von Henrik Schumacher und Wolf Geermann - ifapp

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NLP Masterarbeit 


„Schlicht & Einfach“ 


Wolf Geermann und Henrik Schumacher 


November 2010 













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Inhalt 

Vorwort……………………………………………………………………. 3 

Einleitung…………………………………………………………………. 5 

Ablauf Format…………………………………………………………… 6 

Erläuterungen…………………………………………………………… 12 

[NLP-Format „Schlicht & Einfach“ von Wolf Geermann u. Henrik Schumacher] Seite 2

Vorwort 

Basierend auf der Transaktionsanalyse gibt das so genannte Dramadreieck von Stephen Karpman 

Hilfestellungen um unproduktive Kommunikationsabläufe aufzuklären. 

Grundüberzeugungen der Transaktionsanalyse sind dem NLP sicher nicht fremd und lassen sich auf 

folgenden Nenner bringen: 

 

 

 

 

der Mensch ist von Grund auf gut 

der Mensch hat die Fähigkeit zu denken 

der Mensch hat die Möglichkeit über sein eigenes Verhalten zu entscheiden 

der Mensch kann getroffene Entscheidungen bewusst ändern 

In diesem Zusammenhang sei insbesondere der NLP-Grundsatz genannt: 

„Der Mensch hat immer die Möglichkeit der Wahl.“ 

Darüber hinaus geht die Transaktionsanalyse davon aus, dass der Mensch aus drei internen 

Zuständen (Teilen) heraus extern kommuniziert, 

den so genannten Ich-Zuständen. 

Diese werden auch nach Eric Berne als psychische Organe bezeichnet. 

Eltern - Ich = von den Eltern erlernte und übernommene Kommunikation 

(Exteropsyche) 

Erwachsenen - Ich = Kommunikation, die sich aus der Nutzung des eigenen Verstandes in 

der gegenwärtigen Situation und der Realität ergibt (Neopsyche) 

Kindheits - Ich = Kommunikation auf Grundlage der kindlichen Lebenssituation 

(Archeopsyche) 

In diesem Zusammenhang auf das NLP Format bezogen, ist es wichtig zu betrachten, dass diese 

drei Ich-Zustände explizit auch auf die innere Kommunikation bezogen werden können. Hier 

werden die unterschiedlichen Glaubenssätze präsent, Glaubenssätze die sich aufgrund der 

unterschiedlichen Ebenen gefestigt haben. 

Es gibt nun unterschiedliche Ausdrucksformen der unterschiedlichen Ich-Zustände, die aber hier 

keine genauere Darstellung und Präzisierung finden sollen. Grundlegend darf aber festgestellt 

werden, dass dieses NLP-Format auch ohne entsprechendes Hintergrundwissen angewendet 

werden kann, da letztlich die innere Kommunikation an sich in diesem Format von Bedeutung ist, 

d.h. die Erkenntnis der einzelnen Teile sowie der Beginn des Dialogs ist primär von Bedeutung. 

Nichts desto trotz ist eine präzise Kenntnis der Meta- bzw. Milton-Sprache von Vorteil. 

Über die Ich-Zustände hinaus, werden in der Transaktionsanalyse vier unterschiedliche 

Lebensanschauungen nach Harris beschrieben. 

 

 

 

 

Ich bin Ok - Du bist nicht Ok 

Ich bin nicht Ok - Du bist Ok 

Ich bin nicht Ok - Du bist nicht Ok 

Ich bin Ok - Du bist Ok 

Auch hier sollen Zusammenhänge nicht näher erläutert werden. 

Nur sei erwähnt, dass die Lebensanschauung "Ich bin Ok - Du bist Ok" eine nachhaltige, innere 

Zufriedenheit generiert und somit erstrebenswert erscheint, basiert sie doch weniger auf Gefühlen, 

sondern eher auf der bewussten Entscheidung einer gefestigten Persönlichkeit. 


Diese Lebensanschauung kann bewusst trainiert werden. Auf die unterschiedlichen 

kommunikativen Transaktionen, verdeckt, gekreuzt, offen etc. soll hier in diesem Kontext ebenso 

nicht eingegangen werden. 

Das oben erwähnte Dramadreieck ist nun ein gesellschaftliches, psychologisches Konstrukt von 

Stephen Karpman, welches aus der Transaktionsanalyse entspringt. Kommunikative 

Verhaltensmuster, die klaren und nachvollziehbaren Regeln folgen, werden hier "Spiel" genannt. 

