20Jahre - bei abta
20Jahre - bei abta
20Jahre - bei abta
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JUBILÄUMSAUSGABE<br />
Sonderinformation für tip’s - travel industry professionals 12/09 (849)<br />
Nr. 01/09 Profi Reisen Verlagsgesellschaft m.b.H<br />
A-1030 Wien, Seidlgasse 22 - P.b.b. - 02-Z032784W - Verlagspostamt 1030<br />
20<br />
JAHRE<br />
Always Better Than Alone
editorial<br />
„Always Better<br />
Than Alone“<br />
Liebe Verbandsmitglieder und Freunde der <strong>abta</strong>,<br />
sehr geehrte Damen und Herren,<br />
20 Jahre <strong>abta</strong> – dieses Jubiläum gibt Anlass für eine stolze Rückschau<br />
und eine zuversichtliche Vorschau. Es bietet uns eine gute Gelegenheit,<br />
alle bereits verblassten Bilder aus den Gründungsjahren in Erinnerung<br />
zu rufen und den weiten Weg zurückzublicken, den wir bisher<br />
gegangen sind.<br />
<strong>abta</strong> – das bedeutete vor 20 Jahren einen Zusammenschluss von einigen<br />
wenigen Travel ManagerInnen aus Unternehmen mit einem hohen<br />
Geschäftsreiseaufkommen, die durch Engagement und Wissensdrang<br />
die Informationsfl aute zwischen Leistungsträgern und Reisestellen aufzuheben<br />
trachteten. Dem Weitblick und der Überzeugungskraft der<br />
Gründerin Hedi Brandl, „ihrem“ langjährigen Vizepräsidenten Günther<br />
Stehlik und dem damaligen Vorstand haben wir es zu verdanken, dass<br />
der Verband nicht nur rasch Fuß fassen konnte, sondern bald eine aus<br />
der Branche nicht wegzudenkende Institution wurde.<br />
Nach 20 Jahren hat sich die Bilanz mit über 200 Mitgliedern positiv gestaltet:<br />
gemessen an der Einwohnerzahl Österreichs führen wir einen der<br />
weltweit größten Geschäftsreiseverbände. Im Gegensatz zu vielen anderen<br />
Partnerverbänden bewerkstelligen wir die Verbandsar<strong>bei</strong>t fast ausschließlich<br />
mit ehrenamtlichen Mitgliedern, die durch ihren persönlichen Einsatz auf<br />
den Fortbestand und die Weiterentwicklung des Verbandes wesentlich Einfl<br />
uss genommen haben und bereit waren, diese Verantwortung zu tragen.<br />
Ich möchte allen, die am guten Gedeihen der <strong>abta</strong> mitgewirkt haben, an<br />
dieser Stelle einen großen Dank für ihre Zeit, ihre innovativen Ideen, ihre<br />
Bemühungen und die wechselseitige Ermutigung in kritischen Zeiten aussprechen.<br />
Nicht unerwähnt dürfen die großzügigen Unterstützungen der<br />
Leistungsträger bleiben, die wesentlich zum Gelingen vieler interessanter<br />
Veranstaltungen und exzellenter Seminare <strong>bei</strong>getragen haben.<br />
20 Jahre<br />
Herzlichen<br />
Glückwunsch.<br />
Ich halte es für sehr wichtig, die Ar<strong>bei</strong>t und die Erfolge der letzten 20<br />
Jahre gebührend hervorzuheben und zu würdigen. Anfänglich war die<br />
Skepsis gegenüber der <strong>abta</strong> groß. Aber die spürbar positive Resonanz,<br />
zuerst aus den Reihen der Unternehmen, später aus der Vielzahl der<br />
Außerordentlichen Mitglieder, ließ das Selbstvertrauen und den Zustrom<br />
an Interessenten wachsen.<br />
Die <strong>abta</strong> diente bald allen mit Geschäftsreisen befassten KollegInnen<br />
als wichtigste Kommunikations-Plattform und Zentrum des Informationsaustausches<br />
unter Fachleuten, getreu dem zur Jahrtausendwende<br />
geschaffenen Motto „<strong>abta</strong> – Always Better Than Alone“.<br />
Die Geschäftsreisekosten Österreichs betragen aktuell 6 Milliarden Euro<br />
und sind in vielen Unternehmen ein bedeutender Kostenblock. Das verlangt<br />
nach einem gut organisierten Travel Management und, um die Positionierung<br />
des Travel Managers nach außen zu vertreten und zu stärken,<br />
braucht es einen starken Verband, kontinuierliche Ar<strong>bei</strong>t und gute<br />
nationale und internationale Kontakte zu anderen Tourismusverbänden.<br />
Beharrlich haben wir an der Schaffung eines eigenen Berufsbildes gear<strong>bei</strong>tet<br />
und sind dieser mit der Gründung der <strong>abta</strong>-Academy – einer von<br />
der WKÖ zertifi zierten Ausbildung für Travel Manager – im Jahr 2005<br />
einen großen Schritt näher gekommen. Mit der ersten professionellen<br />
Geschäftsreiseumfrage, <strong>bei</strong> welcher über 1000 Unternehmen kontaktiert<br />
wurden, hat <strong>abta</strong> 2008 auf sich aufmerksam gemacht. Das Ergebnis<br />
ist weit über die Branche hinaus auf großes Interesse gestoßen.<br />
Mit voller Kraft in die Zukunft<br />
Für die Zukunft bilden die Bewältigung der Fragen des nachhaltigen Reisens,<br />
die Gebühren und Zuschläge <strong>bei</strong> Flugkosten, der rasche Wandel und die<br />
neuen Technologien die zentrale Herausforderung für die Geschäftsreiseverantwortlichen,<br />
wo<strong>bei</strong> wir weiterhin den Schwerpunkt auf Kostenkontrolle<br />
und Einsparungspotenziale legen werden müssen. Für den Travel Manager<br />
als Spezialist für die Reisemittelbeschaffung bedeutet es, hochqualifi zierte<br />
Dienstleistung rund um das Thema Mobility anzubieten, sich mit den internen<br />
Prozessen auseinanderzusetzen und sich ständig weiter zu entwickeln.<br />
Die notwendige Unterstützung da<strong>bei</strong> wird nirgendwo neutraler, unabhängiger<br />
und kompetenter geboten als <strong>bei</strong> <strong>abta</strong>.<br />
Ich wünsche mir, dass unser Verband mit voller Kraft die Zukunft des<br />
Geschäftsreisewesens in Österreich weiter mitgestalten kann und darf,<br />
und dass wir mit Mut und Zuversicht in die nächsten 20 Jahre gehen!<br />
Ihre Christine Hafner<br />
Präsidentin <strong>abta</strong><br />
Das Team der Verkehrsbüro<br />
Business Travel GmbH gratuliert<br />
zum 20-jährigen Bestehen!
