Gesamtprogramm - Württembergische Verwaltungs

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien
in Baden-Württemberg
Bürgerbüros / Einwohnermeldewesen
Öffentliche Sicherheit und Ordnung
Seminarreihe für Bürgerbüros und Einwohnermeldeämter
Top im Kundenkontakt I
- Erfolgreicher Umgang mit Kunden/innen im persönlichen Kontakt
- Für Mitarbeiter/innen von Bürgerbüros und Bürgerämtern
Seminar-Nr
Termin
Ort
Teilnahmegebühr
zusätzl. Kosten*
zuständ. VWA
2014-54101S 20.02.2014 Stuttgart
175,00 € Württ. VWA
Top im Kundenkontakt II
- Umgang mit Provokationen und verbalen Angriffen
- Für Mitarbeiter/innen von Bürgerbüros und Bürgerämtern
Seminar-Nr
Termin
Ort
Teilnahmegebühr
zusätzl. Kosten*
zuständ. VWA
2014-54102S 25.03.2014 Stuttgart
175,00 € Württ. VWA
Top im Kundenkontakt III
- Ihr Gegenüber richtig einschätzen und angemessen reagieren können
- Für Mitarbeiter/innen von Bürgerbüros und Bürgerämtern
Seminar-Nr
Termin
Ort
Teilnahmegebühr
zusätzl. Kosten*
zuständ. VWA
2014-54104S 05.05.2014 Ravensburg
175,00 € Württ. VWA
2014-54103S 01.10.2014 Stuttgart
175,00 € Württ. VWA
Neu
Top im Kundenkontakt IV
- Freundlich und kompetent auch unter Anspannung und Stress
- Für Mitarbeiter/innen von Bürgerbüros und Bürgerämtern
Seminar-Nr
Termin
Ort
Teilnahmegebühr
zusätzl. Kosten*
zuständ. VWA
2014-54105S 23.10.2014 Stuttgart
175,00 € Württ. VWA
* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension
Württ. VWA: Jasmin Rueß: 0711 21041-15 VWA KA: Gabriele Reuter: 0721 98550-16
VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11
120