Die TK in Niedersachsen - Techniker Krankenkasse

Die TK in
Niedersachsen
Daten – Positionen – Leistungen

Die TK in Niedersachsen
auf einen Blick
Unternehmen
Anspruch
Die TK ist ein moderner Gesundheitsdienstleister,
der starke Leistungen,
kompetente Beratung und komfortablen
Service miteinander verknüpft. Als verlässlicher
Partner stellt sie die medizinische
Versorgung ihrer rund 824.000
Versicherten in Niedersachsen sicher.
Außerdem beschäftigt die TK in Niedersachsen
rund 610 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter und bildet 29 Sozialversicherungsfachangestellte
und Kaufleute im
Gesundheitswesen aus.
Die TK steht für exzellenten Service und
solide Finanzen. Sie macht ihren Versicherten
den medizinischen Fortschritt
zugänglich und unterstützt die Gesundheitsberufe,
Qualität und Effizienz der
Versorgung zu verbessern. Die TK ist im
ständigen Dialog mit den Leistungserbringern
– angetrieben von dem Bewusstsein,
dass man voneinander lernen und
profitieren kann.
Leistungen
Investitionen
Die TK bietet mehr, als der Gesetzgeber
vorschreibt. Sie sucht deshalb Partner für
die Versorgung, die sich ebenfalls diesem
Anspruch verpflichten und den Wettbewerb
um die bessere Versorgung annehmen.
Mit 24 Geschäftsstellen und zwei
spezialisierten Zentren in Niedersachsen
sowie einer rund um die Uhr erreichbaren
Telefonauskunft erfüllt die TK alle Anforderungen
an kompetente Beratungsleistungen.
2011 gab die TK für die medizinische Versorgung
ihrer Versicherten in Niedersachsen
mehr als 1,5 Milliarden Euro aus.
Das sind rechnerisch 1.911 Euro je Versicherten
und damit 3,2 Prozent mehr als
im Jahr zuvor. Mit knapp 466 Millionen
Euro entfiel der größte Anteil auf die
Krankenhausbehandlungen, gefolgt von
der ambulanten ärztlichen Versorgung
mit mehr als 318 Millionen Euro. Für die
zahnärztliche Versorgung gab die TK rund
142 Millionen Euro aus – die Arzneimittelkosten
beliefen sich auf mehr als 273
Millionen Euro.
Die TK in Niedersachsen – herausgegeben von der Techniker Krankenkasse, Landesvertretung Niedersachsen, Schillerstraße 23, 30159 Hannover.
Tel. 05 11 - 30 18 53 - 0, Fax 05 11 - 30 18 53 - 30, E-Mail lv-niedersachsen@tk.de. Verantwortlich: Dr. Sabine Voermans. Redaktion: Frank Seiffert,
Bastian Nack. © Alle Rechte vorbehalten. Statistische Angaben: Stand 01/2013.
2 | Die TK in Niedersachsen

Interview
Wir müssen mit guten
Konzepten überzeugen“
mit Dr. Sabine Voermans,
Leiterin der TK-Landesvertretung Niedersachsen
Als Leiterin der TK-Landesvertretung
Niedersachsen müssen Sie den Spagat
schaffen zwischen den Zielen einer bundesweiten
Krankenkasse und den besonderen
Gegebenheiten in Niedersachsen. Führt
das nicht manchmal zu Zielkonflikten?
Dr. Voermans | Unser zentrales Ziel lautet,
für unsere Versicherten eine medizinisch gute
und wirtschaftlich tragfähige Versorgung zu
gewährleisten. In allen Bundesländern haben
wir es mit unterschiedlichen politischen Konstellationen
und Anbietern medizinischer
Leistungen zu tun, doch das zentrale Ziel
bleibt dasselbe. Ein Zielkonflikt besteht also
nicht, wohl aber die Vorgabe, die jeweiligen
Rahmenbedingungen in einem Bundesland
optimal zu nutzen.
Haben Sie dafür ein Beispiel aus
Niedersachsen?
Dr. Voermans | Die Landesregierung hat
die Zukunftsregionen Gesundheit ins Leben
gerufen, bei denen sich die TK im Landkreis
Emsland engagiert. Ziele sind eine bessere
Kommunikation der Leistungserbringer sowie
eine bessere Versorgung der Versicherten.
Die TK, die immer schon den informierten
Patienten in den Fokus gestellt hat, ist hier
ein verlässlicher Partner.
Die TK in Niedersachsen hat allein 2012
zusätzlich 23.500 Versicherte dazugewonnen.
Wie wirkt sich das auf Ihre Arbeit aus?
Dr. Voermans | Der Versichertenzuwachs ist
sehr erfreulich und bestätigt die Attraktivität
der TK auch in Niedersachsen. Wichtig für den
gesundheitspolitischen Einfluss sind jedoch
gute Konzepte sowie überzeugende Argumente.
Wir stehen in engem Kontakt mit den
Entscheidungsträgern im Gesundheitswesen
in Niedersachsen. Darüber hinaus nutzen wir
den Austausch mit medizinischen Experten,
um die richtigen Partner für spezielle Verträge
für TK-Versicherte auszuwählen. Der Mitgliederzuwachs
bestätigt, dass wir hier auf dem
richtigen Weg sind.
