Kundenmagazin privat, Ausgabe 1/2013 - Gelsenwasser AG

privat
Kundenmagazin der gelsenwasser AG · Ausgabe 1/2013
Erdgas und solar
Günstiger, als
man denkt ...
Förderprogramm
Zuschüsse
nutzen
INtelligentes ZuHause
Werden Sie
Testfamilie
Naturparadies
Geheimtipp
Hullerner Talsperre

INHALT | Editorial
Liebe Leserinnen und Leser,
4
12
2 Inhalt | Editorial | Impressum
3 Meldungen
4 Günstiger, als man denkt …
Wer seine alte Heizung modernisiert, kann jeden Monat
eine Menge Geld sparen. Jetzt ist die beste Jahreszeit dafür.
7 Lassen Sie sich von uns fördern …
... und nutzen Sie unsere vielen Zuschüsse.
8 Wechseln Sie zu ÖkostromGarant …
... und profitieren Sie von unserer Frühlingsaktion.
10 Sponsoringprojekt „von klein auf“
Ein Berner Sennenhund hilft Kindern beim Lesen.
11 Geschmacksfrage
Wer ist Sieger beim Gelsenwasser-Wassertest?
12 Wohlfühlen auf Knopfdruck
Mit dem Intelligenten Zuhause wird das eigene Heim
sicherer, energieeffizienter und bequemer.
14 Naturparadies
Die Hullerner Talsperre: ein Geheimtipp für Naturliebhaber.
16 Fließend Wasser
Infos und Tipps für beste Wasserqualität im Haus.
18 Was macht eigentlich …
... Jürgen Voerste im Heizungskeller?
19 Rätsel | Adressen
Fotos: Gelsenwasser, Redtree GmbH (Fotograf: Patrick Temme), Vaillant (www.vaillant.de), Andreas Weiss
haben Sie auch schon darüber nachgedacht, wie Sie am besten Ihre
monatlichen Ausgaben senken können, ohne sich dabei einschränken
zu müssen? Wir haben da eine Idee: Werfen Sie doch einmal
einen Blick in Ihren Heizungskeller. Immerhin ist laut Stiftung
Warentest fast jeder dritte Kessel in Deutschland älter als 17 Jahre.
Wer so ein Schätzchen durch ein modernes Heizsystem ersetzt, kann
eine Menge Geld einsparen – teilweise mehrere
Hundert Euro im Jahr. Eine Investition kann
sich also lohnen. Und jetzt, wenn die Tage
wärmer werden, ist die beste Zeit für eine
Modernisierung. Welche der aktuellen
Heizungssysteme bei Tests am besten
abgeschnitten haben, verraten wir
ab Seite 4.
Vielleicht ist aber auch unser Angebot
WÄRME + etwas für Sie – unser Sorglospaket,
wenn es um das Thema Heizen
geht. Auf Seite 18 können Sie mit
Anlagenmeister Jürgen Voerste einen
Blick in den Heizungskeller werfen
und erfahren, worauf Experten achten,
wenn eine WÄRME + -Anlage
in Betrieb geht.
Ein weiteres Thema mit vielen interessanten
Hintergrundaspekten beschäftigt sich mit
den Wasserinstallationen im Haus. Worauf
Verbraucher achten sollten, wenn sie eine
perfekte Trinkwasserqualität bewahren
wollen, lesen Sie ab Seite 16.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei der Lektüre.
Herzlichst, Ihr
Maik Stockmann,
Vertriebsleiter Energie
impressum
Herausgeber: GELSENWASSER AG, Willy-Brandt-Allee 26, 45891 Gelsenkirchen
V. i. S. d. P.: Gregor Zens
Projekt verantwortliche: Alexa Langenstück
Verlag und Redaktion: corps. Corporate Publishing Services GmbH,
Kasernenstraße 69, 40213 Düsseldorf
Redaktion: Wilfried Lülsdorf (Chefredaktion), Dorothee Vogt (Leitung),
Lina Unterbörsch
Objektleitung: Jana Nölle
Gestaltung: Bartos Kersten Printmediendesign OHG, Hamburg
Bildredaktion: Wolfgang Herget
Titelbild: Getty Images
Lithografie: TiMe GmbH, Mülheim a. d. Ruhr
Druck: Adam GmbH, Vichystraße 8, 76646 Bruchsal
Fragen und Anregungen zum Kundenmagazin privat: Alexa Langenstück,
Telefon: 0209 708-661, E-Mail: alexa.langenstueck@gelsenwasser.de
2

39.261 Tonnen
weniger C0₂
Meldungen
Ökostromkunden
schützen das Klima
Umwelt Wenn das kein tolles Ergebnis ist: Im vergangenen
Jahr sparten Gelsenwasser-Kunden durch ihre
Entscheidung für umweltfreundlichen Ökostrom aus
Wasserkraft sage und schreibe 39.261 Tonnen CO₂ ein.
So viel Treibhausgas wäre nämlich entstanden, hätten
sie auf den normalen Strommix in Deutschland gesetzt.
Da CO₂ ein Hauptverursacher für die globale Erderwärmung
ist, trugen sie somit aktiv zum Umweltschutz
bei. Gelsenwasser hofft, dass sich noch viele Kunden für
Ökostrom von Gelsenwasser entscheiden und sich das
Ergebnis 2013 weiter verbessern lässt.
Arzneimittel
Wasserschutz Wohin mit nicht benötigten
Tabletten, Zäpfchen oder Salben?
Immer noch werden viel zu viele
Arzneimittel über die Toilette oder das
Waschbecken entsorgt. Dies belastet
jedoch unnötig die Umwelt, denn trotz
aufwendiger Technik sind Kläranlagen und
Wasserwerke nicht in der Lage, einmal ins Wasser geratene Spurenstoffe von
Arzneimitteln vollständig zu entfernen. Diese minimalen Rückstände sind
zwar nicht gesundheitsschädlich, aber auch nicht erwünscht. Mit der
richtigen Entsorgung über den Hausmüll kann jeder mithelfen, die wichtige
Ressource Wasser zu schützen. Ein neuer Flyer – auch zur Weiterverteilung –
mit Tipps für den richtigen Umgang mit Rest-Arzneimitteln kann kostenlos
über www.gelsenwasser.de im Bereich „Infomaterial“ bestellt werden.
Energiekosten für Wasserwerk
Haltern steigen massiv
Abgaben Für die Trinkwasserversorgung wird viel
Strom benötigt, vor allem für die Netzpumpen, die das
Trinkwasser in das Rohrnetz und mit ausreichend Druck
bis zu den Haushalten und Betrieben befördern. Allein
im Wasserwerk Haltern der GELSENWASSER AG werden
dafür jährlich rund 45 Millionen kWh Strom benötigt.
Da das Werk damit zu den energieintensiven Betrieben
gehört, war das Wasserwerk bis 2012 von Strom-
Zwangsabgaben wie der EEG-Umlage und der KWK-
Umlage befreit. Das ist seit Beginn dieses Jahres anders:
Alle Wasserversorgungsunternehmen, gleich welcher
Größe, sind nun von der Befreiung ausgenommen.
Das bedeutet allein für das Werk in Haltern jährliche
Mehrkosten von rund einer halben Million Euro. Hinzu
kommen weitere rund 300.000 Euro jährlich bei der
Wassergewinnung Essen, von der die GELSENWASSER
AG Trinkwasser für einen Teil ihrer Kunden bezieht.
Info
Persönlich beraten
Ganz neu präsentiert sich das Kundenbüro
der GELSENWASSER AG nach
seinem Umzug in das Glasgebäude der
Unternehmenszentrale in Gelsenkirchen.
Längst hat sich das Büro als erste Anlaufstelle
für Kunden wie interessierte Bürger
aus Gelsenkirchen und Umgebung
etabliert. Für Kundenberater Manfred
Niehues ist eine eingehende wie persönliche
Beratung Herzenssache. Er kennt
sich aus, wenn es um Verträge geht oder
um die zentralen Fragen der Wasser- und
Energieversorgung: Welche Strom- und
Gasangebote sind für mich interessant?
Was bietet mir das Förderprogramm?
Und vor allem: Wie funktioniert der
Wechsel zu Gelsenwasser?
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr
GELSENWASSER AG
Kundenbüro
Willy-Brandt-Allee 26
45891 Gelsenkirchen
0209 708-1800
fotos: Gelsenwasser, istockphoto
3