Das Dramadreieck beschreibt ein Beziehungsmuster zwischen mindestens 2 Personen, die darin drei 

Rollen einnehmen: Täter / Opfer / Retter 

Das Dramadreieck beschreibt ein Grundmuster menschlicher Aktion und Reaktion und die damit 

verknüpften Verhaltensweisen. Es dient zur Regulierung von Nähe und Distanz. Als Retter und Opfer 

ist man sich oft nah, vom Täter hält man sich fern, und ist ihm doch in anderer Beziehung sehr nah. 

Das Bewusstsein für dieses Verhaltensmuster ist ein wichtiger Beitrag zur positiven 

Verhaltensänderung im Sinne des Ausstiegs aus einem automatisch ablaufenden Kreislauf. 

Und genau hier gründet sich unsere Überlegung, ein eigenes Format zu kreieren. 

So wie sich das Dramadreieck auf reine externe Kommunikation mit einem oder mehreren Partnern 

beschränkt, so bezieht sich unser Format auf die innere Kommunikation mit den jeweiligen inneren 

Teilen Retter / Täter / Opfer / und Schlichter. (mit Verlaub, jeder von uns wird sie kennen, auch Du, 

lieber Leser). 

Darüber hinaus wird eine weitere Position als Metaposition etabliert: 

Das A durchleuchtet alle ihm relevanten Teile introspektiv auf etwaigen Ankern, wird durch das B 

mit entsprechender Fragetechnik begleitet, und soll einen inneren Dialog erleben, der einen 

inneren Frieden und eine Aussöhnung mit allen Teilen bewirken soll. 

Einzelheiten und genaue Verfahrensanweisungen werden wir auf den folgenden Seiten 

präsentieren. 

Henrik Schumacher & Wolf Geermann 

(Berlin November 2010) 


Einleitung 

Worum geht es? 

Es geht um die Arbeit mit den inneren Teilen Retter, Opfer, Täter und Schlichter. Es geht um eine 

Introspektion, in der alle genannten Teile die Möglichkeit eingeräumt bekommen, gleichberechtigt 

und ehrlich miteinander zu kommunizieren. 

Was ist das Thema bzw. Anliegen der Person? 

Thema ist die Anerkennung der einzelnen Teile und deren positiven Absichten. Das Anliegen der 

Person ist, den inneren Konflikt zu lösen, der sich aus Erlebtem bzw. Getätigtem ergibt. 

Auf welcher logischen Ebene soll sich eine Veränderung ergeben? 

Veränderungen sollen auf der Identitätsebene, aber auch auf der Werteebene erwirkt werden. 

Was soll geklärt werden? 

Durch Introspektion soll geklärt werden, dass alle Teile nicht nur eine berechtigte und wichtige 

Funktion im psychologischen Zusammenspiel der einzelnen Teile der Person an sich haben, sondern 

auch auf gleichberechtigter Ebene fungieren, eine interaktive Funktion einnehmen und aus dieser 

heraus mit positiver Absicht agieren. Es soll geklärt werden, dass man gleichzeitig Opfer, Retter und 

Täter sein kann und das gerade dieser Aspekt eine fundamentale Bedeutung in der internen, aber 

ebenso in der externen Kommunikation darstellt. 

Was soll erreicht werden? 

Es soll eine Lebensanschauung (nach Harris) erreicht werden, die sich aus der Transaktionsanalyse 

herleitet, und als befriedend und innerlich ausgleichend beschrieben wird. 

Ich bin O.K. - Du bist O.K. 

Diese Lebensanschauung basiert weniger auf Gefühlen, sondern auf der bewussten Entscheidung 

einer gereiften Persönlichkeit. Das auf das Format reduzierte Ziel kann wie folgt beschrieben 

werden. Ich bin O.K. - und das ist gut so 

Welche langfristige Veränderung soll eintreten? 

Es soll erreicht werden, dass sowohl intern, als auch extern eine Kommunikation entsteht, die sich 

aus der Nutzung des eigenen Verstandes in der gegenwärtigen Situation und Realität ergibt. 

Wofür ist dieses Format geeignet? 

Es ist geeignet eine innere Aussöhnung insbesondere mit dem Teil "Täter" zu bewirken. Ein schlechtes 

Gewissen gegenüber einem Opfer oder anderen Teilen kann somit abgemildert werden. 

Aussöhnung mit sich selber. 

Womit steht dieses Format im Kontrast? 