Die Basisversorgung bieten alle Krankenkassen.
Zusätzlich zur „Pflicht“ haben die
Kassen die Möglichkeit, bei der „Kür“ zu
punkten. Wie wollen Sie die Punktrichter,
sprich die Versicherten, in Niedersachsen
beeindrucken?
Dr. Voermans | 2013 ist für die TK-Versicherten
das „Jahr der Gesundheit“. Präventions- und
Vorsorgethemen stehen dabei im Vordergrund,
da sie dort ansetzen, wo es besonders erfolgversprechend
ist: bei der Vermeidung von Zivilisationskrankheiten.
In einer Leistungsoffensive
hat die TK ihr Angebot in den vergangenen
Monaten bereits deutlich ausgebaut: Anders
als die meisten anderen Krankenkassen übernimmt
sie zum Beispiel Kosten für Naturarzneimittel,
osteopathische Behandlungen und
sportmedizinische Untersuchungen.
Zudem wird die TK für das Jahr 2013 eine
Dividende von bis zu 80 Euro an ihre Mitglieder
auszahlen. Allein in Niedersachsen werden
rund 46,5 Millionen Euro an die 580.000 TK-
Mitglieder ausgezahlt.
Welche zentralen gesundheitspolitischen
Ziele möchten Sie in den kommenden
Jahren erreichen?
Dr. Voermans | Der medizinische Fortschritt
soll bei den Patientinnen und Patienten in
Niedersachsen ankommen. Nur so bleibt die
gesetzliche Krankenversicherung attraktiv und
wettbewerbsfähig. Gerade im Bereich der Früherkennung
hat sich in den letzten Jahren viel
getan. Die TK war hier in den letzten Jahren
immer Vorreiter, beispielsweise bei der Impfung
gegen Gebärmutterhalskrebs oder der
Erweiterung des Hautkrebs-Screenings auf
Kinder und Jugendliche. Diesen Weg müssen
wir weiterverfolgen. Dies ist jedoch nur in
einem wettbewerblich organisierten Gesundheitswesen
möglich, das den Krankenkassen
ausreichend Spielräume eröffnet.
ZITAT
„Unser zentrales
Ziel lautet, für unsere
Versicherten eine
medizinisch gute und
wirtschaftlich tragfähige
Versorgung zu gewährleisten.“
Dr. Sabine Voermans
HINTERGRUND
Ausführliche Informationen
zur Arbeit der
TK-Landesvertretung
Niedersachsen erhalten
Sie, wenn Sie den oben
stehenden QR-Code
scannen, oder unter
www.tk.de/lvniedersachsen.
Die TK in Niedersachsen | 3

Prof. Dr. Benno Ure, Direktor des Zentrums Kinderchirurgie an der Medizinischen Hochschule Hannover
Kooperationen für Versicherte
HINTERGRUND
Integrierte Versorgung
| Die Integrierte Versorgung
ermöglicht es den
Krankenkassen, mit ausgewählten
Leistungserbringern
Verträge zu
schließen. Im Rahmen
der Versorgung arbeiten
Ärzte, Krankenhäuser
und andere Heilberufe
eng zusammen. Ziel ist
es, die Versorgungsqualität
der Patienten
zu verbessern, indem
einzelne Therapieschritte
besser aufeinander
abgestimmt werden.
Die individuellen Verträge
sichern sektorenübergreifend
medizinische
Qualität auf höchstem
Niveau.
Schonendes OP-Verfahren bei Kindern
Auf der Überholspur durchs Krankenhaus –
das wünschen sich alle Kinder, die für eine
Operation in die Klinik müssen. Möglich macht
es ein innovatives Behandlungskonzept, das
die Medizinische Hochschule Hannover (MHH)
erstmals auch bei kleinen Patienten anwendet.
Schon nach wenigen Tagen können sie die
Klinik wieder verlassen – selbst nach großen
Eingriffen – und schneller in ihren gewohnten
Alltag zurückkehren.
Mit der MHH gewann die TK einen erfahrenen
Partner für die koordinierte Behandlung bei
der Fast-Track-Chirurgie für Kinder. Die Versorgung
setzt auf minimalinvasive Verfahren, die
sogenannte Schlüssellochchirurgie, und auf eine
optimale Schmerzbehandlung. So kann die
Stressreaktion des Körpers minimiert werden.
Zudem können die Patienten bis kurz vor der
Operation und sehr früh nach der Operation
bereits wieder normal essen. Das Ergebnis
zeigt sich bei der Dauer der stationären Behandlung:
Je nach Operation verkürzt sie sich zum
Beispiel von zwölf auf vier Tage.
Diagnostik und Aufklärung erledigt die MHH
schon vorab ambulant. So kann die Operation
direkt nach der Aufnahme beginnen. Sie erfolgt
dann minimalinvasiv, also nur über ein paar
kleine Schnitte und mit einem speziell entwickelten
Schmerz- und Anästhesiekonzept.