Erdgas + Solar
Günstiger,
als man
denkt ...
HEIzsysteme Die alte Heizung
austauschen? Viele sagen: Das rechnet
sich doch gar nicht. Tatsächlich aber
rentiert sich eine Modernisierung oft
bereits nach wenigen Jahren. Jetzt,
wenn die Tage wieder wärmer werden,
ist die beste Zeit dafür.
Warme Stiefel, dicke Decken oder lange
Unterhosen – laut einer Emnid-
Umfrage griffen im vergangenen
Jahr rund 40 Prozent der Deutschen zu drastischen
Maßnahmen, um ihre Energiekosten
zu senken. Sie zogen lieber wärmere Kleidung
an, als die Heizung höherzudrehen. Die Untersuchung
zeigt, dass die steigenden Energiekosten
für viele zu einer finanziellen Belastung
werden.
Doch frieren ist sicher nicht die beste Lösung.
Wer viel Geld bei den Energiekosten einsparen
will, sollte zunächst einen Blick in den
Keller werfen. Denn dort sitzt, meist ganz unbemerkt,
der größte Energieräuber im Haushalt:
die Heizung. Oft handelt es sich um alte
Öl- oder Gaskessel, die seit der Errichtung des
Hauses nicht ausgetauscht wurden. „Fast jeder
dritte Heizkessel in Deutschland ist älter als 17
Jahre“, schreibt auch Stiftung Warentest, die
im vergangenen Jahr eine Untersuchung zu
günstigem Heizen veröffentlichte.
In der Heizungstechnik ist zwischenzeitlich
sehr viel passiert. Moderne Geräte nutzen
fast hundert Prozent der eingesetzten Energie.
Alte Systeme hingegen nutzen nur rund zwei
Drittel. Das restliche Drittel verschwindet ungenutzt
durch den Schornstein.
Der Umstieg etwa von einem alten Gaskessel
auf ein modernes Gas-Brennwertgerät kann
damit bis zu 30 Prozent der Heizkosten im Jahr
einsparen – und ist eine sinnvolle Reaktion auf
die steigenden Energiekosten. Für ein Einfamilienhaus
Baujahr 1983 errechnete das gemeinnützige
Netzwerk für Klimaschutz, >>>
fotos: Vario Images, Vaillant (www.vaillant.de)
4

Brennwert und Solar
Fragen & Antworten
Woher weiß ich, ob eine neue Heizung
sinnvoll ist?
Ob sich ein Austausch rechnet, kann
ein Fachmann vor Ort einschätzen.
Denn dies hängt von verschiedenen
Faktoren ab: Wie hoch ist der jährliche
Energiebedarf ? Wie effizient ist die
derzeitige Heizung? Wie gut ist das
Haus gedämmt?
An wen wende ich mich, wenn ich mich
für eine neue Heizung interessiere?
Im ersten Schritt ist hierfür der Sanitär-
Heizung-Klima-Handwerker genau der
Richtige. Er berät Sie gerne, welche
Lösung für Ihre individuelle Heizsituation
die beste ist. Wenn Sie die Investition
in eine neue Heizung scheuen,
kommt für Sie vielleicht das WÄRME + -
Angebot von Gelsenwasser infrage. Hier
laufen Investition, Betrieb und Wartung
bequem über uns. Wenden Sie sich
hierfür gerne an unsere Energieberater
oder informieren Sie sich im Internet
unter www.waerme-plus.info
Schönes Ambiente: So modern kann
Ihre Brennwertheizung sein.
Diese Vorteile haben
moderne Gas-Brennwertkessel:
Günstige Anschaffungskosten
Hohe Effizienz
Es werden vergleichsweise geringe Preissteigerungen
erwartet
Sie beanspruchen wenig Platz (können zum
Beispiel auch auf dem Dachboden untergebracht
werden) und sind leise
Es ist kein Raum zur Lagerung des Brennstoffes
nötig, und es muss kein Brennstoff
bestellt werden
Erdgas setzt bei der Verbrennung deutlich
weniger CO₂ frei als Erdöl oder Kohle
Gaskessel haben die geringsten Emissionen von
Feinstaub, Kohlenmonoxid und Stickoxiden
Geringe Schornsteinfegerkosten
Worin unterscheiden sich Fotovoltaik
und Solarthermie?
Bei einer Solarthermieanlage wird
Sonnenenergie in Wärme umgewandelt,
die für die Warmwasseraufbereitung
oder den Heizungskreislauf genutzt
wird. Eine Fotovoltaikanlage wandelt
Sonnenenergie in Strom um. Den nutzt
der Besitzer selbst oder speist ihn in das
allgemeine Stromnetz ein und erhält
hierfür eine Vergütung. Ein Tipp: Wir
bei Gelsenwasser haben jetzt auch
Fotovoltaikanlagen in unser Förderprogramm
aufgenommen und bezuschussen
die Anschaffung – genau wie bei
einem Erdgas-Brennwertgerät mit 100
Euro. Mehr zum Förderprogramm
lesen Sie auf Seite 7.
Lohnt sich in unseren Breiten
überhaupt eine Solarthermieanlage?
Eine Solarthermieanlage zur Warmwasserbereitung
ist eine ideale und
umweltschonende Ergänzung zur
bestehenden oder neuen Heizung. Je
nach Größe der Solarmodule kann sie
durchaus etwa 30 bis 50 Prozent der
jährlich benötigten Energie zur
Erwärmung des Wassers für Dusche,
Spül- oder Waschmaschine erzeugen.
5

