Konzern VKB Präsentation 2013 - Versicherungskammer Bayern
Konzern VKB Präsentation 2013 - Versicherungskammer Bayern
Konzern VKB Präsentation 2013 - Versicherungskammer Bayern
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Porträt<br />
<strong>Konzern</strong><br />
<strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong><br />
(<strong>VKB</strong>)
Übersicht<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
Auf einen Blick<br />
Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />
Leistungsspektrum<br />
Zahlen, Daten, Fakten<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation<br />
Seite 2<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Unter den Top Ten der Erstversicherer in Deutschland<br />
Inländisches Direktgeschäft<br />
2012 * in Mio. Euro<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Allianz<br />
AMB Generali (Deutschland)<br />
ERGO Versicherungsgruppe<br />
R+V Versicherung<br />
AXA<br />
Debeka<br />
Talanx<br />
<strong>Konzern</strong> <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong><br />
Zürich<br />
HUK-Coburg<br />
27. 606<br />
17.120<br />
13.161<br />
10. 639<br />
9.951<br />
9.335<br />
8.455<br />
6.798<br />
6.117<br />
5.576<br />
* Gebuchte Bruttobeitragseinnahmen (selbst abgeschlossenes Geschäft)<br />
Der <strong>Konzern</strong> <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong> hält in seinen Geschäftsgebieten <strong>Bayern</strong> und Pfalz weiterhin<br />
die höchste Kundenreichweite: 38,6 Prozent aller Personen, die persönlich eine Versicherung<br />
abgeschlossen haben, besitzen sie beim <strong>Konzern</strong> <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong>.<br />
Seite 3<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Teil der Sparkassen-Finanzgruppe, des erfolgreichsten<br />
Finanzverbunds in Deutschland<br />
• Die Sparkassen-Finanzgruppe erreicht deutschlandweit rund<br />
50 Millionen Kunden<br />
• Starke Kundennähe durch ca. 20.500 Geschäftsstellen,<br />
darunter Sparkassen, Landesbausparkassen und Landesbanken<br />
• Die öffentlichen Versicherer und weitere Verbundpartner ergänzen<br />
den starken Finanzverbund<br />
• Insgesamt repräsentiert die S-Finanzgruppe 600 Unternehmen mit etwa<br />
355.000 Mitarbeitern und einem kumulierten Geschäftsvolumen von<br />
rund 3.060 Milliarden Euro<br />
• Sie ist damit die größte Kreditinstitutsgruppe Europas und zählt auch<br />
weltweit zu einem der führenden Finanzverbünde<br />
• Gemeinsame Finanzkonzepte sowie ein regionales Geschäftsmodell,<br />
das seit über 200 Jahren Bestand hat, dienen als verbindendes Element<br />
innerhalb der Gruppe<br />
Seite 4<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Größter öffentlicher Versicherer* und Mitglied im<br />
Verband öffentlicher Versicherer<br />
• Die Gruppe der öffentlichen Versicherer ist mit einem Marktanteil<br />
von 10,1 Prozent zweitstärkste Kraft im deutschen Markt<br />
• Nahezu 3.800 eigene Geschäftsstellen und mehr als<br />
11.300 hauptberufliche Mitarbeiter im Außendienst sorgen für<br />
einen herausragenden Marktzugang<br />
• Im Jahr 2012 wurden 18,86 Milliarden Euro Versicherungsleistungen<br />
ausgezahlt, in der Kapitalanlage wurde ein Gesamtvolumen von<br />
115,0 Milliarden Euro verwaltet<br />
• Das kumulierte Geschäftsergebnis vor Steuern aller öffentlichen<br />
Erstversicherer beträgt rund 764 Millionen Euro<br />
• Die Regionalität ist das Markenzeichen und die besondere Stärke der<br />
öffentlichen Versicherer, denn die Konzentration auf ihr regionales<br />
Geschäftsgebiet und ihre dezentrale Markt-, Ergebnis- und<br />
Vertriebsverantwortung bilden die Basis ihres erfolgreichen<br />
Geschäftsmodells<br />
* in Deutschland<br />
