Das Haus der Medien

Bericht | Text und Fotos: Michael Heß
Das Haus der Medien
Münsters Stadtbücherei stellt sich dem Zeitgeist
Die Stadtbücherei am Alten Steinweg gilt
unbestritten als kultureller Leuchtturm
in Münster. Aber auch um kulturelle
Leuchttürme macht der Zeitgeist keinen
Bogen. Elektronische Medien sind auf
dem Vormarsch, und der finanzielle
Rahmen ist zu beachten. Mit dem
stellvertretenden Büchereileiter Gunter
Riemers unterhielt sich ~-Redakteur
Michael Heß über Erwartungen,
Mitarbeiter und Veränderungen.
Es gibt städtische Ämter mit einer
höheren Mitarbeiterzahl als die Stadtbücherei.
Aber es gibt, das Bürgeramt
eingeschlossen, kein anderes Amt mit
einer höheren Besucherzahl. Die 74 Beschäftigten
in der Hauptstelle am Alten
Steinweg plus der Nebenstellen wie bsw.
in der Aaseestadt, im Hansaviertel und in
Gievenbeck plus des Bücherbusses plus
zwei Auszubildende begrüßten im letzten
Jahr 949.861 Besucher. Das ist am Vorjahr
gemessen stabil und meint außerdem,
dass jeder Münsteraner die Stadtbücherei
übers Jahr im Schnitt mehr als dreimal
besuchte. Sie können auf etwa 200.000
Bücher sowie 50.000 andere Medien
zugreifen.
Das ist überaus respektabel, und auch
beim jüngsten Leistungsvergleich der
bundesdeutschen Bibliotheken BIX (das
Kürzel steht für “Bibliotheksindex”)
erreichte das Haus am Steinweg 3,5 von
4 möglichen Sternen und untermauerte
damit seine mitführende Position im
Lande. Auf ihre Bücherei können Münsters
Bürger wirklich stolz sein. Die Stadtverwaltung
und die lokale Politik dürfen
sich dem gerne anschließen, es besteht
dennoch Handlungsbedarf.
Nicht allein der Zeitgeist setzt dem
Hause zu, sondern auch die finanzielle
Misere der Stadt. Der Gesamtetat des
Hauses betrug 2012 rund 4,14 Mio Euro,
wozu die Stadt 3,88 Mio Euro beisteuerte.
Der Rest von 260.000 Euro kam aus
anderen Quellen, Eigenerwirtschaftung
inbegriffen. Die Ausleihe bestimmter Medien
kostet einen Euro, die Fristen sind
beschränkter als früher, das Mahnwesen
ist deutlich gestrafft. Alles zusammen
sicherte 1,88 Mio Ausleihen und mehr als
48.000 Stunden Internetzugang für lau
(wer es bildhafter mag: das sind beinahe
fünfeinhalb Jahre am Stück!). Für Medien
wurden insgesamt 432.323 Euro ausgegeben,
davon 31.290 Euro für Medien wie
CDs, DVDs, e-Books. So sieht Bürgernähe
konkret aus.
Genug der Statistik - also der Zeitgeist.
Sichtbarstes Zeichen, mit diesem Geist zu
gehen, war die Umstellung des Services
zum Jahresanfang. Am Montag findet
seitdem nur noch ein eingeschränkter
Service mit vier Mitarbeitern im Besucherbereich
statt. Dafür öffnet die
Bücherei am Sonnabend seine Pforten
bis 18 Uhr. Der Erfolg gibt recht: “Wir
haben samstags begeisterte Kunden,
die das Haus auch bis 18 Uhr nutzen”,
schildert Gunter Riemers (im Bild) die
Situation. Der 58-jährige Rheinländer
und studierte Bibliothekar hat daran
als stellvertretender Amtsleiter großen
Anteil. Insbesondere Schüler nutzen nun
die Recherchemöglichkeiten am Wochenende,
da sie in der Woche aufgrund der
gewachsenen Lernanforderungen kaum
noch Zeit finden. Aber auch Erwachsene
nutzen die Möglichkeiten einschließlich
der circa 30 Computerplätze intensiv.
