Erfolgsfaktoren virtueller Kooperationen - Bertelsmann Stiftung

Teil 2: Was macht virtuelle Kooperationen aus?
Kooperationskompetenz.
Toolbox zur Verbesserung
der Zusammenarbeit in
internationalen Kooperationen
1. Merkmale virtueller
Kooperationen
Virtuelle Kooperation bezeichnet arbeitsteilige
Leistungen zwischen Personen, Organisationseinheiten
oder ganzen Organisationen, die auf
verschiedene Orte verteilt sind und über Kommunikationsmedien
miteinander in Verbindung
stehen. Dies trifft vor allem auf Unternehmen
zu, die global agieren und in denen Menschen
unterschiedlicher kultureller Herkunft zusammenarbeiten
– häufig auch über unterschiedliche
Standorte und sogar Kontinente und Zeitzonen
hinweg.
Im Folgenden beziehen wir uns, wenn wir von
virtueller Kooperation sprechen, nicht nur auf
individuelle Merkmale der Zusammenarbeit –
zum Beispiel Telearbeit einzelner Mitarbeiter,
virtuelle Teams oder virtuelle Abteilungen –,
sondern auch auf virtuelle Kooperationsformen
von ganzen Unternehmen. Laut der Akademie
für Führungskräfte der Wirtschaft in Bad Harzburg
arbeiten mittlerweile fast 20 Prozent aller
deutschen Manager dauerhaft in virtuellen
Teams zusammen.
2. Formen virtueller
Kooperationenen
Virtuelle Kooperation kann auf verschiedene
Weise stattfinden. Die häufigste Form ist die Telearbeit,
bei der Mitarbeiter von ihrem Arbeitsplatz
aus mit ihren Kollegen, die lokal nicht
präsent sind, zusammenarbeiten. Sie sind elektronisch
mit der zentralen Betriebsstätte verbunden
und kommunizieren überwiegend mittels
moderner Informations- und Kommunikationstechnologien.
Genauso wie Individuen können auch Unternehmen
virtuell zusammenarbeiten. Virtuelle Unternehmen
sind Netzwerke von rechtlich unabhängigen
Einheiten, die einen gemeinsamen
Geschäftszweck verfolgen, jedoch meist nur temporär
für ein Projekt zusammenfinden. Sie sind
durch elektronische Kommunikationsmedien
miteinander verbunden und verzichten weitgehend
darauf, die zentralen Managementfunktionen
zu institutionalisieren, um ihr Kooperationsvorhaben
zu entwickeln, zu lenken und zu
gestalten. Haben sie ihr Ziel erreicht, lösen sie
das virtuelle Unternehmen wieder auf.
Auch im Mittelstand nimmt die virtuelle Kooperation
zu. Das Institut für Mittelstandsforschung
in Bonn hat ermittelt, dass bereits mehr als
5 000 deutsche Mittelständler in ausländische
Betriebe investiert oder dauerhafte Standorte
im Ausland eingerichtet haben. In diesen Unternehmen
ist virtuelle Zusammenarbeit über
Landesgrenzen hinweg an der Tagesordnung.
Im Zuge der zunehmenden Globalisierung wird
diese Form der Kooperation weiter wachsen.
Häufig finden virtuelle Kooperationen auf der
Teamebene statt. Virtuelle Teams bestehen aus
Mitarbeitern, die von unterschiedlichen Standorten
aus ihren gemeinsamen Arbeitsauftrag erledigen.
Sie sind informationstechnisch miteinander
vernetzt und bilden eine spezielle Form betrieblicher
Arbeits- oder Projektgruppen. Dabei weisen
sie auch zentrale Merkmale traditioneller Teams
auf: Sie kooperieren, tauschen sich aus, unterstützen
sich, werden geführt, befinden sich aber
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