Effizienter stanzen mit ProcessMonitoring - BRANKAMP
Effizienter stanzen mit ProcessMonitoring - BRANKAMP
Effizienter stanzen mit ProcessMonitoring - BRANKAMP
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September 2009 · Edition 9 · Jahrgang 26<br />
Marl GmbH<br />
Gildemeister-Konzern ist umsatzstärkster<br />
europäischer Hersteller<br />
Trotz massiver Einbrüche im<br />
letzten Quartal war 2008 ein<br />
Boomjahr für die Werkzeugmaschinenindustrie.<br />
Mit einem<br />
Umsatz von 1,9 Milliarden Euro,<br />
einem Plus von 22 Prozent,<br />
liegt der Gildemeister-Konzern<br />
unangefochten an der Spitze der<br />
zehn größten europäischen Hersteller<br />
spanender Werkzeugma-<br />
■■■ www.brankamp.com ■■■<br />
News & TreNds iN<br />
iNdusTrial ProducTioN<br />
<strong>Effizienter</strong> <strong>stanzen</strong><br />
<strong>mit</strong> <strong>ProcessMonitoring</strong><br />
Seit über einem Vierteljahrhundert ist die Marl GmbH auf hochwertige Metall- und Kunststoffstanzteile<br />
spezialisiert. Mit elf gut ausgebildeten Mitarbeitern fertigte das Familienunternehmen aus Plettenberg<br />
im vergangenen Jahr 118 Millionen Stanzteile im Presskraftbereich bis 1.000 Kilonewton. Dabei macht<br />
das Team bei der Qualität keine Kompromisse und setzt auf <strong>ProcessMonitoring</strong> von <strong>BRANKAMP</strong>.<br />
Die Marl GmbH liefert hochwertige<br />
Stanzteile in verschiedene<br />
Branchen. Die Metallteile kommen<br />
hauptsächlich in der Hausgeräteindustrie<br />
– bei Wasch- und<br />
Spülmaschinen – zum Einsatz. Für<br />
Geschirrspüler fertigt Marl auch<br />
Kunststoffstanzteile, zum Beispiel<br />
Geräuschisolierfolien. Die sogenannten<br />
Gummischürzen werden<br />
im Sockelbereich zur Geräuschdämmung<br />
eingesetzt. Weitere Abnehmer<br />
sind die Bau- und Beleuchtungsindustrie<br />
sowie die Elektroindustrie.<br />
Diese Branchen werden zum<br />
<strong>BRANKAMP</strong> CMS im Einsatz<br />
an dem Fünf-Achs-Bearbeitungszentrum<br />
DMU 100 T<br />
Beispiel <strong>mit</strong> Dichtscheiben für den<br />
Fassadenbau, Befestigungswinkeln,<br />
Fassungsblechen oder Einbauschiebern<br />
beliefert. Das Produktportfo-<br />
Rekordjahr 2008<br />
Dr.-Ing. K. Brankamp System Prozessautomation GmbH, 40699 Erkrath<br />
PSdg, Deutsche Post AG, Entgelt bezahlt, G 46559<br />
lio des sauerländischen Betriebs<br />
ist groß und umfasst alle Formen<br />
von Stanzbiegeteilen. Seit 2005 sind<br />
Fortsetzung auf Seite 2<br />
schinen, so ein Umsatzranking<br />
der Wirtschaftszeitung Produktion.<br />
Die Top Ten der europäischen<br />
Werkzeugmaschinenhersteller<br />
nach Umsatz (in Mio. Euro)<br />
Gildemeister<br />
Grob<br />
EMAG<br />
Index<br />
Schleifring<br />
Heller<br />
Chiron<br />
Hermle<br />
Liebherr LVT<br />
GFAC Milling<br />
Quelle: Produktion<br />
+22%<br />
+18%<br />
+9%<br />
+1%<br />
+7%<br />
+21%<br />
+9%<br />
+15%<br />
+21%<br />
+6%<br />
278<br />
270<br />
190<br />
442<br />
407<br />
530<br />