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Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Regionale Geschäftsgebiete der öffentlichen Versicherer<br />
Seite 6<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> besteht aus 15 Versicherungsunternehmen<br />
72 Sparkassen in <strong>Bayern</strong> und<br />
26 Sparkassen in Rheinland-Pfalz<br />
Sparkassenverband <strong>Bayern</strong><br />
14,47%<br />
Sparkassenverband<br />
Rheinland-Pfalz<br />
1,61%<br />
Versicherungsbeteiligungsgesellschaft<br />
bayerischer und rheinland-pfälzischer<br />
Sparkassen mbH & Co.KG<br />
83,92%<br />
<strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong><br />
Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts<br />
68,6%<br />
100%<br />
CONSAL<br />
Beteiligungsgesellschaft AG<br />
31,4%<br />
75%<br />
<strong>Bayern</strong>-<br />
Versicherung<br />
Lebens-<br />
Versicherung<br />
AG<br />
97,94% 100% 25,03% 50,09% 100% 100% 100%<br />
Bayerischer<br />
Versicherungsverband<br />
VersicherungsAG<br />
Bayerische<br />
Landesbrandversicherung<br />
AG<br />
SAARLAND<br />
Lebensversicherung<br />
AG<br />
SAARLAND<br />
Feuerversicherung<br />
AG<br />
Feuersozietät<br />
Berlin<br />
Brandenburg<br />
Versicherung<br />
AG<br />
Öffentliche<br />
Lebensversicherung<br />
Berlin Brandenburg<br />
AG<br />
OVAG<br />
Ostdeutsche<br />
Versicherung<br />
AG<br />
62,5%<br />
MKB<br />
Általános<br />
Biztosító<br />
Zrt.<br />
62,5%<br />
MKB<br />
Életbiztosító<br />
Zrt.<br />
100% 90%<br />
Bayerische<br />
Beamtenkrankenkasse<br />
AG<br />
Union<br />
Krankenversicherung<br />
AG<br />
25%<br />
2,06%<br />
49% 51% 59,97%<br />
<strong>Versicherungskammer</strong><br />
<strong>Bayern</strong><br />
<strong>Konzern</strong>-Rückversicherung<br />
AG<br />
15% 49,91%<br />
37,5%<br />
37,5%<br />
10%<br />
Foyer Santé S. A.<br />
50%<br />
Genossenschaftsverband<br />
<strong>Bayern</strong> e.V.<br />
1,32%<br />
SV Sparkassen<br />
Versicherung<br />
Gebäudeversicherung AG<br />
Sparkassenorganisation<br />
Saarland<br />
MKB Bank Zrt.<br />
Union Reiseversicherung AG<br />
Unternehmen der Gruppe<br />
öffentlicher Versicherer<br />
Seite 7<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Besondere Merkmale des <strong>Konzern</strong>s <strong>VKB</strong><br />
• Wir bieten alle Sparten, die es im Versicherungswesen gibt<br />
• Wir bearbeiten jährlich mehr als 3,1 Millionen Versicherungs- und Leistungsfälle,<br />
das sind mehr als 1.670 pro Arbeitsstunde<br />
• Wir zahlen täglich rund 20,5 Millionen Euro an Versicherungsleistungen aus<br />
• An jedem Arbeitstag legen wir durchschnittlich einen zweistelligen Millionenbetrag an<br />
• Wir investieren in die Sicherheit unserer Kunden: Jedes Jahr geben wir für die<br />
Schadenverhütung (z. B. Brandschutzaufklärung) rund zwei Millionen Euro aus<br />
• Unsere Kunden bestätigen uns im Service-Test 2012 vom TÜV Saarland zum<br />
wiederholten Mal ihre hohe Zufriedenheit und geben uns die Note „GUT“ (2,1)<br />
• Wir sind seit 2009 als „Familienfreundliches Unternehmen“ausgezeichnet<br />
• Mit rund 430 Auszubildenden bleiben wir auch in Zukunft ein attraktives,<br />
ausbildungsstarkes und mitarbeiterfreundliches Unternehmen<br />
Seite 8<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Strategie unter dem Motto „Gemeinsam setzen wir Maßstäbe“<br />
Kunden- und<br />
Vertriebsorientierung<br />
Wir begeistern Kunden<br />
und Vertriebspartner.<br />
Versicherer der Regionen<br />
Wir verbinden regionale<br />
Nähe mit den Stärken<br />
unseres <strong>Konzern</strong>s.<br />
Kostenposition<br />
Wir sparen,<br />
wo es Sinn macht.<br />
Führungsverständnis<br />
Wir schätzen Wert.<br />
Marktposition<br />
Wir wachsen stärker<br />
als der Wettbewerb.<br />
Ertragskraft<br />
Wir investieren<br />
