Sieger von heute sind Händler von morgen

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Fotos: Hawart OMV
Sieger von heute sind
Händler von morgen
Landessieger Mecklenburg-Vorpommern | Mit der Dealer of Tomorrow-Strategie von John Deere tun
sich manche Fachbetriebe schwer. Unter dem Firmennamen Hawart OMV gelang zwei Händlern der
reibungslose Zusammenschluss ihrer Unternehmen. Da die Niederlassung in Klebe auch im Service
vorbildlich arbeitet, ist sie für die Zukunft bestens aufgestellt.
Um es gleich vorweg zu nehmen:
Nein, die Hawart OMV Landtechnik
GmbH hat kein Patent auf den
Landessieg in Mecklenburg-Vorpommern!
Sie sind wirklich gut aufgestellt
und überzeugen mit ihrem Service-Konzept.
Deshalb konnte sich Hawart OMV
in diesem Jahr neue Briefköpfe drucken
lassen. Denn darauf sind die bisher neun
Auszeichnungen des Service Award aufgeführt.
2013 gab es also mit Nummer
zehn ein kleines Jubiläum. Die Siegerurkunde
hängt jetzt in der Niederlassung
Klebe neben der Auszeichnung für den
Landessieg 2009.
Frank Sieland übernahm 2004 die, 1990
aus dem früheren Kreisbetrieb für Landtechnik
entstandene Landmaschinenwerkstatt
und fusionierte Anfang 2012
mit der Firma Hawart zur Hawart OMV.
„Damit haben wir eine Größe erreicht,
mit der auch unser Hauptlieferant John
Deere zufriede sein kann“, sagt Sieland.
„Unser gesamtes Gebiet hat jetzt etwa
200 Kilometer Durchmesser. Für beide
Unternehmen war der Zusammenschluss
eine echte Win-Win-Situation. Besonders
gefreut hat mich, dass die Angelegenheit
Frank Sieland leitet die Hawart OMV Niederlassung
im mecklenburgischen Klebe.
sehr reibungslos, angenehm und schnell
verlief.“
Im gerade abgelaufenen John Deere-Geschäftsjahr
hat Hawart OMV in der Niederlassung
Klebe bei Traktoren einen
Marktanteil von 28,6 Prozent. Entsprechend
wurden 65 Traktoren verkauft.
Aber auch im Bereich der Erntetechnik
ist das Unternehmen gut aufgestellt. 20
bis 25 Prozent beträgt der Marktanteil bei
Mähdreschern in der Ackerbauregion.
Vor allem schlagkräftige Rotormaschinen
kommen zum Einsatz und ernten nicht
selten über 800 Hektar pro Jahr. Auf den
großen Flächen in Mecklenburg fällt ihnen
das natürlich leichter, als im klein
strukturierten Süddeutschland. Zwischen
300 und 10 000 Hektar bewirtschaften
die meisten Betriebe um Klebe. Dies sind
vor allem große Agrargenossenschaften,
Wiedereinrichter und Landwirte aus den
Niederlanden, die nach Ostdeutschland
ausgesiedelt sind. Problematisch sieht
Frank Sieland den zunehmenden Flächenkauf
durch Spekulanten und Investoren.
Obwohl es sich im Einzugsgebiet
von Klebe vorwiegend um Ackerbaubetriebe
handelt, gibt es doch Milchvieh-
48 www.agrartechnikonline.de

Roland Habeck (li.) und Sebastian
Habeck sind die Geschäftsführer der
Hawart OMV Landtechnik GmbH.
herden mit bis zu 3 000 Tieren.
Auch die Dimensionen der
Landtechnikniederlassung
können sich sehen lassen. Das
Betriebsgelände der Hawart
OMV in Klebe umfasst 1,2
Hektar. Die Werkstatt – noch
aus DDR-Zeiten – hat eine Fläche
von 1 200 Quadratmetern.
Insgesamt zählt das Unternehmen
in Klebe rund 40
Mitarbeiter. Davon sind 16
Gesellen, drei Meister und vier
Auszubildende in der Werkstatt.
„Auch in Mecklenburg
ist der Fachkräftemangel angekommen“,
sagt Frank Sieland
und bezeichnet damit die
Schwierigkeit gute Facharbeiter
zu bekommen. „Da wir
weiter wachsen wollen und
auch werden, brauchen wir
gute Mitarbeiter. Oft fehlt den
Bewerbern jedoch neben der
nötigen Qualifikation die Affinität
zur Landwirtschaft. Wir
haben aber mit unseren Auszubildenden
auch schon echte
Glücksgriffe gehabt, die dann
sogar siegreich an Berufswettbewerben
teilnahmen. Das
strahlt natürlich auch positiv
auf uns als Unternehmen ab.“
Um weiterhin eine große Anzahl
Interessenten für eine
Ausbildung zu erreichen, setzt
Sieland nicht nur auf Jobbörsen
der Schulen, sondern
nutzt auch Radiowerbung.
Erfolg durch Weiterbildung
Rund 50 000 Euro gibt Hawart
OMV alleine für die Mitarbeiter
in Klebe aus, um sie zu
schulen und weiterzubilden.
„Wir brauchen heute in allen
Bereichen Spezialisten mit
großem Fachwissen“, sagt der
Niederlassungsleiter. Dabei ist
es nicht nur die Aufteilung in
Vertrieb, Service, Traktoren
oder Mähdrescher, die Sieland
nennt. „Bei Traktoren haben
wir zum Beispiel Experten für
Hydraulik, Elektronik und andere
Spezialbereiche.“ Dass
diese entsprechend gut bezahlt
werden müssen, um sie
im Unternehmen zu halten,
versteht sich für Hawart OMV
von selbst.