IV<br />
20 Jahre <strong>abta</strong><br />
Ja - auch die <strong>abta</strong> ist in die Jahre gekommen, in<br />
die besten! Anlässlich meiner Pensionierung habe<br />
ich mir vorgenommen, das weitere Schicksal der<br />
Kolleginnen und Kollegen der <strong>abta</strong> aus der Perspektive<br />
des Parkbankerls zu verfolgen. - Das mit<br />
dem Parkbankerl ist mir noch nicht geglückt, im<br />
Gegenteil, ich frage mich heute manchmal, wie<br />
ich früher Zeit für Büro und <strong>abta</strong> gehabt habe?<br />
Frag doch die <strong>abta</strong>!<br />
In Österreich gibt es einige hundert Verbände<br />
und Vereinigungen. Vom Ahnenforschungsverband<br />
bis zur Zuchtrindervereinigung führen sie<br />
ein mehr oder weniger bewegtes Verbandsleben.<br />
Unter all diesen Zusammenschlüssen gibt es einen<br />
gar nicht so kleinen, aber feinen Verband mit<br />
einem sehr abwechslungsreichen Programm für<br />
anspruchsvolle Mitglieder…<br />
Die Mitglieder konnten den Erzählungen eines Astronauten über seine<br />
Erlebnisse im Weltall lauschen, spannende Informationen über den<br />
Alltag eines Antiterrorspezialisten erhalten, die Einschätzungen eines<br />
Zukunftsforschers zu den Problemen in den nächsten Jahren erfahren.<br />
Ein ehemaliger mehrfacher Formel 1 Weltmeister und Airline Betreiber<br />
gab Einblicke und Hintergrundinformationen über das Geschehen in<br />
der Passagierluftfahrt und im Formel 1 Zirkus.<br />
Vorstandsmitglieder von neu gegründeten oder etablierten Airlines<br />
berichteten über neue Geschäftsmodelle oder Strategien ihrer Unter-<br />
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20 Jahre<br />
Rückblickend war es aber eine tolle, spannende Zeit. Meinen Nachfolgern<br />
Herrn Dr. Schindler und Frau Christine Hafner kann ich nur von<br />
Herzen danken, dass sie sich so engagiert haben und die <strong>abta</strong> weitere<br />
zehn Jahre professionell weitergeführt und zu einem ernstzunehmenden<br />
Partner sowohl für die Unternehmen als auch für die gesamte Geschäftsreisebranche<br />
gemacht haben.<br />
Die <strong>abta</strong> ist bestens gerüstet für die Herausforderungen der nächsten<br />
20 Jahre, davon bin ich überzeugt.<br />
Hedwig Brandl<br />
Gründungsmitglied/ Präsidentin <strong>abta</strong> (1989-1999)<br />
nehmen, die teilweise schon nach Monaten wieder von der Bildfl äche<br />
verschwanden oder zumindest in fi nanzielle Turbulenzen gerieten.<br />
Politiker, Bankdirektoren, Reisebürochefs und prominente Vielreisende<br />
gaben ihre Erfahrungen und Statements über das Geschäftsreisewesen<br />
an die Spezialisten im Auditorium weiter.<br />
Immer einen Schritt voraus<br />
Den Mitgliedern ist es möglich – um immer einen Schritt voraus zu<br />
sein – aktuelle Trends und Neuentwicklungen im Reisewesen bevorzugt<br />
kennen zu lernen und mit jenem Wissen ausgestattet zu werden, das<br />
sie in ihrer Tätigkeit brauchen.<br />
Angeboten werden auch Reisen zu Fachkonferenzen im In- und Ausland<br />
sowie regelmäßige Veranstaltungen zu aktuellen Fachthemen.<br />
Diese außergewöhnliche Vereinigung fi rmiert unter der etwas trockenen<br />
Bezeichnung „- Verband österreichischer Reisestellen -“ das ist die<br />
offi zielle Bezeichnung unserer <strong>abta</strong> im Vereinsregister.<br />
Vor 20 Jahren von einigen engagierten Reisestellenleitern gegründet ist<br />
die <strong>abta</strong> aus der heutigen Geschäftsreisewelt in Österreich nicht mehr<br />
wegzudenken. Anerkannt und geschätzt als Gesprächspartner der Leistungsträger<br />
im Inland erfreut sich der Verband auch hoher Wertschätzung<br />
<strong>bei</strong> den Partnern im Ausland.<br />
Regelmäßiger Erfahrungs- und Wissensaustausch unter den Mitgliedern<br />
– nicht nur <strong>bei</strong> kulinarischen Köstlichkeiten im Anschluss an die<br />
Veranstaltungen - sowie die Möglichkeit <strong>bei</strong> Problemen jederzeit auf<br />
die Meinung kompetenter KollegInnen zugreifen zu können, erhöhen<br />
den Wert der Mitgliedschaft sowohl für den Einzelnen als auch für das<br />
vertretene Unternehmen.<br />
Die seit einigen Jahren angebotene fachliche Weiterbildung mit Erlangung<br />
eines anerkannten Zertifi kats durch die <strong>abta</strong>-Academy ist ein weiteres<br />
