Ausbildungsplan - SOMM
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Sachliche und zeitliche Gliederung der <strong>SOMM</strong>-Weiterbildung "Certified Music Merchant"<br />
3 x 1 Woche (5 Tage) mit je 48 Seminarstunden<br />
inkl. zweier Kenntnissprüfungen und einer Abschlussprüfung<br />
Kurs Richtlernziel Groblernziel Feinlernziel Anwendungstaxonomie Gewichtung (%) Std. Kenntnissprüfung zuständig<br />
Kurs I<br />
1. Kaufmännische Grundlagen I - Grundlagen / VWL<br />
- Ziele und Rahmenbedingungen für unternehmerisches<br />
Handeln<br />
verstehen<br />
45% 20 Gruppenarbeit und<br />
Präsentation<br />
Birgit Wolf<br />
- Wirtschaftsordnung verstehen<br />
- Betriebliche Leistungsprozesse und<br />
betriebliche Organisationsstrukturen/SWL<br />
- Betriebliches Rechnungswesen<br />
- Preisbildung und Wettbewerb kennen<br />
- Materialwirtschaft<br />
- Absatzwirtschaft verstehen<br />
- Finanzwirtschaft<br />
- Grundlagen der Buchführung erfassen, einsetzen, auswerten<br />
- Jahresabschluss, Kalkulation, Controlling<br />
2.<br />
Kommunikationspolitik<br />
- Kundenorientiertes Verhalten - Verbale und non-verbale Sprache erarbeiten, einsetzen 25% 12 Rollenspiele<br />
- Verkaufstraining - Verkaufsgespräche führen, Problemlösung finden durchführen<br />
- Kommunikationsmodell - Beziehungen verstehen<br />
- Kunden- und Bedarfsorientiertes Verkaufen - direkte und indirekte Kontaktaufnahme kennen, verstehen, anwenden<br />
- Beratendes Verkaufen Einwandbehandlung, Kaufabschluss<br />
- Zielgruppenanalyse - Methoden, Informations- und Kommunikationssysteme<br />
nutzen<br />
kennen, anwenden<br />
3. Musikkunde<br />
- Instrumentenkunde - Ober- und Untergruppen, Varianten kennen, unterscheiden 20% 10 Video- und Instr.-Bsp.<br />
- Musiktheorie - Grundlagen der Harmonielehre verstehen<br />
4. Umweltrecht<br />
- Einführung<br />
- Definition und Abgrenzung Umweltrecht, Bedeutung<br />
der Umweltthemen, Umweltschutz und Nachhaltigkeit<br />
10%<br />
5<br />
- Rechtsgrundlagen - Rechtsbreiche, aktuelle Gesetze<br />
- Produktverantwortung / Produktsicherheit<br />
- Umsetzung des Umweltrechts im<br />
Unternehmen<br />
- Organisation der Umweltarbeit,<br />
Umweltrechtsvorschriften für Unternehmen, Umgang mit<br />
externen Schnittstellen<br />
5. Kenntnisprüfung schriftlich Gemischter Aufgabensatz aus den vier Bereichen programmiert 1 Elisabeth Kühl<br />
48<br />
Kurs Richtlernziel Groblernziel Feinlernziel Anwendungstaxonomie Std. Kenntnissprüfung zuständig<br />
Kurs II<br />
1. Umgang mit Kunden<br />
- Verkaufen lernen - Verkaufsgespräche unterscheiden, anwenden 30% 14 Rollenspiele<br />
Christoph Maier-Stahl<br />
- Besondere Verkaufssituation - Einwandbehandlung, Kaufabschluss (Fragetechnik) kennen, verstehen, anwenden Mind-Mapping<br />
- Corporate Behaviour,- Design, - Communication beachten Präsentation<br />
2. Produktkunde: PA - Beschallungstechnik - Grundlagen und Basiswissen zu Systemen und kennen, verstehen 20%<br />
Marcus Thiel<br />
Anwendung<br />
10<br />
3. Warenpräsentation<br />
- Waren verkaufswirksam präsentieren - Schaufenstergestaltung und -wirkung verstehen, beachten, anwenden 12% 6 Test<br />
Birgit Wolf<br />
- Anordnen von Waren, Gestaltung von Verkaufsfläche kennen, anwenden<br />
- Dekorationsmittel einsetzen<br />
- Angebotsplätze nach Absatzgesichtspunkten<br />