Nicht nur die eigentliche
Landtechnik hat bei dem
mecklenburgischen Fachhändler
große Bedeutung, sondern
auch Lösungen rund um die
Landmaschinen. John Deere
FarmSight ist das Schlüsselwort
zur Vernetzung von
Agrartechnik Dezember 2013
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Das „Wohnzimmer“, wie Niederlassungsleiter Frank Sieland den Verkaufsraum (li.) nennt, ist groß genug, um auch Traktoren und Mähdrescher zu
präsentieren und dem Käufer zu übergeben. Die Werkstatt (re.) bietet Platz für zehn Traktoren und vier Großmaschinen.
Kunde, Vertriebspartner und Maschine.
Schon über zehn Jahre sind automatische
Parallelfahrsysteme auf den Feldern
der Agrargenossenschaften im Einsatz.
„Es wird heute kaum noch von
Hand gelenkt“, erklärt Sieland. „Nahezu
alle Traktoren und Erntemaschinen sind
mit Lenkhilfen ausgestattet.“ Um die
Funktion im gesamten Verkaufsgebiet
mit hoher Genauigkeit nutzen zu können,
unterhält Hawart OMV ein flächendeckendes
RTK-Netz, zu dessen Nutzung
sich die Kunden einmieten können.
Darüber hinaus wird der Einsatz von Telemetriesystemen
bei Hawart OMV forciert.
Damit schickt die Maschine selbst
per SMS oder E-Mail eine Fehlermeldung
an den Händler, wenn ein Problem auftritt.
Außerdem lassen sich Leistungparameter
aus der Ferne abrufen und die
Monteure bekommen den genauen
Standort der Maschine angezeigt. „Die
Vorbereitungen für einen eigenen Kontrollraum
für FarmSight sind bereits getroffen“,
freut sich Frank Sieland. „In der
gesamten Gruppe haben wir dafür bereits
vier Spezialisten ausgebildet.“ Für die
Kunden bietet er selbstverständlich eigene
Schulungsseminare zu diesem und
weiteren Themen der Landtechnik an,
die immer gut besucht sind und in einer
eigenen Broschüre beworben werden.
Zur Kundenbindung nutzt Sieland auch
Workshops, Fahrten zu Herstellern und
Messen und die immer im April stattfindende
Hausmesse. „Wir sind manchmal
schon mehr Bank und Reiseunternehmen
als Landtechnikhändler“, meint der
Niederlassungsleiter scherzhaft.
Hausaufgaben gemacht
Schon seit Beginn des Unternehmens
setzt Sieland auf zwei wichtige Bereiche,
die sich in der Zwischenzeit auszahlen.
Das sind zum einen die Langzeitvermietungen
von Maschinen und zum anderen
Wartungsverträge für Traktoren und
Erntetechnik. „Wir machten das Thema
Maschinenvermietung erst salonfähig.
Jetzt haben wir jedes Jahr etwa zehn
Traktoren und Mähdrescher in der Langzeitmiete.“
Die Vermietung trägt auch zu
einer guten Marktdurchdringung bei
und kann Neukunden einfacher an den
Kauf einer neuen Maschine heranführen.
„Wir sind schon seit 2005 Vorreiter mit
Wartungverträgen unter den John Deere-
Händlern“, freut sich der Niederlassungsleiter.
„Natürlich müssen diese aktiv vermarktet
werden.“ Jetzt kommen jährlich
etwa 50 dieser Verträge zur Unterschrift.
„Damit haben wir eine gleichmäßigere
Werkstattauslastung, auch über die Wintermonate
und in der Saison weniger
Druck und weniger Maschinenausfälle.
Außerdem geben wir die Frühkaufrabatte
an unsere Kunden weiter, so dass sie einen
zusätzlichen Nutzen der Wartungsverträge
haben.“ Genauso selbstverständlich
ist für die Verkäufer, dass Garantieverlängerungen
angeboten und verkauft
werden. „Wir überzeugen die Kunden
und überreden sie nicht“, ist die Einstellung
bei Hawart OMV.
Mit der Vermarktung von Gebrauchtmaschinen
hat das Unternehmen keine
Prob leme. „Die John Deere-Traktoren haben
sogar of negative Standzeiten, das
bedeutet, dass die Maschinen schon wieder
verkauft sind, bevor wir sie eigentlich
zurücknehmen“, sagt Sieland. Oft sind es
junge Gebrauchte mit hoher Laufleistung,
die zurückkommen. Der Verkauf
erfolgt viel über das Internet. Vor allem
nach Osteuropa geht die Technik. Aber
auch in Spanien, Italien und Frankreich
laufen Fahrzeuge, die ursprünglich um
Klebe zu Hause waren. „Der weitest angereiste
Käufer kam aus Neuseeland.“
Für die Zukunft gerüstet
Die jüngste Errungenschaft ist 200 Quadratmeter
groß: Die neue Werkstatt für
Rasen- und Grundstückspflegetechnik /
Kommunaltechnik mit separatem Lager
kam in diesem Jahr dazu. Hier sind drei
Monteure beschäftigt. Zwei Außendienstmitarbeiter
sorgen dafür, dass in guten
Jahren ein Marktanteil von 45 Prozent bei
Kompakttraktoren zustande kommt. Die
Kunden sind vor allem Kommunen, Garten-
und Landschaftsbauer, Behörden,
Dienstleister und Privathaushalte. (fm)
Da die jungen Gebrauchtmaschinen noch einen hohen Wert haben, werden sie bei Hawart OMV
in der Halle untergestellt, um sie nicht der Witterung auszusetzen.
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