Erdgas + Solar
foto: Getty Images
Wer die Sonne zur Energieerzeugung nutzt, schont Geldbeutel und Umwelt.
co2online (www.co2online.de), beispielsweise
eine jährliche Ersparnis von mehreren Hundert
Euro. Weit mehr Kostenerleichterung ist
möglich, wenn zusätzlich erneuerbare Energien
wie Solarthermie eingesetzt werden. Der
Einsatz erneuerbarer Energien ist bei Neubauten
mittlerweile ohnehin Pflicht.
welches Heizsystem ist das Beste?
Bei ihrer aktuellen Untersuchung testete
Stiftung Warentest fünf verschiedene Heizsysteme:
Mikro-Blockheizkraftwerke, Holzpelletkessel,
Wärmepumpen sowie Öl- und Gas-
Brennwertkessel. In allen Fällen wurden die
Systeme mit einer Solarthermieanlage kombiniert
und die Gesamtkosten errechnet. Darin
enthalten sind nicht nur die Investitionskosten
– sondern auch alle anderen anfallenden
Kosten wie die Installation, die Betriebskosten
inklusive Wartung, Reparatur und Schornsteinfeger
sowie vor allem die Energiekosten.
Das Ergebnis: Gas-Brennwertkessel haben
in vielerlei Hinsicht die Nase vorn. In gedämmten
Häusern, die grundsätzlich einen niedrigeren
Energieverbrauch aufweisen, erreichen
sie dank der vergleichsweise geringen Investitionskosten
das beste Gesamtergebnis von
allen untersuchten Systemen. Bei ungedämmten
Häusern mit höherem Energieverbrauch
machen sich vor allem die angenommenen
Preissteigerungen bei den Brennstoffkosten
im Gesamtergebnis bemerkbar: Ölbetriebene
Systeme kommen durch die höchsten Preissteigerungen
am schlechtesten weg, Pelletheizungen
liegen vorne. Allerdings muss dann im
Haus ein Lager für die Pellets eingerichtet werden.
Und Tests der Stiftung Warentest zufolge
sind die Emissionen von Feinstaub, Kohlenmonoxid
und Stickoxiden bei Pelletheizungen
am höchsten. Das Fazit der Tester lautet: „Die
sauberste Verbrennung schaffen Gas-Brennwertkessel.
Wenn Sie Ihren Nachbarn und der
Umwelt etwas Gutes tun wollen, sind sie – im
Idealfall kombiniert mit einer Solaranlage – eine
gute Wahl.“
Insgesamt ist der Austausch einer alten
Heizung also die schnellste und effektivste
Kostenbremse im Bereich Energie im Haushalt
– und die Investitionskosten für eine Gas-
Brennwertheizung rechnen sich bereits nach
wenigen Jahren. Wer Fördergelder des BAFA,
der KfW (siehe Kasten) und von Gelsenwasser
in Anspruch nimmt, erreicht das Ziel sogar
noch schneller.
||
Info
Modernisieren mit
staatlicher Hilfe
Das BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und
Ausfuhrkontrolle) sowie die staatliche
KfW Bankengruppe vergeben sehr günstige
Kredite für Modernisierungswillige
oder fördern sie mit einem Zuschuss.
NEU: Die Zuschüsse wurden zu Beginn
dieses Jahres sogar weiter erhöht.
So fördert die KfW Einzelmaßnahmen
wie den Austausch einer Heizung oder
der Fenster nicht mehr mit 7,5 Prozent,
sondern mit zehn Prozent der förderfähigen
Kosten (maximal 5.000 Euro).
Außerdem können zinsgünstige Kredite
der KfW mit Investitionszuschüssen
des BAFA kombiniert werden.
Weitere Informationen finden Sie auf
den folgenden Internetseiten:
www.bafa.de
www.energiesparen.kfw.de
6

Förderprogramm
Lassen Sie sich
von uns fördern!
Finanzierung Sie wollen modernisieren? Kein Problem, dabei
helfen wir Ihnen gern. Stellen Sie mit uns fest, an welchen Stellen Sie
Ihr Haus oder Ihre Wohnung energieeffizienter machen können.
Oder nutzen Sie einen der vielen Zuschüsse von Gelsenwasser, mit denen
Anschaffungen gleich viel leichterfallen. Zum Beispiel, wenn Sie eine
neue Heizung einbauen lassen wollen oder wenn Sie sich für
erneuerbare Energien interessieren.
foto: Bunte Brause Agentur Köln
Wir fördern:
Für Gaskunden
den Einbau eines Erdgas-Mini-Blockheizkraftwerkes
333 Euro¹ Zuschuss
den Einbau einer Erdgas-Brennwertheizung
100 Euro¹ Zuschuss
den Einbau einer Solarthermieanlage zusätzlich zur Erdgasheizung
100 Euro¹ Zuschuss
die Anschaffung eines Erdgas-Haushaltsgerätes
100 Euro¹ Zuschuss
Für Stromkunden
die Anschaffung einer Fotovoltaikanlage
100 Euro¹ , ³ Zuschuss
die Anschaffung eines E-Bikes 50 Euro¹ Zuschuss
Wir prüfen die Energieeffizienz
Ihres Hauses
Energieausweis (verbrauchsabhängig)
30 Euro Festpreis²
Spar-Thermografie (bis Vierfamilienhaus)
100 Euro Festpreis²
Komfort-Thermografie (bis Vierfamilienhaus)
175 Euro Festpreis²
¹ Nur im Versorgungsgebiet von Gelsenwasser gültig und ausschließlich
vom 01.01.2013 bis 31.12.2013 verfügbar. Die Auszahlung der vollständigen
Förderung ist daran gebunden, dass der Kunde für 24 Monate Erdgas
(bzw. Strom für die Förderung von E-Bikes und Fotovoltaikanlagen)
von Gelsenwasser bezieht. Wird das Vertragsverhältnis während der
Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beendet, ist der Förderbetrag
zeitanteilig zurückzuzahlen. Im Übrigen bleiben die vertraglichen
Inhalte unberührt. Die Auszahlung der Förderung erfolgt nach Eingang
des Nachweises über die Neuanschaffung im Jahr der Gültigkeit des
Förderprogramms.
² Festpreis bis zum 31.12.2013 im Versorgungsgebiet der GELSENWASSER
AG gültig.
³ Nur für Privatkunden, bei anteiliger Eigennutzung des selbst erzeugten
Stroms.
Kontakt
Immer für Sie da
Haben Sie Fragen zum Förderprogramm? Wir beraten Sie gerne.
Unsere kostenfreie Service-Hotline: 0800 19 999 10
Oder sprechen Sie unsere Energieberater vor Ort an:
Erwin Abramsky, Rudolf Stegt, 02591 24-246 /-245
E-Mail:
energieberatung@gelsenwasser.de
7

Frühlingsangebot
Wechseln Sie zu
ÖkostromGarant!
Ihre Kohle ist zum Grillen da – und nicht für überteuerten Strom.
Wechseln Sie deshalb zu ÖkostromGarant aus 100 % Wasserkraft und
sichern Sie sich längerfristig gegen Preisschwankungen auf den
Energiemärkten ab. Außerdem erhalten Sie bei einem Wechsel eine
Aral SuperCard zum Tanken und Shoppen im Aral Store im
Wert von 25 Euro geschenkt.
Bis 31. Mai 2013
wechseln und gewinnen!
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zu gewinnen, die wir unter allen neuen Kunden im Tarif ÖkostromGarant
verlosen. Wer bis zum 31. Mai 2013 in diesen Tarif wechselt, nimmt
automatisch am Gewinnspiel teil!
Wechseln ist ganz einfach: Kommen Sie in unser Kundenbüro,
wechseln Sie gleich online über das Internet oder rufen Sie uns unter
unserer kostenlosen Servicenummer an: 0800 19 999 10
1. Preis:
Ein Weber-Kugelgrill
OT Premium
2. Preis:
Eine Edelstahllaterne
für den Garten
4. Preis:
Weber’s Grillbibel
3. Preis:
Eine Wohndecke s.Oliver
Doubleface
5. Preis:
Ein Kubb-Spiel
aus Holz
fotos: Bunte Brause Agentur Köln, Hersteller
8

