Präsentation des AK auf dem DSAG-Jahreskongress 2013
Präsentation des AK auf dem DSAG-Jahreskongress 2013
Präsentation des AK auf dem DSAG-Jahreskongress 2013
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Der Arbeitskreis<br />
Vertrieb und Marketing<br />
stellt sich vor<br />
Gregor Wolf<br />
Arbeitskreissprecher<br />
Siteco Beleuchtungstechnik GmbH
AGENDA<br />
1. Ziele, Zielgruppe & inhaltliche Schwerpunkte<br />
2. Aktuelle Themen & Aktivitäten<br />
3. Highlights, Veröffentlichungen & Erfolge<br />
4. Ihre Ansprechpartner<br />
2
Zielsetzung, Zielgruppe & inhaltliche Schwerpunkte 1/2<br />
Allgemeine Zielsetzung<br />
• Intensiver Informations- und Erfahrungsaustausch über die effizientere und<br />
einfachere Abbildung der vielfältigen und komplexen Marketing- und<br />
Vertriebsgeschäftsprozesse im Innen- und Außendienst in den SAP-Lösungen der<br />
CRM und ERP-SD zur Unterstützung eines effektiven Kundenmanagements in ihrem<br />
Unternehmen.<br />
• Einflussnahme <strong>auf</strong> die Realisierung von Kundenanforderungen<br />
Zielgruppen<br />
• Anwenderunternehmen aus allen Branchen<br />
Mitglieder<br />
• Derzeit 1635 (Stand 23.08.<strong>2013</strong>, 1475 zum 10.09.2012 / 1349 zum 07.09.2011)<br />
3
Zielsetzung, Zielgruppe & inhaltliche Schwerpunkte 2/2<br />
Inhaltliche Schwerpunkte von <strong>AK</strong> und AGs<br />
• Opportunity Management<br />
• Aktivitäten- und Kontaktmanagement<br />
• Angebots- und Auftragsabwicklung incl. Versandabwicklung und Fakturierung<br />
• Marketing- und Kampagnenplanung und -management, Zielgruppenselektion<br />
• Integration von Fax, E-Mail, etc.<br />
• Mobiler Zugriff <strong>auf</strong> CRM und ERP – Daten<br />
• Territory Management<br />
• Key Account Management<br />
• Callcenter<br />
• E-Business-Szenarien (AG E-Commerce)<br />
4
Aktuelle Themen & Aktivitäten<br />
Aktuelle Themen (Stichpunkte) von <strong>AK</strong> und AGs<br />
• SAP-Übernahme der E-Commerce Lösung hybris<br />
• Business Suite Re<strong>des</strong>ign (Prozesse, HANA, Fiori)<br />
• Aktive Beteiligung an Customer Connection und Customer Engagement Initiative<br />
Austausch untereinander<br />
• <strong>AK</strong>-/AG-Treffen (meist zweimal im Jahr (März/April und Oktober/November)<br />
• Arbeitsgruppe E-Commerce: Sprecher Klaus Oelschläger Mitsubishi Electric Europe B.V.<br />
• Dazwischen Webinare<br />
• Umfragen: aktuell zur Zusammenarbeit der Applikationen MM / SD<br />
• Aktive Nutzung <strong>des</strong> <strong>DSAG</strong>Net Forums<br />
5
Highlights, Veröffentlichungen & Erfolge<br />
Highlights / Erfolge<br />
• CI/CEI<br />
• Seit 2011 wurden 28 CEI-Projekte für den <strong>AK</strong> angeboten.<br />
• Fünf wurden bisher erfolgreich abgeschlossen und beeinflussten unter anderem<br />
„SAP Sales OnDemand“ und zukünftige SAP Business Suite Funktionen.<br />
• 20 weitere Projekte dauern noch an, 3 wurden vorzeitig beendet.<br />
• 89 <strong>DSAG</strong> Mitglieder haben sich für die Themen registriert.<br />
Veröffentlichungen<br />
• Bericht in der blaupause<br />
6
Ihr Kontakt<br />
Gregor Wolf<br />
Arbeitskreissprecher<br />
Siteco Beleuchtungstechnik GmbH<br />
Tel.: +49 (0) 8669-33-795<br />
E-Mail: g.wolf@siteco.de<br />
7
Ihre Ansprechpartner<br />
Sprecher<br />
Gregor Wolf<br />
Siteco Beleuchtungstechnik GmbH<br />
Stellvertretende Sprecher<br />
Hansjörg Beck Schöck Bauteile GmbH<br />
Bernhard Hammer Südzucker AG<br />
Jörg Müller init.all GmbH<br />
SAP Ansprechpartner<br />
Uwe Maas<br />
Markus Fuhrmann<br />
<strong>DSAG</strong> Ansprechpartner<br />
Günter Haack<br />
8
<strong>DSAG</strong> e.V.<br />
Deutschsprachige SAP ® Anwendergruppe e.V.<br />
Altrottstraße 34a<br />
D-69190 Walldorf<br />
Tel.: +49-(0)6227-358 09-58<br />
Fax: +49-(0)6227-358 09-59<br />
E-Mail: info@dsag.de<br />
Web: www.dsag.de<br />
<strong>DSAG</strong> in Österreich<br />
Tel.: +43-(0)1-310 13 76<br />
E-Mail: info@dsag.at<br />
Web: www.dsag.at<br />
<strong>DSAG</strong> in der Schweiz<br />
Tel.: +41-(0)31-311 10 03<br />
E-Mail: info@dsag-ev.ch<br />
Web: www.dsag-ev.ch<br />
Das D-A-CH für<br />
SAP-Anwender<br />
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