Im Kontrast zu Verhandlungsreframing, bei dem es um sich widersprechende innere Bedürfnisse 

geht, ohne dass ein schlechtes Gewissen gegenüber einer anderen Person besteht. 


Ablauf 

Die Arbeit mit den inneren Teilen 

Täter - Opfer - Retter – Schlichter 

I. Situation finden 

Identifiziere eine oder mehrere Situationen in deinem Leben, in denen Du als Täter agiert hast und 

letztlich dadurch mit einem schlechten Gewissen geplagt bist. Nimm zu diesem Teil eine assoziierte 

Position ein, ankere diese und tritt in einen inneren Dialog mit diesem und den Teilen Opfer, Retter, 

und auch Schlichter, die ebenfalls an prädestinierten Orten geankert sind. 

II. 

Vorbereitung des Arbeitsraumes mit Bodenankern (5 Plätze) 

B erklärt A das geplante Vorgehen und die Bedeutung der einzelnen Positionen, die daraufhin 

festgelegt werden. 

Finde im Raum einen passenden Ort für folgende Ankerpositionen. 

Täter - Retter - Opfer - Schlichter 

Achte darauf, dass die Positionen nicht zu weit voneinander entfernt sind, und dass die Position des 

Schlichters etwa in der Mitte der Ankerpositionen liegt. Suche nun etwas abseits davon einen 

Bodenanker für eine dissoziierte Metaposition 

III. 

Etablierung der Bodenanker 

Auf jeder bodengeankerten Position wird assoziiert eine Situation gefunden, in der der jeweilige Teil 

gespürt und erlebt wird. Dazu werden die Submodalitäten (VAKOG), das Körpergefühl und die 

körperlichen Impulse elizitiert. Das B achtet auf die Reinheit der Bodenanker und darauf, dass noch 

kein interaktiver Dialog zwischen den Teilen entsteht. 

Platz 1 

Platz 2 

Platz 3 

Platz 4 

Stelle dich auf den Bodenanker Täter und gehe assoziiert in die erlebte Situation. 

Stelle dich auf den Bodenanker Opfer und finde assoziiert eine Situation, in der du 

dich als Opfer gefühlt hast. Das kann die gleiche Situation gewesen sein, das darf 

aber auch gerne eine neue, andere Situation sein. 

Stelle dich auf den Bodenanker Retter und finde assoziiert eine Situation, in der Du 

einem Opfer parteiisch zur Hilfe gekommen bist. 

Stelle dich auf den Bodenanker Schlichter und finde assoziiert eine Situation in 

der du komplett unparteiisch einen Konflikt zwischen einem Opfer und einem Täter 

geschlichtet hast. Wenn du keine Situation findest, so konstruiere eine. 

IV. 

Schritte des Eingestehens 

Auf den bodengeankerten Positionen 1 – 3 werden erneut die assoziierten Situationen erlebt und 

das B fragt das A „Was genau war das Beste daran, in der jeweiligen Situation so gehandelt zu 

haben?“ bzw. „Was war das Beste daran, diese Situation so erlebt zu haben?“ „Was hättest du 

gebraucht in dieser Situation?“ 


Gehe auf den Platz des „Täters“, assoziiere dich mit der gefundenen Situation und stelle dir 

die Frage, „Was genau war das Beste daran, in dieser Situation so gehandelt zu haben?“ 

etc. Finde die positive Absicht. 

Gehe auf den Platz des „Opfers“, assoziiere dich mit der gefundenen Situation und stelle 

auch hier dir die Frage,“ Was genau war das Beste daran in dieser Situation Opfer 

gewesen zu sein?“ (hier ist sicherlich eine gewisse Kreativität gefragt) „Was hättest Du in 

dieser Position gebraucht um Dich besser zu fühlen?“ etc. 

Gehe nun auf den Platz des „Retters“, assoziiere dich mit der gefundenen Situation und 

frage dich „Was war das Beste daran in dieser Situation so gehandelt zu haben?“ bitte 

frage dich aber auch, „Was war das Schlechteste daran, so gehandelt zu haben?“ etc. 

V. Schritte des inneren Dialogs 

Jetzt wird der vierte bodengeankerte Platz des "Schlichters" eingebracht. Aus dieser Position heraus 

soll ein innerer Dialog gestartet werden, der es erlaubt, die einzelnen Beweggründe, Sorgen und 

Ängste genau zu durchleuchten. Das B achtet peinlichst darauf, dass der Schlichter keine 

bewertende Position einnimmt und völlig unparteiisch agiert. Weiterhin achtet das B darauf, dass 

die geankerten Positionen „rein“ bleiben. 