Unser Preis für
ÖkostromGarant
(Privathaushalte) Aus 100 % Wasserkraft
Mit ÖkostromGarant können Sie sich längerfristig gegen
Preisschwankungen auf den Energiemärkten absichern und
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Grundpreis: 6,95 Euro/Monat
Arbeitspreis: 25,89 Cent/kWh
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Grundpreis: 6,95 Euro/Monat
Arbeitspreis: 26,49 Cent/kWh
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persönlicher Kundenservice
* Für dieses Produkt gilt bis zum 31.12.2014 (Ende der Erstlaufzeit) die nachfolgende
Preisgarantie: Die Preise werden für die Vertragslaufzeit ausschließlich hinsichtlich
des reinen Energiepreises garantiert, d. h., die Garantie erstreckt sich insbesondere
nicht auf Änderung oder Neueinführung staatlich geregelter Kostenbestandteile
(z. B. EEG-Umlage, KWK-Aufschlag, Netznutzungsentgelte, Steuern, insbesondere
Strom- und Umsatzsteuer, § 19 II StromNEV-Umlage, ggf. Offshore-Haftungsumlage
(§ 17f EnWG-Novelle), Umlagen und sonstige Abgaben). Diese Preiskomponenten
bleiben während der gesamten Laufzeit variabel und machen gegenwärtig ca. 70 %
der Gesamtkosten aus. Entsprechende Änderungen (Erhöhungen und Absenkungen)
werden ohne Ankündigungsfrist mit dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens an
den Kunden weitergegeben. EEG-Umlage und KWK-Aufschlag werden jährlich von
den Übertragungsnetzbetreibern ermittelt und für das Folgejahr auf der Internetseite
www.eeg-kwk.net veröffentlicht. Lieferanten sind verpflichtet, EEG-Umlage und
KWK-Aufschlag, die im Nettopreis enthalten sind, zum 01.01. eines jeden Jahres entsprechend
anzupassen. Über Änderungen der EEG-Umlage bzw. des KWK-Aufschlages
sowie anderer staatlich geregelter Kostenbestandteile werden Sie per Brief oder
mit der Jahresabrechnung informiert.
** Siehe linke Seite
Zusammensetzung der Stromlieferung 1
Unser Ökostrom stammt zu 100 Prozent aus Wasserkraft und ist zu 100 Prozent sauber. Zum Vergleich: Im normalen deutschen Strommix fallen pro
Kilowattstunde 503 Gramm CO₂-Emissionen und 0,0005 Gramm radioaktiver Abfall an.
5,4 5,2 % % 15,8 %
17,7 %
14,2 %
41,7 %
Deutschland
100 %
Gelsenwasser-Ökostrom
Kernkraft Kohle Erdgas
sonstige fossile Energieträger
sonstige erneuerbare Energien
erneuerbare Energien, gefördert nach dem EEG
1
Stromkennzeichnung gemäß § 42
Energiewirtschaftsgesetz vom
7. Juli 2005, geändert 2011. Stand der
Informationen: 4.10.2012 (Stromkennzeichnung
für das Jahr 2011).
9

Sponsoring
Mit Hündin Chaya
macht den Kindern
der Borndalschule
in Altenberge das
Bücherlesen gleich
doppelt so viel
Spaß.
foto: Borndalschule
Der beste Zuhörer
Bildung An der Borndalschule in Altenberge ist ein Berner
Sennenhund eingezogen. Seine Aufgabe: den Kindern beim Lesen zuzuhören
und ihre Freude am Buch zu stärken. Von der ungewöhnlichen
Idee profitieren jetzt auch die Vorschulkinder der benachbarten Kitas.
Beispiel einer erfolgreichen Initiative aus dem GELSENWASSER-
Sponsoringprojekt „von klein auf“.
Chaya kann nichts erschüttern. Kein Kinderkreischen
auf dem Schulhof, kein
Gedränge, keine spontanen Berührungen
fremder Menschen. Chaya ist ein Berner
Sennenhund, der in erster Linie ausgebildet
wurde, um Therapien etwa von Menschen
mit Behinderung oder psychisch Kranken zu
begleiten. Derzeit ist er in ganz anderer Mission
unterwegs: Er unterstützt als „Schul- und
Lesehund“ die Kinder der Borndalschule, einer
integrativen Einrichtung in Altenberge. Seine
Aufgabe: einfach nur zuhören. Er lauscht,
wenn ihm die Kinder vorlesen – egal, ob sie
stocken oder stottern. „Der Hund korrigiert,
kritisiert und unterbricht nicht“, stellt Britta
Bucholz fest. „Gerade schüchterne Kinder
oder Kinder mit Leseschwäche entdecken so
die Freude am Lesen“, sagt die Sozialpädagogin
in Ausbildung, die gemeinsam mit dem
Lehrerteam die Idee des „Schul- und Lesehundes“
entwickelt hat. „Chaya kann sich auf alle
Menschen einstellen, ist liebevoll und stressresistent“,
beschreibt sie ihren Hund. Es komme
auch schon mal vor, dass dieser während des
Vorlesens einschläft. „Dann wissen die Kinder,
dass sie eine tolle Gute-Nacht-Geschichte vorgelesen
haben.“
Mit ihrem Konzept des „Schul- und Lesehundes“
hat sich die Borndalschule im vergangenen
Jahr erfolgreich beim Bildungsprojekt
„von klein auf“ der GELSENWASSER AG beworben.
Seit rund einem Jahr unterstützt „von
klein auf“ Initiativen, die Kindern und Jugendlichen
Übergangssituationen erleichtern: vom
Kindergarten in die Schule, dann in die weiterführende
Schule, schließlich ins Berufsleben.
Pro Jahr stehen 500.000 Euro für mehr als 500
Projekte zur Verfügung. Kindergärten haben
die Chance, für die Umsetzung einer pfiffigen
wie nachhaltigen Idee bis zu 500 Euro zu erhalten,
für Schulen winken sogar bis zu 2.000
Euro Fördergeld von Gelsenwasser.
An der Borndalschule wird es dank der
Finanzspritze von Gelsenwasser demnächst
eine gemütliche Leseecke mit Sitzsäcken geben
– und viele neue Bücher. Darauf dürfen
sich auch die künftigen Erstklässler freuen.
Um den Schuleintritt für sie möglichst sanft
zu gestalten, arbeitet die Schule jetzt eng mit
zwei benachbarten Kitas zusammen: Die Drittklässler
der Borndalschule laden die Vorschulkinder
regelmäßig ein und lesen ihnen aus
ihren Lieblingsbüchern vor. Immer dabei ist
Chaya. „Die Kindergartenkinder erfahren: Lesen
macht Spaß – und Schule macht Spaß. Das
nimmt ihnen die Angst vor dem Neuen“, sagt
Bucholz. So kennen die Kinder, die nach den
Sommerferien an die Borndalschule kommen,
nicht nur die Räume, viele Lehrer und Schüler,
sondern auch schon Schulhund Chaya, der sie
herzlich willkommen heißt.
||
10

