Textlinguistik und Web Usability - Werbeagentur 4c Media
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1. Einleitung<br />
„I think there is a world market for about five computers“<br />
(Thomas J. Watson, Chairman IBM)<br />
Während der letzten Jahrzehnte hat die Informations- <strong>und</strong> Kommunikationstechnologie<br />
über geographische <strong>und</strong> politische Grenzen hinweg geradezu revolutionäre Veränderungen in<br />
allen Bereichen des Lebens bewirkt. „In Deutschland verfügten im ersten Quartal 2005 94% der<br />
Unternehmen <strong>und</strong> 62% der privaten Haushalte (...) einen Internetzugang.“ (Statistisches<br />
B<strong>und</strong>esamt, 2006, S.21), wobei 2006 58% der Unternehmen eine eigenen Internetseite betrieben,<br />
was gegenüber dem Jahr 2004 einer Steigerung von 18% entspricht (vgl. Statistisches<br />
B<strong>und</strong>esamt, 2007, S. 6). Das Internet hat also zu einem leistungsstarken Instrument von<br />
Wirtschaft <strong>und</strong> Informationsbeschaffung avanciert <strong>und</strong> wächst stetig. Mittlerweile sind weit über<br />
10 Milliarden <strong>Web</strong>sites weltweit verzeichnet (Statistisches B<strong>und</strong>esamt, 2006, S.21), Tendenz<br />
steigend. Diese Entwicklung hätte sich Tim Berners Lee niemals träumen lassen, als er 1989 mit<br />
der Erfindung des Hyperlinks im Schweizer Kernforschungsinstitut CERN den Gr<strong>und</strong>stein für die<br />
weitere Entwicklung des primär für wissenschaftliche <strong>und</strong> militärische Zwecke konzipierten<br />
World Wide <strong>Web</strong> legte. Doch das Internet entwickelt sich rasant weiter. Sprach man doch bis vor<br />
kurzem noch ausschließlich vom <strong>Web</strong>, ist mittlerweile die Rede vom <strong>Web</strong> 2.0, ausgestattet mit<br />
einer Vielzahl von Informationsverwaltungstools, Blogs, Podcasts <strong>und</strong> RSS-Feeds. Jedem ist<br />
Information zugänglich <strong>und</strong> jedermann darf Informationen<br />
verbreiten. So wird es immer schwieriger, auf seriöse Informationen zu treffen. Die Fülle<br />
an Angeboten wird stetig schwerer überschaubar <strong>und</strong> somit stellen sich Probleme auf der Ebene<br />
der Nutzbarkeit der einzelnen Internetangebote ein.<br />
Aus diesem Gr<strong>und</strong> versuchen Experten seit einigen Jahren Konzepte zu entwickeln, um<br />
Internetangebote benutzbarer zu gestalten. Man spricht von <strong>Web</strong> <strong>Usability</strong> <strong>und</strong> meint<br />
Gr<strong>und</strong>regeln der Internetseitengestaltung, die <strong>Web</strong>auftritte für den virtuellen Besucher benutzbar,<br />
logisch <strong>und</strong> usable machen sollen. Besonders wichtig erscheinen hierbei neben der Einhaltung<br />
technischer Standards (<strong>Web</strong>standards) vor allem Farbgestaltung, Gestaltung der Navigation,<br />
logischer Aufbau des gesamten Internetauftritts sowie nicht zuletzt die Gestaltung der<br />
verwendeten Texte.