520<br />
500<br />
487<br />
1904<br />
Nachrichten<br />
GEWINN IM<br />
ZWEITEN QUARTAL<br />
Der Zulieferer ElringKlinger hat<br />
im zweiten Quartal 2009 Gewinn<br />
gemacht. Das auf Zylinderkopf-<br />
und Spezialdichtungen sowie<br />
Abschirmteile spezialisierte<br />
Unternehmen erzielte acht Millionen<br />
Euro, Analysten hatten<br />
im Schnitt nur <strong>mit</strong> 4,5 Millionen<br />
Euro gerechnet. ElringKlinger<br />
hat sich auf eine Prognose für das<br />
Gesamtjahr festgelegt: 2009 soll<br />
ein Umsatz von 540 bis 580 Millionen<br />
Euro erreicht werden.<br />
AUTOBRANCHE:<br />
TALFAHRT BEENDET?<br />
Matthias Wissmann, Präsident<br />
des Verbandes der Autoindustrie<br />
(VDA), sieht „eine Stabilisierung<br />
auf niedrigem Niveau“. Die Talfahrt<br />
infolge der Wirtschaftskrise<br />
sei beendet, nun komme es<br />
darauf an, sich aus diesem Tal<br />
herauszuarbeiten. Für die IAA<br />
in Frankfurt erwartet Wissmann<br />
erste Signale des Aufschwungs<br />
und ein Innovationsfeuerwerk,<br />
vor allem im Bereich Verbrennungsmotoren<br />
und alternativer<br />
Antriebe. „Unser großer Ehrgeiz<br />
ist es, in Sachen CO 2 -Reduktion<br />
und Umweltverträglichkeit weltweit<br />
die Spitzenrolle zu übernehmen“,<br />
so der VDA-Präsident.<br />
ZITAT DEs MONATs:<br />
»Wer aufhört zu werben, um<br />
Geld zu sparen, kann ebenso<br />
seine Uhr anhalten, um Zeit<br />
zu sparen.«<br />
Henry Ford, Gründer der<br />
Ford Motor Company<br />
1863-1947<br />
1<br />
■■■1
September 2009<br />
Nachrichten<br />
OPEL LEGT TROTZ KRIsE ZU<br />
Dank der Abwrackprämie legte<br />
Opel im ersten Halbjahr 2009 kräftig<br />
zu. Von Januar bis Juli wurden<br />
rund 219.000 Opel-Fahrzeuge zugelassen.<br />
Das ist ein Drittel mehr als<br />
im Vorjahreszeitraum. Gefragt war<br />
neben dem Kleinwagen Corsa vor<br />
allem der Kompaktwagen Astra.<br />
JOBMOTOR ÖKO-ENERGIE<br />
Nach Angaben der Arbeitsgemeinschaft<br />
Erneuerbare Energien-Statistik<br />
(AGEE-Stat) beschäftigen<br />
Anlagenhersteller, Zulieferer und<br />
Planer rund 280.000 Menschen.<br />
Allein 2008 ist die Zahl der Arbeitsplätze<br />
in dem Bereich um 30.000<br />
gestiegen – das sind etwa 80 neue<br />
Jobs pro Tag. Seit 1998 hat sich<br />
die Anzahl der Beschäftigten <strong>mit</strong><br />
einem Plus von 332 Prozent mehr<br />
als verdreifacht.<br />
ZAHL DEs MONATs:<br />
Die Top-standorte für den<br />
Unternehmens-Hauptsitz<br />
weltweit:<br />
UsA 18%<br />
Deutschland 12%<br />
Großbritannien 7%<br />
Frankreich 5%<br />
Niederlande 4%<br />
China 3%<br />
Indien 3%<br />
Quelle: Ernst&Young, Studie Standort Deutschland 2008<br />
Deutschland liegt 2008 auf Platz<br />
zwei bei den beliebtesten Standorten<br />
für den Unternehmens-<br />
Hauptsitz. Während die USA und<br />
Großbritannien im Vergleich<br />
zum Vorjahr zwei beziehungsweise<br />
vier Punkte verloren, sicherte<br />
sich die Bundesrepublik erneut<br />
zwölf Prozent Zustimmung.<br />
