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REIFEN<br />
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Global Player<br />
Der koreanische Reifenhersteller Nexen<br />
Tire will weltweit wachsen und in die Top<br />
Ten <strong>de</strong>r Reifenhersteller aufsteigen, wie<br />
auf <strong>de</strong>r diesjährigen IAA in Frankfurt bekannt<br />
gegeben wur<strong>de</strong>. Bereits in diesem<br />
Jahr produzierte Nexen 30 Millionen Einheiten,<br />
bis 2018 soll dieser Wert verdoppelt<br />
wer<strong>de</strong>n. Der Fokus liegt dabei vor allem auf<br />
umweltfreundlichen Hochleistungsreifen<br />
im Ultra-High-Performance-Bereich. Passend<br />
dazu ist Nexen Tire auch zunehmend<br />
<strong>als</strong> Erstausrüster verschie<strong>de</strong>ner namhafter<br />
Autohersteller tätig. Schon ab En<strong>de</strong> 2013<br />
rollt <strong>de</strong>r neue Škoda Octavia sowie <strong>de</strong>r VW<br />
Polo auf <strong>de</strong>n Pneus <strong>de</strong>r Südkoreaner über<br />
europäische Straßen. Der Volkswagen Konzern<br />
setzt dabei auf <strong>de</strong>n N‘blue HD-Reifen<br />
von Nexen, <strong>de</strong>r sich durch einen geringen<br />
Rollwi<strong>de</strong>rstand und hohen Fahrkomfort<br />
vor allem auf nassem Untergrund auszeichnet. Auch in <strong>de</strong>n USA etabliert<br />
sich <strong>de</strong>r Reifenhersteller zunehmend. So wer<strong>de</strong>n die neuen 2014er-Mo<strong>de</strong>lle<br />
Chrysler 200 und Dodge Avenger mit Reifen <strong>de</strong>r Koreaner ausgestattet.<br />
Reifenstudien<br />
Fast 87 Prozent <strong>de</strong>r in Deutschland zugelassenen Autos sind in <strong>de</strong>r kalten Jahreszeit<br />
auf Winterreifen unterwegs, wie eine Studie <strong>de</strong>s Reifenherstellers Fulda<br />
zeigt. Ein relativ guter Wert, wenn man be<strong>de</strong>nkt, dass gesetzlich nur M+S-Reifen<br />
vorgeschrieben sind, die auch Ganzjahres- und Allwetterreifen umfassen können.<br />
Laut <strong>de</strong>r Studie ist <strong>de</strong>r Anschaffungspreis das wichtigste Entscheidungskriterium<br />
beim Winterreifenkauf. Etwa 62 Prozent <strong>de</strong>r Autofahrer entschei<strong>de</strong>n<br />
sich <strong>de</strong>s Preises wegen für ein Reifenmo<strong>de</strong>ll. Empfehlungen <strong>de</strong>s Händlers o<strong>de</strong>r<br />
<strong>de</strong>r Werkstatt sind nur für 38 Prozent das Hauptentscheidungskriterium und die<br />
2012 eingeführten EU-Reifenlabel geben nur sehr wenige <strong>de</strong>r privaten Käufer <strong>als</strong><br />
Kaufgrund an. Dennoch gewinnt das EU-Label vor allem bei <strong>de</strong>n europäischen<br />
Fuhrparkunternehmen zunehmend an Einfluss auf die Kaufentscheidung. Das<br />
Resultat einer von MV2 Conseil im Auftrag von Goodyear Dunlop durchgeführten<br />
Umfrage, zeigt die Wichtigkeit <strong>de</strong>r Kennzeichnung im <strong>Flotte</strong>nbereich. Mehr <strong>als</strong><br />
die Hälfte <strong>de</strong>r Befragten gaben an, dass das Label ihre Kaufentscheidung beeinflusst<br />
habe. Zwei Drittel betrachten dabei <strong>de</strong>n effizienten Umgang mit Kraftstoff<br />
<strong>als</strong> wichtigstes Kriterium <strong>de</strong>r Kennzeichnung.<br />
Luftlos<br />
Auf <strong>de</strong>r Auto Zürich 2013 präsentiert das Unternehmen Hankook <strong>de</strong>n i-Flex,<br />
eine Prototypen-Studie eines Non-Pneumatic-Tyre, <strong>de</strong>r künftig helfen soll,<br />
<strong>de</strong>n Gesamtwirkungsgrad von Fahrzeugen zu steigern und so <strong>de</strong>ren Energiebilanz<br />
zu verbessern. Der zu rund 95 Prozent recycelbare, aus hochelastischem<br />
Polyurethan-Kunststoff<br />
und im Verbund mit <strong>de</strong>r<br />
Felge gefertigte Reifen,<br />
besitzt materialbedingt<br />
einen geringeren Rollwi<strong>de</strong>rstand<br />
und benötigt<br />
im Gegensatz zu herkömmlichen<br />
Reifen keine<br />
Luft, was die Fahrzeugsicherheit<br />
erhöht.<br />
Auch <strong>de</strong>r Reifenhersteller<br />
Continental und das Fraunhofer-Institut für Molekularbiologie und angewandte<br />
Ökologie in Aachen forschen an <strong>de</strong>r serienmäßigen Entwicklung<br />
eines recycelbaren Reifen. Der dazu benötigte Kautschuk soll aus Löwenzahn<br />