Die Fast-Track-Methode ist besonders bei
Eingriffen im Bauchraum wie Magen- und
Darm-OPs, für Nieren-, Harnleiter-, Blasenoder
Blinddarm-Operationen geeignet.
Nierentransplantation bei Kindern
Die Zeit vor und nach einer Transplantation ist
für die betroffenen kleinen Patienten und ihre
Eltern eine Phase großer physischer und psychischer
Belastung, die viele Fragen aufwirft.
Kinder und Jugendliche sind keine kleinen
Erwachsenen. Sie brauchen daher eine differenzierte,
individuelle und stringente Vor- und
Nachsorge bei so einem großen Eingriff.
Aus diesem Grund haben die Medizinische
Hochschule Hannover (MHH) und die TK einen
Vertrag für die optimierte Betreuung bei Kindernierentransplantationen
geschlossen. Im Fokus
des Vertrags stehen die sektorenübergreifende
Rundum-Betreuung der Patienten und die
altersspezifische Nachsorge. Ein professioneller
„Case-Manager“ der MHH steht Patienten und
Eltern während der gesamten Behandlungsdauer
Tag und Nacht für Fragen zur Verfügung.
Die jungen Patienten brauchen eine lebenslange
Betreuung, da zum Beispiel eine fehlerhafte
Medikamenteneinnahme zur Organabstoßung
führen kann. Gerade der Schritt ins
Erwachsenensein ist dabei eine besondere
Herausforderung. Der Vertrag sieht daher für
die „kritische Phase“ im sechzehnten und
siebzehnten Lebensjahr Schulungsprogramme
vor, um die Eigenverantwortung zu stärken.
Themen dabei sind z. B. der Umgang mit
Medikamenten, Schule, Ausbildung und Beruf,
Aufklärung über Drogen sowie Alkohol und
Gewalt in Zusammenhang mit der Erkrankung.
4 | Die TK in Niedersachsen

Cochlea-Implantate für Gehörlose
Mithilfe von Cochlea-Implantaten können
vollständig oder nahezu gehörlose Menschen
das Hörvermögen wiedererlangen. Da Hörschäden
durch das Neugeborenen-Hörscreening
heute frühzeitig entdeckt werden, können
auch betroffene Kinder immer früher behandelt
werden. Die TK hat mit der Medizinischen
Hochschule Hannover (MHH) einen besonderen
Versorgungsvertrag für ihre Versicherten
über den gesamten Behandlungsprozess einschließlich
der Schulung mit dem Implantat
vereinbart.
Durch die Hightech-Hörhilfen ist ein nahezu
normaler Spracherwerb möglich. Dies wird
nicht nur durch das Implantat erzielt, sondern
auch durch die intensive Schulung und Nachbetreuung.
Eine Untersuchung der MHH hat
gezeigt, dass 70 Prozent der Kinder, die vor
dem zweiten Lebensjahr ein Implantat erhalten
haben, einen Kindergarten oder eine Schule
besuchen konnten.
Die Nachsorge (u. a. Feineinstellung und
Kontrolle des Prozessors) muss nicht mehr
stationär erfolgen, sondern kann mittels neu
entwickelter telemedizinischer Verfahren
heimatnah durchgeführt werden. Die TK
kooperiert dabei mit spezialisierten HNO-
Ärzten und/oder Hörgeräte-Akustikern.
Lungentransplantation
Die Patienten der TK erhalten an Deutschlands
größtem Lungentransplantationszentrum, der
Medizinischen Hochschule Hannover (MHH)
im Rahmen eines Integrationsversorgungsvertrags
ein umfassendes Leistungspaket
mit dem Ziel, die Überlebenszeit der Patienten
nach einer Lungentransplantation zu erhöhen.
Es beginnt mit einer individuellen Vorbereitung
in der Klinik Fallingbostel. Nach der Transplantation
an der MHH erhalten die Patienten eine
Rehabilitationsmaßnahme in Fallingbostel und
anschließend jährliche Nachsorgemaßnahmen
(u. a. Patientenschulungen) zur Sicherung des
Behandlungserfolgs. Die Überlebensquote der
Patienten an der MHH nach zehn Jahren liegt
aktuell bei 42 Prozent gegenüber 25 Prozent
im internationalen Durchschnitt.
Der Vertrag umfasst auch eine lebenslange
ambulante Betreuung einschließlich einer
24-Stunden-Erreichbarkeit durch die Spezialisten
der MHH und telemedizinische Elemente:
Auf der Homepage der MHH wird die Patientenakte
hinterlegt. Der Patient erhält für den
geschützten Bereich einen „Zugangsschlüssel“.
Der Hausarzt vor Ort oder die Reha-Klinik
kann so auf die Patientenakte zugreifen und
so immer über die neuesten Daten verfügen.
Hirntumore
Die TK hat mit dem Gamma Knife Center
Hannover als erste gesetzliche Krankenkasse
einen Versorgungsvertrag geschlossen. Patienten
der TK mit einem Hirntumor können sich
in einem der größten Strahlentherapeutischen
Zentren Norddeutschlands behandeln lassen.