Asset der Mitgliedschaft <strong>bei</strong> der <strong>abta</strong>.<br />
In den Medien ist unser Verband dank hervorragender Öffentlichkeitsar<strong>bei</strong>t<br />
immer wieder präsent, und der Kommentar des jeweiligen Vorstandes<br />
zu aktuellen Themen der Geschäftsreisebranche gerne gehört.<br />
Die seit Jahren herausgegebene Zeitschrift „<strong>abta</strong>News“ informiert<br />
Mitglieder und einschlägige Interessenten in regelmäßigen Abständen<br />
über die Veranstaltungen , Neuigkeiten im Vereinsleben sowie spezielle<br />
Fachthemen.<br />
Zurückblickend auf 20 Jahre Verbandsgeschichte sehe ich die <strong>abta</strong> –<br />
trotz gelegentlicher inhaltlicher Meinungsverschiedenheiten – als große<br />
und weit verzweigte Familie, die viel erreicht hat, einen bedeutenden<br />
Faktor in der Branche darstellt und für die Mitglieder ein Heimathafen<br />
in unruhigen Zeiten ist.<br />
Außerdem bin ich stolz darauf, als ehemaliger Präsident des Verbandes<br />
auch ein wenig zur heutigen Bedeutung der <strong>abta</strong> <strong>bei</strong>getragen zu<br />
haben.<br />
Ich wünsche unserer <strong>abta</strong> weiteres Gedeihen und viel Erfolg in den<br />
nächsten Jahren damit auch das silberne Vierteljahrhundertjubiläum in<br />
gleichem Glanz gefeiert werden kann!<br />
Dr. Hans Jürgen Schindler<br />
ehem. Präsident der ABTA<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Wien<br />
Helsinki<br />
Delhi<br />
Mumbai<br />
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Nagoya<br />
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Peking<br />
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VI<br />
rückblick<br />
1989–1999 Die ersten 10 Jahre....<br />
1989:<br />
11. Mai: Gründungsversammlung der <strong>abta</strong> im Hotel Plaza Wien<br />
Gründungsmitglieder: CA, Immuno, Philips, Sandoz, OMV, Plasser &<br />
Theurer, Girozentrale, BP<br />
Hedwig Brandl (Reisestelle CA) wird <strong>abta</strong>-Präsidentin,<br />
Günther Stehlik (Immuno) 1. Vizepräsident,<br />
Herbert Koubek (Siemens) 2. Vizepräsident.<br />
24. Juli: Erste Sitzung <strong>bei</strong> Siemens, Hr. Lehrburger vom VDR gibt<br />
einen kurzen Überblick über die Ar<strong>bei</strong>t des Deutschen Verbandes.<br />
Gründung von Ar<strong>bei</strong>tsgruppen für Flug/Bahn/Hotel/Mietwagen<br />
1991:<br />
22. März: GV im Hotel Plaza<br />
14. Juni: Sommertagung in Mondsee, erstmals außerhalb Wiens<br />
1990:<br />
29. November: Herbsttagung im Palais Schwarzenberg, Vortrag von<br />
Louis Arnitz/FAO Frankfurt 1992:<br />
Hedwig Brandl (Präsidentin <strong>abta</strong>)<br />
fl ankiert von ihren Präsidenten-<br />
Kollegen vom VDR (li) und SVFR (re)<br />
20<br />
Jahre<br />
16. März: Erste Ordentliche Hauptversammlung im SAS Palais Hotel<br />
25. Oktober: Einladung zur Hauptversammlung des VDR in Titisee<br />
14. November: Herbsttagung im Hotel Imperial<br />
Die Kontakte zu den ausländischen Behörden werden vertieft, insbesondere<br />
zum Schweizer und Deutschen Verband. Kooperation mit dem<br />
deutschen Reisebüro FAO/Louis Arnitz.<br />
20. März: GV Hotel Stefanie, Vortrag von Freddy Glaser, Präsident<br />
des Schweizer Verbandes SVFR: „Bedeutung der betriebseigenen<br />
Firmenreisestelle“<br />
12. Juni: Sommertagung Hotel Marriott: ÖBB/Beginn der Vielfl iegerprogramme,<br />
Start des DACH-Konzeptes (die deutschsprachigen Verbände<br />
VDR, SVFR und <strong>abta</strong> organisieren in Zukunft eigene Tagungen,<br />
um sich gegen den internationalen, vorwiegend angelsächsisch dominierten<br />
Verband IBTA abzugrenzen)<br />
07. September: Intercont Wien, Diskussionsrunde betreffend OS/SR<br />
Qualifl yer<br />
15. Oktober: Erste DACH-Tagung in München, Hotel Sheraton<br />
Die Berufsbezeichnung „Travel Manager“ wird geprägt<br />
Fahrt zur DACH-Tagung nach München im „Salonwagen“<br />
der ÖBB<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
emiratesagent.at<br />
Power nap.<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
Die Geburtsstunde von <strong>abta</strong><br />
Aufgrund der Vermittlung von AUA London wurden<br />
wir zu einem Meeting des Präsidenten der<br />
IBTA (International Business Travel Association) in<br />
Wien eingeladen und in der Folge von Vertretern<br />