Oder auch: Tue Gutes und sprich darüber.
Der 2007 gegründete, sehr rührige
Freundeskreis der Stadtbücherei unter
Vorsitz von Gertraud Horstmann ist mit
seinen Projekten wie dem Leseluchs für
Kinder zuerst zu nennen. Was zu ständig
steigenden Ausleihen in der Kinderbücherei
führt. Im Hause selbst gab es 2012
knappe 300 Führungen mit 6.781 Teilnehmern
und 223 weitere Veranstaltungen
wie Lesungen oder Podiumsdebatten mit
6.381 Besuchern.
Alles das ist ohne das Engagement der
Mitarbeiter nicht denkbar. Seit Jahren
tragen sie die wiederholten Kürzungen
und Umorganisationen klaglos mit. “Die
Dankbarkeit der Kunden kommt bei den
Kollegen an”, sagt Gunter Riemers, der
neben seinen administrativen Aufgaben
auch im Besucherbereich mitarbeitet.
Die Montag-Sonnabend-Umstellung
betreffend “haben wir versucht, ein
Modell mit zwei freien Tagen für die Kollegen
hinzubekommen“. Manche haben
auch drei Tage am Stück frei, aber eines
bleibt doch: die Bereitschaft, auch mal
am Wochenende bis 18 Uhr zu arbeiten.
Wer die Bücherei nutzt, weiß das stets
freundliche Engagement der Mitarbeiter
sehr zu würdigen.
Dennoch ist nicht nur Sonnenschein.
Die Schatten sind dezent, kommen aber
näher. Noch vor fünf Jahren war die
Münsteraner Bücherei gemeinsam mit
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den Bibliotheken in Dresden und Würzburg
wirklich führend im Lande. Man
wechselte sich auf den ersten Plätze in
trauter Eintracht ab, der Rest von Flensburg
bis Garmisch musste sich damit zufrieden
geben. Das ist Geschichte, denn
beim jüngsten Landesvergleich landete
das Haus zwischen Lambertikirche und
Asche nur noch im oberen Mittelfeld. Mit
dreieinhalb von vier möglichen Sternen.
Es klingt immer noch sehr gut, war aber
eben auch schon mal besser. Seit Jahren
bei Rücknahme und Ausleihe. Gerne
nutzen die Besucher die Möglichkeit
der Rücknahme am Abendschalter bis
23 Uhr. Das Selbstverbuchen zeigt auch
unerwartete positive Effekte wie das
Mehr an Diskretion. Keiner kann mehr
sehen, was den Ausleiher interessiert.
Ein paar Nummern größer fällt der Trend
bei der Zweigstelle in der Aaseestadt aus,
die sich allmählich zu einem faktischen
Stadtteilzentrum entwickelt. Überhaupt
sei die Arbeit mit Freiwilligen in den
den Arbeitstischen, Hörspielstationen
und Buchregalen den ganzen Tag im
Haus verbringen. Man kann den eigenen
Laptop mitbringen und den kostenlosen
Hotspot nutzen. Man kann Räume belegen
für Lernkurse und Versammlungen.
Und es soll sogar Leute geben, denen die
Bücherei ihr zweites Büro geworden ist.
Es geht problemlos, auch wenn die tägliche
Zeit zum Surfen im Hause auf zwei
Stunden beschränkt ist. Andere müssen
auch dürfen wollen.
warnt Monika Rasche als Leiterin der
Bücherei, unterstützt vom Freundeskreis,
intensiv vor weiteren Etatkürzungen.
Diese gefährdeten schleichend, aber stetig
die Qualität beim Service. Sind Besucher
erst einmal weg, kommen sie selten
wieder. “Bibliotheken sterben langsam”,
bezeichnet Gunter Riemers den Prozess.
Die Methodik des jüngsten BIX hinterfragt
er sachlich, anerkennt aber die Tendenz
im Kern ebenso. Da die meisten Mittel
im Etat vertraglich gebunden sind, liefen
weitere Kürzungen automatisch auf
Minderungen im Personalbestand hinaus.