Frankreich und die Niederlande<br />
folgen abgeschlagen auf Rang<br />
vier und fünf.<br />
IMPREssUM<br />
Herausgeber:<br />
Dr.-Ing. K. Brankamp System<br />
Prozessautomation GmbH,<br />
Max-Planck-Straße 9,<br />
D-40699 Erkrath<br />
V.i.S.d.P.: Tom Brankamp,<br />
Michael Tobias (enterpress)<br />
Porträt<br />
Frauenpower<br />
Heike Meyer und Barbara Palka gehören schon seit zwei Jahrzehnten zum <strong>BRANKAMP</strong>-Team.<br />
Ob nun in der Verwaltung oder der Sensorenfertigung: Die beiden Jubilarinnen stehen für Verlässlichkeit<br />
und Kontinuität.<br />
Heike Meyer ist in mehreren<br />
Bereichen aktiv: Sie betreut das<br />
Warenwirtschaftssystem und<br />
kümmert sich um die Auftragsabwicklung.<br />
„Außerdem bin ich für<br />
die Messeauftritte verantwortlich,<br />
ich erstelle den Standplan und<br />
Monitored by <strong>BRANKAMP</strong><br />
Volle Kraft voraus<br />
Turbinen sind das Rückgrat der Energieversorgung – ohne sie läuft kein Kraftwerk. Von ihrer Zuverlässigkeit<br />
und Lebensdauer hängt die Sicherheit der Stromversorgung ab. Die Siemens AG gehört<br />
zu den führenden Herstellern von Dampf- und Gasturbinen <strong>mit</strong> mehr als 100 Jahren Erfahrung.<br />
Die Herausforderungen im Kraftwerksbau<br />
wachsen: größer, umweltfreundlicher<br />
und effizienter sollen<br />
die Stromerzeuger werden. Das<br />
wirkt sich bis auf die Einzelteile<br />
der Kraftwerke aus. Turbinenschaufeln<br />
gehören dabei zu den besonders<br />
stark beanspruchten Bauteilen von<br />
Turbinen. Die Belastungen sind<br />
dabei sowohl thermisch als auch<br />
mechanisch. Um trotzdem absolut<br />
zuverlässig und sicher zu funktionieren,<br />
müssen alle Komponenten<br />
der Turbinen von bester Qualität<br />
Fortsetzung von Seite 1<br />
<strong>Effizienter</strong> <strong>stanzen</strong> <strong>mit</strong> <strong>ProcessMonitoring</strong><br />
<strong>BRANKAMP</strong>-Systeme bei Marl im<br />
Einsatz. „Die Entscheidung dafür<br />
fiel nach einer Kundenreklamation“,<br />
erinnert sich Geschäftsführer<br />
Gerd Marl. „Ein Etikett war auf dem<br />
Band hängengeblieben und hat bei<br />
der Weiterverarbeitung beim Kunden<br />
Teile beschädigt. Ein Mitarbeiter<br />
eines großen Maschinenherstellers<br />
hat uns <strong>BRANKAMP</strong> zur Vermeidung<br />
solcher Produktionsfehler<br />
empfohlen. Ich wollte zuerst nicht<br />
glauben, dass die <strong>BRANKAMP</strong>-<br />
Systeme so sensibel reagieren, aber<br />
■■■ 2 ■■■ www.brankamp.com ■■■<br />
organisiere dessen Umsetzung<br />
<strong>mit</strong> den Messebauern“, so Meyer.<br />
Um die verschiedenen Aufgaben<br />
unter einen Hut zu bringen, ist<br />
großes Organisations- und Koordinationsgeschick<br />
gefragt. „Gerade<br />
die Abwechslung und die täglich<br />
neue Herausforderung machen<br />
den Reiz aus“, findet Heike Meyer.<br />
Die gelernte Fernmeldetechnikerin<br />
Barbara Palka ist die Sensorik-<br />
Expertin bei <strong>BRANKAMP</strong>, seit 1989<br />
