Practices 26
_ Die Phase der Konfiguration: Die Voraussetzungen schaffen 26
_ Die Phase der Aufnahme der Zusammenarbeit: „Es sei!“ 28
_ Die Phase der Regulation: Der Weg zum Ziel 32
_ Die Phase der Optimierung: Immer besser werden 35
_ Die Phase der Beendigung: Der Blick zurück 37
6. Kriterien für erfolgreiches virtuelles Teamwork 38
7. Vorteile interkultureller Zusammenarbeit 40
8. Bewertung und Learnings für jedes Unternehmen 41
Teil 4: Checkliste für erfolgreiche virtuelle Kooperationen 44
Fazit 48
Autoren 50
Danksagung 51
Literatur 52