gewinnbringend.<br />
Seite 9<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> übernimmt gesellschaftliche Verantwortung<br />
Soziales<br />
• Unterstützung der Aktion „Sternstunden –Wir helfen Kindern“<br />
(seit 1997), zum Beispiel durch Benefizkonzerte<br />
• Gründung der <strong>Versicherungskammer</strong>-Stiftung im Oktober 2011<br />
anlässlich des 200-jährigen Bestehens<br />
Sicherheit &<br />
Nachhaltigkeit<br />
Kunst und<br />
Kultur<br />
• Partner der Feuerwehren (seit 1993)<br />
• Partner des Deutschen Alpenvereins (seit 1997)<br />
• Kooperation mit der Deutschen Lebensrettungsgesellschaft<br />
(seit 2001)<br />
• Zusammenarbeit mit der Landesverkehrswacht <strong>Bayern</strong> (seit 1997)<br />
• Präsentation international renommierter Ausstellungen im Kunstfoyer<br />
in der Maximilianstraße, München (z. B. Margaret Bourke-White)<br />
• Vergabe des Bayerischen Museumspreises (seit 1991)<br />
• Auslobung des Giesinger Kulturpreises (seit 2005)<br />
• Hauptsponsor des Jazz-Festivals „palatia Jazz“in der Pfalz<br />
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Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Übersicht<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
Auf einen Blick<br />
Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />
Leistungsspektrum<br />
Zahlen, Daten, Fakten<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation<br />
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Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Stark in den Regionen verankert<br />
• Mit 15 Versicherungsunternehmen und drei starken<br />
Regionalmarken (<strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong>,<br />
SAARLAND Versicherungen, Feuersozietät Berlin<br />
Brandenburg) ist der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> der „Versicherer<br />
der Regionen“<br />
• Hauptgeschäftsgebiete sind <strong>Bayern</strong>, die Pfalz,<br />
das Saarland, Berlin und Brandenburg<br />
• Eine starke Marktdurchdringung und eine große Nähe<br />
zu unseren Kunden erreicht der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> mit einem<br />
flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz<br />
• Zusammen mit den öffentlichen Versicherern<br />
operiert der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> bundesweit im Krankenversicherungsgeschäft<br />
(Consal) und kooperiert<br />
zudem mit drei AOK-Gesellschaften in Deutschland<br />
sowie mit der bundesweiten Sozialversicherung für<br />
Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau<br />
• Der Onlinevertrieb über die BavariaDirekt komplettiert<br />
den Vertriebswege-Mix<br />
Seite 12<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Mit drei starken Regionalmarken am Markt präsent<br />
• Die <strong>Versicherungskammer</strong> <strong>Bayern</strong> ist seit über 200 Jahren erfolgreich in <strong>Bayern</strong><br />
und der Pfalz tätig<br />
• Ein flächendeckendes Vertriebsnetz mit 83 Sparkassen (2.814 Filialen), 531<br />
Agenturen (923 Mitarbeiter), 200 Genossenschaftsbanken und 38 Geschäftsstellen<br />
(300 Mitarbeiter) stellt sicher, dass wir überall für den Kunden erreichbar sind<br />
• Seit 2002 gehören die im Saarland vertretenen SAARLAND Versicherungen zum<br />
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />
• Die Geschäfte der SAARLAND Feuerversicherung und SAARLAND Lebensversicherung<br />
werden von sieben Sparkassen mit 276 Filialen sowie 56 Service-<br />
Centern mit 140 hauptberuflichen Mitarbeitern im Außendienst vermittelt<br />
• 2004 hat der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> die Feuersozietät Berlin Brandenburg und die<br />
Öffentliche Lebensversicherung Berlin Brandenburg übernommen<br />