stellt sie die Sensoren für die <strong>ProcessMonitoring</strong>-Systeme<br />
her. „Die<br />
sein. Deshalb setzt die Siemens AG<br />
bei der Fertigung von Turbinen-<br />
ich bin vom Gegenteil überzeugt<br />
worden.“ Gut die Hälfte der Stanzautomaten<br />
bei Marl sind <strong>mit</strong> BRAN-<br />
KAMP ausgestattet, im Einsatz sind<br />
die Systeme Prokos 5000 und PK<br />
4U. Stanz-Experte Gerd Marl sieht<br />
neben den messbaren monetären<br />
Vorteilen durch gesunkene Reklamationen,<br />
weniger Ausschuss und<br />
geringere Verschrottungskosten<br />
einen weiteren Pluspunkt: „Der<br />
Imagevorteil ist nicht zu unterschätzen.<br />
Unsere Kunden vertrauen<br />
auf unsere hohe Qualität, die wir<br />
Arbeit ist nach wie vor hoch interessant,<br />
denn die Sensoren müssen<br />
stabil und robust sein, weil sie im<br />
rauen Produktionsumfeld eingesetzt<br />
werden, und gleichzeitig so<br />
sensibel, dass sie geringste Veränderungen<br />
wahrnehmen.“<br />
schaufeln auf <strong>ProcessMonitoring</strong>-<br />
Systeme von <strong>BRANKAMP</strong>.<br />
ihnen durch eine konsequent kontrollierte<br />
Fertigung bieten können.<br />
Ein Beispiel: Um einen Kunden von<br />
unserer sicheren Fertigung zu überzeugen,<br />
haben wir ein Stück Tesafilm<br />
auf ein Band aufgeklebt und es<br />
anschließend durch den Stanzautomaten<br />
laufen lassen. Die Sensoren<br />
des <strong>BRANKAMP</strong>-Systems haben die<br />
winzige Unregelmäßigkeit erkannt<br />
und einen Maschinenstopp ausgelöst.<br />
Das hat unseren Kunden stark<br />
beeindruckt und von unserer Leistungsfähigkeit<br />
überzeugt.“
DAS BESONDERE THEMA<br />
Mit <strong>ProcessMonitoring</strong> die Stromrechnung senken<br />
Energieeffizienz ist<br />
ein echter Wettbewerbsvorteil<br />
Kostendruck in der Krise: Neben Material- und Personalkosten verschärfen hohe<br />
Energiekosten die Lage vieler Industriebetriebe. Der Preis für Strom, Gas und Öl<br />
ist in den vergangenen Jahren rasant gestiegen. Ein effizientes Energiemanagement<br />
macht den Verbrauch transparent, optimiert ihn und spart dadurch bares<br />
Geld. Mit <strong>ProcessMonitoring</strong>-Systemen von <strong>BRANKAMP</strong> lassen sich ungenutzte<br />
Energiepotenziale erkennen und nutzen.<br />
Einen <strong>mit</strong>tleren Industriekunden<br />
kann seine Stromlieferung dieses<br />
Jahr 20 Prozent mehr kosten<br />
als 2008. Das zeigt der dies jährige<br />
Strompreisvergleich der Interessenvertretung<br />
industrieller und<br />
gewerblicher Energiekunden<br />
(VIK). Mitten in der Wirtschaftskrise<br />
erhöhen sich demnach alle<br />
wesentlichen Bestandteile des<br />
Strompreises.<br />
Schon seit Jahren bildet der<br />
Strompreis eine der drängendsten<br />
Kostenbelastungen für viele<br />
Industrieunternehmen. Sie verstärkt<br />
sich im Krisenjahr 2009<br />
weiter. Immer mehr Betriebe<br />
in Deutschland suchen deshalb<br />
nach Möglichkeiten, ihren Energieverbrauch<br />
zu senken. Mit<br />
