Erfolgsfaktoren virtueller Kooperationen - Bertelsmann Stiftung

4. Verbesserungen und Impulse durch virtuelle Kooperationen
Richtig umgesetzt bringen virtuelle Kooperationen Unternehmen eine Vielzahl von positiven
Effekten und erschließt Potenziale:
Vorteile für das
Unternehmen
Kostenvorteile.
In vielen Ländern sind die Lohnkosten
niedriger als in Deutschland, insbesondere für
Fachkräfte in Osteuropa oder Asien. Durch den
Einbezug solcher Arbeitskräfte können Unternehmen
Projekte also günstiger durchführen. Überhaupt
sinken die Personalkosten bei der Telearbeit
– beispielsweise durch den Wegfall von Überstundenzuschlägen.
Darüber resultiert virtuelle Kooperation
in Einsparungen bei Reisekosten.
Flexibilisierung.
Die Mitarbeiter sind flexibler einsetzbar,
da sie prinzipiell unabhängig vom Ort ausgewählt
werden können. Arbeitspakete können auf
verschiedene Standorte verteilt und die Aufbauorganisation
kann zügig neuen Anforderungen
angepasst werden.
Verbesserung der vorgehaltenen
Kompetenzen.
Aufgrund der Unabhängigkeit von Standortfragen
kann Personal stärker nach fachlichen Kompetenzen
ausgewählt werden. Das ermöglicht
eine unternehmensübergreifende Kooperation
und weltweiten Einbezug von Experten. Das Unternehmen
ist nicht mehr auf die eigenen Mitarbeiter
beschränkt, sondern kann auch Experten
anderer Unternehmen, Leiharbeiter und freiberufliche
Mitarbeiter einbeziehen.
Verbesserung der Verfügbarkeit
von Informationen.
Durch Vernetzung werden dezentral angesiedelte
Informationen allen Teammitgliedern zugänglich
und müssen nicht erst mühsam beschafft
werden. Das Wissensmanagement der
gesamten Firma profitiert davon.
Beschleunigung der
Arbeitsprozesse.
Durch den schnelleren Informationsaustausch
und die Nähe einzelner Teammitglieder zu den
lokalen Prozessen kann das Team auf Veränderungen
sofort reagieren.
Kundennähe.
Teammitglieder an den lokalen Standorten
der Kunden können besser auf die Kundenbedürfnisse
eingehen, was vor allem bei serviceorientierten
Aufgaben wichtig ist. Es kann
aber auch ein Mitarbeiter des Kunden direkt in
ein virtuelles Team mit aufgenommen werden,
z. B. um die Entwicklung eines neuen kundenspezifischen
Produktes zu unterstützen.
Steigerung der Reichweiten
und Ausweitung der
Kooperationsbeziehungen.
Der elektronische Austausch von Daten ermöglicht
es Unternehmen, Ressourcen wie z. B.
Kundenstämme unterschiedlicher Regionen
gemeinsam zu nutzen. So lassen sich mit
geringem Mehraufwand neue Kunden und
Märkte erschließen.
Großaufträge.
Unternehmen können ihre Kapazitäten
mit anderen in einem virtuellen Netzwerk zusammenschließen,
um größere Projekte zu akquirieren
bzw. zu bewältigen, als es ihnen allein
möglich wäre.
Imageverbesserung.
Flexible Arbeits- und Organisationsformen
können Unternehmen ein modernes
und zeitgemäßes Image geben – u. a. als attraktiver
Arbeitgeber.
14