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Konzern VKB Präsentation 2013 - Versicherungskammer Bayern

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Porträt<br />

<strong>Konzern</strong><br />

<strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong><br />

(<strong>VKB</strong>)


Übersicht<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

Auf einen Blick<br />

Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />

Leistungsspektrum<br />

Zahlen, Daten, Fakten<br />

Mitarbeiter<br />

Kommunikation<br />

Seite 2<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Unter den Top Ten der Erstversicherer in Deutschland<br />

Inländisches Direktgeschäft<br />

2012 * in Mio. Euro<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

Allianz<br />

AMB Generali (Deutschland)<br />

ERGO Versicherungsgruppe<br />

R+V Versicherung<br />

AXA<br />

Debeka<br />

Talanx<br />

<strong>Konzern</strong> <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong><br />

Zürich<br />

HUK-Coburg<br />

27. 606<br />

17.120<br />

13.161<br />

10. 639<br />

9.951<br />

9.335<br />

8.455<br />

6.798<br />

6.117<br />

5.576<br />

* Gebuchte Bruttobeitragseinnahmen (selbst abgeschlossenes Geschäft)<br />

Der <strong>Konzern</strong> <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong> hält in seinen Geschäftsgebieten <strong>Bayern</strong> und Pfalz weiterhin<br />

die höchste Kundenreichweite: 38,6 Prozent aller Personen, die persönlich eine Versicherung<br />

abgeschlossen haben, besitzen sie beim <strong>Konzern</strong> <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong>.<br />

Seite 3<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Teil der Sparkassen-Finanzgruppe, des erfolgreichsten<br />

Finanzverbunds in Deutschland<br />

• Die Sparkassen-Finanzgruppe erreicht deutschlandweit rund<br />

50 Millionen Kunden<br />

• Starke Kundennähe durch ca. 20.500 Geschäftsstellen,<br />

darunter Sparkassen, Landesbausparkassen und Landesbanken<br />

• Die öffentlichen Versicherer und weitere Verbundpartner ergänzen<br />

den starken Finanzverbund<br />

• Insgesamt repräsentiert die S-Finanzgruppe 600 Unternehmen mit etwa<br />

355.000 Mitarbeitern und einem kumulierten Geschäftsvolumen von<br />

rund 3.060 Milliarden Euro<br />

• Sie ist damit die größte Kreditinstitutsgruppe Europas und zählt auch<br />

weltweit zu einem der führenden Finanzverbünde<br />

• Gemeinsame Finanzkonzepte sowie ein regionales Geschäftsmodell,<br />

das seit über 200 Jahren Bestand hat, dienen als verbindendes Element<br />

innerhalb der Gruppe<br />

Seite 4<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Größter öffentlicher Versicherer* und Mitglied im<br />

Verband öffentlicher Versicherer<br />

• Die Gruppe der öffentlichen Versicherer ist mit einem Marktanteil<br />

von 10,1 Prozent zweitstärkste Kraft im deutschen Markt<br />

• Nahezu 3.800 eigene Geschäftsstellen und mehr als<br />

11.300 hauptberufliche Mitarbeiter im Außendienst sorgen für<br />

einen herausragenden Marktzugang<br />

• Im Jahr 2012 wurden 18,86 Milliarden Euro Versicherungsleistungen<br />

ausgezahlt, in der Kapitalanlage wurde ein Gesamtvolumen von<br />

115,0 Milliarden Euro verwaltet<br />

• Das kumulierte Geschäftsergebnis vor Steuern aller öffentlichen<br />

Erstversicherer beträgt rund 764 Millionen Euro<br />

• Die Regionalität ist das Markenzeichen und die besondere Stärke der<br />

öffentlichen Versicherer, denn die Konzentration auf ihr regionales<br />

Geschäftsgebiet und ihre dezentrale Markt-, Ergebnis- und<br />

Vertriebsverantwortung bilden die Basis ihres erfolgreichen<br />

Geschäftsmodells<br />

* in Deutschland<br />

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Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Regionale Geschäftsgebiete der öffentlichen Versicherer<br />

Seite 6<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> besteht aus 15 Versicherungsunternehmen<br />