des schweizerischen Firmenreisestellenverbandes<br />
detailliert über die Vorteile einer Verbandsgründung<br />
informiert. Hedwig Brandl, die schon vorher<br />
IBTA Veranstaltungen als „Gasthörerin“ besuchte,<br />
überzeugte uns schlussendlich den Verband<br />
am 11.05.1989 im Hilton Plaza zu gründen, wo sie zur Präsidentin<br />
gewählt wurde. Wir haben es nie bereut, denn bald lernten sowohl or-<br />
Die neue Emirates Business Class. Fly Emirates. Keep discovering.<br />
grußworte<br />
dentliche Mitglieder als auch die Dienstleistungsbetriebe den direkten<br />
Erfahrungsaustausch sehr zu schätzen.<br />
Dank allen Vorständen, die mit Unterstützung von engagierten Mitgliedern<br />
den Verband 20 Jahre hindurch so erfolgreich führten, für Weiterbildung<br />
und internationale Kontakte sorgten, entwickelte sich die<br />
<strong>abta</strong> in der Proportion zur Bevölkerung wahrscheinlich zum weltweit<br />
mitgliederstärksten Firmenreisestellenverband.<br />
Möge <strong>abta</strong> weiter blühen und gedeihen!<br />
Günther Stehlik<br />
Gründungsmitglied /Vizepräsident (1989 – 1999)<br />
20 Jahre <strong>abta</strong> - 20 Jahre Zusammenar<strong>bei</strong>t mit dem VDR<br />
Nun ist die <strong>abta</strong> kein Teenager mehr, sondern ein<br />
Twen. Erwachsen geworden ist die Austrian Business<br />
Travel Association jedoch schon längst.<br />
Schon wenige Jahre nach der „Geburt“ erwuchs<br />
aus der kleinen Gruppe von 16 Firmenreisestellenmitar<strong>bei</strong>tern,<br />
die sich am 11. Mai 1989 in Wien<br />
trafen, erst ein geachteter und wachsender Zirkel<br />
von Experten, dann ein Verband von internationalem Format. Mit viel<br />
Engagement vergrößerte sich das Angebot für die Mitglieder ständig.<br />
Längst ist die <strong>abta</strong> mit ihren derzeit über 200 Mitgliedern nicht mehr<br />
wegzudenken aus der Geschäftsreiseszene Österreichs und Europas.<br />
Der Verband Deutsches Reisemanagement ist stolz darauf, von der ersten<br />
Stunde an da<strong>bei</strong> gewesen sein zu dürfen. Nicht zuletzt auch wegen<br />
der menschlich stets wohltuenden Zusammenar<strong>bei</strong>t gibt es zwischen<br />
<strong>bei</strong>den Verbänden Respekt und Vertrauen. Die regelmäßige gegensei-<br />
tige Teilnahme an Veranstaltungen ist zur guten Tradition geworden,<br />
ebenso die enge Kooperation in internationalen Allianzen – erst der<br />
IBTA, dann <strong>bei</strong> Paragon. Zwischen 1992 und 1997 gab es (zusammen<br />
mit Kollegen aus der Schweiz) sogar gemeinsame Kongresse.<br />
Die <strong>abta</strong> hat es darüber hinaus geschafft, Maßstäbe im deutschen Steuerrecht<br />
zu setzen. Verbringt ein Geschäftsreisender einen ganzen Kalendertag<br />
im Flugzeug (zum Beispiel Abreise Montag 21 Uhr, Ankunft<br />
am Zielort Mittwoch 5 Uhr), so ist für diesen Tag (Dienstag) die gültige<br />
Verpfl egungspauschale für Österreich abzurechnen.<br />
Ich wünsche den Mitgliedern der <strong>abta</strong>, dass sie das schwierige Jubiläumsjahr<br />
gut überstehen. Dem Vorstand wünsche ich weiterhin eine<br />
glückliche Hand <strong>bei</strong>m Ausbau des Verbandes gemäß dem Motto: <strong>abta</strong>:<br />
Always Better Than Alone.<br />
Michael Kirnberger<br />
Präsident Verband Deutsches Reisemanagement (VDR)<br />
Jeder Geschäftsreisende braucht irgendwann etwas Erholung. Deshalb hat<br />
unsere Business Class Massagesitze, die sich völlig flach aus ziehen lassen<br />
und über 600 Entertainment-Kanäle auf Knopfdruck. Bequem ist auch der<br />
kostenlose Chauffeur Service* zum Flughafen. Die Business Class an Bord<br />
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VII
<strong>abta</strong>-Mitglieder<br />
nach anstrengender<br />
Tagung <strong>bei</strong>m<br />
Spaziergang durch<br />
Gmunden<br />
VIII<br />
rückblick<br />
DACH-Tagung DAC DACHH-Tagu Tagu<br />
a ng in Bas Basel<br />
el<br />
1994:<br />
11. März: GV im Hotel Bristol, Projekt der Travel<br />
Manager Schulung in Aarau wird vorgestellt<br />
17. - 18. Juni: Sommertagung Schloss Fuschl<br />
24. November: Dritte DACH-Tagung in Wien, Hotel<br />
Penta Renaissance, Highlight: Vortrag des damaligen<br />
Verkehrsministers Viktor Klima<br />
1993:<br />
26. März: GV Renaissance Hotel Wien<br />