• Der Vertrieb stützt sich auf elf Sparkassen mit 320 Filialen in Brandenburg, rund<br />
240 Filialen der Berliner Sparkasse sowie 140 Agenturen mit ca. 280 Mitarbeitern –<br />
Agenturinhaber, festangestellte Mitarbeiter, Azubis und selbständige Untervertreter.<br />
Sie sorgen für beste Beratung und unmittelbare Nähe zum Kunden<br />
Seite 13<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Multikanalvertrieb sorgt für besondere Kundennähe und<br />
ausgezeichnete Beratungsqualität<br />
Genossenschaftsund<br />
Kooperationsvertrieb<br />
Sparkassen<br />
Agenturen Internet/<br />
Direktvertrieb<br />
Makler<br />
Onlinevertrieb<br />
Geschäftsstellen<br />
(inkl. Pfalz)<br />
Regionaldirektionen<br />
Kooperation<br />
mit AOK<br />
<strong>Bayern</strong>, Baden-<br />
Württemberg<br />
und Sachsen-<br />
Anhalt<br />
Öffentliche<br />
Versicherer<br />
als Landesdirektionen<br />
der UKV und<br />
der URV<br />
Markenauftritte<br />
konzernweit <strong>Bayern</strong> bundesweit<br />
Bankenvertrieb Agenturvertrieb Maklervertrieb Angestelltenvertrieb<br />
Seite 14<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Im Krankenversicherungsgeschäft bundesweit erfolgreich<br />
• Die Consal Beteiligungsgesellschaft AG ist die gemeinsame Krankenversicherungsgruppe<br />
der öffentlichen Versicherer; dies sind die beiden Krankenversicherer<br />
Bayerische Beamtenkrankenkasse AG und Union Krankenversicherung AG<br />
• Gemessen an der Zahl der versicherten Personen ist sie die drittgrößte<br />
Krankenversicherungsgruppe in Deutschland und erzielte im Geschäftsjahr 2012<br />
Beitragseinnahmen in Höhe von 2,16 Milliarden Euro<br />
• Auch der gemeinsame Reiseversicherer der öffentlichen Versicherer, die Union<br />
Reiseversicherung AG, arbeitet unter dieser Holding und bietet alle wichtigen<br />
Deckungskonzepte<br />
Seite 15<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Europäische Aktivitäten<br />
Luxemburg<br />
• Foyer Santé: Privates Krankenversicherungsunternehmen<br />
in Kooperation mit Foyer Assurances<br />
• Gründung: Oktober 1999<br />
Großbritannien<br />
und Irland<br />
• Niederlassung der URV –Union Reiseversicherung mit<br />
den Schwerpunkten Auslandsreise-Krankenversicherung<br />
und Reise-Rücktrittskosten-Versicherung<br />
• Geschäftsstart: 2003<br />
Ungarn<br />
• Versicherungsgesellschaften in Ungarn in Kooperation<br />
mit der MKB Bank Zrt.: MKB Általános Biztosító Zrt.<br />
(Komposit) und MKB Életbiztosító Zrt. (Leben)<br />
• Geschäftsstart: Oktober 2007<br />
Seite 16<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Übersicht<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
Auf einen Blick<br />
Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />
Leistungsspektrum<br />
Zahlen, Daten, Fakten<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation<br />
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Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Wir geben ein Stück Sicherheit<br />
Partner für alle Lebensphasen<br />
• Der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> bietet eine vollständige<br />
Produktpalette zur Absicherung nahezu aller<br />
Lebens- und Sachrisiken für alle Zielgruppen<br />
• Bestandssicherung, Stornovermeidung und<br />
Kundenbindung sind Schlüsselbegriffe der<br />
täglichen Servicearbeit<br />
• Bestands- und Neukunden erhalten durch<br />
verschiedene Zusatzleistungen ein Plus an<br />
Qualität, Sicherheit und Service<br />
• Die Schaffung von Mehrwerten ist ein<br />
zentrales Ziel und ein wichtiger Erfolgsfaktor<br />
für eine gute Wettbewerbsposition und<br />
künftiges Wachstum<br />
Krankenversicherung<br />
· Krankheitskostenvollversicherung<br />
· Krankheitskostenzusatzversicherung<br />
· Auslandsreisekrankenversicherung<br />
· Beihilfeablöseversicherung<br />