72 Sparkassen in <strong>Bayern</strong> und<br />

26 Sparkassen in Rheinland-Pfalz<br />

Sparkassenverband <strong>Bayern</strong><br />

14,47%<br />

Sparkassenverband<br />

Rheinland-Pfalz<br />

1,61%<br />

Versicherungsbeteiligungsgesellschaft<br />

bayerischer und rheinland-pfälzischer<br />

Sparkassen mbH & Co.KG<br />

83,92%<br />

<strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong><br />

Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts<br />

68,6%<br />

100%<br />

CONSAL<br />

Beteiligungsgesellschaft AG<br />

31,4%<br />

75%<br />

<strong>Bayern</strong>-<br />

Versicherung<br />

Lebens-<br />

Versicherung<br />

AG<br />

97,94% 100% 25,03% 50,09% 100% 100% 100%<br />

Bayerischer<br />

Versicherungsverband<br />

VersicherungsAG<br />

Bayerische<br />

Landesbrandversicherung<br />

AG<br />

SAARLAND<br />

Lebensversicherung<br />

AG<br />

SAARLAND<br />

Feuerversicherung<br />

AG<br />

Feuersozietät<br />

Berlin<br />

Brandenburg<br />

Versicherung<br />

AG<br />

Öffentliche<br />

Lebensversicherung<br />

Berlin Brandenburg<br />

AG<br />

OVAG<br />

Ostdeutsche<br />

Versicherung<br />

AG<br />

62,5%<br />

MKB<br />

Általános<br />

Biztosító<br />

Zrt.<br />

62,5%<br />

MKB<br />

Életbiztosító<br />

Zrt.<br />

100% 90%<br />

Bayerische<br />

Beamtenkrankenkasse<br />

AG<br />

Union<br />

Krankenversicherung<br />

AG<br />

25%<br />

2,06%<br />

49% 51% 59,97%<br />

<strong>Versicherungskammer</strong><br />

<strong>Bayern</strong><br />

<strong>Konzern</strong>-Rückversicherung<br />

AG<br />

15% 49,91%<br />

37,5%<br />

37,5%<br />

10%<br />

Foyer Santé S. A.<br />

50%<br />

Genossenschaftsverband<br />

<strong>Bayern</strong> e.V.<br />

1,32%<br />

SV Sparkassen<br />

Versicherung<br />

Gebäudeversicherung AG<br />

Sparkassenorganisation<br />

Saarland<br />

MKB Bank Zrt.<br />

Union Reiseversicherung AG<br />

Unternehmen der Gruppe<br />

öffentlicher Versicherer<br />

Seite 7<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Besondere Merkmale des <strong>Konzern</strong>s <strong>VKB</strong><br />

• Wir bieten alle Sparten, die es im Versicherungswesen gibt<br />

• Wir bearbeiten jährlich mehr als 3,1 Millionen Versicherungs- und Leistungsfälle,<br />

das sind mehr als 1.670 pro Arbeitsstunde<br />

• Wir zahlen täglich rund 20,5 Millionen Euro an Versicherungsleistungen aus<br />

• An jedem Arbeitstag legen wir durchschnittlich einen zweistelligen Millionenbetrag an<br />

• Wir investieren in die Sicherheit unserer Kunden: Jedes Jahr geben wir für die<br />

Schadenverhütung (z. B. Brandschutzaufklärung) rund zwei Millionen Euro aus<br />

• Unsere Kunden bestätigen uns im Service-Test 2012 vom TÜV Saarland zum<br />

wiederholten Mal ihre hohe Zufriedenheit und geben uns die Note „GUT“ (2,1)<br />

• Wir sind seit 2009 als „Familienfreundliches Unternehmen“ausgezeichnet<br />

• Mit rund 430 Auszubildenden bleiben wir auch in Zukunft ein attraktives,<br />

ausbildungsstarkes und mitarbeiterfreundliches Unternehmen<br />

Seite 8<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Strategie unter dem Motto „Gemeinsam setzen wir Maßstäbe“<br />