Im Gamma Knife Center Hannover steht eine
der weltweit modernsten Ausführungen eines
Hochpräzisions-Bestrahlungsgeräts. Durch
die Zehntelmillimeter genaue Bestrahlung des
kranken Gewebes werden gesunde Hirnstrukturen
geschont. Mit dieser ambulanten Behandlungsform
wird dem Patienten ein chirurgischer
Eingriff oder eine mehrfache Bestrahlung
erspart. In der Regel kann der Patient bereits
am darauffolgenden Tag seinen gewohnten
Lebensgewohnheiten nachgehen. Dadurch
verbessert das Gamma-Knife-Verfahren die
Lebensqualität der Betroffenen erheblich.
Das Gamma Knife setzt punktgenau an den Tumor an.
Die TK in Niedersachsen | 5

Kooperationen für Versicherte
KURZ GESAGT
Menschen, die im
NetzWerk psychische
Gesundheit versorgt
werden,
haben einen festen
Ansprechpartner, der
die verschiedenen
Elemente der Behandlung
koordiniert,
erhalten kurzfristig
und rund um die Uhr
Unterstützung,
können in Krisenfällen
Rückzugsräume in
Anspruch nehmen,
müssen den guten
Kontakt zu ihrem
Haus- oder Facharzt
für die Teilnahme
am NetzWerk nicht
aufgeben.
Biomarker-Test bei Brustkrebs
Rund 70.000 Frauen in Deutschland erkranken
jährlich an Brustkrebs. Normalerweise folgt
für die Betroffenen nach der Entfernung des
Tumors eine vorbeugende Chemotherapie,
um das Risiko einer Metastasenbildung zu
reduzieren. Doch nicht für alle Frauen ist die
körperlich und seelisch belastende Chemotherapie
wirklich sinnvoll. Mit der Medizinischen
Hochschule Hannover (MHH) und den
Krankenhäusern in der Region Hannover hat
die TK deshalb erfahrene Partner für die integrierte
Versorgung über ein Diagnoseverfahren
bei Brustkrebs durch Biomarker gewonnen.
Der Biomarker-Test gibt mehr Klarheit, ob eine
Chemotherapie nach der Operation sinnvoll ist.
Bei dem Test handelt es sich um die Untersuchung
sogenannter Biomarker, also charakteristischer
biologischer Merkmale, die als Indikatoren
für Krankheiten gelten. Ist der Anteil
im Tumorgewebe niedrig, haben Patientinnen
mit Brustkrebs im Frühstadium, bei denen
keine Lymphknoten befallen sind, besonders
gute Heilungschancen. Überschreitet der
Anteil einen bestimmten Schwellenwert,
ist eine Chemotherapie ratsam. Durch den
Test können so unter Umständen schwere
körperliche und seelische Belastungen vermieden
werden.
Hautkrebs-Screening schon ab 18 Jahren
Hautkrebs ist eine Krebsart, für die bei einer
gezielten Früherkennung nachweislich große
Heilungschancen bestehen. Deshalb haben
die TK und die Kassenärztliche Vereinigung
Niedersachsen (KVN) einen Vertrag geschlossen,
der die Hautkrebsvorsorge erweitert und
zu einer Senkung neuer Hautkrebserkrankungen
beitragen soll.
Da immer häufiger auch junge Menschen an
Hautkrebs erkranken, haben TK-Versicherte
in Niedersachsen zwischen 18 und 34 Jahren
alle zwei Jahre Anspruch auf eine prophylaktische
Hautuntersuchung des gesamten Körpers
durch einen Facharzt für Hautkrankheiten. Die
gesetzliche Leistung sieht erst ab dem 35.
Lebensjahr einen kostenlosen Hautcheck vor.
NetzWerk psychische Gesundheit
Viele Menschen leiden an Depressionen,
Angststörungen oder anderen psychischen
und psychosomatischen Erkrankungen. Leider
ist die medizinische Behandlung nicht immer
optimal. Gemeinsam mit ihren Vertragspartnern
geht die TK in Niedersachsen neue Wege, um
psychisch erkrankte Menschen besser zu versorgen.
Das Netzwerk besteht aus erfahrenen
Ärzten, Sozialarbeitern, Fachpflegern und Therapeuten
und hilft den Betroffenen, Krisensituationen
frühzeitig zu erkennen und bewältigen
zu lernen.
Rund um die Uhr kann Hilfe in Anspruch genommen
werden und wenn nötig steht mit einer
Krisenpension kurzfristig ein wohnortnaher
Rückzugsraum zur Verfügung. Ziel ist es, die
Patienten in ihrer häuslichen Umgebung unter
Einbindung der Angehörigen und des behandelnden
Arztes zu stabilisieren. Durch diese
Zusammenarbeit können Chronifizierungen
psychischer Erkrankungen vermieden werden.
Ein solches ambulantes Netzwerk schafft
Anreize, um die Kluft zwischen dem ambulanten
und stationären Bereich und zwischen
medizinischen und sozialtherapeutischen Profis
zum Nutzen des Patienten zu schließen.
