Textlinguistik und Web Usability - Werbeagentur 4c Media

Hosen oder Automobile. Jede unserer Arbeiten steht im Zusammenhang mit einem anderen
Produkt oder einer Firma, und bildet mit diesen eine funktionierende Einheit.“ (Leistungen) Hier
werden genaueste Informationen darüber gegeben, was 4c media für den Kunden zu leisten
vermag. Dies wird deutlich in Passagen wie: „Wir helfen Ihnen, den Schritt ins weltweite
Datennetz zu gehen, oder Ihre bestehende und vielleicht ein wenig rustikal anmutende
Internetpräsenz auf den neuesten Stand zu bringen“ (Leistungen/Webdesign), oder „Wir freuen
uns darauf, mit Ihren Worten jonglieren zu dürfen und daraus griffige Slogans, markige Claims,
überraschende Headlines und wendige, vor Überzeugungskraft sprudelnde Texte kreieren zu
dürfen“ (Leistungen/Werbetexte). Eine weitere Textfunktion kann in dem Informationsziel
gesehen werden, zu zeigen, warum man das richtige Unternehmen für einen Auftrag ist. 4c media
vermittelt dies, indem auf das Fortbestehen des Unternehmens, die Kontakte zu Drittanbietern
und das eigene „know how“ referenziert wird: „Als Dienstleister für eine komplette Betreuung in
allen Bereichen der Werbung können wir mittlerweile auf eine über 10jährige Erfahrung
zurückblicken. Zeit, in der wir nicht nur eine Menge an Know How erwerben und vieles an
Wissen über die Zusammenhänge, welche Werbung heute ausmachen, sammeln konnten. Denn
über die Jahre hinweg haben wir uns auch ein umfassendes Netzwerk zu Drittanbietern aufbauen
können. So verfügen wir also über alle relevanten Kontakte, um Ihnen auf Wunsch eine
komplette Druckabwicklungen anbieten zu können“ (Unternehmen). Dabei gibt 4c media
konkrete Zielsetzung für die Erfüllung von Aufträgen an: „Unser Ziel ist es, stets individuelle und
maßgeschneiderte Arbeit zu leisten, zielgruppenorientiert, und immer den einzelnen Bedürfnissen
genau angepasst. Ihnen an dieser Stelle nun verbindliche Angebote für alle erdenklichen
Dienstleistungen anzubieten, wäre deshalb sowohl hochgradig unseriös als auch nahezu
unmöglich“ (Unternehmen/Angebote und Preise) Im vorangegangenen Beispiel findet sich
bereits eine weitere Textfunktion: Vertrauen schaffen. Die Bayreuther Firma versucht gezielt,
Vertrauen zum Kunden aufzubauen. „Bei uns ist Ihre Kunden-, Mitarbeiter- oder
Mitgliederzeitschrift in besten Händen - vom inhaltlichen und grafischen Konzept bis zum fertig
gedruckten Heft“ (Referenzen/Kundenmagazine). Die Vertrauensbildung geschieht durch
Ausdrücke wie „in besten Händen.“ Mit der Vertrauensbildung geht zusätzlich Eigenwerbung
einher. „Generell ist uns kein Weg zu weit, kein Berg zu hoch, keine Deadline zu knapp und
keine Retusche unmöglich. Als Dienstleister sehen wir unsere Verantwortung zudem darin,
unsere Kunden stets fachkundig und problemorientiert zu beraten und zu betreuen. Denn nicht
jede Idee ist für jedes Produkt gleich gut geeignet. Vielleicht liegt unsere Stärke ja darin, ein