Textlinguistik und Web Usability - Werbeagentur 4c Media

1. Einleitung
„I think there is a world market for about five computers“
(Thomas J. Watson, Chairman IBM)
Während der letzten Jahrzehnte hat die Informations- und Kommunikationstechnologie
über geographische und politische Grenzen hinweg geradezu revolutionäre Veränderungen in
allen Bereichen des Lebens bewirkt. „In Deutschland verfügten im ersten Quartal 2005 94% der
Unternehmen und 62% der privaten Haushalte (...) einen Internetzugang.“ (Statistisches
Bundesamt, 2006, S.21), wobei 2006 58% der Unternehmen eine eigenen Internetseite betrieben,
was gegenüber dem Jahr 2004 einer Steigerung von 18% entspricht (vgl. Statistisches
Bundesamt, 2007, S. 6). Das Internet hat also zu einem leistungsstarken Instrument von
Wirtschaft und Informationsbeschaffung avanciert und wächst stetig. Mittlerweile sind weit über
10 Milliarden Websites weltweit verzeichnet (Statistisches Bundesamt, 2006, S.21), Tendenz
steigend. Diese Entwicklung hätte sich Tim Berners Lee niemals träumen lassen, als er 1989 mit
der Erfindung des Hyperlinks im Schweizer Kernforschungsinstitut CERN den Grundstein für die
weitere Entwicklung des primär für wissenschaftliche und militärische Zwecke konzipierten
World Wide Web legte. Doch das Internet entwickelt sich rasant weiter. Sprach man doch bis vor
kurzem noch ausschließlich vom Web, ist mittlerweile die Rede vom Web 2.0, ausgestattet mit
einer Vielzahl von Informationsverwaltungstools, Blogs, Podcasts und RSS-Feeds. Jedem ist
Information zugänglich und jedermann darf Informationen
verbreiten. So wird es immer schwieriger, auf seriöse Informationen zu treffen. Die Fülle
an Angeboten wird stetig schwerer überschaubar und somit stellen sich Probleme auf der Ebene
der Nutzbarkeit der einzelnen Internetangebote ein.
Aus diesem Grund versuchen Experten seit einigen Jahren Konzepte zu entwickeln, um
Internetangebote benutzbarer zu gestalten. Man spricht von Web Usability und meint
Grundregeln der Internetseitengestaltung, die Webauftritte für den virtuellen Besucher benutzbar,
logisch und usable machen sollen. Besonders wichtig erscheinen hierbei neben der Einhaltung
technischer Standards (Webstandards) vor allem Farbgestaltung, Gestaltung der Navigation,
logischer Aufbau des gesamten Internetauftritts sowie nicht zuletzt die Gestaltung der
verwendeten Texte.