Kunden- und<br />

Vertriebsorientierung<br />

Wir begeistern Kunden<br />

und Vertriebspartner.<br />

Versicherer der Regionen<br />

Wir verbinden regionale<br />

Nähe mit den Stärken<br />

unseres <strong>Konzern</strong>s.<br />

Kostenposition<br />

Wir sparen,<br />

wo es Sinn macht.<br />

Führungsverständnis<br />

Wir schätzen Wert.<br />

Marktposition<br />

Wir wachsen stärker<br />

als der Wettbewerb.<br />

Ertragskraft<br />

Wir investieren<br />

gewinnbringend.<br />

Seite 9<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> übernimmt gesellschaftliche Verantwortung<br />

Soziales<br />

• Unterstützung der Aktion „Sternstunden –Wir helfen Kindern“<br />

(seit 1997), zum Beispiel durch Benefizkonzerte<br />

• Gründung der <strong>Versicherungskammer</strong>-Stiftung im Oktober 2011<br />

anlässlich des 200-jährigen Bestehens<br />

Sicherheit &<br />

Nachhaltigkeit<br />

Kunst und<br />

Kultur<br />

• Partner der Feuerwehren (seit 1993)<br />

• Partner des Deutschen Alpenvereins (seit 1997)<br />

• Kooperation mit der Deutschen Lebensrettungsgesellschaft<br />

(seit 2001)<br />

• Zusammenarbeit mit der Landesverkehrswacht <strong>Bayern</strong> (seit 1997)<br />

• Präsentation international renommierter Ausstellungen im Kunstfoyer<br />

in der Maximilianstraße, München (z. B. Margaret Bourke-White)<br />

• Vergabe des Bayerischen Museumspreises (seit 1991)<br />

• Auslobung des Giesinger Kulturpreises (seit 2005)<br />

• Hauptsponsor des Jazz-Festivals „palatia Jazz“in der Pfalz<br />

Seite 10<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Übersicht<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

Auf einen Blick<br />

Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />

Leistungsspektrum<br />

Zahlen, Daten, Fakten<br />

Mitarbeiter<br />

Kommunikation<br />

Seite 11<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Stark in den Regionen verankert<br />

• Mit 15 Versicherungsunternehmen und drei starken<br />

Regionalmarken (<strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong>,<br />

SAARLAND Versicherungen, Feuersozietät Berlin<br />

Brandenburg) ist der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> der „Versicherer<br />

der Regionen“<br />

• Hauptgeschäftsgebiete sind <strong>Bayern</strong>, die Pfalz,<br />

das Saarland, Berlin und Brandenburg<br />

• Eine starke Marktdurchdringung und eine große Nähe<br />

zu unseren Kunden erreicht der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> mit einem<br />

flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz<br />

• Zusammen mit den öffentlichen Versicherern<br />

operiert der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> bundesweit im Krankenversicherungsgeschäft<br />

(Consal) und kooperiert<br />

zudem mit drei AOK-Gesellschaften in Deutschland<br />

sowie mit der bundesweiten Sozialversicherung für<br />

Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau<br />

• Der Onlinevertrieb über die BavariaDirekt komplettiert<br />

den Vertriebswege-Mix<br />

Seite 12<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Mit drei starken Regionalmarken am Markt präsent<br />

• Die <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong> ist seit über 200 Jahren erfolgreich in <strong>Bayern</strong><br />

und der Pfalz tätig<br />

• Ein flächendeckendes Vertriebsnetz mit 83 Sparkassen (2.814 Filialen), 531<br />

Agenturen (923 Mitarbeiter), 200 Genossenschaftsbanken und 38 Geschäftsstellen<br />

(300 Mitarbeiter) stellt sicher, dass wir überall für den Kunden erreichbar sind<br />

• Seit 2002 gehören die im Saarland vertretenen SAARLAND Versicherungen zum<br />

<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />

• Die Geschäfte der SAARLAND Feuerversicherung und SAARLAND Lebensversicherung<br />

werden von sieben Sparkassen mit 276 Filialen sowie 56 Service-<br />

Centern mit 140 hauptberuflichen Mitarbeitern im Außendienst vermittelt<br />

• 2004 hat der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> die Feuersozietät Berlin Brandenburg und die<br />

Öffentliche Lebensversicherung Berlin Brandenburg übernommen<br />

• Der Vertrieb stützt sich auf elf Sparkassen mit 320 Filialen in Brandenburg, rund<br />

240 Filialen der Berliner Sparkasse sowie 140 Agenturen mit ca. 280 Mitarbeitern –<br />

Agenturinhaber, festangestellte Mitarbeiter, Azubis und selbständige Untervertreter.<br />