Begib dich nun auf den Platz des "Schlichters", assoziiere die gefundene Situation und 

frage aus dieser Position als erstes das Opfer, was es mit der Aussage des Täters anfangen 

kann. 

Wechsele nun auf die Position des "Opfers" und nimm dir Zeit die Frage des Schlichters 

zu beantworten. Tue dieses nicht im Zorn oder Groll. 

Stelle dich nun wieder auf den Platz des "Schlichters", nimm dir Zeit und frage nun den 

Täter, was er mit der Aussage des Opfers anfangen kann. Vielleicht erscheint dem Täter 

die Beantwortung der Frage des Opfers leichter, dann soll er dieses tun. 

Wechsele nun auf die Position des "Täters" und nimm dir Zeit, die Frage des Schlichters 

zu beantworten. Tue auch dieses ohne Zorn und ohne Groll. 

Stelle dich nun wieder auf die Position des "Schlichters", nimm dir Zeit und frage den 

Retter wie er sich vorstellen könnte beiden Positionen, also sowohl dem Opfer als auch 

dem Täter, zur Seite zu springen. Ermuntere den Retter kreativ zu sein. 

Wechsele nun auf den Platz des "Retters", assoziiere dich mit der Situation und finde 

Möglichkeiten, beiden Teilen (Opfer und Täter) argumentativ helfend zur Seite zu 

springen. 

VI. 

Etablierung des Bodenankers Metaposition. 

Nun wählt das B einen geeigneten Separator und läßt das A auf den Bodenanker der Metaposition 

gehen. Von hieraus betrachtet das A dissoziiert die Bodenanker der kommunizierenden Teile. Hier ist 

es hilfreich, wenn das B einzelne Aussagen der entsprechenden Teile wiederholt. Von der 

Metaposition heraus darf das A gerne bewerten. 

Jetzt stelle dich bitte auf die zuvor gewählte Metaposition und betrachte die Bodenanker 

der komunizierenden Teile. Lass dir die Zeit, die du brauchst und betrachte jeden Teil 

genau. Sei kreativ und wenn du möchtest, bewerte die einzelnen Aussagen. 


VII. 

Wiederholung der Schritte des inneren Dialogs 

Erneut wird aus der Position des "Schlichters" heraus ein innerer Dialog gestartet, der in diesem 

Fall die eventuelle Bewertung der Metaposition integriert. Wiederum achtet das B peinlichst darauf, 

dass der "Schlichter" eine absolut neutrale Position einnimmt und nicht bewertet. Auch ist weiterhin 

wichtig, dass die geankerten Positionen rein bleiben. 

VIII. 

Ökocheck 

Aus der Metaposition heraus wird nun die zweite Runde betrachtet und gegebenenfalls bewertet. 

Es soll nicht nur jeder einzelne Kommentar bewertet werden, sondern auch der gesamte 

Gesprächsablauf. In diesem Fall ist entscheidend, wie sich das A auf der Metaposition fühlt. Ebenso 

ist entscheidend, welche Erkenntnisse das A in dissoziierter Weise aus den Aussagen der einzelnen 

Teile gewinnt. 

Nun begibt dich bitte wieder auf die Metapositon und betrachte erneut die 

bodengeankerten Teile. "Was empfindest du (VAKOG) bei der Rekapitulierung der einzelnen 

Aussagen?" 

"Wie hast du den Dialog gesamt empfunden (VAKOG)?" " Was würdest du gerne den 

einzelnen Teilen mit auf ihren Weg geben?" "Welche Erkenntnisse ziehst du aus diesem 

Dialog?" Und am aller Wichtigsten: "Wie fühlst du dich jetzt im Moment? 





Erläuterungen zum Vorgehen 

Schritt 1 - Finden der belastenden Situationen 

‣ Grundannahmen: 

Die Energie fließt dahin, wo wir unsere Gedanken fokussieren 

Wenn Du verstehen willst – handele. Wir lernen beim Tun. 

‣ Weitere Prozessinstruktionen: 

In diesem Schritt ist ein guter Rapport sowie ein gutes Pacing und auch ein dezentes Leading von 

Vorteil. 

‣ Schwierigkeiten und Hindernisse: 

Das A findet keine prädestinierte Situation, in der es insbesondere als Täter, aber auch als Retter 

oder Opfer so agiert hat, dass es im Nachhinein zu einem schlechten Gewissen oder ähnlichem 

gekommen ist. 