· Pflegeversicherung<br />
Lebensversicherung<br />
Private Altersvorsorge<br />
· Geförderte Altersvorsorge<br />
(BasisRente, RiesterRente)<br />
· Kapitallebensversicherung<br />
· Klassische Rentenversicherung<br />
· Kapitalmarktorientierte<br />
Rentenversicherung<br />
· Risikoversicherung<br />
· Berufsunfähigkeitsversicherung<br />
Schaden- und<br />
Unfallversicherung<br />
· Haftpflichtversicherung<br />
· Feuerversicherung<br />
· Gebäudeversicherung<br />
· Unfallversicherung<br />
· Kraftfahrtversicherung<br />
· Hausratversicherung<br />
· Kreditversicherung<br />
· Reiseversicherung<br />
· Sonstige Sachsparten<br />
Betriebliche Altersversorgung<br />
· Direktversicherung<br />
· Pensionskasse<br />
· Unterstützungskasse<br />
· Pensionszusage<br />
· Zeitwertkonten<br />
Seite 18<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Wir vermeiden Schäden<br />
• Das elektronische Unwetterfrühwarnsystem WIND (weather information on demand) liefert<br />
Unwetter-Prognosen per SMS, E-Mail oder Fax. So können rechtzeitig Vorkehrungen<br />
getroffen werden, um Unwetterschäden zu vermeiden bzw. zu minimieren.<br />
– Mehr als 360.000 Kunden nutzen WIND in Deutschland.<br />
– Rund 83.000 Kunden haben beim <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> ein WIND-Abonnement.<br />
– Im Jahr 2012 wurden bundesweit etwa 5,84 Millionen Unwetterwarnungen per SMS,<br />
3,94 Millionen per E-Mail und 354.000 per Fax verschickt.<br />
• Weiterentwicklung von WIND: Die MehrWetter-App liefert Wetterdaten für einen<br />
definierten Ort, Deutschlandwetter, Unwetterwarnungen sowie Empfehlungen für<br />
Aktivitäten wie zum Beispiel Wandern, Grillen oder Tennis<br />
• Spezialisten beraten, wie man sich vor Feuer-, Umwelt-, Einbruch-, Leitungswasser- und<br />
Elementarschäden schützen kann<br />
• Aktive Brandschutzaufklärung und Brandbekämpfung<br />
Seite 19<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Wir erhalten Gesundheit<br />
• Mit seinem Gesundheitsmanagement steht der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> seinen Versicherten mit<br />
zahlreichen Service- und Dienstleistungen als kompetenter Berater zur Seite<br />
• Schwer und chronisch Erkrankten bietet er seit Ende 2011 das Versorgungsmanagement-<br />
Programm GesundheitsSERVICE. Es bietet den Versicherten eine ganzheitliche und<br />
individuelle Betreuung, um für sie die bestmögliche Versorgung zu erzielen;<br />
Kooperationspartner ist die AnyCare GmbH, ein erfahrener Gesundheitsdienstleister<br />
• Unter der Gesundheits-Hotline „MediTalk“gibt ein Team mit hochqualifizierten Ärzten,<br />
Apothekern und medizinischem Fachpersonal 24 Stunden am Tag Auskünfte zu Erkrankungen<br />
und hilft auch bei der Arzt- und Krankenhauswahl<br />
• Der 2006 gegründete medizinische Beirat mit anerkannten Experten wichtiger medizinischer<br />
Fachrichtungen informiert über neue medizinische Entwicklungen und berät bei der<br />
Einschätzung neuer Diagnose- und Behandlungsmethoden<br />
• Ein Kundenmagazin informiert über aktuelle Gesundheitsthemen wie Bewegung und gesunde<br />
Ernährung<br />
Seite 20<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Übersicht<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
Auf einen Blick<br />
Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />
Leistungsspektrum<br />
Zahlen, Daten, Fakten<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation<br />
Seite 21<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
200 Jahre Erfolgsgeschichte<br />
• 1. Oktober 1811: Die zur „Allgemeinen<br />
Brandversicherungsanstalt“zusammengefassten<br />
Brandversicherungsanstalten in <strong>Bayern</strong> nehmen ihre<br />
Geschäfte auf<br />
• 3. April 1875: König Ludwig II. veranlasste die<br />