intelligentem Energiemanagement<br />
können Unternehmen ihren<br />
Energieverbrauch systematisch<br />
12,00<br />
10,00<br />
8,00<br />
6,00<br />
4,00<br />
2,00<br />
0,00<br />
4,82 ct/kWh<br />
5,09 ct/kWh<br />
und kontinuierlich reduzieren.<br />
In der Metallverarbeitung ist<br />
der Stromposten aufgrund der<br />
eingesetzten Maschinen hoch,<br />
in der optimalen Auslastung des<br />
Maschinenparks steckt darum<br />
ein hohes Einsparpotenzial. Zur<br />
Prozessoptimierung setzen viele<br />
Unternehmen auf <strong>ProcessMonitoring</strong>-Systeme<br />
von <strong>BRANKAMP</strong>.<br />
Mit ihnen lassen sich ungenutzte<br />
oder fehlgeleitete Energiepotenziale<br />
erkennen und nutzen.<br />
Zum Beispiel bei der Maschineneinstellung:<br />
Bei der optimalen<br />
Einstellung wird das zu<br />
produzierende Teil in maximaler<br />
Qualität und <strong>mit</strong> minimalem<br />
Energieaufwand gefertigt.<br />
Die <strong>BRANKAMP</strong> Einrichthilfe<br />
EasyVision hilft dem Werker beispielsweise<br />
zu erkennen, ob das<br />
Werkzeug einer Presse während<br />
5,30 ct/kWh<br />
6,86 ct/kWh<br />
7,80 ct/kWh<br />
■■■ www.brankamp.com ■■■<br />
der laufenden Fertigung<br />
ungewollt auf den Stoppblöcken<br />
aufsetzt. Durch diesen<br />
Fehler bleibt kostbare<br />
Energie ungenutzt und<br />
wandert direkt in den Rahmen.<br />
Dort belastet sie die<br />
Maschine unnötig. Weitere<br />
Potenziale schlummern in<br />
einer Hubzahlerhöhung. Mit<br />
<strong>ProcessMonitoring</strong>-Systemen<br />
werden dabei Kraftverlauf<br />
und das Maschinenverhalten<br />
übersichtlich dargestellt.<br />
So kann die Maschine auch<br />
bei höheren Hubzahlen im<br />
optimalen Bereich betrieben<br />
werden. Allein bei der Ausbringung<br />
können so Reserven<br />
von 30 Prozent und mehr<br />
erschlossen werden. Aus der<br />
Kraftmessung kann man aber<br />
auch die benötigte Maschinenanforderung<br />
für das zu produ-<br />
9,14 ct/kWh<br />
10,91 ct/kWh<br />
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009<br />
September 2009<br />
zierende Teil ableiten. Über die<br />
Arbeitsvorbereitung wird die<br />
richtige Zuordnung von Anforderung<br />
und Leistungskraft der<br />
Maschine festgelegt. Viele Teile<br />
werden auf zu großen Maschinen<br />
<strong>mit</strong> unnötig großer Kraft<br />
gefertigt. Der spezifische Strombedarf<br />
ist bei geringer Auslastung<br />
um ein Vielfaches höher<br />
als bei einer Maschine, die<br />
nahe der Auslastungsgrenze<br />
läuft.<br />
Ein weiterer wichtiger Faktor<br />
ist die Möglichkeit, den<br />
günstigeren Niederstromtarif<br />
nutzen können. Mit dem<br />
<strong>BRANKAMP</strong>-System PK 4U<br />
kann auch in einer mannlosen<br />
Schicht, zum Beispiel<br />
nachts oder am Wochenende,<br />
sicher und zuverlässig gefertigt<br />
werden. Das spart nicht nur<br />
Strom-, sondern auch Personalkosten.<br />
Die Energiekosten sind<br />
ein wichtiger Faktor, um<br />
am Standort D wettbewerbsfähig<br />