In Niedersachsen haben TK-Versicherte bereits ab
18 Jahren die Möglichkeit zur Hautkrebsvorsorge.
6 | Die TK in Niedersachsen

Egal ob Heuschnupfen, Rückenschmerzen oder Hyperaktivität:
Immer mehr Patienten setzen auf sanfte Heilmethoden wie Homöopathie.
Zweitmeinung Rückenoperation
Rückenbeschwerden sind in Deutschland die
Volkskrankheit Nummer eins. So ist auch die
Anzahl der operativen Rücken-Eingriffe bei
den TK-Versicherten zwischen 2006 und 2011
um 25 Prozent gestiegen. Es kann sein, dass
eine OP den Patienten als der letzte Ausweg
erscheint, jedoch bringt jede Operation Risiken
mit sich – und ist sogar möglicherweise vermeidbar.
Denn 87 Prozent der Rücken-Operationen
sind unnötig und die Beschwerden
sind häufig auch auf konservative Weise –
das heißt ohne Operation – behandelbar.
Ob eine Operation wirklich notwendig ist,
können TK-Versicherte herausfinden, indem
sie bei Fragen zu ihrer Krankheit oder zu alternativen
Therapien einen weiteren Arzt aufsuchen
und sich so kostenlos eine Zweitmeinung
einholen. In einem von 30 bundesweit eingerichteten
Schmerzzentren bekommen die
Patienten innerhalb von zwei Tagen einen
Termin, an dem ein Expertenteam aus Physio-,
Schmerz- und Psychotherapeuten sie erneut
untersucht. Jeder einzelne von ihnen beschäftigt
sich intensiv mit dem Patienten und seinen
Beschwerden und empfiehlt gegebenenfalls
eine alternative Therapie zur Operation. Die
Ergebnisse werden daraufhin sowohl mit dem
Patienten als auch mit dem behandelnden Arzt
besprochen und wenn möglich eine Alternative
zum Beispiel Physio- oder Schmerztherapie
empfohlen.
Baby im Fokus
Einen guten Start ins Leben – das wünschen
sich alle Eltern für ihr Kind. Damit das auch
gelingt, müssen Mutter und Kind zu jeder Zeit
optimal versorgt sein. Deshalb hat die TK mit
dem St. Bernward Krankenhaus in Hildesheim
das Angebot „Babyfocus“ entwickelt, bei dem
die werdende Mutter und ihr Baby von der
Schwangerschaft bis nach der Geburt rundum
betreut werden. Sicherheit und Geborgenheit
stehen hier im Vordergrund. Die Ärzte und die
Hebammen arbeiten auf Basis hoher Qualitätsstandards
sowohl bei der Geburtsvorbereitung
als auch nach der Geburt eng zusammen.
Durch ein erweitertes Neugeborenen-Screening
und einen Hörtest wird überprüft, ob das
Baby gesund ist. Die Mütter erhalten für einen
guten Start ins Familienglück besondere Vorsorgeangebote
wie zum Beispiel einen Schwangerschaftsdiabetes-Test
und die kostenlose
Teilnahme an speziellen Kursen.
Homöopathie
Versicherte der TK in Niedersachsen können
sich mit ihrer Krankenversicherungskarte
homöopathisch behandeln lassen. Möglich
macht dies eine Kooperation zwischen der TK
und dem Deutschen Zentralverein homöopathischer
Ärzte (DZVhÄ). Die teilnehmenden
Ärzte können die Kosten mit der TK abrechnen,
wenn sie ein Homöopathie-Diplom oder eine
vergleichbare Qualifikation besitzen. Das Angebot
umfasst eine ausführliche Erstanamnese,
homöopathische Analyse und Arzneimittelauswahl
sowie Folgeanamnesen und Beratungen.
Eine homöopathische Behandlung ist bei vielen
chronischen Erkrankungen sinnvoll, etwa bei
Allergien oder Kopfschmerzen.
KURZ GESAGT
Vorteile für Menschen,
die am Zweitmeinungsverfahren
bei Wirbelsäulenoperationen
teilnehmen:
Unnötige, belastende
Operationen können
vermieden werden.
Patienten werden
die Risiken der geplanten
Behandlung
sowie Behandlungsalternativen
aufgezeigt;
Zweifel werden
beseitigt.
Die Untersuchung
erfolgt durch ausgewählte
Spezialisten;
die Kenntnisse
mehrerer Fachleute
stehen zur Verfügung.
Eine Terminvergabe
erfolgt innerhalb von
zwei Tagen.
Es erfolgt eine Abstimmung
mit dem
behandelnden Arzt;
Patienten werden
mit der Entscheidung
nicht alleine gelassen.
Die TK in Niedersachsen | 7

Vorteile des PraxisNetzwerks Hannover
auf einen Blick:
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeit
bei vereinbartem Termin.
Termine im PraxisNetzwerk werden von den
Ärzten koordiniert.
Spezielle Sprechzeiten, zum Beispiel abends
oder Frühsprechstunde sind möglich.
Doppeluntersuchungen werden reduziert
und unnötige Wege entfallen.
Es kommen moderne, qualitätsgesicherte
Methoden und Geräte zum Einsatz.
Diagnose und Therapie werden optimal
abgestimmt.