Sie sorgen für beste Beratung und unmittelbare Nähe zum Kunden<br />

Seite 13<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Multikanalvertrieb sorgt für besondere Kundennähe und<br />

ausgezeichnete Beratungsqualität<br />

Genossenschaftsund<br />

Kooperationsvertrieb<br />

Sparkassen<br />

Agenturen Internet/<br />

Direktvertrieb<br />

Makler<br />

Onlinevertrieb<br />

Geschäftsstellen<br />

(inkl. Pfalz)<br />

Regionaldirektionen<br />

Kooperation<br />

mit AOK<br />

<strong>Bayern</strong>, Baden-<br />

Württemberg<br />

und Sachsen-<br />

Anhalt<br />

Öffentliche<br />

Versicherer<br />

als Landesdirektionen<br />

der UKV und<br />

der URV<br />

Markenauftritte<br />

konzernweit <strong>Bayern</strong> bundesweit<br />

Bankenvertrieb Agenturvertrieb Maklervertrieb Angestelltenvertrieb<br />

Seite 14<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Im Krankenversicherungsgeschäft bundesweit erfolgreich<br />

• Die Consal Beteiligungsgesellschaft AG ist die gemeinsame Krankenversicherungsgruppe<br />

der öffentlichen Versicherer; dies sind die beiden Krankenversicherer<br />

Bayerische Beamtenkrankenkasse AG und Union Krankenversicherung AG<br />

• Gemessen an der Zahl der versicherten Personen ist sie die drittgrößte<br />

Krankenversicherungsgruppe in Deutschland und erzielte im Geschäftsjahr 2012<br />

Beitragseinnahmen in Höhe von 2,16 Milliarden Euro<br />

• Auch der gemeinsame Reiseversicherer der öffentlichen Versicherer, die Union<br />

Reiseversicherung AG, arbeitet unter dieser Holding und bietet alle wichtigen<br />

Deckungskonzepte<br />

Seite 15<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Europäische Aktivitäten<br />

Luxemburg<br />

• Foyer Santé: Privates Krankenversicherungsunternehmen<br />

in Kooperation mit Foyer Assurances<br />

• Gründung: Oktober 1999<br />

Großbritannien<br />

und Irland<br />

• Niederlassung der URV –Union Reiseversicherung mit<br />

den Schwerpunkten Auslandsreise-Krankenversicherung<br />

und Reise-Rücktrittskosten-Versicherung<br />

• Geschäftsstart: 2003<br />

Ungarn<br />

• Versicherungsgesellschaften in Ungarn in Kooperation<br />

mit der MKB Bank Zrt.: MKB Általános Biztosító Zrt.<br />

(Komposit) und MKB Életbiztosító Zrt. (Leben)<br />

• Geschäftsstart: Oktober 2007<br />

Seite 16<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Übersicht<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

Auf einen Blick<br />

Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />

Leistungsspektrum<br />

Zahlen, Daten, Fakten<br />

Mitarbeiter<br />

Kommunikation<br />

Seite 17<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Wir geben ein Stück Sicherheit<br />

Partner für alle Lebensphasen<br />

• Der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> bietet eine vollständige<br />

