CE-Markt 10/2013 - CE-Markt Online

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Erfolg mit Streaming-Produkten Die Home-Audio-Produkte waren im ersten Halbjahr 2013 von der Flaute im Consumer-Electronics-Markt nur wenig betroffen. Laut GfK ist der Markt gegenüber dem Vorjahr zwar nicht gewachsen, konnte sich aber stückzahlenbereinigt auf Vorjahresniveau halten. Vor allem netzwerkfähige Produkte erfreuen sich ungebremster Beliebtheit: Die positive Marktentwicklung von Netzwerkkomponenten sowie Produkten in oberen Preislagen beweist, dass Käufer ihr Geld vermehrt für ein gutes System, für Einzelkomponenten und Lautsprecher ausgeben. Dies ist eine willkommene Chance für den Fachhandel, denn Beratung, Qualität und gar Installation rücken für den Konsumenten vermehrt in den Vordergrund. Händler, die ein Netzwerk kompetent erklären und installieren können, stoßen auf hohe Kaufbereitschaft. Dabei spielen inzwischen Begriffe wie Streaming, WiFi (auch W-Lan genannt) eine wichtige Rolle. Die Argumente, die der Fachhändler beim Kunden ins Gespräch bringen kann, liegen auf der Hand: Streaming-Dienste machen nicht nur Musik-Downloads überflüssig, sondern via Streaming lassen sich auch Multimedia-Dateien über das Netzwerk im ganzen Haus und auf jedem Gerät abspielen. Streaming bedeutet, dass die digitalen Mediadateien dem Abspielgerät nicht als Ganzes vorliegen müssen, sondern in einem kontinuierlichen Datenfluss in kleinen Häppchen übertragen werden. Beispielsweise um die Musiksammlung einfach aus dem Internet oder über andere Quellen, wie etwa das Notebook oder eine externe Netzwerk-Festplatte, an die HiFi-Anlage zu senden. Wenn Kunden in ihrem Heim mehrere Räume mit Musik beschallen möchten, können sie zu aktiven W-Lan-Lautsprechern oder zu Bluetooth-fähigen Boxen greifen. Solche Lautsprecher funktionieren ohne Kabel und lassen sich daher überall im Haus aufstellen und jederzeit umstellen. Typisch ist Streaming auch seit langem vor allem im Internet, wenn man zum Beispiel Videos auf YouTube ansieht. Lutz Rossmeisl Im Jahr 2012 machten WiFi- Verbindungen von Smartphones und Tablets in der EU 71 Prozent des gesamten drahtlosen Datenverkehrs aus, bis 2016 könnte diese Zahl auf 78 Prozent ansteigen. Die Ergebnisse zeigen, in welchem Maße sich das Verhalten der Verbraucher verändert hat. In der Studie wird deshalb die Empfehlung ausgesprochen, EU-weit zusätzliche Funkfrequenzen verfügbar zu machen, um der steigenden Nachfrage zu entsprechen. Damit wird der Weg frei für ein starkes Wachstum von Produkten, mit denen der Kunde WiFi und Streaming nutzen kann. Es liegt am Fachhandel, ob er von diesem Wachstum profitiert, indem er seine Kunden von den Vorteilen dieser Produkte überzeugt. Weniger erfreulich ist ein Thema, das in der Branche bereits im Vorfeld heftig diskutiert wurde: Ich spreche von einer geplanten Werbekampagne, mit der sich der Media Markt wieder einmal ins Gespräch bringt. So will die Metro-Tochter alle Media-Markt-Filialen in Deutschland am 2. Oktober schließen, um sie zwei Tage später als Neueröffnung zu feiern. Ein vernichtendes Urteil über diese Kampagne fällte Telering-Chef Franz Schnur: »Wie verunsichert muss jemand sein, der durch Schließung und kurzfristige Wiedereröffnung seiner Geschäfte auf Mehrumsatz spekuliert.« Damit verschwinde auch der letzte Respekt vor dem Kunden: »Kein seriöser Fachhändler würde sich so gegenüber einem Verbraucher verhalten – nicht einmal in Zeiten, wo die Umsätze nicht in den Himmel wachsen.« Mein Tipp: Wenn der Media Markt seine Läden schließt, dann schließen Sie bei Ihren Kunden die Geräte an. Und wenn der Media Markt seine Läden wieder öffnet, dann öffnen Sie im Gegenzug Ihren Kunden all jene Möglichkeiten, die jene neuen Technologien und Produkte bieten, von denen eingangs die Rede war. Ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg. Herzlichst Ihr Eine Untersuchung der Europäischen Kommission hat ergeben, dass immer mehr Menschen über WiFi ins Internet gehen und dass dieser Trend anhalten wird. Lutz Rossmeisl CE-Markt Herausgeber Wertgarantie . . . mehr auf Seite 11 Doppeltes Gewinnglück bei Jubiläumsverlosung
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