gewonnen wer<strong>de</strong>n. Vor Kurzem wur<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Bau einer Pilotanlage, die diesen<br />
Naturkautschuk im Tonnenmaßstab produzieren kann, gestartet.<br />
Service-Qualität<br />
Passend zum Jahreszeitenwechsel offerieren die Toyota-Werkstätten<br />
ein großes Angebot von Winterkompletträ<strong>de</strong>rn und<br />
-reifen namhafter Hersteller, mit <strong>de</strong>nen Autofahrer bei Matsch<br />
und Schnee auf <strong>de</strong>r sicheren Seite sind. Wie eine Kun<strong>de</strong>numfrage<br />
mit fast 3.000 Teilnehmern <strong>de</strong>s Deutschen Instituts für<br />
Service-Qualität zeigt, gehören die Vertragswerkstätten von<br />
Toyota zu <strong>de</strong>n besten Reifenhändlern Deutschlands. Beson<strong>de</strong>rs<br />
in <strong>de</strong>n Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis und Kun<strong>de</strong>nservice<br />
konnte <strong>de</strong>r japanische Autobauer punkten. Denn<br />
die Vertragswerkstätten haben nicht nur eine große Auswahl<br />
an Reifen namhafter Hersteller, son<strong>de</strong>rn überzeugen auch mit<br />
kompetenter Beratung. Zu<strong>de</strong>m können die Sommerreifen im<br />
sogenannten Reifenhotel abgegeben wer<strong>de</strong>n, in <strong>de</strong>m die Pneus<br />
bis zur nächsten Saison eingelagert wer<strong>de</strong>n können.<br />
Reifenfin<strong>de</strong>r<br />
Reifen gibt es viele und <strong>de</strong>n passen<strong>de</strong>n zu fin<strong>de</strong>n ist nicht<br />
immer einfach. Daher bietet Continental einen Reifenfin<strong>de</strong>r<br />
auf ihrer Website an, mit <strong>de</strong>m man in wenigen Schritten<br />
zum richtigen Pneu gelangt. Dazu gibt <strong>de</strong>r Nutzer<br />
zunächst sein Fahrzeugmo<strong>de</strong>ll ein. In <strong>de</strong>r Datenbank <strong>de</strong>r<br />
Website sind die meisten aktuellen in Deutschland zugelassenen<br />
Pkw-Mo<strong>de</strong>lle hinterlegt, sodass eine schnelle<br />
und präzise Suche möglich ist. Anschließend müssen die<br />
Fahreranfor<strong>de</strong>rungen an <strong>de</strong>n Reifen, wie Fahrweise, Umweltaspekte<br />
und Reifeneigenschaften, präzisiert wer<strong>de</strong>n.<br />
Schon im nächsten Schritt wird ein passen<strong>de</strong>r Reifen empfohlen.<br />
Danach lässt sich <strong>de</strong>r nächste Reifenhändler anzeigen,<br />
bei <strong>de</strong>m <strong>de</strong>r passen<strong>de</strong> Pneu gekauft wer<strong>de</strong>n kann.<br />
Der Reifenfin<strong>de</strong>r ist gera<strong>de</strong> beim Wechsel im Winter eine<br />
schnelle und einfache Orientierungsmöglichkeit.<br />
Online<br />
Die Top Service Team KG baut ihre Internet-Aktivitäten im B2Cund<br />
B2B-Bereich weiter aus. Damit reagierte das Unternehmen<br />
auf die Herausfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>s Online-Han<strong>de</strong>ls und die stetig<br />
wachsen<strong>de</strong> Be<strong>de</strong>utung <strong>de</strong>s Verkaufs via Internet. Mit Professor<br />
Dr. Holger Lütters von <strong>de</strong>r Hochschule für Technik und Wirtschaft<br />
in Berlin holte sich die Team KG in diesem Bereich einen<br />
Fachmann an die Seite, <strong>de</strong>r die neue Offensive auch permanent<br />
begleiten wird. Für die Online-Herausfor<strong>de</strong>rung will <strong>de</strong>r Reifenhändler<br />
gerüstet sein und auf ihren Internetportalen neue<br />
Einkaufsmöglichkeiten für <strong>de</strong>n Kun<strong>de</strong>n schaffen. Parallel dazu<br />
steht eine Verknüpfung <strong>de</strong>r Webshops mit <strong>de</strong>n vorhan<strong>de</strong>nen<br />
Service-Stationen <strong>de</strong>r Gesellschafter auf <strong>de</strong>r Prioritätenliste.<br />
Der Geschäftsführer <strong>de</strong>s Reifenfachmanns Gerd Wächter präzisierte<br />
auf <strong>de</strong>r Gesellschafterversammlung in Nürnberg: „Mit<br />
dieser gemeinsamen Datenbank informieren wir alle Kun<strong>de</strong>n<br />
über sämtliche Aspekte <strong>de</strong>s Reifenkaufs. Dazu gehört <strong>de</strong>r Verkauf<br />
an Endverbraucher – B2C – genauso wie <strong>de</strong>r Verkauf vom<br />
Han<strong>de</strong>l zum Han<strong>de</strong>l B2B.“<br />
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<strong>Flotte</strong>nmanagement 6/2013