Produktpalette zur Absicherung nahezu aller<br />

Lebens- und Sachrisiken für alle Zielgruppen<br />

• Bestandssicherung, Stornovermeidung und<br />

Kundenbindung sind Schlüsselbegriffe der<br />

täglichen Servicearbeit<br />

• Bestands- und Neukunden erhalten durch<br />

verschiedene Zusatzleistungen ein Plus an<br />

Qualität, Sicherheit und Service<br />

• Die Schaffung von Mehrwerten ist ein<br />

zentrales Ziel und ein wichtiger Erfolgsfaktor<br />

für eine gute Wettbewerbsposition und<br />

künftiges Wachstum<br />

Krankenversicherung<br />

· Krankheitskostenvollversicherung<br />

· Krankheitskostenzusatzversicherung<br />

· Auslandsreisekrankenversicherung<br />

· Beihilfeablöseversicherung<br />

· Pflegeversicherung<br />

Lebensversicherung<br />

Private Altersvorsorge<br />

· Geförderte Altersvorsorge<br />

(BasisRente, RiesterRente)<br />

· Kapitallebensversicherung<br />

· Klassische Rentenversicherung<br />

· Kapitalmarktorientierte<br />

Rentenversicherung<br />

· Risikoversicherung<br />

· Berufsunfähigkeitsversicherung<br />

Schaden- und<br />

Unfallversicherung<br />

· Haftpflichtversicherung<br />

· Feuerversicherung<br />

· Gebäudeversicherung<br />

· Unfallversicherung<br />

· Kraftfahrtversicherung<br />

· Hausratversicherung<br />

· Kreditversicherung<br />

· Reiseversicherung<br />

· Sonstige Sachsparten<br />

Betriebliche Altersversorgung<br />

· Direktversicherung<br />

· Pensionskasse<br />

· Unterstützungskasse<br />

· Pensionszusage<br />

· Zeitwertkonten<br />

Seite 18<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Wir vermeiden Schäden<br />

• Das elektronische Unwetterfrühwarnsystem WIND (weather information on demand) liefert<br />

Unwetter-Prognosen per SMS, E-Mail oder Fax. So können rechtzeitig Vorkehrungen<br />

getroffen werden, um Unwetterschäden zu vermeiden bzw. zu minimieren.<br />

– Mehr als 360.000 Kunden nutzen WIND in Deutschland.<br />

– Rund 83.000 Kunden haben beim <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> ein WIND-Abonnement.<br />

– Im Jahr 2012 wurden bundesweit etwa 5,84 Millionen Unwetterwarnungen per SMS,<br />

3,94 Millionen per E-Mail und 354.000 per Fax verschickt.<br />

• Weiterentwicklung von WIND: Die MehrWetter-App liefert Wetterdaten für einen<br />

definierten Ort, Deutschlandwetter, Unwetterwarnungen sowie Empfehlungen für<br />

Aktivitäten wie zum Beispiel Wandern, Grillen oder Tennis<br />

• Spezialisten beraten, wie man sich vor Feuer-, Umwelt-, Einbruch-, Leitungswasser- und<br />

Elementarschäden schützen kann<br />

• Aktive Brandschutzaufklärung und Brandbekämpfung<br />

Seite 19<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Wir erhalten Gesundheit<br />

• Mit seinem Gesundheitsmanagement steht der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> seinen Versicherten mit<br />

zahlreichen Service- und Dienstleistungen als kompetenter Berater zur Seite<br />

• Schwer und chronisch Erkrankten bietet er seit Ende 2011 das Versorgungsmanagement-<br />

Programm GesundheitsSERVICE. Es bietet den Versicherten eine ganzheitliche und<br />

individuelle Betreuung, um für sie die bestmögliche Versorgung zu erzielen;<br />

Kooperationspartner ist die AnyCare GmbH, ein erfahrener Gesundheitsdienstleister<br />

• Unter der Gesundheits-Hotline „MediTalk“gibt ein Team mit hochqualifizierten Ärzten,<br />

Apothekern und medizinischem Fachpersonal 24 Stunden am Tag Auskünfte zu Erkrankungen<br />

und hilft auch bei der Arzt- und Krankenhauswahl<br />

• Der 2006 gegründete medizinische Beirat mit anerkannten Experten wichtiger medizinischer<br />

Fachrichtungen informiert über neue medizinische Entwicklungen und berät bei der<br />

Einschätzung neuer Diagnose- und Behandlungsmethoden<br />

• Ein Kundenmagazin informiert über aktuelle Gesundheitsthemen wie Bewegung und gesunde<br />

Ernährung<br />

Seite 20<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Übersicht<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