beurteilen<br />
- Warenkennzeichnung und Etikettierung<br />
- Preisnennung; Preis und Wert des Warenangebots<br />
Christoph Maier-Stahl<br />
Roland Döringer<br />
Thomas Reinders<br />
4. Rechtsgrundlagen<br />
- Waren platzieren<br />
- Handelsrecht<br />
- Alternativangebote, Hinführen zum Kaufabschluss<br />
- Geschäftsfähigkeit, Kaufvertrag, Fernabsatzgestz kennen, verstehen, anwenden 12% 6 Test<br />
Birgit Wolf<br />
- Gewährleistung, Garantie<br />
5. Logistik<br />
- Bestellung / Warenabfluss - Fehlermöglichkeiten kennen, einsetzen 8% 4 Test<br />
Birgit Wolf<br />
- Absatzmärkte - Vertiefung aus Kurs I<br />
- Warenpflege - Schäden, wirtschaftl. Folgen mangelnder Pflege beachten, umsetzen<br />
6. Musikgeschichte - Überblick - Orientierung und Identifikation kennen 8% 4 Roland Döringer<br />
7. spezielle Branchenkenntnisse - Eigenheiten der Musikinstrumentenbranche - Strukturen und Abhängigkeiten kennen, verstehen 6% 2 Daniel Sebastian Knöll<br />
8. Kaufmännische Grundlagen II - Schriftverkehr - Brief, Kurzinfo, E-Mail kennen, einsetzen 2% 1 Kurztest?<br />
Birgit Wolf<br />
- Neue Rechtschreibung, Zeichensetzung<br />
9. Kenntnissprüfung schriftlich Gemischter Aufgabensatz programmiert 1 Elisabeth Kühl<br />
48<br />
1
Kurs Richtlernziel Groblernziel Feinlernziel Anwendungstaxonomie Std. Kenntnissprüfung zuständig<br />
Kurs III<br />
1. Geschäftsprozesse<br />
- Geschäftsfälle - Informations-, Geld- und Wertflüsse erfassen und kontrollieren 24% 10 Gruppenarbeit<br />
Birgit Wolf<br />
- Bilanz - Belege bearbeiten und dokumentieren<br />
- Gewinn- und Verlustrechnung - Vermögens- und Finanzlage des Unternehmens<br />
darstellen<br />
- Statistiken - Erfolgsrechnung, Software als Dokumentations- und<br />
Informationsinstrument<br />
2. Marketingkonzepte - Marketingmix - Absatzpolitische Instrumente analysieren erschließen 24% 10 Gruppenarbeit, Mind Map Birgit Wolf<br />
- CRM<br />
- Konzepte zur Realisierung von Marketingzielen<br />
entwickeln<br />
gewinnen<br />
- E-Business<br />
- Waren- und Kundenspezifische Servicebedürfnisse für<br />
eine unverwechselbare Marktposition<br />
binden<br />
- E-Commerce - elektronische Dienste als Handelsplattform<br />
3. Kommunikation<br />
- Verkaufstraining - Gesprächsführung üben 24% 10 Rollenspiele<br />
Christoph Maier-Stahl<br />
- Telefonkommunikation (Großhandel) mitwirken Gruppenarbeiten<br />
- Einwandbehandlung - Umgang mit Konflikten führen<br />
- Umgang mit Kunden und Kollegen<br />
4. Spezielle BWL<br />
- Grundfragen der Betriebswirtschaft/Planungsund<br />
Kontrollsysteme<br />
- strategische und operative Ebene 14%<br />
Birgit Wolf<br />
6<br />
- Externes Rechnungswesen - Aufbau und Systematik, Buchführung,<br />
Jahresabschluss<br />
- Bilanzanalyse<br />
- Internes Rechnungswesen - Kostenrechnung, Kostenartenrechnung,<br />
Kostenstellenrechnung, Kostenträgerrechnung<br />
5. Studioarbeit<br />
- Recording - Aufbau eines Tonstudios, Recordingsession,<br />
Mikrofone<br />
14%<br />
6<br />
Marcus Thiel /<br />
Michael Hug<br />
- Studioinstrumente<br />
- Sounddesign<br />
6.<br />
CMM-Abschlussprüfung<br />
Version 7<br />
Stand: 25.11.2011 EK<br />
schriftlich gemischter Aufgabensatz programmiert und offen 2 Fr. Elisabeth Kühl<br />
Hr. Christoph Maier-Stahl<br />
mündlich 4<br />
48<br />
2
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