Textlinguistik und Web Usability - Werbeagentur 4c Media

4.1.5 Textsorten
Die Web Usability gibt auf den ersten Blick keinerlei Informationen über gewünschte
oder vermeidbare Textsorten. Erst bei genauerem Hinsehen eröffnen sich mögliche Textsorten,
allerdings über die Textfunktion. Um die Textfunktion der Aufklärung und Unterhaltung sowie
Informationsvermittlung zu bedienen, ist es notwendig, sich bestimmter stilistischer
Schreibformen zu bedienen. So verlangt die Web Usability beispielsweise nach Texten im
„Szenario-Stil“ oder nach der Erzählung von Geschichten (storytelling), um die gegebene
Information besser im Gedächtnis des Besuchers haften zu lassen. Wie wir gesehen haben,
bedient sich die 4c-Internetpräsenz einer Vielzahl von Textsorten. Darunter auch Texten im
Szenario-Stil (Leistungen/Web Marketing), Informationstexten und dem „Kleingedruckten“. Das
Vorhandensein solcher Textsorten ist gleichsam ein Hinweis auf Textualität, wie auch ein von
der Web Usability gefordertes Gestaltungselement.
4.1.6 Textbezüge
Lediglich im Bereich der Textbezüge war es nicht möglich, Textualitätshinweise mit den
Merkmalen benutzerfreundlicher Internetseitengestaltung zusammenzubringen.
4.2 Unbeachtete Elemente
Von Seiten der Textlinguistik bleiben einige Usability-Faktoren völlig unbeachtet, wie
etwa das gesamte Kapitel der technischen Benutzbarkeit. So ergeben sich Mutmaßungen darüber,
dass die Textualitätsforschung mit der technischen Entwicklung und damit mit der Notwendigkeit
zur Analyse elektronischer Texte bis dato nicht aufgeschlossen haben könnte. Gänzlich
unbeachtet bei der Analyse der Textualitätshinweise bleiben nun die Beschäftigung mit
Ladezeiten, Browserunterstützung, Barrierefreiheit und der Einbindung von
Multimediaelementen. Ebenso wie die Forderungen der Usability nach optimaler Lesbarkeit von
Text, abhängig von Schriftgrößen und Zeilenlängen oder der Sinnhaftigkeit von
Elementpositionierungen wie die des Logos oder einzelner Grafiken und der Skalierbarkeit von
Text. Ebenso unbehandelt bleibt die Frage nach der Wirtschaftlichkeit und dem effektiven
Nutzen, den ein Unternehmen oder eine Person daraus zieht, eine Internetseite zu betreiben.
Von Seiten der Web Usability bleiben Merkmale wie die Herstellung von Textbezügen
oder die genaue Aufschlüsselung von Textfunktionen ohne Bedeutung.