zu sein. In<br />
wirtschaftlich harten<br />
Zeiten trifft es deutsche<br />
Unternehmen<br />
besonders hart, dass sie<br />
deutlich mehr für Strom<br />
bezahlen als viele ihrer<br />
europäischen Mitbewerber. In<br />
nahezu allen osteuropäischen<br />
Ländern, aber auch in Frankreich,<br />
Belgien und Schweden<br />
ist Strom wesentlich günstiger<br />
zu haben. Das zeigt der aktuelleEU-Industriestrompreisvergleich<br />
vom Statistischen Amt<br />
der EU (Eurostat). Zum Beispiel<br />
hat ein Industrieunternehmen<br />
<strong>mit</strong> einem Bedarf von 150 GWh<br />
Strom im Jahr in Deutschland<br />
eine Stromrechnung von 13 Millionen<br />
Euro. Sie liegt da<strong>mit</strong> um<br />
rund fünf Millionen Euro höher<br />
als für den gleichen Verbraucher<br />
in Frankreich.<br />
■■■3
INNOVATION IS THE FUTURE<br />
<strong>BRANKAMP</strong> Internet Service Support (BISS)<br />
safety first<br />
Datenschutz ist in allen Lebensbereichen ein wichtiges Thema. Gerade im Internet wird häufig<br />
leichtsinnig da<strong>mit</strong> umgegangen. Umso wichtiger ist es, dass gerade in sehr sensiblen Bereichen die<br />
Sicherheitsvorkehrungen exzellent sind.<br />
Durch neue Entwicklungen und<br />
Sicherheitssysteme wird der Daten-<br />
transfer im Netz zunehmend sicherer.<br />
Das ist für viele Menschen ein<br />
Grund, immer häufiger praktische<br />
Dienstleistungen wie Online-<br />
Banking oder -Shopping zu nutzen.<br />
Mittlerweile erledigen 24 Millionen<br />
Deutsche ihre Bankgeschäfte online.<br />
Auch die Zahl der Online-Shopper<br />
ist innerhalb von zwei Jahren<br />
um 28 Prozent gewachsen. Neue<br />
Sicherheitstechnologien ermög-<br />
lichen auch, das Internet in neuen<br />
Bereichen einzusetzen, etwa bei der<br />
Wartung von <strong>ProcessMonitoring</strong>-<br />
Systemen. Klar, auch dabei wird<br />
Sicherheit großgeschrieben. Bei<br />
<strong>BRANKAMP</strong> kommen beispielsweise<br />
ausschließlich Lösungen<br />
infrage, die garantieren, dass die<br />
Sicherheitsvorkehrungen für den<br />
Online-Service BISS immer Stateof-the-Art<br />
sind. So ist sichergestellt,<br />
dass beim Verbindungsauf-<br />
<strong>BRANKAMP</strong> GMBH, DEUTsCHLAND<br />
Phone +49/ 211/ 25 07 60<br />
Fax +49/ 211/ 20 84 02<br />
eMail bpd@brankamp.com<br />
bau vom Kunden zu <strong>BRANKAMP</strong><br />
nur der <strong>BRANKAMP</strong>-Server<br />
erreicht wird. „Das System ist<br />
so eingestellt, dass der Online-<br />
Service erst durch die Betätigung<br />
des Startknopfes aktiviert wird<br />
und sich vom Kunden ausgehend<br />
eine Verbindung aufbaut“, erläutert<br />
<strong>BRANKAMP</strong>-IT-Experte Carsten<br />
Neubauer. „Der Kunde kann<br />
sich sicher sein, dass ausschließlich<br />
der <strong>BRANKAMP</strong>-Server<br />
angewählt wird und nicht über<br />
Umwege einer, der irgendwo auf<br />
der Welt steht. Und es kann auch<br />
nicht aus Versehen ein anderer<br />
Server angewählt werden, da die<br />