Das A assoziert sich so stark, dass es zu einer heftigen, emotionalen Reaktion kommt. Hier sollte das 

B nicht sofort einschreiten und durch starkes Leading oder einen gezielten Separator die Emotionen 

unterbinden, zeigen die Reaktionen doch klar die Richtung an, welche das B später durch 

geschicktes Leading einschlagen kann. 

- Menschen reagieren auf ihre Landkarte, nicht auf die Realität selbst. 

Schritt 2 - Vorbereitung des Arbeitsraumes mit 5 Bodenankern 


Menschen treffen stets die zur Zeit beste Wahl 

Das Unbewusste ist wohlwollend 


Hier ist es sinnvoll dem A im Vorfeld mitzuteilen, dass die vier"Protagonisten", Täter, Opfer, Retter und 

Schlichter nicht zu weit von einander entfernt liegen, um später beim kommunikativen Wechsel auf 

die Anker weite Wege zu vermeiden. 

Am Besten scheint es, den Schlichter in etwa mittig zu positionieren. Zu weite Wege könnten unter 

Umständen ein ungewollter Separator sein, welcher in dieser Situation unerwünscht wäre. 

Die Metaposition hingegen sollte etwas entfernt liegen, damit das A die ganze Situation visuell 

erfassen kann. Hier wäre ein etwas längerer Weg, aufgrund der separierenden Wirkung, 

gegebenenfalls sinnvoll. 


Das A sucht irgendwo im Raum seine Ankerpositionen, ohne Zusammenhang und vermeintlichen 

Sinn. - OK - des Menschen Wille ist sein Himmelreich 

- Die Bedeutung der Kommunikation ist die Reaktion, die du bekommst. 

- Widerstand ist eine Aussage über uns selber ( böses "B" :-) kleiner Gag am Rande ) 


Schritt 3 - Etablierung der Bodenanker 


Menschen funktionieren perfekt 

Menschliches Verhalten ist sinnvoll 


VAKOG / Submodalitäten 


Das A findet keine Situationen, mit denen es sich assoziieren kann. Hier wäre es sinnvoll, wenn das B: 

einen "Als-Ob-Rahmen" öffnen lässt. "Wie wäre es denn, wenn du als Retter, Schlichter etc. 

auftreten würdest?" "Tu mal so, als wärst du ein Schlichter. Wie würde sich das anfühlen?" "Wie 

würdest du gegebenenfalls schlichten?" 

Insbesondere der Schlichter ist in diesem Zusammenhang als schwierig anzusehen, mitunter auch 

der Retter. Hier darf das B: das volle Programm der Submodalitäten ausschöpfen. 

Schritt 4 - Schritte des Eingestehens 


- Menschliches Verhalten ist sinnvoll 

- Menschen funktionieren perfekt 

- Menschen verfügen über alle Ressourcen, die sie zur persönlichen Veränderung benötigen 

- Veränderungen können schnell gehen und dürfen Spass machen 

- Hinter jedem Verhalten steht eine positive Absicht 


In jeder gefundenen oder fiktiv instruierten Situation darf das B: fragen "Wie war es das Beste, so 

gehandelt zu haben?" Dies führt zu einer tiefen Introspektion von A, und führt zu den erhofften oder 

auch erwarteten Reaktionen des Gegenspielers in der jeweiligen Situation, somit zu eventuell nicht 

erfüllten Wünschen, Hoffnungen und Erwartungen des A. 


Es kann vorkommen, dass das A keine positiven Aspekte findet. Isbesondere als Opfer mag es 

schwierig sein, etwas Positives heraus zu filtern. Hier darf das B: ins Leading gehen. 

"Was hat sich denn Positives ergeben, weil du ein Opfer warst?" "Und wenn es nichts Positives war, 

was hat sich denn überhaupt ergeben, und das darf gerne im ersten Moment etwas Schlechtes 

sein" Hier ist es wichtig, dem A klar zu machen, dass das Beste nicht zwangsläufig gut sein muss, 

sondern eher eine evtl. Begebenheit aus der sich etwas Neues, das Leben veränderndes ergibt, 

vielleicht ist dieses dann positiv. zB.- Als Opfer im Krankenhaus gelegen und den Bettnachbarn als 

neuen Freund gefunden. 

Seight of Mouth patterns 

In diesem Fall darf das B Mut zum Reframing aufbringen. 