Auf einen Blick<br />

Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />

Leistungsspektrum<br />

Zahlen, Daten, Fakten<br />

Mitarbeiter<br />

Kommunikation<br />

Seite 21<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


200 Jahre Erfolgsgeschichte<br />

• 1. Oktober 1811: Die zur „Allgemeinen<br />

Brandversicherungsanstalt“zusammengefassten<br />

Brandversicherungsanstalten in <strong>Bayern</strong> nehmen ihre<br />

Geschäfte auf<br />

• 3. April 1875: König Ludwig II. veranlasste die<br />

Zusammenlegung der bisher regional geführten<br />

Verwaltungen zur „Königlichen Brandversicherungs-<br />

Kammer“und führte sie als zentrale Staatsbehörde<br />

in die Verwaltung des Innenministeriums über<br />

• 1920er-Jahre: Ausdehnung des Tätigkeitsfeldes über<br />

alle Zweige der Schaden- und Unfallversicherung,<br />

der Lebens- und der Krankenversicherung<br />

• 1990er-Jahre: Erfolgreicher Markteintritt in den freien<br />

Wettbewerb durch den Verkauf der „Bayerischen<br />

<strong>Versicherungskammer</strong>“vom Freistaat <strong>Bayern</strong> an die<br />

Sparkassenverbände <strong>Bayern</strong> und Rheinland-Pfalz<br />

• 1. Juli 1995: Die Holding „<strong>Versicherungskammer</strong><br />

<strong>Bayern</strong>“tritt an die Stelle der bisherigen „Bayerischen<br />

<strong>Versicherungskammer</strong>“<br />

Seite 22<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Ausgewogenes Portfolio aller Versicherungssparten<br />

• Das ausgewogene Portfolio sorgt –auch in schwierigen Marktsituationen –für Sicherheit<br />

und Stabilität<br />

• Der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> berücksichtigt die Sparten Komposit, Kranken und Leben in gleichem<br />

Maße und erzielt ein stetiges Wachstum<br />

• Der Kunde profitiert vom hohen Know-how in allen Bereichen<br />

<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />

Versicherungsmarkt*<br />

38,5%<br />

29,7%<br />

Komposit<br />

Kranken<br />

Leben<br />

47,1%<br />

32,9%<br />

31,8%<br />

20,0%<br />

Gebuchte Bruttobeiträge s.a.G. * Quelle: GDV, April <strong>2013</strong><br />

Seite 23<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Kontinuierliche Steigerung der Beitragseinnahmen<br />

2007 –2012: Wachstum + 4,0 % p.a.<br />

5.660<br />

5.890<br />

6.270<br />

7.070<br />

6.580<br />

6.798<br />

2007 2008 2009 2010 2011 2012<br />

Gebuchter Bruttobeitrag s.a.G., Angaben in Mio. Euro<br />

Seite 24<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Kostenquoten unter Marktdurchschnitt<br />

Verwaltungskostenquote* Leben<br />

Verwaltungskostenquote* Kranken<br />

Betriebskostenquote*° Komposit<br />

<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />

Markt<br />

<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />

Markt<br />

<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />

Markt<br />

4,0<br />

4,0<br />

28<br />

3,0<br />

2,8<br />

2,7<br />

2,4<br />

2,4<br />

2,4<br />

3,0<br />

2,6<br />

2,6<br />

2,5<br />

2,5<br />

2,5<br />

26<br />

25,7<br />

26,4<br />

26,4<br />

26,2<br />

26,1<br />

2,0<br />

1,0<br />

1,9<br />

1,8 1,8<br />

1,6<br />

1,7<br />

2008 2009 2010 2011 2012<br />

2,0<br />

1,0<br />

2,6<br />

2,4<br />

2,2<br />

2,1 2,0<br />

2008 2009 2010 2011 2012<br />

24<br />

22<br />

24,0<br />

23,9 24,0<br />

23,6<br />

23,8<br />

2008 2009 2010 2011 2012<br />

* Angaben in Prozent<br />

° Betriebskostenquote bereinigt um Pensions-Sicherungs-Verein<br />

Seite 25<br />

Stand: August <strong>2013</strong><br />

© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR


Beständige und erfolgreiche Kapitalanlage stärkt<br />

Wettbewerbsposition<br />

• Starke Wettbewerbsposition als Erstversicherer in Deutschland in allen Segmenten,<br />

ausgewogenes Portfolio und breite Diversifikation in Versicherungstechnik und in der<br />