Zusammenlegung der bisher regional geführten<br />
Verwaltungen zur „Königlichen Brandversicherungs-<br />
Kammer“und führte sie als zentrale Staatsbehörde<br />
in die Verwaltung des Innenministeriums über<br />
• 1920er-Jahre: Ausdehnung des Tätigkeitsfeldes über<br />
alle Zweige der Schaden- und Unfallversicherung,<br />
der Lebens- und der Krankenversicherung<br />
• 1990er-Jahre: Erfolgreicher Markteintritt in den freien<br />
Wettbewerb durch den Verkauf der „Bayerischen<br />
<strong>Versicherungskammer</strong>“vom Freistaat <strong>Bayern</strong> an die<br />
Sparkassenverbände <strong>Bayern</strong> und Rheinland-Pfalz<br />
• 1. Juli 1995: Die Holding „<strong>Versicherungskammer</strong><br />
<strong>Bayern</strong>“tritt an die Stelle der bisherigen „Bayerischen<br />
<strong>Versicherungskammer</strong>“<br />
Seite 22<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Ausgewogenes Portfolio aller Versicherungssparten<br />
• Das ausgewogene Portfolio sorgt –auch in schwierigen Marktsituationen –für Sicherheit<br />
und Stabilität<br />
• Der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> berücksichtigt die Sparten Komposit, Kranken und Leben in gleichem<br />
Maße und erzielt ein stetiges Wachstum<br />
• Der Kunde profitiert vom hohen Know-how in allen Bereichen<br />
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />
Versicherungsmarkt*<br />
38,5%<br />
29,7%<br />
Komposit<br />
Kranken<br />
Leben<br />
47,1%<br />
32,9%<br />
31,8%<br />
20,0%<br />
Gebuchte Bruttobeiträge s.a.G. * Quelle: GDV, April <strong>2013</strong><br />
Seite 23<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Kontinuierliche Steigerung der Beitragseinnahmen<br />
2007 –2012: Wachstum + 4,0 % p.a.<br />
5.660<br />
5.890<br />
6.270<br />
7.070<br />
6.580<br />
6.798<br />
2007 2008 2009 2010 2011 2012<br />
Gebuchter Bruttobeitrag s.a.G., Angaben in Mio. Euro<br />
Seite 24<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Kostenquoten unter Marktdurchschnitt<br />
Verwaltungskostenquote* Leben<br />
Verwaltungskostenquote* Kranken<br />
Betriebskostenquote*° Komposit<br />
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />
Markt<br />
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />
Markt<br />
<strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong><br />
Markt<br />
4,0<br />
4,0<br />
28<br />
3,0<br />
2,8<br />
2,7<br />
2,4<br />
2,4<br />
2,4<br />
3,0<br />
2,6<br />
2,6<br />
2,5<br />
2,5<br />
2,5<br />
26<br />
25,7<br />
26,4<br />
26,4<br />
26,2<br />
26,1<br />
2,0<br />
1,0<br />
1,9<br />
1,8 1,8<br />
1,6<br />
1,7<br />
2008 2009 2010 2011 2012<br />
2,0<br />
1,0<br />
2,6<br />
2,4<br />
2,2<br />
2,1 2,0<br />
2008 2009 2010 2011 2012<br />
24<br />
22<br />
24,0<br />
23,9 24,0<br />
23,6<br />
23,8<br />
2008 2009 2010 2011 2012<br />
* Angaben in Prozent<br />
° Betriebskostenquote bereinigt um Pensions-Sicherungs-Verein<br />
Seite 25<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
© <strong>VKB</strong>-<strong>Konzern</strong>, Abteilung 1PR
Beständige und erfolgreiche Kapitalanlage stärkt<br />
Wettbewerbsposition<br />
• Starke Wettbewerbsposition als Erstversicherer in Deutschland in allen Segmenten,<br />
ausgewogenes Portfolio und breite Diversifikation in Versicherungstechnik und in der<br />
Kapitalanlage<br />
• Ausgezeichnete Bonität des Zinsträgerbestands<br />
• Dynamische Steuerung des Risikoportfolios<br />
• Hohes Verantwortungsbewusstsein im Anlagenmanagement<br />
• Ergebnisse 2012:<br />
–<strong>Konzern</strong>jahresüberschuss: 132,3 Mio. Euro<br />
–Kapitalanlagenbestand: 40,51 Mrd. Euro<br />
–Über alle Einzelunternehmen liegt die Gesamtreserve bei 16,4 Prozent des<br />
Kapitalanlagenbestands, absolut bei 6,94 Mrd. Euro<br />
–Zukunftsfähige und verlässliche Liquiditätsplanung<br />