Der Arzt soll im PraxisNetzwerk Hannover eine Art Lotsenfunktion übernehmen.
Kooperationen
für Versicherte
PraxisNetzwerk Hannover
Neue Formen der ärztlichen Zusammenarbeit
liegen im Trend. Davon können auch TK-Versicherte
profitieren. Beim PraxisNetzwerk
Hannover gibt es kurze Wege, einen schnelleren
Zugang zu einem Termin und optimale
Abstimmung von Diagnose und Therapie. Der
jeweils behandelnde Facharzt übernimmt die
Terminkoordination und die Zusammenarbeit
mit weiteren Fachärzten, Krankenhäusern und
ggf. Therapeuten. So bleiben den Patienten
lästige Terminabsprachen erspart, sie kommen
schneller zum Wunschtermin beim Facharzt
und werden entsprechend ihrer Erkrankung
optimal versorgt. Die Patienten können sich
somit ganz und gar auf ihre Genesung konzentrieren.
Je besser die Behandlung koordiniert wird,
desto besser ist meist auch der Heilungsverlauf.
Und: Da Patienten schneller den Grund
ihrer Beschwerden erfahren, können auch Therapien
rascher in Angriff genommen werden.
Schmerzen lassen sich eher verringern und
womöglich können auch Krankenhausaufenthalte
verkürzt oder vermieden werden.
Krankenhausspiegel Hannover
Für mehr Transparenz der Qualität im Krankenhaus
sorgt das Kooperationsprojekt „Krankenhausspiegel
Hannover“. Dabei legen 18 Kliniken
aus der Region Hannover – darunter die Medizinische
Hochschule Hannover (MHH), das
Klinikum Region Hannover, die Diakonischen
Dienste Hannover (DDH), das katholische Vinzenzkrankenhaus
und weitere freigemeinnützige
Krankenhäuser – auf freiwilliger Basis, in
Kooperation mit der TK gemeinsam die Qualität
ihrer Behandlung offen. Damit haben Patienten,
Angehörige und einweisende Ärzte die
Möglichkeit, sich ausführlich über die Qualitätsergebnisse
ausgewählter Therapieverfahren zu
informieren.
Die Patienten haben einen schnelleren Zugriff
auf zahlreiche Informationen rund um das von
ihnen gewünschte Behandlungsverfahren.
So erfahren zum Beispiel Patienten mit Kniebeschwerden,
wann der Einsatz eines künstlichen
Kniegelenks erforderlich ist und wie eine
solche Behandlung abläuft.
Auf den Seiten des Krankenhausspiegels veröffentlichen
die Kliniken gemeinsam und aus
eigener Initiative Ergebnisse von mehr als 80
Qualitätsindikatoren. Die Qualitätsergebnisse
der einzelnen Module werden jährlich neu
ermittelt und aktualisiert. Damit gehen die
Kliniken weit über die gesetzlichen Pflichten
zur Qualitätsberichterstattung hinaus.
KRANKENHAUSSPIEGEL
HANNOVER
QUALITÄT OFFENHEIT VERTRAUEN
8 | Die TK in Niedersachsen

Projekte und Initiativen
Cuisinet – zukunftsfähige Schulverpflegung
Gemeinsam mit dem Niedersächsischen Kultusministerium
und dem Niedersächsischen
Ministerium für Ernährung, Landwirtschaft,
Verbraucherschutz und Landesentwicklung
finanziert die TK die Umsetzung von Cuisinet.
Durch das Projekt sollen Schulen in Niedersachsen
Spaß an guter Ernährung finden.
Ausgewogene und regelmäßige Mahlzeiten
tragen eindeutig zu einer gesunden Entwicklung
der Kinder bei.
Cuisinet unterstützt dabei allgemeinbildende
Schulen in Niedersachsen, bei der Verbesserung
ihrer Verpflegungssituation, bei der Verwirklichung
schulspezifischer Ernährungsprojekte
und darin, Angebote im Gemeinschaftsverpflegungsbereich
bedarfsgerechter und
attraktiver zu gestalten. Ziel ist außerdem die
Einbindung des Themas in Schulprogramm
und Leitbild.
White IT – TK engagiert sich
für Kindeswohl und Kinderschutz
Das Bündnis White IT wurde im Jahr 2009
vom Niedersächsischen Innenminister Uwe
Schünemann ins Leben gerufen und hat sich
zum Ziel gesetzt, einen Beitrag zur Bekämpfung
sexuellen Kindesmissbrauchs und seiner
Darstellung in der digitalen Welt zu leisten.
Seit 2011 ist die TK-Landesvertretung einer
von derzeit ca. 40 Bündnispartnern mit dem
Ziel, die Präventionsarbeit des Bündnisses zu
unterstützen. Bei der Prävention geht es nicht
nur um Kinderpornografie im Internet, sondern
allgemein um Kindergesundheit.
Beispiele sind unter anderem die Ausbildung
von Schüler-Tutoren, die Schülern beibringen,
sich im Internet richtig zu verhalten, und die
Entwicklung von Pixi-Büchern, mit deren
Durch Cuisinet sollen Schüler Spaß an gesunder Ernährung finden.