Was neben einem verschlechterten
Service vor allem hieße: Schließungen
von Zweigstellen; die am Aasee und am
Hansaring zuvörderst. Münsters Politik ist
wirklich gefragt.
Auch der Bau selbst wartet mit unangenehmen
Überraschungen auf. Chemische
Prozesse bewirken die allmähliche
Lösung des Verputzes im Innenbereich.
Aufgespannte Netze sollen die Besucher
und Mitarbeiter vor abfallenden Stücken
schützen. Sie bewirken eine eigene Ästhetik,
und mancher Besucher mag sie
für gewollte Kunst am Bau halten. Das
eigentliche Problem harrt trotzdem einer
Lösung. Schwierig.
Die Bücherei gibt derweil eigene Antworten.
Wie die Buchungsmöglichkeiten
per Internet. Zur Serviceumstellung gehört
auch die ausgeweitete Selbstbedienung
Filialen ein beidseitiger Lernprozess.
“Auch wir als hauptberufliche Bibliothekare
lernen daraus”, reflektiert Gunter
Riemers und gibt dem Engagement der
Volunteers beste Noten. Die notwendige
Sachkenne erwerben sie in Schulungen
durch Mitarbeiter der Stadtbücherei. Das
Beispiel Aaseestadt zeigt, wie sehr viele
Bürger den Wert einer gut ausgestatteten
Bücherei für den Erwerb soziokultureller
Kompetenzen wie Lesen und Schreiben
begreifen und sich aktiv einbringen. Seit
März ermöglichen 15 neue Freiwillige
erweiterte Öffnungszeiten. Dank der Zuschüsse
von Sparkasse und Land konnte
endlich die Selbstbuchung eingerichtet
werden.
Nochmals der Zeitgeist. Er zeigt interessante
Trends wie den, dass immer weniger
Sachbücher ausgeliehen werden.
Wegen der übermächtigen Konkurrenz
von Wikipedia und Co. “haben wir die
Lexika eingelagert oder verkauft”, so
Gunter Riemers. Was früher eine imposante
Regalreihe füllte, ist verschwunden.
Ebenso ehemalige Klassiker wie
die Schwacke-Liste. Die elektronischen
Medien expandieren, und vorbehaltlich
der Lösung noch bestehender rechtlicher
Probleme kann sich Gunter Riemers
künftig auch die Ausleihe von Filmen per
Internet vorstellen. Die Stadtbücherei
ist heute mehr als ein Ort der Ausleihe.
Man kann zwischen dem Café Colibri,
dem Lesesaal, den Computerplätzen,
Und dann gibt es noch den neuen
Bücherbus. Das sehr betagte vormalige
Gefährt tat den letzten Schnaufer, ein
neuer Bus musste also her, um im festen
Takt die Außenbezirke der Stadt zu bedienen.
Gut, ein echter Bus ist es nicht
mehr. Sondern ein LKW mit Auflieger,
aber der hat es in sich und bietet fast
alles, was auch die Hauptstelle samt
Filialen hergeben. Schön bunt bemalt
ist er außerdem. Aus einem Wettbewerb
von elf Vorschlägen heraus machte der
Entwurf der 25-jährigen Designstudentin
Elfe Marie Luise Opiela das Rennen. Herzlichen
Glückwunsch, und demnächst rollt
Münsters kunterbunter Bücherbus wieder
auf den Straßen. Eine schwierige Geburt
kommt zum glücklichen Ende.
Viele Bausteine tragen zum Erfolg der
Stadtbücherei bei. Engagierte Mitarbeiter
und ein aktuelles Mediensortiment, das
Café Colibri und der Freundeskreis, interessante
Architektur und ansprechende
Veranstaltungen. Man kann dem Kulturleuchtturm
nur alles Gute wünschen und
weiß diesen Wunsch in den besten Händen.
Aber das Damoklesschwert namens
Etatkürzungen schwebt eben auch über
dem Haus am Alten Steinweg. Die Politik
ist gefragt. #
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