–Langfristiger Anlagehorizont<br />
Seite 26<br />
Stand: August <strong>2013</strong><br />
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Internationale Ratingagentur bestätigt<br />
Sicherheit, Stärke und Stabilität<br />
• Alle elf Kerngesellschaften des <strong>Konzern</strong>s <strong>VKB</strong><br />
konnten ihr Rating durch die internationale Ratingagentur<br />
Standard & Poor‘s Anfang <strong>2013</strong> von der Note „A“(sehr gut)<br />
auf „A+“ verbessern<br />
• Neben der bereits seit Jahren gewürdigten sehr starken<br />
Wettbewerbsposition und der guten Kapitalausstattung<br />
war insbesondere die nachhaltig gestiegene Ertragskraft<br />
ausschlaggebend für die Höherstufung<br />
• Der Ausblick ist „stabil“<br />
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Übersicht<br />
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Auf einen Blick<br />
Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />
Leistungsspektrum<br />
Zahlen, Daten, Fakten<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation<br />
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Wertvoller Mitarbeiter-Mix<br />
• Der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> ist ein sicherer Arbeitgeber und hält kontinuierlich an seiner<br />
Verantwortung fest<br />
• 2012 beschäftigte der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> durchschnittlich 6.789 Mitarbeiter, davon<br />
4.487 Vollzeitangestellte und 1.271 Teilzeitangestellte im Innendienst,<br />
650 angestellte Außendienstmitarbeiter und 431 Auszubildende.<br />
Hinzu kamen 1.668 Mitarbeiter im nicht angestellten Außendienst<br />
• Die Mitarbeiter gehören unterschiedlichen Fachrichtungen an: Unter ihnen sind<br />
Versicherungskaufleute, Wirtschaftswissenschaftler, Juristen, Ingenieure, Ärzte,<br />
Mathematiker, Finanzexperten, Naturwissenschaftler und Sozialwissenschaftler<br />
• Gegenseitige Wertschätzung, Offenheit und der Teamgedanke sind zentrale Werte<br />
• Die Förderung der Mitarbeiter hat einen hohen Stellenwert<br />
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Ausbildung, Weiterbildung und Führungskräfteentwicklung<br />
• Ziel der betrieblichen Aus- und Weiterbildung ist es, den Bedarf an qualifizierten Fachund<br />
Führungskräften durch die Förderung und Entwicklung eigener Mitarbeiter zu decken<br />
• Im Jahr <strong>2013</strong> starteten 128 Jugendliche ihre Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur<br />
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen<br />
• Zugleich besuchten konzernweit mehr als 4.400 Teilnehmer 880 weiterbildende<br />
Veranstaltungen und Seminare<br />
• Die konsequente Nachwuchsentwicklung über Traineeprogramme, ausbildungsintegrierte<br />
Studiengänge und vertriebsorientierte duale BA-Studiengänge deckt den Bedarf an<br />
zukünftigen Führungskräften weitgehend aus den eigenen Reihen<br />
• Der Führungskräftenachwuchs bekommt über die konzerneigenen Entwicklungsprogramme<br />
eine ideale Förderung und eine optimale Ausbildung und Weiterbildung<br />
für Führungsaufgaben innerhalb des <strong>Konzern</strong>s<br />
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Vereinbarkeit von Beruf und Familie<br />
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist ein zentraler Baustein<br />
der nachhaltig ausgelegten Personalstrategie<br />
• Die berufundfamilie gGmbH, eine Initiative der gemeinnützigen<br />
Hertie-Stiftung, zeichnete erstmals 2009 den <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> als<br />
„familienfreundliches Unternehmen“aus<br />
• 2012 wurde er erneut zertifiziert, auch die <strong>Konzern</strong>gesellschaften SAAR-<br />
LAND Versicherungen, Feuersozietät, Öffentliche Leben und OVAG<br />