Hilfe Kindern Selbstbewusstsein und Selbstbestimmung
über ihren eigenen Körper vermittelt
werden sollen.
Mobbingfreie Schule
Mobbing gehört zum Alltag an vielen Schulen.
Fast täglich werden Kinder schikaniert, ausgegrenzt
und bedroht. Immer mehr Schülerinnen
und Schüler, Lehrer und Eltern suchen Hilfe
bei Beratungsstellen oder in Internetforen.
Um gegen Mobbing in der Schule vorzugehen,
hat die TK gemeinsam mit dem Niedersächsischen
Kultusministerium „Mobbingfreie Schule
– gemeinsam Klasse sein!“ ins Leben gerufen.
Ziel der Aktion ist es, Schülerinnen und Schüler,
Lehrkräfte und Eltern über Mobbing, seine
Mechanismen und mögliche Folgen aufzuklären.
Um dies zu erreichen, stellt die TK den Schulen
in Niedersachsen 1.000 Anti-Mobbing-Koffer
zur Verfügung. Im Anti-Mobbing-Koffer finden
die Schulen alles, was sie zur Umsetzung
einer Projektwoche benötigen, u. a. moderne
Unterrichtsmaterialien wie DVDs, Broschüren
für Eltern und einen Leitfaden für Lehrer.
Während der Projektwoche beschäftigen sich
die Schulen fünf Tage intensiv mit dem Thema
Mobbing. Das Ziel der Aktion: Die Klasse entwickelt
eine solide Basis dafür, dass sie eine
tragfähige Gemeinschaft für die Zukunft wird.
In einem Elternnachmittag werden auch die
Eltern in die Projektwoche einbezogen. Die
Lehrkräfte erhalten eine besondere Schulung,
um die Projektwoche zielgerichtet umsetzen
zu können.
Mobbing gehört zum Alltag an vielen Schulen. Fast täglich
werden Kinder schikaniert, ausgegrenzt und bedroht.
Die TK in Niedersachsen | 9

Aktiv für die eigene Gesundheit
HINTERGRUND
TK-Dividende | Die
TK-Dividende ist ebenfalls
Teil des „Jahres
der Gesundheit“: Die
Dividende erhalten
alle TK-Mitglieder, die
zwischen Mai 2013
und Dezember 2013
Beiträge an die TK gezahlt
haben. Für jeden
angefangenen Monat
in diesem Zeitraum
schüttet die TK an diese
Mitglieder nach dem
31. Dezember 2013
zehn Euro aus. Wer
während des gesamten
Zeitraums zahlendes
Mitglied war, bekommt
die volle TK-Dividende
in Höhe von 80 Euro.
Die TK-Dividende ist
eine Beteiligung am
Unternehmenserfolg.
Die TK hat in der jüngeren
Vergangenheit
ihre Leistungen deutlich
erweitert und konnte
zugleich ihre Rücklagen
bis zur gesetzlich zulässigen
Grenze auffüllen.
Deutschland gehört zu den reichsten Ländern
der Welt mit einer im internationalen Vergleich
guten Lebensqualität. Doch das hohe Wohlstandsniveau
hat auch eine Schattenseite:
Zivilisationserkrankungen wie beispielsweise
Bluthochdruck, Übergewicht oder Diabetes
sind auf dem Vormarsch. Der Lebensstil und
das individuelle Verhalten sind wesentlich an
der Entstehung dieser „Wohlstandskrankheiten“
beteiligt.
2013 ist das „Jahr der Gesundheit“
Die TK möchte ihre Versicherten künftig noch
stärker als bisher dabei unterstützen, möglichst
gesund zu bleiben. Mit den Schwerpunkten
Bewegung, Ernährung, Zahngesundheit, ärztliche
Vorsorge und Umgang mit Belastungen
ist 2013 für die TK-Versicherten das „Jahr der
Gesundheit“. „Wir wollen sie informieren und
motivieren, für ihre eigene Gesundheit aktiv
zu werden“, sagt Dr. Sabine Voermans, Leiterin
der TK-Landesvertretung Niedersachsen. Die
TK hilft ihren Versicherten dabei mit Broschüren,
Online-Informationen, CDs, DVDs und vielfältigen
Kursangeboten.
Eigene Projekte für Kitas und Schulen
Jedes Kind sollte in einem gesunden Umfeld
aufwachsen. Deshalb fördert die TK Kitas und
Schulen, die mit eigenen Projekten Stress,
Bewegungsmangel und schlechter Ernährung
vorbeugen, mit bis zu 5.000 Euro. Auf diese
Weise erreicht die Gesundheitsförderung nicht
nur Kinder, sondern auch Eltern, Lehrer und
Erzieher. In Niedersachsen hat die TK bereits
104 Einrichtungen mit rund 227.000 Euro
gefördert.
Keine Chance dem Burnout
Psychische Belastungen gehören für viele
Menschen zum Arbeitsalltag. Und das schlägt
sich auch in hohen Fehlzeiten nieder, wie der
TK-Gesundheitsreport zeigt: TK-versicherte
Beschäftigte in Niedersachsen waren im Jahr
2011 durchschnittlich 13 Tage krankgeschrieben.