Kapitalanlage<br />

• Ausgezeichnete Bonität des Zinsträgerbestands<br />

• Dynamische Steuerung des Risikoportfolios<br />

• Hohes Verantwortungsbewusstsein im Anlagenmanagement<br />

• Ergebnisse 2012:<br />

–<strong>Konzern</strong>jahresüberschuss: 132,3 Mio. Euro<br />

–Kapitalanlagenbestand: 40,51 Mrd. Euro<br />

–Über alle Einzelunternehmen liegt die Gesamtreserve bei 16,4 Prozent des<br />

Kapitalanlagenbestands, absolut bei 6,94 Mrd. Euro<br />

–Zukunftsfähige und verlässliche Liquiditätsplanung<br />

–Langfristiger Anlagehorizont<br />

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Stand: August <strong>2013</strong><br />

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Internationale Ratingagentur bestätigt<br />

Sicherheit, Stärke und Stabilität<br />

• Alle elf Kerngesellschaften des <strong>Konzern</strong>s <strong>VKB</strong><br />

konnten ihr Rating durch die internationale Ratingagentur<br />

Standard & Poor‘s Anfang <strong>2013</strong> von der Note „A“(sehr gut)<br />

auf „A+“ verbessern<br />

• Neben der bereits seit Jahren gewürdigten sehr starken<br />

Wettbewerbsposition und der guten Kapitalausstattung<br />

war insbesondere die nachhaltig gestiegene Ertragskraft<br />

ausschlaggebend für die Höherstufung<br />

• Der Ausblick ist „stabil“<br />

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Übersicht<br />

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Auf einen Blick<br />

Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />

Leistungsspektrum<br />

Zahlen, Daten, Fakten<br />

Mitarbeiter<br />

Kommunikation<br />

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Wertvoller Mitarbeiter-Mix<br />

• Der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> ist ein sicherer Arbeitgeber und hält kontinuierlich an seiner<br />

Verantwortung fest<br />

• 2012 beschäftigte der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> durchschnittlich 6.789 Mitarbeiter, davon<br />

4.487 Vollzeitangestellte und 1.271 Teilzeitangestellte im Innendienst,<br />

650 angestellte Außendienstmitarbeiter und 431 Auszubildende.<br />

Hinzu kamen 1.668 Mitarbeiter im nicht angestellten Außendienst<br />

• Die Mitarbeiter gehören unterschiedlichen Fachrichtungen an: Unter ihnen sind<br />

Versicherungskaufleute, Wirtschaftswissenschaftler, Juristen, Ingenieure, Ärzte,<br />

Mathematiker, Finanzexperten, Naturwissenschaftler und Sozialwissenschaftler<br />

• Gegenseitige Wertschätzung, Offenheit und der Teamgedanke sind zentrale Werte<br />

• Die Förderung der Mitarbeiter hat einen hohen Stellenwert<br />

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Ausbildung, Weiterbildung und Führungskräfteentwicklung<br />

• Ziel der betrieblichen Aus- und Weiterbildung ist es, den Bedarf an qualifizierten Fachund<br />

Führungskräften durch die Förderung und Entwicklung eigener Mitarbeiter zu decken<br />

• Im Jahr <strong>2013</strong> starteten 128 Jugendliche ihre Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur<br />

Kauffrau für Versicherungen und Finanzen<br />

• Zugleich besuchten konzernweit mehr als 4.400 Teilnehmer 880 weiterbildende<br />

Veranstaltungen und Seminare<br />

• Die konsequente Nachwuchsentwicklung über Traineeprogramme, ausbildungsintegrierte<br />

Studiengänge und vertriebsorientierte duale BA-Studiengänge deckt den Bedarf an<br />

zukünftigen Führungskräften weitgehend aus den eigenen Reihen<br />

• Der Führungskräftenachwuchs bekommt über die konzerneigenen Entwicklungsprogramme<br />

eine ideale Förderung und eine optimale Ausbildung und Weiterbildung<br />

für Führungsaufgaben innerhalb des <strong>Konzern</strong>s<br />

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Vereinbarkeit von Beruf und Familie<br />

• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist ein zentraler Baustein<br />

der nachhaltig ausgelegten Personalstrategie<br />

• Die berufundfamilie gGmbH, eine Initiative der gemeinnützigen<br />

Hertie-Stiftung, zeichnete erstmals 2009 den <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> als<br />

„familienfreundliches Unternehmen“aus<br />

• 2012 wurde er erneut zertifiziert, auch die <strong>Konzern</strong>gesellschaften SAAR-<br />