• Auszug aus dem zertifizierten Maßnahmenkatalog:<br />
–Eröffnung der Kindertagesstätte „Denk mit!Zwerge“am Standort München<br />
–Einführung des pme-Familienservice für die Unterstützung bei der Betreuung von Kindern und<br />
pflegebedürftigen Erwachsenen<br />
–Freie Kindergartenplätze für Kinder von Mitarbeitern<br />
–Essen-to-go-Angebot für Familien<br />
–Eröffnung des eigenen Fitnessstudios „<strong>VKB</strong>-Fit“am Standort München<br />
–Interne-Info-Veranstaltungen bei der UKV zu „Beruf und Pflege“sowie zur Pflegeversicherung,<br />
Auswirkungen und Absicherungsmöglichkeiten für Betroffene und Angehörige<br />
–Das Thema „Beruf und Familie“wird in das Qualifizierungsprogramm für Führungskräfte integriert<br />
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Zertifizierte Nachhaltigkeit<br />
• Die <strong>Konzern</strong>zentrale in der Warngauer Straße 30 in München-Giesing<br />
wurde 2012 mit dem Nachhaltigkeitszertifikat LEED („Leadership<br />
in Energy and Environmental Design“) in Platin ausgezeichnet<br />
• Mit 96 erreichten Punkten ist das umweltfreundliche Gebäude<br />
das nachhaltigste in Europa und weltweit auf Platz zwei<br />
(von bisher rund 550 Bestandsbauten)<br />
• Ausschlaggebende Kriterien waren unter anderem:<br />
–die großflächig begrünte Dachfläche<br />
–die Einsparung von jährlich 4 Millionen Liter Trinkwasser durch Nutzung von Regenwasser<br />
und Spararmaturen<br />
–die Nutzung von Strom aus erneuerbaren Energien mit einem Anteil von über 50 Prozent<br />
• Die langfristige Strategie des <strong>Konzern</strong>s basiert auf Nachhaltigkeit und einer<br />
Schonung von Ressourcen<br />
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Auf einen Blick<br />
Vertriebsstruktur & Geschäftsgebiete<br />
Leistungsspektrum<br />
Zahlen, Daten, Fakten<br />
Mitarbeiter<br />
Kommunikation<br />
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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sorgt für positives Image<br />
• Pressearbeit (Bilanzpresskonferenzen und regionale<br />
Presseveranstaltungen, Pressemitteilungen, Interviews,<br />
Finanzpresseforum u. a.)<br />
• Geschäftsberichte und Kennzahlenbroschüre<br />
• Veranstaltungen, z. B. Klima- und Pflege-Symposien<br />
• Kulturförderung: z. B. Kunstausstellungen, Bayerischer<br />
Museumspreis, Giesinger Kulturpreis<br />
• Sponsoring: z. B. Feuerwehren, Landesverkehrswacht<br />
<strong>Bayern</strong>, Sternstunden e.V., Deutscher Alpenverein,<br />
DLRG, palatia jazz<br />
• Informationen und Unterstützung für Vertriebspartner,<br />
z. B. Presseservice<br />
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Interne Kommunikation informiert und motiviert<br />
• Veröffentlichung der<br />
Mitarbeiterzeitung „innenreport“mit<br />
vier Ausgaben jährlich<br />
• Täglich aktuelle Neuigkeiten und<br />
Informationen über das Intranet<br />
• Täglicher Pressespiegel im Intranet<br />
für alle <strong>Konzern</strong>-Mitarbeiter<br />
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Zielgruppengerechte Werbung<br />
Plakate und Großflächen Online Radiowerbung Kinowerbung Anzeigen<br />
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Auf Social-Media-Plattformen aktiv<br />
• www.facebook.com/versicherungskammer.bayern<br />
• www.twitter.com/#!/<strong>VKB</strong>_Presse<br />
• 825 Mitarbeiter auf Xing<br />
• 1.184 Abonnenten der Neuigkeiten<br />
• www.xing.com/companies/versicherungskammerbayern<br />
Durch die aktive Teilnahme im Bereich Social Media gibt der <strong>Konzern</strong> <strong>VKB</strong> Unternehmensthemen an die<br />
Öffentlichkeit weiter und tritt dadurch mit Vertriebspartnern, Kunden, Mitarbeitern, Journalisten und<br />
anderen Interessenten in Kontakt.<br />
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