Blindverkostung
von klein auf
So funktioniert’s
Die Idee
Die Initiative „von klein auf“ unterstützt
Projekte im Elementarbereich (Kinder
ab drei Jahren) und Schulprojekte, die
Kindern und Jugendlichen Bildungsübergänge
erleichtern.
Wer wird gefördert?
Förderberechtigt sind alle Einrichtungen
des Elementarbereichs, Grundschulen
und allgemeinbildende weiterführende
Schulen bis zur Sekundarstufe eins sowie
Schulträger – Kommunen und Kirchen –
aus den Kommunen des Versorgungsgebiets
der GELSENWASSER AG.
Wie hoch ist die Förderung?
Im Elementarbereich liegt die maximale
Förderungssumme bei 500 Euro, bei
Schulprojekten bei maximal 2.000 Euro.
Wo und wann kann die Förderung
beantragt werden?
Anträge können im Internet unter
www.vonkleinaufbildung.de gestellt
werden. Einfach das Online-Formular
ausfüllen und abschicken. Bei Fragen hilft
Jennifer Kownatzki (Kontakt siehe unten)
gerne auch telefonisch weiter.
Welche Nachweise eines erfolgreich
umgesetzten Projektes erwartet die
GELSENWASSER AG?
Innerhalb eines halben Jahres nach
Genehmigung sollte eine kurze Projektbeschreibung
mit Fotos auf der Website
www.vonkleinaufbildung.de veröffentlicht
werden.
Geschmacksfrage
Probe Leitung versus Flasche: Bei einem Kundentest trat
„Gelsenwasser“ aus dem Hahn gegen fünf Mineralwässer aus der
Flasche an. Und der überraschende Sieger war: Leitungswasser!
Was zählte, war der Geschmack.
24 Gelsenwasser-Kunden, die
einem Aufruf in der vergangenen
Ausgabe von „privat“ gefolgt waren,
stellten sich einer kniffligen Aufgabe: Sie
sollten fünf stille Mineralwässer aus der
Flasche von „Gelsenwasser“ aus der Leitung
unterscheiden. Getestet wurde unter
exakt gleichen Bedingungen – im gleichen
Glas, in der gleichen Menge und der
gleichen Temperatur.
Exotische Vertreter wie neuseeländisches
Wasser aus 300 Meter tiefen
Quellen oder Lifestylewasser von den
Fidschi-Inseln kam genauso zum Einsatz
wie günstiges Mineralwasser in der PET-
Flasche vom Discounter nebenan. Und
natürlich: einfach frisches „Kraneberger“.
Welches Produkt schmeckte auf Anhieb
am besten? Dies mussten die Tester
mit Schulnoten bewerten. Das Neusser Institut
für empirische Sozial- und Kommunikationsforschung
führte den Test durch
und wertete ihn noch vor Ort aus. Gewonnen
hat: „Gelsenwasser“. Gefolgt vom
preiswerten Wasser aus dem Discounter.
„Die Testpersonen waren äußerst erstaunt,
als sie das Ergebnis erfuhren“, sagt
Dr. Uwe Pöhls, Leiter des Instituts. „Doch es
bestätigt unsere Erfahrung. Leitungswasser
hat den kürzesten Weg, ist das frischeste
Produkt und in Deutschland aufgrund
der strengen Trinkwasserverordnung von
bester Qualität. Ein Mineralwasser von
den Fidschi-Inseln mag zum Zeitpunkt
der Abfüllung hochwertig sein, wenn es
aber sechs Monate durch tropische Gefilde
transportiert wird, kann dies den Geschmack
erheblich beeinträchtigen.“
Für Lifestylewässer müssen die Verbraucher
außerdem tief in die Tasche
greifen. Den Preisrekord hält ein Luxuswasser
aus den USA: Gut 60 Euro kostet
der Liter. „Das Vorurteil, dass Mineralwässer
gesunde Stoffe enthalten, die dem Leitungswasser
fehlen, hält sich hartnäckig“,
so Pöhls Beobachtung. „Dabei enthält Leitungswasser
oft mehr Mineralien als so
manches Mineralwasser.“ Und er rechnet
vor: Wer „Gelsenwasser“ trinkt, erhält
diese Mineralien für gerade mal rund 0,2
Cent pro Liter.
||
Wie lange wird es das Bildungsprojekt
noch geben?
Das Projekt läuft zunächst bis Ende 2015.
Jede Institution kann sich jährlich erneut
bewerben.
Wo erfahre ich mehr?
Weitere Details zu den Projektanforderungen,
die Liste der teilnahmeberechtigten
Kommunen, die Teilnahmebedingungen
sowie den Antrag finden Sie auf:
www.vonkleinaufbildung.de
Oder Sie wenden sich an:
GELSENWASSER AG
Jennifer Kownatzki
Willy-Brandt-Allee 26
45891 Gelsenkirchen
0209 708-456
info@vonkleinaufbildung.de
fotos: Gelsenwasser, André ziegert
Riechen, schmecken, bewerten:
Beim Wassertest
in Gelsenkirchen waren
scharfe Sinne gefragt.
11

Intelligentes Zuhause
Wohlfühlen
auf Knopfdruck
Haustechnik Das Intelligente Zuhause von Gelsenwasser schafft
gleich drei Dinge auf einmal: Es macht das Leben bequemer, sicherer
und hilft auch noch, Energiekosten zu senken.
Oh Schreck. Da steht man vor der roten
Ampel im Berufsverkehr und weiß auf
einmal, dass man vergessen hat, die
Kaffeemaschine auszuschalten. Was tun? Mit
dem Intelligenten Zuhause von Gelsenwasser
ist das kein Problem. Mit dieser Produktlinie
können Sie Ihr Heim so vernetzen, dass das
Leben noch komfortabler wird. Und das ganz
individuell, denn die Möglichkeiten sind fast
endlos: Schalten Sie einfach von unterwegs
die Kaffeemaschine aus. Sparen Sie Energie,
indem Sie den Verbrauch Ihrer Hausgeräte so
regeln, dass diese stets möglichst wenig Strom
verbrauchen. Oder erhöhen Sie den Einbruchschutz
durch Anwesenheitssimulationen und
Live-Überwachung. Einfacher geht’s nicht.
Und bequem ist es außerdem. Zum Beispiel,
wenn in Zukunft morgens beim Aufstehen der
Kaffee schon auf Sie wartet.
Das Beste: Alle Elemente des Intelligenten
Zuhauses sind kabellos miteinander verbunden.
Das bedeutet, dass sich nicht nur Neubauten,
sondern auch Bestandsimmobilien ganz
einfach ausrüsten lassen. Und wer zur Miete
wohnt, freut sich darüber, dass sie ganz einfach
wieder zu demontieren sind. Zudem ist
das Intelligente Zuhause modular aufgebaut
und beliebig zu erweitern. Dank offener Standards
können auch bereits vorhandene Haushaltsgeräte
eingebunden werden. Interesse
geweckt? Den perfekten Einstieg bietet das Basispaket
mit den unten stehenden Elementen.
Probieren Sie’s aus und gestalten Sie Ihr Leben
intelligenter und bequemer.
||
Kundenvorteile nutzen:
10 % Rabatt für Kunden
0-%-Finanzierung:
36 Monate ohne Zusatzkosten
Zentraleinheit
Die Zentraleinheit ist das Herz des Intelligenten
Zuhauses. Der Zugriff auf die Zentraleinheit erfolgt
über das Internet oder alternativ über eine
Mobilfunkverbindung (GSM-Variante) mit Ihrem
Handy oder Tablet.
Funktionsstecker
Der Funktionsstecker bietet eine ganze Reihe
von Möglichkeiten, wie zum Beispiel das Steuern
elektrischer Geräte oder die Erfassung des Energieverbrauchs.
Per Funk mit der Zentraleinheit
verbunden, ist eine Überwachung und Steuerung
der angeschlossenen Geräte auch von unterwegs
möglich.
Heizkörperstellantrieb
Der Heizkörperstellantrieb sorgt für Energieeffizienz
beim Heizen. Er reagiert auf die Umgebungstemperatur
und kann selbstständig die
Temperatur der Heizung regeln. Auch manuell
per Smartphone von unterwegs ansteuerbar.
12