LAND Versicherungen, Feuersozietät, Öffentliche Leben und OVAG<br />

• Auszug aus dem zertifizierten Maßnahmenkatalog:<br />

–Eröffnung der Kindertagesstätte „Denk mit!Zwerge“am Standort München<br />

–Einführung des pme-Familienservice für die Unterstützung bei der Betreuung von Kindern und<br />

pflegebedürftigen Erwachsenen<br />

–Freie Kindergartenplätze für Kinder von Mitarbeitern<br />

–Essen-to-go-Angebot für Familien<br />

–Eröffnung des eigenen Fitnessstudios „<strong>VKB</strong>-Fit“am Standort München<br />

–Interne-Info-Veranstaltungen bei der UKV zu „Beruf und Pflege“sowie zur Pflegeversicherung,<br />

Auswirkungen und Absicherungsmöglichkeiten für Betroffene und Angehörige<br />

–Das Thema „Beruf und Familie“wird in das Qualifizierungsprogramm für Führungskräfte integriert<br />

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Zertifizierte Nachhaltigkeit<br />

• Die <strong>Konzern</strong>zentrale in der Warngauer Straße 30 in München-Giesing<br />

wurde 2012 mit dem Nachhaltigkeitszertifikat LEED („Leadership<br />

in Energy and Environmental Design“) in Platin ausgezeichnet<br />

• Mit 96 erreichten Punkten ist das umweltfreundliche Gebäude<br />

das nachhaltigste in Europa und weltweit auf Platz zwei<br />

(von bisher rund 550 Bestandsbauten)<br />

• Ausschlaggebende Kriterien waren unter anderem:<br />

–die großflächig begrünte Dachfläche<br />

–die Einsparung von jährlich 4 Millionen Liter Trinkwasser durch Nutzung von Regenwasser<br />

und Spararmaturen<br />

–die Nutzung von Strom aus erneuerbaren Energien mit einem Anteil von über 50 Prozent<br />

• Die langfristige Strategie des <strong>Konzern</strong>s basiert auf Nachhaltigkeit und einer<br />

Schonung von Ressourcen<br />

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Auf einen Blick<br />

Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />

Leistungsspektrum<br />

Zahlen, Daten, Fakten<br />

Mitarbeiter<br />

Kommunikation<br />

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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sorgt für positives Image<br />

• Pressearbeit (Bilanzpresskonferenzen und regionale<br />

Presseveranstaltungen, Pressemitteilungen, Interviews,<br />

Finanzpresseforum u. a.)<br />

• Geschäftsberichte und Kennzahlenbroschüre<br />

• Veranstaltungen, z. B. Klima- und Pflege-Symposien<br />

• Kulturförderung: z. B. Kunstausstellungen, Bayerischer<br />

Museumspreis, Giesinger Kulturpreis<br />

• Sponsoring: z. B. Feuerwehren, Landesverkehrswacht<br />

<strong>Bayern</strong>, Sternstunden e.V., Deutscher Alpenverein,<br />

DLRG, palatia jazz<br />

• Informationen und Unterstützung für Vertriebspartner,<br />

z. B. Presseservice<br />

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Interne Kommunikation informiert und motiviert<br />

• Veröffentlichung der<br />

Mitarbeiterzeitung „innenreport“mit<br />

vier Ausgaben jährlich<br />

• Täglich aktuelle Neuigkeiten und<br />

Informationen über das Intranet<br />

• Täglicher Pressespiegel im Intranet<br />

für alle <strong>Konzern</strong>-Mitarbeiter<br />

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Zielgruppengerechte Werbung<br />

Plakate und Großflächen Online Radiowerbung Kinowerbung Anzeigen<br />

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Auf Social-Media-Plattformen aktiv<br />

• www.facebook.com/versicherungskammer.bayern<br />

• www.twitter.com/#!/<strong>VKB</strong>_Presse<br />

• 825 Mitarbeiter auf Xing<br />

• 1.184 Abonnenten der Neuigkeiten<br />

• www.xing.com/companies/versicherungskammerbayern<br />

Durch die aktive Teilnahme im Bereich Social Media gibt der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> Unternehmensthemen an die<br />

Öffentlichkeit weiter und tritt dadurch mit Vertriebspartnern, Kunden, Mitarbeitern, Journalisten und<br />

anderen Interessenten in Kontakt.<br />

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