18. - 19. Juni: Sommertagung Gmunden,<br />
Präsentation Deutsche Bahn<br />
20<br />
Jahre<br />
04. -05. November: 2. DACH-Tagung in Basel,<br />
beherrschendes Thema: Bonusmeilen, aber auch<br />
Beginn der diversen Firmenförderungsprogramme.<br />
Dank der internationalen Zusammenar<strong>bei</strong>t mit<br />
dem SVFR und VDR, haben die Mitglieder bereits<br />
den großen Vorteil, aus der Erfahrung in anderen<br />
Ländern zum Thema Bonusmeilen im Firmenreisegeschäft<br />
zu profi tieren.<br />
Viktor Vik VViktor ktor<br />
Klima, Kl Klima ima damals dama amals ls Ver Ve Verkeh Verkehrsminister<br />
kehrsm rsmini iniste ster<br />
Jahre<br />
Sommertagung Som Sommer S Sommertag<br />
tagung ung in Fuschl, Fu Fusch schl<br />
Mittagessen M auf der<br />
Schlossterrasse<br />
S<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
grußworte<br />
Gut & sicher unterwegs<br />
Das Forum für professionelles Geschäftsreisemanagement<br />
hat sich seit seiner Gründung im<br />
Jahr 1989 zu DEM Geschäftsreisenetzwerk in<br />
Österreich entwickelt. Damals, vor 20 Jahren,<br />
war gar nicht abschätzbar wie wichtig Networking,<br />
Weiterbildung sowie Erfahrungs- und<br />
Informationsaustausch speziell in diesem Sektor<br />
einmal werden. Heute, in dem schwierigen<br />
wirtschaftlichen Umfeld, ist der strukturierte<br />
Informationsfluss wie ihn die <strong>abta</strong> bietet ein entscheidender Erfolgs-,<br />
ja manchmal Überlebensfaktor.<br />
Seit dem <strong>abta</strong>-Beitritt der Europäischen Reiseversicherung im Jahr<br />
2000 haben wir gemeinsam viel bewegt: So war und ist es uns<br />
ein Anliegen, das Bewusstsein der Unternehmer in Bezug auf die<br />
Haftungspflichten und die damit verbundenen Gefahren, die <strong>bei</strong>m<br />
Einsatz von Mitar<strong>bei</strong>tern auf Geschäftsreisen drohen, zu schärfen.<br />
Die Verantwortung für reisende Kollegen wird von den Firmenreisestellen<br />
deutlich wahrgenommen.<br />
Um das Risiko der Haftungspflicht absichern zu können, entwickelte<br />
die Europäische Reiseversicherung unter Einbeziehung der <strong>abta</strong><br />
das Produkt Corporate Travel Insurance (CTI). CTI wird vom Unternehmen<br />
für seine Dienstnehmer abgeschlossen und schützt nicht<br />
nur die Reisenden, sondern ebenso den Dienstgeber, der auf Grund<br />
der gesetzlichen Lage ein unbeschränktes Haftungsrisiko praktisch<br />
für alles trägt, was einem Dienstnehmer auf einer Dienstreise zustoßen<br />
kann. Alle reisenden Mitar<strong>bei</strong>ter sind weltweit 24 Stunden<br />
täglich durch den Notfallservice unseres Partners Europ Assistance<br />
bestens betreut, was in wirtschaftlich schwierigen Zeiten doppelt<br />
wertvoll ist.<br />
Die Corporate Travel Insurance kann durch verschiedene Module<br />
individuell zusammengestellt werden und erlaubt so eine maßgeschneiderte<br />
Versicherungslösung.<br />
Die Module im Überblick:<br />
1) Basismodul: Assistanceleistungen<br />
(Organisatorische Hilfestellungen)<br />
2) Modul A: Medizinische Leistungen<br />
3) Modul B: Reiseunfallversicherung<br />
4) Modul C: Unvorhergesehene Reiseänderungen<br />
5) Modul D: Reisegepäckversicherung<br />
6) Modul E: Hilfe rund ums KFZ<br />
7) Modul F: Reiseprivathaftpflichtversicherung<br />
Der Erfolg dieses Produktes zeigt sich in der konstant steigenden<br />
Nachfrage. Auch zahlreiche <strong>abta</strong> Mitglieder vertrauen bereits auf<br />
den Versicherungsschutz der Corporate Travel Insurance.<br />
Vorsprung durch Wissen<br />
Bereits zum dritten Mal in Folge führten wir 2008 die <strong>abta</strong> Academy<br />
durch. Im Rahmen eines sechstägigen Seminars lernen die Travel<br />
Manager der Firmenreisestellen wichtiges Know-how für ihren Ar<strong>bei</strong>tsalltag.<br />
Mit der Abschlussprüfung können sich die Teilnehmer<br />
ihr erworbenes Wissen zertifizieren lassen.<br />
Die 2008 gemeinsam durchgeführte Geschäftsreise-Studie, die auf<br />
großes Brancheninteresse stieß, war ein Highlight der guten Zusammenar<strong>bei</strong>t,<br />
für die ich mich sehr herzlich bedanke. Im Namen der<br />
Europäischen Reiseversicherung gratuliere ich der Austrian Business<br />
Travel Association zum 20-jährigen Jubiläum und freue mich auf<br />
