Produktkatalog 2011/2012 - C.b.k.-Stapler
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Verlängern Sie die Lebensdauer<br />
Ihrer Maschinen<br />
Nilfisk bietet seit über 100 Jahren Geräte an, die dem täglichen Bedarf gerecht werden.<br />
Hinter unseren Geräten steht darüber hinaus eine ausgereifte Service-Organisation, die Stillstandszeiten reduziert und die Produktivität<br />
erhöht. Ein breites Angebot an Dienstleistungen ist auf Ihre besonderen Anforderungen abgestimmt und sichert optimale Unterstützung,<br />
die die Lebensdauer Ihrer Geräte von Nilfisk verlängert.<br />
Der zentrale Kundendienst von Nilfisk koordiniert ein<br />
Netzwerk mit vielen Vorteilen:<br />
• Garantierte Reaktion in 24 Stunden durch ausgebildete Kundendiensttechniker<br />
• Ersatzteile direkt im Kundendienstwagen verfügbar<br />
• Optionale präventive Wartung in festgelegten Intervallen<br />
• Verlängerte Lebensdauer der Maschinen<br />
• Geringes Ausfall- und Beschädigungsrisiko<br />
Maßgeschneiderte Service-Verträge in Europa<br />
Grundsätzlich stehen drei unterschiedliche Serviceverträge zur Verfügung. Da diese<br />
jedoch von Land zu Land variieren können, empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen<br />
Möglichkeiten mit Ihrem Nilfisk Kundendienstberater vor Ort zu besprechen.<br />
1. Full Service-Vertrag<br />
Dieser Vertrag nimmt Ihnen alle Sorgen ab und bietet volle Wartung zu einem Festpreis.<br />
Regelmäßige vorbeugende Wartung vermindert das Ausfallrisiko erheblich und<br />
erhöht damit die Produktivität der Maschinen. Durch den Festpreis können Sie die<br />
Kosten im Voraus budgetieren und vereinfachen so Ihre Finanzplanung. Die Kosten<br />
decken Arbeitzeit, Anfahrt und Ersatzteile ab. Der Vertrag legt auch die Anzahl der<br />
Kundendienstbesuche fest und bezieht sich auf normalen Gebrauch.<br />
2. Standard Service-Vertrag<br />
Dieser Vertrag bietet eine regelmäßige vorbeugende Wartung und Besuche durch<br />
unsere ausgebildeten Kundendiensttechniker, die die Maschinen prüfen und<br />
warten. Die Kosten decken die Arbeitzeit und die Anfahrt ab. Verbaute Ersatzteile<br />
sind nicht eingeschlossen.<br />
3. Service-Abo<br />
Im Service-Abo wird jeder erfolgte Besuch des Kundendienstes separat abgerechnet.<br />
Das sichert eine kontinuierliche Betreuung der Geräte durch eine festgelegte<br />
Mindestanzahl an Besuchen pro Jahr.<br />
Europaweites Service-Netz<br />
Das erfahrene Team von über 300 Nilfisk Spezialisten ist nur einen Anruf entfernt.<br />
Darüber hinaus bietet unser Netzwerk von autorisierten Händlern weitere Unter-<br />
stützung und Notdienste an.<br />
Außereuropäisches Service-Netz<br />
In jedem Land, in dem Nilfisk aktiv ist, arbeiten wir daran, einen umfassenden<br />
Service zu bieten. Um das zu erreichen, passen wir den Service und die vorbeugende<br />
Wartung an die jeweiligen lokalen Bedingungen an. Ihr Nilfisk Vertreter<br />
vor Ort wird Sie gerne über die Möglichkeiten in Ihrer Region informieren.<br />
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