TESTFamilie
gesucht!
Testen Sie die
neue Technik!
Doppeltaster
Der Doppeltaster ist das Multitalent: Er kann kabellos
bis zu vier Geräte im ganzen Haus steuern
und sie auf einen Tastendruck an- und ausschalten.
Praktisch zum Beispiel an der Wohnungstür
oder am Bett, wenn überall im Haus die Lampen
ausgeschaltet werden sollen. Aus der Wandhalterung
genommen, dient der Doppeltaster auch
als mobile Fernbedienung. Er benötigt keine
externe Energiezufuhr oder Batterien.
Smartphone-App
Das Intelligente Zuhause kann vollständig über
die App per Smartphone oder Tablet bedient
werden. Für die Inbetriebnahme und intuitive
Steuerung sind vorkonfigurierte Bedienoberflächen,
sogenannte Dashboards, in die App
integriert. Die App wird von Apple- und Android-
Bediengeräten unterstützt. Für die Nutzung des
Systems sind Smartphone oder Tablet jedoch
nicht Bedingung, die Dashboards können auch
von einem PC aus gesteuert werden.
fotos: Gelsenwasser, Redtree GmbH (Fotograf: Patrick Temme), Hersteller
Können Sie sich vorstellen, einige
Bereiche Ihres Hauses intelligenter
zu steuern? Dann bewerben Sie sich
doch einfach und werden Sie Testfamilie
für das Intelligente Zuhause.
Uns interessieren Ihre praktischen
Erfahrungen mit Ihrem neuen Intelligenten
Zuhause! Die Testfamilie
erhält von uns eine Basisausstattung
geschenkt. Sie können die Geräte
selber installieren oder den Installationsservice
nutzen, der auch jedem
anderen Kunden kostengünstig zur
Verfügung steht. Was Sie dafür tun
müssen? Laden Sie uns zu Beginn
und nach drei Monaten zu sich nach
Hause ein und erzählen Sie uns,
welche Erfahrungen Sie mit Ihren
neuen Helfern im Heim gemacht
haben. Das Ergebnis veröffentlichen
wir in der nächsten „privat“, damit
auch andere Interessenten von Ihren
Erfahrungen profitieren können.
Machen Sie Ihr Zuhause intelligenter
und bewerben Sie sich jetzt. Nutzen
Sie dafür einfach die Postkarte im
Umhefter und senden Sie sie an uns
zurück. Bewerbungsschluss ist der
15. Mai. Und schon im Juni ist das
Intelligente Zuhause vielleicht bei
Ihnen im Einsatz.
Weitere Informationen unter
www.intelligentes-zuhause.com
oder per QR-Code:
13

Region
Die Talsperre Hullern ist ein ideales Rückzugsgebiet
für zahlreiche Vogelarten.
Nordbecken
Stever
Natur. Paradies.
Stever
Südbecken
Haltern
Ausflugsziel Im Sommer weckt die Talsperre Haltern
mit Seebad und Sandstrand Urlaubsgefühle bei Besuchern
aus dem ganzen Ruhrgebiet. Bereits im Frühjahr verspricht
die kleinere Talsperre Hullern, nur ein paar Kilometer
weiter östlich, Erholung der ganz sanften Art.
Wasserwerk
Wie ein kleiner Urlaub an Nord- oder
Ostsee fühlt sich ein Ausflug an die
Talsperre Haltern an, sobald es im
Frühsommer warm wird: Aus dem ganzen
Ruhrgebiet zieht es Sonnenhungrige in das
Seebad, das sich vor allem durch seinen einen
Kilometer langen Natursandstrand auszeichnet.
An schönen Tagen tummeln sich hier
und in den zahlreichen Gaststätten und Cafés
mehr als 15.000 Menschen. Außerdem ist das
Gewässer ein Paradies für Wassersportler, vor
allem für Segler und Kajakfahrer. Auch beim
Tretbootverleih herrscht meist reger Betrieb.
Rund zwei Kilometer weiter östlich, an der
deutlich kleineren Talsperre Hullern, scheint
der Trubel unendlich weit weg. Bis 1985 ließ
die GELSENWASSER AG hier eine flache Talaue
tiefer ausbaggern und errichtete die neue Talsperre,
die den Lippe-Nebenfluss Stever staut
und heute als zusätzlicher Rohwasserspeicher
dient. Beim Bau der neuen Talsperre ging es
auch darum, zusätzliche Lebensräume für die
im und am Wasser lebenden Tiere und Pflanzen
zu schaffen. So entstand unter anderem
ein riesiges Erholungsgebiet für Spaziergänger
und Radwanderer. Heute ist nichts mehr
davon zu spüren, dass das Gewässer von Menschenhand
geschaffen wurde – im Gegenteil.
Die Talsperre Hullern gilt als Geheimtipp für
wahre Naturliebhaber. Denn hier lenkt nichts
ab vom Zusammenspiel von Wasser, Tieren
und Pflanzen: Es gibt weder Gaststätten noch
Strände, Wassersport ist untersagt.
Wunderbar erkunden lässt sich die Hullerner
Talsperre über den rund zehn Kilometer
langen idyllischen Rundweg um das Gewässer.
14

Hullern
Stever
Beim Bau der Talsperre ging
es auch darum, neue Lebensräume
für Tiere zu schaffen
Birken, Erlen, Holunder, Pappeln und Weiden
säumen das Ufer. Wer in die vermeintliche Stille
hineinhorcht, hört ein temperamentvolles
Vogelkonzert – und kann dabei das Treiben der
Wasserbewohner beobachten: Er sieht Eisvögel,
die Fische jagen, winzige Regenpfeifer herumhüpfen,
Reiherenten auf- und abtauchen
und er hört das eindringliche Balzen der Haubentaucher.
An manchen Tagen sind Dutzende
von Reihern beim Fischen zu sehen. Wer Glück
hat, erhascht einen Blick auf einen der imposanten
Fischadler, die hier im Frühjahr und
Nichts stört die Idylle:
Schwimmen und andere
Wassersportarten
sind in der Talsperre
Hullern verboten.
0 1 km
Herbst Station machen, gerne auf einer der
schwimmenden Vogelinseln, die extra angelegt
wurden. Graugänse zu beobachten gehört
ebenfalls zu den besonderen Augenblicken
während einer Wanderung. Die großen Zugvögel
haben in Hullern ihre Heimat gefunden
und kehren nach ihrem Ausflug in wärmere
Klimazonen immer wieder hierher zurück.
Weitere Infos finden Sie unter:
www.halterner-seetage.de
www.haltern.de
fotos: Gelsenwasser, Glow Images, Picture Press, doris thiemann
||
Info
Wasserwerk Haltern
Das Wasserwerk Haltern ist viel mehr
als eine spannende Industrieanlage mit
langer Tradition. Es sichert seit über 100
Jahren die Trinkwasserversorgung in der
Region, legte den Grundstein für das
Naherholungsgebiet rund um die Talsperren
Haltern und Hullern und machte
aus Haltern die „Stadt am See“. Heute ist
das Wasserwerk eines der größten seiner
Art in Europa. Rund 100 Gelsenwasser-
Mitarbeiter sorgen vor Ort dafür, dass
etwa eine Million Menschen in mehr als
20 Städten und Gemeinden des nördlichen
Ruhrgebiets und des Münsterlandes
stets mit Trinkwasser von bester
Qualität versorgt werden. Rund 250
Millionen Liter Trinkwasser fließen von
Haltern aus täglich in das Versorgungsnetz,
die Haushalte sowie Industrie- und
Gewerbebetriebe.
Machen Sie sich selbst ein Bild!
Trinkwasser macht seinem Namen alle
Ehre. Es wird im Wasserwerk so sauber
gemacht, dass man es trinken und
natürlich auch für viele andere Zwecke
in Haushalt und Garten nutzen kann.
Überzeugen Sie sich selbst – bei einem
Blick hinter die Kulissen der Trinkwassergewinnung
und -aufbereitung.
Für Gruppen von 10 bis 30 Personen
bieten wir – nach Vereinbarung – individuelle
Besichtigungstermine an. Einzelpersonen
und kleinere Gruppen sind
bei unseren Bürgerführungen herzlich
willkommen.
Die nächsten Termine für die
Bürgerführungen sind:
>>> Donnerstag, 18. Juli 2013, 14.30 Uhr
>>> Mittwoch, 14. August 2013, 14.30 Uhr
Die Einführung in die Trinkwasserversorgung
dauert – einschließlich Rundgang
durch das Werksgelände und Pumpwerk
– etwa zwei Stunden. Eine Voranmeldung
ist erforderlich.
Kontakt:
GELSENWASSER AG
Wasserwerk Haltern
Anja Polti
02364 103-336
anja.polti@gelsenwasser.de
15