weitere gute Kooperation und weiterhin viele positive Impulse für<br />
den Geschäftsreisemarkt.<br />
Dr. Martin Sturzlbaum<br />
Vorstandsvorsitzender Europäische Reiseversicherung AG<br />
Amadeus Austria:<br />
T +43 (0)50 8890-0<br />
vertrieb@amadeus.at<br />
www.at.amadeus.com<br />
xxx<br />
Gemeinsam erfolgreich<br />
Beste Beziehungen<br />
Zwanzig spannende Jahre<br />
Die ABTA und Amadeus blicken auf 20 erfolgreiche Jahre<br />
in Österreich zurück. Das Travel Management hat sich in<br />
dieser Zeit stark verändert. Die ABTA und Amadeus haben<br />
diesen Wandel aktiv gestaltet. Innovation ist und bleibt<br />
unsere Aufgabe.<br />
Auf weiterhin gute Partnerschaft!<br />
Distribution & Content<br />
Sales & e-Commerce<br />
Business Management<br />
Services & Consulting<br />
IX
X<br />
rückblick<br />
GV im Hotel Plaza, v.l.: Mag.<br />
Norbert Draskovits, Hedwig<br />
Brandl, Günther Stehlik, Karin<br />
Kolroser<br />
1996:<br />
15. März:GV im Hotel Sacher Wien<br />
27. - 29. März: IBTA-Kongress Edinburgh<br />
21. - 22. Juni: Sommertagung Bad Waltersdorf:<br />
Louis Arnitz: „Nutzung neuer Technologien im<br />
Geschäftsreisebereich“<br />
Freddy Glaser: „Zukunft der Reisestellen“<br />
08. - 09. November:Fünfte DACH-Tagung in<br />
Stuttgart<br />
08. - 10. November: IBTA-Kongress in Luxemburg<br />
In bester Stimmung: Mag.<br />
Norbert Draskovits (damals<br />
AUA) und Erhard Noreisch<br />
(Starwood Hotels)<br />
Vancouver’95<br />
1995:<br />
20<br />
Jahre<br />
31. März: GV im Hotel Plaza<br />
Gerda Kolensky (Boehringer), Peter Fürst (OMV)<br />
und Erich Flebus (VOEST) werden Vorstandsmitglieder<br />
24. - 28. Mai: IBTA-Kongress Vancouver<br />
23. - 25. Juni: Sommertagung in Weißenbach/<br />
Attersee<br />
09. - 11.November: Vierte DACH-Tagung in<br />
Berlin, „Globalisierung im Travel Management<br />
„Codeshare“ -<br />
Infoabend im Hotel<br />
Stefanie mit Hausherrn<br />
Dr. Schick, Hedwig<br />
Brandl, Axel Mörtl,<br />
Hans Simon<br />
GV im Sacher: Dkfm. Elisabeth Gürtler und ihr Team<br />
Kur Kurze KKurze<br />
ze Coc Cockta Cocktailpause: ktailp ilpaus ause: e: Hot Hoteld Hoteldirektor eldire irekto ktor<br />
Thomas Lunacek (Mitte), mit Hedwig<br />
Brandl und Günther Stehlik<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
grußworte<br />
Die <strong>abta</strong> als<br />
Informationsquelle<br />
für Medien<br />
Die <strong>abta</strong> als Geschäftsreise-Verband ist auch aus journalistischer<br />
Hinsicht durchaus bemerkenswert: Nicht nur, dass aus seinerzeit 15<br />
Gründungsmitgliedern mittlerweile 200 wurden, sind darunter doch<br />
alle Unternehmen die in Österreichs Business Community Rang und<br />
Namen haben vertreten. Die austrian business travel association bietet<br />
nicht nur ihren Mitgliedern hilfreiche Dienstleistungen an, sondern<br />
ist auch als Informationsquelle für Medien von Interesse.<br />
Wenn es um nützliche Informationen zum sechs Milliarden Euro umsatzschweren<br />
Wirtschaftszweig Geschäftsreisen geht, ist die <strong>abta</strong> erste<br />
Anlaufstelle. Regelmäßig veranstaltet sie hervorragende Events mit<br />
hochkarätigen Referenten, die aus dem Nähkästchen plaudern, Erfahrungen<br />
und Informationen über aktuelle Trends austauschen und so<br />
einen Einblick geben, wie Österreichs Betriebe mit dem Thema Business<br />
Travel umgehen und mit welchen Problemen sie da<strong>bei</strong> konfrontiert<br />
sind. Die Palette der Vortragenden reicht von Mitar<strong>bei</strong>tern von<br />
KMU und Konzernen, über solche von Airlines oder Reiseveranstaltern<br />
bis hin zu Hoteliers, Mietwagen- oder Kreditkartenanbietern – kurzum<br />
allen jenen, die in dem in den vergangenen Jahren stetig gewachsenen<br />
Geschäftsfeld eine wichtige Rolle spielen. Das hat auch den Vorteil,<br />
dass sich Journalisten <strong>bei</strong>m Besuch derartiger Veranstaltungen ein gutes<br />
Netzwerk von Travel Managern und Geschäftsreiseverantwortlichen<br />
aufbauen können, auf das <strong>bei</strong> Recherchen hinsichtlich nützlicher Informationen<br />
aus der Praxis zurückgegriffen werden kann.<br />
Natürlich funktioniert auch die Pressear<strong>bei</strong>t der <strong>abta</strong> selbst zur vollsten<br />
