Geschäftsbericht 2012 - Privatkunden

Privatkundenbetreuung
… im ländlichen Raum bis in das städtische Gebiet
Neben der Geldanlage bieten wir mit unseren Finanzierungen
vom Dispositionskredit auf dem Girokonto,
über den Autokredit bis hin zur Immobilienfinanzierung
alle Kredite an, die unsere Mitglieder und Kunden
benötigen.
Genossenschaftliche Beratung
In den letzten Jahren verzeichnen wir einen starken An-
stieg der Nutzung unserer Internetseite www.rbsum.de.
Wir planen, noch in diesem Jahr unseren Internetauftritt
neu zu gestalten. Viele unserer Mitglieder und Kunden
wünschen sich einen übersichtlicheren Internetauftritt
mit mehr Bildern und Erklärungen rund um unsere
Finanzdienstleistungen. Diesem Wunsch werden wir
nachkommen und auch unser Online-Banking für Sie
nutzerfreundlicher gestalten.
Der Erfolgsfaktor unserer Bank ist, neben der Nähe zu
unseren Kunden und qualitativ hochwertigen Finanzprodukten,
eine gute und verständliche Beratung. Wir
verstehen unsere genossenschaftliche Beratung als das
wesentliche Merkmal unserer Raiffeisenbank.
Im Rahmen der VR-FinanzPlan-Beratung erleben unsere
Kunden unsere genossenschaftliche Beratungsqualität.
Durch eine gute Vorbereitung unserer Berater auf
den Termin und die Ausarbeitung einer individuellen
Gesprächsagenda wird der Grundstein für ein erfolg-
reiches Beratungsgespräch gelegt. Dabei prüfen wir im
Vorfeld die Vermögensstruktur vor dem Hintergrund
des aktuellen Marktumfeldes. An erster Stelle stehen
Wir sind mit 14 Geschäftsstellen in den Landkreisen
Stormarn, Herzogtum Lauenburg und Ludwigslust-
Parchim eng mit unseren Mitgliedern und Kunden ver-
bunden. Wir bieten sowohl im ländlichen Raum als auch
im städtischen Gebiet unsere Beratungs- und Finanzdienstleistungen
an. Zu unserem Angebot gehören
zum Beispiel unser leistungsfähiges Girokonto mit VR-
BankCard für den Zahlungsverkehr, sichere Geldanlagen
und individuelle Finanzierungen.
immer die Wünsche und Ziele unserer Kunden. Wir
entwickeln gemeinsam persönliche Lösungsansätze
unter Berücksichtigung der aktuellen Lebenssituation,
der individuellen Anlagementalität und der Risikobereitschaft.
Wir legen besonderen Wert auf eine leicht verständliche
Beratung, möglichst ohne Fachchinesisch. Auf unserem
Beratungsbogen nutzen wir
dafür den Zeitstrahl, mit dem
wir visualisieren, wann welche
wichtigen Ereignisse und Ziele
Unsere Geldanlagen umfassen leicht verständliche
Bankprodukte. Die in unserer Kundenberatung ange-
botenen Wertpapieranlagen verfolgen einen konservativen
Ansatz und sind von uns geprüft. So verzichten
wir gezielt auf zu risikoreiche Anlagen für unsere
Kunden. Viele unserer Wertpapieranlagen sind mit einer
Garantie ausgestattet, die neben einer guten Chance
auf eine vernünftige Rendite, eine 100%ige Rückzahlungsgarantie
zum Laufzeitende beinhaltet.
eintreten sollen und mit welchen Maßnahmen diese gut
zu erreichen sind. Oft ist hierbei die richtige zeitliche
Planung entscheidend, um zum gewünschten Zeit-
punkt die entsprechenden Geldmittel zur Verfügung zu
haben. Hierbei ist sprichwörtlich Zeit Geld.
Vertrauen Sie auf unsere gut ausgebildeten Berater und
unsere genossenschaftliche Beratung mit dem VR-
FinanzPlan, um Ihre persönlichen Wünsche und Ziele zu
erreichen.
Wir sind für Sie da!
Unsere Geschäftsstellen sind mit Geldautomaten,
Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals
ausgestattet, die Ihnen rund um die Uhr für Ihre Bankgeschäfte
zur Verfügung stehen. Zusätzlich bieten wir
sechs weitere Geldautomaten in unserem Geschäftsgebiet
an.
Besuchen Sie unsere
Internetseite www.rbsum.de.
„Es geht um die Wünsche
und Ziele unserer Kunden.“