Dies bedeutet einen Anstieg der Fehlzeiten
von 3,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Besonders stressgefährdet sind Menschen
in sozialen Berufen, Beschäftigte in Sandwich-
Positionen zwischen zwei Hierarchieebenen,
Schichtarbeiter und Berufspendler. Zahlreiche
Unternehmen lassen sich deshalb von der TK
zur Gesundheitsförderung ihrer Mitarbeiter
beraten. Außerdem hat die TK gemeinsam
mit dem Institut für Burnout-Prävention „Work-
Life-Balancing“-Kurse für berufstätige Mütter
und Väter entwickelt. Sie helfen, Kind und
Karriere unter einen Hut zu bringen, ohne
selbst auf der Strecke zu bleiben.
Qualitätsgeprüfte Angebote
Egal auf welche Angebote der TK die Versicherten
setzen: Auf die Qualität können sie
vertrauen. Denn die Angebote der TK sind
qualitätsgesichert. Alle Kurse werden von
fachlich kompetenten, besonders ausgebildeten
Dozenten geleitet. Die Online-Informationen
werden laufend fachlich geprüft und ihre
Qualität von unabhängigen Organisationen
zertifiziert. Und für ihre Broschüren gewinnt
die TK als Autoren qualifizierte Fachleute.
Ausführliche Informationen zu den TK-Angeboten
unter www.tk.de, Webcode 040144.
Mountainbiken statt Couch: Regelmäßige Touren
im Radsattel steigern neben der Muskelkraft
auch die Koordinationsfähigkeit.
10 | Die TK in Niedersachsen

Die TK-Serviceangebote
in der Übersicht
Internet
Telefon
AUSGEZEICHNET
Das Internet ist für viele längst der wichtigste
Kommunikationsweg. Mit wenigen
Klicks können unter www.tk.de per PC
oder Mobiltelefon Daten aktualisiert, Formulare
ausgefüllt oder der Erinnerungsservice
für Vorsorge- und Arzttermine
aktiviert werden. Mit dem TK-KundenberatungsChat
bietet die TK eine interaktive
Möglichkeit, Fragen zu stellen.
TK-Versicherte haben unter 0800 - 285 85
85 jederzeit einen direkten Draht zu einem
Kundenberater – und zwar bundesweit
gebührenfrei, 24 Stunden täglich an 365
Tagen im Jahr. Außerdem geben Fachärzte
im TK-ÄrzteZentrum Auskunft (Telefonnummer
040 - 85 50 60 60 60). Und
wenn in Sachen Gesundheit von Babys,
Kindern und Jugendlichen Rat gefragt
ist, steht das TK-FamilienTelefon unter
040 - 85 50 60 60 50 bereit.
Geschäftsstelle
Betrieb
Viele TK-Versicherte legen Wert auf das
persönliche Gespräch mit ihrer Krankenkasse.
Die Kundenberater der TK beantworten
den Versicherten alle Fragen zur
Krankenversicherung, vom neuesten
Bonusprogramm über die aktuellen Präventionskurse
bis zum Krankengeld und
zur Zuzahlungsbefreiung. Die nächste
Geschäftsstelle der TK in Niedersachsen
findet sich unter www.tk.de im Suchfeld
„TK vor Ort“.
Die ehrenamtlichen Berater der TK sind
Mittler zwischen Geschäftsstelle und
Versicherten und helfen in Betrieben und
Universitäten. Vor allem neu gewonnene
Mitglieder haben Fragen und schätzen
es, schnell und unkompliziert informiert
zu werden. Hier sind die ehrenamtlichen
Berater erste Ansprechpartner. Die TK
hat rund 900 ehrenamtliche Beraterinnen
und Berater in Niedersachsen.
Die TK in Niedersachsen | 11

Ihre Ansprechpartner
TK-Landesvertretung Niedersachsen
Schillerstraße 23
30159 Hannover
10.1/075 02/2013 V
Tel. 05 11 - 30 18 53 - 0
Fax 05 11 - 30 18 53 - 30
E-Mail lv-niedersachsen@tk.de
www.tk.de/lv-niedersachsen
twitter.com/TKinNI
Leiterin:
Dr. Sabine Voermans
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:
Frank Seiffert
Die TK-Landesvertretung in Niedersachsen
mit Sitz in Hannover besteht seit 1990. Sie
setzt sich für die Interessen ihrer Versicherten
ein: Gemeinsam mit Ärzten, Krankenhäusern
und anderen Partnern vereinbart sie
TK-spezifische Versorgungsangebote und
sichert eine umfassende medizinische Versorgung.
Im engen Kontakt mit Politik und
Wissenschaft arbeitet die Landesvertretung
in Niedersachsen an der Weiterentwicklung
des Gesundheitswesens und verantwortet
die Medienarbeit im Land.
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen rund um Gesundheit und
Krankenversicherung? Das TK-ServiceTeam
ist 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr
für Sie erreichbar: Tel. 0800 - 285 85 85
(gebührenfrei innerhalb Deutschlands)