journalistischen Zufriedenheit – nur so ist es wohl zu erklären, dass allein<br />
im abgelaufenen Jahr rund 100 Artikel über den Geschäftsreiseverband<br />
in den unterschiedlichsten Medien erschienen sind. Die konsequente und<br />
regelmäßige PR- und Pressear<strong>bei</strong>t hat auch dazu <strong>bei</strong>getragen, dass das<br />
Image der <strong>abta</strong> kontinuierlich gehoben und ihr Bekanntheitsgrad auch<br />
über die Branche hinaus in Österreichs Wirtschaft gesteigert wurde.<br />
Wirtschaftsfaktor Geschäftsreisen<br />
Dadurch dass immer wieder auf den Wirtschaftsfaktor Geschäftsreisen<br />
hingewiesen wurde, ist die ökonomische Bedeutung der Geschäftsund<br />
Firmenreisen der Öffentlichkeit erst richtig bewusst geworden.<br />
Denn meist wird <strong>bei</strong>m Thema Reisen nur an den Tourismus gedacht,<br />
für den es hinlänglich Zahlenmaterial gibt. Daher ist insbesondere auch<br />
die von der <strong>abta</strong> 2008 erstmals repräsentativ durchgeführte Geschäftsreiseanalyse,<br />
die erste dieser Art in Österreich, hervorzuheben. Auch<br />
die 2006 ins Leben gerufene <strong>abta</strong> Academy ist erwähnenswert, denn<br />
damit kann Travel Management hierzulande nun in Seminaren erlernt<br />
bzw. vervollkommnet werden. Und von erfahrenen gut ausgebildeten<br />
Ansprechpartnern profi tieren nicht nur die betroffenen Unternehmen,<br />
sondern im Fall des Falles auch die Medien.<br />
So gesehen wünsche ich als langjähriger medialer Beobachter und<br />
Journalist, dem die Bereiche Tourismus und Geschäftsreisen am<br />
Herzen liegen, der <strong>abta</strong> und ihrer Präsidentin Christine Hafner weiterhin<br />
gutes Gelingen <strong>bei</strong>m Ausbau des bisher beschrittenen Weges<br />
und vor allem viel Erfolg <strong>bei</strong>m Vertreten der Anliegen von Österreichs<br />
Geschäftsreise-Unternehmen.<br />
Dr. Günter Fritz<br />
Chefreporter, WirtschaftsBlatt<br />
Wir bringen Sie in Fahrt.<br />
Weltweit.<br />
Was ist Ihnen besonders wichtig?<br />
Wirtschaftlichkeit. Komfort.<br />
Einfach, schnell, praktisch?<br />
Sauberkeit. Zuverlässigkeit.<br />
Geringer Verbrauch, Internationalität?<br />
Reisen. Transportieren.<br />
Einen guten Eindruck machen oder einfach Spass<br />
haben?<br />
Aus Kundenwünschen machen wir Serviceleistungen.<br />
- Rahmenvereinbarung<br />
- Weltweites Verrechnungssystem<br />
- Einfache Reservierung von Fahrzeugen<br />
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- Umfangreiche Fahrzeugflotte<br />
- Internationale Einwegmieten<br />
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Für eine Firmenvereinbarung wenden Sie sich bitte an:<br />
Hertz Verkaufsabteilung<br />
��01/795 42 - 672<br />
E-Mail: sales@hertz.at<br />
Reservierungs - Hotline<br />
0800 20 1111<br />
www.hertz.at
XII<br />
rückblick<br />
1998:<br />
27. März: GV im Hotel de France:<br />
Interkulturelle Aspekte<br />
20. - 23. Mai: IBTA-Kongress Montréal<br />
19. - 20. Juni: Sommertagung in Krems/<br />
Avance Steigenberger<br />
Erich Flebus stellt erste <strong>abta</strong>-Homepage vor<br />
06. - 07. November: IBTA-National Leaders<br />
Meeting in Wien/ Marriott<br />
Beim traditionellen Sommerheurigen: Liane<br />
Wiesinger (damals IGM) und Wolfgang<br />
Schoiswohl (damals AUA)<br />
Generalversammlung im Intercont<br />
Networking am Wörthersee<br />
1997:<br />
20<br />
Jahre<br />
14. März: GV im Intercont Wien, Vortrag Thomas Faranda<br />
14. - 17. Mai: IBTA-Kongres Malmö<br />
13. - 14. Juni: Sommertagung in Velden/ Golf Park Hotel<br />
06. - 08. November: Sechste (und letzte) DACH-Tagung in München<br />
Sommertagung: Erste-Hilfe Kurs<br />
<strong>abta</strong> erstmals online<br />
Vorstandsmitglied Riki Anspach wird<br />
verabschiedet<br />
IBTA Meeting im Marriott (v.l.): Dr. Robert<br />
Wolfger/OS, Kapitän Karl Heinz Burger/<br />
LH, Moderator Dr. Eberhard Büssem/<br />
ORF, Dr. Walter Bock/Kapitän OS, Hans<br />
„Tschuffo“ Grossmann /Grossmann Air<br />
Service<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
grußworte<br />
Ein wichtiges Netzwerk<br />
Der Geschäftsreisesektor war in den vergangenen<br />
Jahren einem steten Wandel unterworfen und<br />
die jüngsten Veränderungen der wirtschaftlichen<br />