Einstellung nicht geändert werden<br />
kann.“ So wird eine ungewollte<br />
Verbreitung der Daten<br />
verhindert. Um die sensiblen<br />
Informationen vor Fremdzugriffen<br />
zu schützen, hat <strong>BRANKAMP</strong><br />
zusätzlich die BISS-Box entwikkelt.<br />
Sie schützt das Kundennetz-<br />
Eingebaute Wartungsprofis:<br />
Mit BISS läuft es rund<br />
<strong>BRANKAMP</strong> s.R.L., ITALIA<br />
Phone +39/ 039/ 60 81 917<br />
Fax +39/ 039/ 60 85 207<br />
eMail bpi@brankamp.com<br />
■■■ 4 ■■■ www.brankamp.com ■■■<br />
werk, indem es den Datentransfer<br />
zum Internet-Gateway zulässt,<br />
das Hausnetzwerk aber abschottet.<br />
Die BISS-Box blockt Angriffe<br />
und Bedrohungen konsequent ab,<br />
ohne die gewollte Kommunikation<br />
zu beeinträchtigen. Durch die<br />
sichere Über<strong>mit</strong>tlung von Daten<br />
ist BISS ein effektives und kostensenkendes<br />
Tool: „Über das Internet<br />
können wir schnell auf die<br />
<strong>BRANKAMP</strong>-Geräte des Kunden<br />
zugreifen, die Störung beheben<br />
und zeitnah für eine reibungslose<br />
Produktion sorgen“, so Neubauer.<br />
Unternehmen in Israel, Brasilien<br />
und Slowenien setzen bereits auf<br />
BISS. Die Mitarbeiter bei DORMA<br />
in Singapur haben zum Beispiel<br />
drei <strong>BRANKAMP</strong>-Systeme selbst<br />
installiert. Das Feintuning haben<br />
die <strong>BRANKAMP</strong>-Experten per<br />
BISS aus Erkrath durchgeführt.<br />
Kostenersparnis für den Kunden:<br />
rund 10.000 Euro.<br />
Dr.-Ing. K. Brankamp System Prozessautomation GmbH, Max-Planck-Str. 9, D-40699 Erkrath<br />
Angebot des Monats<br />
<strong>BRANKAMP</strong> INC., UsA<br />
Phone +1/ 617/ 492 16 92<br />
Fax +1/ 617/ 497 56 75<br />
eMail bpa@brankamp.com<br />
September 2009<br />
Online-support:<br />
schnelle Hilfe<br />
zum kleinen Preis<br />
User-Unterstützung, Software-<br />
Updates oder Wartungsarbeiten<br />
– viele Serviceleistungen<br />
lassen sich unkompliziert über<br />
Online-Verbindungen durchführen.<br />
<strong>BRANKAMP</strong> hat schon<br />
viele Jahre Erfahrung im Teleservice<br />
und bietet derzeit ein<br />
attraktives Fernwartungspaket<br />
für 790 Euro an.<br />
Neben einem Modem enthält<br />
das Paket auch sieben Stunden<br />
Online-Support. Da<strong>mit</strong> können<br />
Sie das volle Potenzial der modernen<br />
Fernwartung ausschöpfen:<br />
schnelle, unkomplizierte Hilfestellung<br />
bei Fragen, Fehlerdiagnose<br />
und in gewissem Umfang<br />
eine Fehlerbeseitigung. Mit dem<br />
<strong>BRANKAMP</strong> Online-Support sparen<br />
Sie Zeit und Kosten – denn<br />
der Servicetechniker kommt<br />
nicht heraus, sondern greift<br />
von seinem Standort aus direkt<br />
auf das zu wartende System zu.<br />
Natürlich ist auch das Aufspielen<br />
von Software-Updates über Telefon-<br />
oder Faxleitung problemlos<br />
möglich.<br />
Mehr Informationen zu diesem<br />
Angebot erhalten Sie von<br />
Andreas Steinhauer unter<br />
0211/2507-645.