Trinkwasser
Fließend Wasser
lebensmittel Trinkwasser in Deutschland ist grundsätzlich
von bester Qualität. Damit es immer frisch und klar aus unserer
Dusche strömt und in unseren Gläsern landet, gilt es für
den Hausbesitzer, einiges zu beachten.
In Deutschland ist Trinkwasser ein gut kontrolliertes
Lebensmittel. Wir können es unbedenklich
konsumieren. Doch auch Trinkwasser
verändert seine Beschaffenheit, wenn
wir es stehen lassen – wie jedes Lebensmittel.
Zum Trinken und zur Zubereitung von Speisen
und Getränken sollte man daher nur frisches,
klares Wasser verwenden. Und dies fließt aus
16

Vom Hausanschluss
zum Wasserhahn
Der Trinkwasserhausanschluss ...
... verbindet die Versorgungsleitung in der Straße mit
der Installation im Haus.
Das Eingangsventil ...
... dient dazu, im Bedarfsfall den Zufluss von Gas oder Wasser manuell
zu unterbrechen.
Der Wasserzähler ...
... misst die Menge des durchströmenden Trinkwassers. Er ist Eigentum des
Wasserversorgers, der den Zähler wartet und alle sechs Jahre austauscht.
Das Ausgangsventil ...
... erleichtert die Entleerung der Trinkwasserinstallation bei Wartungsarbeiten.
Sie markiert den Übergang in den Verantwortungsbereich des
Hausbesitzers.
Der fest installierte Filter hinter
dem Wasserzähler (falls vorhanden) ...
... sollte regelmäßig – alle zwei bis sechs Monate – gereinigt werden,
da mit dem angelieferten Trinkwasser etwa winzige Rostteilchen und
Sandkörner in die Hausinstallation eingespült werden können. Wie
die Reinigung funktioniert, variiert von Filter zu Filter.
Der Druckminderer ...
... sorgt dafür, dass trotz unterschiedlicher Drücke auf der Eingangsseite
auf der Ausgangsseite ein bestimmter Druck nicht überschritten wird.
Die Heizungsfülleinrichtung ...
... sorgt mit einem festen Systemtrenner dafür, dass Trinkwasser- und
Heizungswasserkreislauf strikt voneinander getrennt werden.
Die Sicherungsarmatur ...
... trennt die Warm- und Brauchwasserkreisläufe vom Trinkwasserkreislauf.
Der Heizungsvor- und Rücklauf ...
... markiert den Weg vom Heizkessel zu den Heizkörpern und wieder zurück.
Die Wasseranschlüsse ...
... führen die Kalt- und Warmwasserleitung parallel in die Räume, die mit
Wasser versorgt werden. Erst in der Armatur werden die Leitungen vereint.
Tipps für eine Top-
Wasserqualität im Haus
Nutzen Sie regelmäßig alle Wasserhähne
im Haus.
Lassen Sie das Wasser, das über Nacht
oder während eines Urlaubs unbewegt in
den Rohren steht, ausreichend ablaufen.
Reinigen beziehungsweise spülen Sie
regelmäßig den Wasserfilter.
Schützen Sie Leitungen in kalten Räumen
im Winter vor Frost.
Info
Mit Gelsenwasser
vorsorgen: die Legionellenuntersuchung
Legionellen sind im Wasser natürlich
vorkommende Bakterien. Im Trinkwasser
sind sie im Allgemeinen nicht zu finden.
Wenn jedoch Warmwasserinstallationen
bei Temperaturen zwischen 25 und 50
Grad betrieben werden statt bei den
empfohlenen 60 Grad, können sich die
Legionellen unter Umständen massenhaft
vermehren und die Gesundheit
gefährden. Seit November 2011 müssen
die Warmwassersysteme in Mehrfamilienhäusern
und öffentlichen Gebäuden
regelmäßig auf Legionellen untersucht
werden, wenn bestimmte Kriterien erfüllt
sind – das besagt die neue Trinkwasserverordnung
(Alle Infos dazu finden Sie
auf unserer Homepage). In Zusammenarbeit
mit der Westfälischen Wasser- und
Umweltanalytik (WWU) bietet Gelsenwasser
eine Basisuntersuchung mit
optional zu buchenden Leistungen an,
orientiert an den strikten Vorgaben der
Trinkwasserverordnung.
dem Hahn, wenn wir diesen morgens aufdrehen
und einige Sekunden warten, bis das Wasser
kühl ist. Kommen wir aus einem Urlaub
zurück, sollten wir das Wasser entsprechend
länger laufen lassen. Das Gleiche gilt für selten
genutzte Installationen, etwa in Gästezimmern.
„Wasser ist immer gut, wenn es fließt“, sagt
Eva-Lucia Kröger, bei Gelsenwasser verantwortlich
für die Wasserverteilung. Werden Leitungsbereiche
nicht ausreichend durchflossen, kann
die Wasserqualität leiden. So können beispielsweise
Inhaltsstoffe des Leitungsmaterials ins
Trinkwasser übergehen. Expertin Kröger rät:
„Drehen Sie den Hahn kräftig auf und warten
Sie ein wenig, bis das Wasser kühl ist. Dann
schmeckt es auch beim Trinken viel frischer.“ ||
Informieren Sie sich auf unserer Website,
rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns
eine Mail. Wir beraten Sie gerne!
www.gelsenwasser.de/
legionellenuntersuchung.html
0209 708-429
angebot@gelsenwasser.de
Grafik: Klaus Niesen
17

