Jahresbericht 2006 - Caritas-Krankenhaus St. Josef Regensburg

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Beck Johann; Fachpfleger OP Birner Josef; Fachpfleger OP Böhm Ivette; Fachschwester Brincken von, Kerstin; Fachschwester OP Dechant Alois; Pflegehelfer Eichinger Silvia; Fachschwester Frühling Joachim; Fachpfleger OP Glinka Maria; Pflegehelfer im Steri Habereder Beatrice; Krankenschwester Hahn Waltraud; Krankenschwester Heckl Thomas; Krankenpfleger Hoffmann Dimitri; Krankenpfleger Hupfer Manuela; Krankenschwester Kienberger Stefanie; Fachschwester OP Knoll Eva; Pflegehelfer im Steri Kuhlwein von Rathenow Ilona; Krankenschwester Leidl Doris; Fachschwester OP Lemberger Petra; Fachschwester OP Markgraf Matthias; Fachpfleger Martin Yvonne; Fachschwester OP Rieger Werner; Stv. OP Leiter Rinner Norbert; Fachpfleger OP Riss Vitali; Fachpfleger OP Schießl Jürgen; Krankenpfleger Schwitz Manuela, OTA Tomahogh Cornelia; Krankenschwester Weinzierl Johannes; OTA Wildfeuer Inge ; Fachschwester OP Winkler Irmgard; Krankenschwester Zink Johann; Altenpfleger 8
Qualitätsmanagement Seit 1996 wird im Qualitätsmanagement des Caritas-Krankenhauses nach dem EFQM-Modell (European Foundation of Quality Management) gearbeitet. Das Modell begründet sich auf der Prämisse, durch Führung exzellente Ergebnisse im Hinblick auf Leistung, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiter und Gesellschaft zu erzielen. Dies soll dadurch bewerkstelligt werden, dass Politik und Strategie, Mitarbeiter, Partnerschaften, Ressourcen und Prozesse auf ein hohes Niveau gehoben werden. Ziel ist es deshalb, eine hohe medizinische, pflegerische, strukturelle und organisatorische Qualität in allen Leistungen anzustreben. Über die gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätskontrollen hinaus werden seit Jahren eine Vielzahl von freiwilligen Qualitätsprüfungen durchgeführt. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in einem ständigen Verbesserungsprozess der zu erbringenden Dienstleistungen, Serviceangebote und Organisationsabläufe eingebunden. Hierbei ist es essentiell, dass die Prozesse über Berufsgruppen und Hierarchien hinweg durchgeführt werden. Das Behandlungsergebnis und die Patienten-Zufriedenheit sind das entscheidende Kriterium für eine gute Qualität. Sämtliche Prozesse müssen demgemäß auf die Patienten und Kunden ausgerichtet sein. Als Lohn für unsere Bemühungen erhielt das Caritas-Krankenhaus St. Josef als erstes Krankenhaus in Bayern die Auszeichnung „Committed to Excellence“ nach dem EFQM-Modell. Die urologische Abteilung ist somit in eine Vielzahl von Projekten eingebunden. Massgeblich waren dies die Einführung einer zentralen Patientenaufnahme, die Einführung einer interdisziplinären Notaufnahme, die Entwicklung und Einführung von Behandlungspfaden für die häufigsten Diagnosen bzw. Prozeduren, die Etablierung der ambulanten Chemotherapie in der Tagesklinik. Besonders hervorzuheben ist die Etablierung eines interdisziplinären Beckenbodenzentrums, bestehend aus der Klinik für Chirurgie, der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe und der Klinik für Urologie, die sämtliche Patienten bzw. Patientinnen interdisziplinär diagnostiziert und gemeinsam die optimale Therapieoption festlegt. Eine Zertifizierung ist geplant. Des Weiteren wurde ein zentrales Belegungsmanagement der Bettenressourcen, auch im speziellen Hinblick auf die optimale Auslastung der Operationskapazitäten, interdisziplinär etabliert. Als nächstes überregionales interdisziplinäres Projekt wurde die Etablierung eines „Prostatazentrums“ begonnen 9
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