Schritt 5 - Schritte des inneren Dialogs 


- Hinter jedem Verhalten steht eine positive Absicht 

- Veränderungen können schnell gehen und dürfen Spass machen 

- Der Mensch verfügt über alle Ressourcen, um sich zu ändern 

- Der Mensch ist kreativ 



VAKOG 


Das A geht assoziiert in die Position des Schlichters und bewertet die Aussagen des jeweiligen 

Gesprächspartners oder aber nimmt eine parteiische Haltung ein. 

In diesem Fall muss das B konsequent einschreiten und dem A klar machen, dass der Part des 

Schlichters keine Bewertung oder aber Stellungnahme beinhaltet. Aus dieser Position heraus darf 

das A dem jeweiligen Protagonisten nur die Äußerungen der Anderen verständlich machen. Der 

Schlichter ist wie ein Schwamm, der alles aufnimmt, um dieses dann weiter zu geben. Dieser 

verlängerte Prozess führt zu einer genaueren Betrachtung der Hintergründe der Äußerung. 

Das A hält die Anker nicht rein, d.h. es kommuniziert aus den jeweilig geankerten Positionen als 

anderer Protagonist, bzw. direkt mit dem anderen Partner. 

Auch hier schreitet das B konsequent ein und hält somit die Bodenanker "sauber". 

Wichtig in diesem Zusammenhang sei erwähnt, dass das A sich jeweils ein Stück weit Zeit lässt, um 

die jeweiligen Äußerungen aufzunehmen und zu bewerten. 

B: "Du hast nun die Aussage von XY gehört. Was kannst du damit anfangen?...was meinst du wohl 

hat er damit gemeint?...was meinst du wohl will er damit sagen?...und lass dir ruhig Zeit mit deiner 

Antwort." 

Schritt 6 - Etablierung des Bodenankers Metaposition 


- Wenn etwas nicht funktioniert, mach etwas anderes 

- Menschen regulieren ihre Gefühle selbst 



B: "Was empfindest du, wenn du diese vier Protagonisten so betrachtest?...was möchtest du 

spontan einem oder allen Teilen sagen?...wärst du gerne einer dieser Teile?...wärst du gerne Teil 

dieser Gesprächsrunde?" Gerade diese Frage ist interessant, da das A erkennen darf, dass es ja 

nun voll integriert ist. 


Das A wendet sich von der gesamten Situation ab. Das A möchte mit dieser illustren Runde "nichts 

zu tun haben". 


In diesem Fall empfiehlt das B, dass das A einen wohlwollenden Blick auf alle Teile wirft und 

vielleicht einen Tipp gibt, um dem gesamten Dialog eine neuerliche Wendung/Richtung zu geben. 

B:"Gerne darfst du äußern, was dir an den einzelnen Teilen missfällt. Welchen wohlwollenden Tipp 

würdest du einem oder allen in dieser Runde geben?...Was meinst du, hier als Außenstehender, 

womit könntest du den einzelnen Teilen dieser Gesprächsrunde am besten helfen?...was könntest 

du dazu beitragen, dass es allen ein Stück weit besser geht?" 

Hinter jedem Verhalten steht eine positive Absicht 

Schritt 7 - Wiederholung der Schritte des inneren Dialogs 

siehe Schritt 5 

Schritt 8 - Ökocheck 


siehe Schritt 6 


Hier sind weitere Prozessinstruktionen gar nicht hilfreich. Wichtig ist in diesem Schritt nur, dass der 

Dialog aufrecht erhalten bleibt. Wenn es zu keiner neuen Erkenntnis kommt bzw. sich der Dialog im 

Kreis dreht, so muss das B nicht zwangsläufig eingreifen. In diesem Fall empfiehlt es sich 

trotzdem,wenn das B den Prozess unterbricht. 


Auf die Frage des B,"Wie fühlst du dich jetzt im Moment?" antwortet das A -"Schlecht!". Hier wäre es 

anzuraten, einen "Moment of Exzellent" zu kreieren, vielleicht sogar mit einer kleinen "core 

transformation". 

Das B darf dem A gerne mitteilen, dass die Kommunikation der einzelnen Teile eine nachhaltige 

Aussöhnung verspricht. 

Und gerade deshalb ist zu erwarten, dass ein Umdenkprozess eintritt, da viele Fragen gestellt 

wurden, viele Antworten gehört wurden, die in diesem Zusammenhang so noch nicht existent 

waren. 

- Veränderungen können Spass machen und dürfen Spaß machen - müssen es aber nicht 

Des Weiteren wäre es möglich, das Format "Change History" zu anzuwenden.

von Henrik Schumacher und Wolf Geermann - ifapp

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