porträt
foto: michael bergmann
Mehr Sicherheit dank der Erfahrung von Jürgen Voerste.
Was macht eigentlich …
… Jürgen Voerste im Heizungskeller?
Prüfung In den Kellern vieler Häuser im Münsterland und im Ruhrgebiet kennt sich Jürgen Voerste
bestens aus – denn er ist zuständig für die Abnahme von neuen Heizungen, die im Rahmen des Gelsenwasser-
Wärmecontractings WÄRME + installiert wurden.
Jürgen Voerste steht im Heizungsraum
eines Mehrfamilienhauses im münsterländischen
Selm. „Das hier ist eine nagelneue
Gas-Brennwertanlage“, erklärt der 63-Jährige
und nimmt das Gerät genauer unter die Lupe.
Mit geübtem Blick prüft Voerste, ob alle Leitungen
und die Abgasanlage korrekt eingebaut
sind und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
„Außerdem stelle ich fest, ob das An
gebot und die eingebaute Technik tatsächlich
miteinander übereinstimmen“, sagt Voerste.
Hausbesitzer und Installateur sind bei der
Abnahme dabei – so können eventuell noch
offene Fragen sehr schnell und reibungslos
geklärt werden. Immerhin handelt es sich bei
WÄRME + , dem Wärmecontracting von Gelsenwasser,
um ein „Sorglospaket“ für den
Kunden. Gelsenwasser kümmert sich hierbei
um die komplette Wärmeversorgung. Dazu gehören
die Investitionskosten, die Heizungsabnahme
durch Jürgen Voerste, die Wartung im
laufenden Betrieb und sogar die Rechnungserstellung
für Mieter, falls dies vom Hausbesitzer
gewünscht ist.
Klar, dass Gelsenwasser die Kontrolle der
Heizungen da wichtig ist – auch, weil die Sicherheit
des Kunden natürlich im Vordergrund
steht. „Zum Glück gibt es nur sehr selten etwas
zu beanstanden“, bestätigt der Experte, der in
den letzten eineinhalb Jahren über 200 Anlagen
geprüft hat. Dass Voerste viel unterwegs
ist und so das Münsterland und das Ruhrgebiet
mit jedem Kundenbesuch immer wieder ein
bisschen besser kennenlernt, gefällt ihm gut
an seinem Beruf – auch wenn Wind und Wetter
die Fahrten mitunter schwierig gestalten.
Nachdem der Heizungsfachmann alle
Ventile überprüft hat – undichte Stellen sind
schon akustisch schnell zu entdecken –, gibt
er schließlich grünes Licht: Die neue Heizung
darf in Betrieb gehen.
Wenn hinter dem Handwerkermeister die
Haustür zufällt, kann der Kunde sicher sein,
dass es in seinen vier Wänden angenehm
warm sein wird.
||
18

Fit in den Frühling
Mitmachen Rätseln Sie mit! Schicken Sie
uns die richtige Antwort und gewinnen Sie einen
unserer attraktiven Preise für einen beschwingten
Start in die warme Jahreszeit.
1. 2.
rätsel
UND SO EINFACH GEHT’S
Auf welcher Seite befindet sich welcher Bildausschnitt? Übertragen
Sie die Seitenzahlen in die Kästchen unten und addieren Sie die Zahlen.
Schicken Sie Ihre Glückszahl bis zum 15. Mai 2013 an:
GELSENWASSER AG – Marketing, Willy-Brandt-Allee 26,
45891 Gelsenkirchen
raetsel@gelsenwasser.de
Oder per QR-Code:
direkt per Smartphone die Lösung senden >>>
3.
4.
+ + + =
Bild 1 Bild 2 Bild 3 Bild 4 Glückszahl
1. Preis Das aufblasbare
Fußballfeld für den Garten
(inklusive elektrischem
Blasebalg) ist ein Spaß für
die ganze Familie.
2. Preis Zwei Eintrittskarten für
„Mayumana – The Show Revolution“
in Essen. Erleben Sie Tanz, Musik,
Akrobatik und überwältigende Bilder.
Infos: www.mayumana-show.de
the show reV o LUtion
mayumana –
it’s dynamite!
PariscoPe
presents the newest creation
90 min. Vollgas!
NY 1 News
M o M entUM
3. bis 6. Preis Induktionslautsprecher für
daheim und unterwegs: einfach Handy oder
Smartphone auflegen und Musik hören.
7. bis 11. Preis Wanderbuch
Deutschland: 350 Halbtages- und
Tagestouren zwischen Rügen
und Zugspitze.
12. bis 15. Preis Perfekt für den Sport: Der
bequeme Pulsring misst Kalorien, Entfernung,
Zeit und einiges mehr.
Gewinner aus Heft 3/2012: Die Glückszahl in der vorigen Ausgabe war 34. Gewonnen haben Jürgen Wunderlich, Simone und Markus Graf, Wilhelm Gerwerth,
Valerie Koch, Erika Langenkamp, Elisabeth Andrzejewski, Timor Afif, Annette Lechtreck, Käthe Voß, Edwin Bolsmann, Josef Lodensträter, Martin Poleska, Andre Gandras,
Werner Dörnemann, Wolf-Rüdiger Richter
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Barauszahlung der Sachpreise ist ausgeschlossen. Es werden nur persönliche Teilnehmer berücksichtigt. Die Teilnahme über Teilnahme- und Eintragungsdienste ist
ausgeschlossen. Teilnahmeberechtigt sind alle Bürger in dem Verteilgebiet des Kundenmagazins „privat“ der GELSENWASSER AG.
immer für sie da
fotos: Andreas Weiss/ujesko, hersteller
KONTAKT
Gelsenwasser AG
Willy-Brandt-Allee 26, 45891 Gelsenkirchen
Telefon: 0209 708-0
Telefax: 0209 708-650
SERVICE Sind Sie umgezogen und wollen
uns Ihre neuen Daten mitteilen? Rufen Sie
unser Servicecenter an (montags bis
sonntags, 7 bis 22 Uhr) oder schicken Sie uns
einfach eine E-Mail.
Telefon: 0800 19 999 10 (kostenlos)
E-Mail: service@gelsenwasser.de
Internet: www.gelsenwasser.de
Kundenberatung
Haben Sie Fragen zu Gas, Strom, zur Modernisierung
der Heizung oder zum aktuellen Förderprogramm?
Münsterland:
Rudolf Stegt, Telefon: 02591 24-245
Erwin Abramsky, Telefon: 02591 24-246
Ruhrgebiet:
Hans-Willi Payk, Telefon: 0209 708-1939
Oder per E-Mail:
energieberatung@gelsenwasser.de
Wassernotdienst
Wenden Sie sich bitte bei Störungen
im Wassernetz an die nächstgelegene
Betriebsdirektion.
Gelsenkirchen: 0209 708-660
Lüdinghausen: 02591 24-0
Recklinghausen: 02361 204-0
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Service-Hotline 0800 19 999 10
Mo - So: 7-22 Uhr (kostenlos)
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* Bis zum 31.12.2014 (Ende der Erstlaufzeit) gilt die nachfolgende Preisgarantie: Die Preise werden für die Vertragslaufzeit ausschließlich hinsichtlich des
reinen Energiepreises garantiert, d. h. die Garantie erstreckt sich insbesondere nicht auf Änderung oder Neueinführung staatlich geregelter Kostenbestandteile
(z. B. EEG-Umlage, KWK-Aufschlag, Netznutzungs entgelte, Steuern, insbesondere Strom- und Umsatzsteuer, § 19 II StromNEV-Umlage, Offshore-Haftungsumlage
(§ 17f EnWG), Umlagen und sonstige Abgaben). Diese Preiskomponenten bleiben während der gesamten Laufzeit variabel und machen gegenwärtig
ca. 70 % der Gesamtkosten aus. Entsprechende Änderungen (Erhöhungen und Absenkungen) werden ohne Ankündigungsfrist mit dem Zeitpunkt ihres
Wirksamwerdens an den Kunden weitergegeben.