Rahmenbedingungen beeinfl ussen das Reisemanagement<br />
ebenso wie die Geschäftsreisen selbst.<br />
Es gilt also mehr denn je, sich über die aktuellen<br />
Innovationen und Entwicklungen am Geschäftsreisesektor<br />
zu informieren und am Erfahrungsaustausch<br />
innerhalb der Branche teilzunehmen. Die<br />
<strong>abta</strong> fungiert bereits seit 20 Jahren als wichtigstes<br />
Netzwerk für alle Entscheider im Business Travel.<br />
Die Interessensvertretung ist Schirmherr für den Berufsstand des Travel<br />
Managers und setzt sich seit Jahren für die Aus- und Weiterbildung<br />
ihrer Mitglieder ein. Als Informationsdrehscheibe und Forum für professionelles<br />
Travel Management fördert die <strong>abta</strong> den Know-How Transfer<br />
- Vorträge und Podiumsdiskussionen mit Vertretern der Wirtschaft und<br />
Reiseindustrie vermitteln sowohl praktischen Nutzwert als auch wissenschaftlich<br />
fundierte Hintergrundinformationen zu nationalen und internationalen<br />
Branchenthemen.<br />
Das Magazin <strong>abta</strong>News ist die in Österreich maßgebliche Instanz <strong>bei</strong><br />
der Meinungsbildung zu aktuellen, auch kontrovers diskutierten Themen.<br />
Die Leistungsträger des heimischen Business Travel profi tieren<br />
von der weltweiten Vernetzung der <strong>abta</strong> auf Basis des internationalen<br />
Paragon Agreements. Seit der Gründung besteht eine partnerschaftliche<br />
Kooperation mit den österreichischen Geschäftsreiseexperten.<br />
Die Verkehrsbüro Group als heimischer Marktführer im Segment Geschäftsreisen<br />
bedankt sich für die langjährige gute Partnerschaft und<br />
wünscht der <strong>abta</strong> auch für die nächsten 20 Jahre viel Erfolg.<br />
Gerhard Aigner<br />
Leiter des Geschäftsreisebereichs der Verkehrsbüro Group<br />
20 Jahre <strong>abta</strong>…<br />
- und trotzdem kommt es mir vor, als wäre erst<br />
gestern die Gründung der <strong>abta</strong> gewesen. Seit<br />
nunmehr 12 Jahren verfolge ich in den verschiedensten<br />
Positionen innerhalb Austrian den positiven<br />
Werdegang dieses Vereins. Zuletzt in meiner<br />
Funktion als Aera Manager Österreich. Viele<br />
Veränderungen habe ich mitgestaltet und obwohl<br />
daraus manchmal heftige Diskussionen entstanden<br />
sind, liefen alle Veränderungsprozesse mit<br />
großem Respekt und Fairness ab.<br />
Ich möchte Ihnen und Ihren Mitgliedern im Namen von Austrian Airlines<br />
auf diesem Weg für Ihr Vertrauen herzlichst danken und wünsche<br />
Ihnen in einer für uns allen schwierigen wirtschaftlichen Situation weiterhin<br />
alles Gute und viel Erfolg!<br />
Gemeinsam, mit viel Respekt und guter Zusammenar<strong>bei</strong>t, werden wir<br />
all diese Krisen meistern.<br />
Herzlichst,<br />
Robert Biegler<br />
Austrian Airlines, Director Sales Austria<br />
check-in<br />
Zu einer der etwa 60 Destinationen ...<br />
... stressfrei und entspannt in den Urlaub. Große Übersichtlichkeit,<br />
kurze Wege, und eine perfekte Verkehrsanbindung prägen den<br />
Flughafen Graz. Mit einem Flug ab Graz beginnt Ihr Urlaub an<br />
der Haustüre.<br />
www.flughafen-graz.at<br />
mirzinger werbung+design
XIV<br />
rückblick<br />
1999 - 2009 ....... die zweite Dekade<br />
„Hofübergabe“ an Dr.<br />
Hans-Jürgen Schindler<br />
(li), mit Hedwig Brandl,<br />
Christine Hafner,<br />
Günther Stehlik<br />
Ein großes Dankeschön an<br />
Hedwig Brandl<br />
Die Gr Grupp Gruppe uppeeder dder<br />
er Ref Refere Referenten erente ntenn<strong>bei</strong> b<strong>bei</strong><br />
ei der So Somme Sommertagung’99 mmerta rtagun gung’9 g99 –noch – nnoch<br />
och mi mit<br />
altem ABTA-Logo (vlnr):<br />
Hans Jürgen Schindler, Christine Hafner, Phillip Zürcher/BTI<br />
Kuoni, Winfried B. Barczaitis/American Express Frankfurt, Thomas<br />
Masino/Frequentis, Michael Göttler/Hogast, Christian Weisshäupl/<br />
Siemens<br />
1999:<br />
20<br />
Jahre<br />
19. März: GV im Oktogon der CA, Wechsel in der Präsidentschaft<br />
Übergabe von Hedwig Brandl und Günther Stehlik an Dr.<br />
Hans Jürgen Schindler/OMV(neuer Präsident) und Christine<br />
Hafner/ABB (neue Vizepräsidentin). Herbert Koubek<br />
bleibt wie bisher 2. Vizepräsident<br />
15. April: 1. Info-Veranstaltung des neuen Vorstands im<br />
Forum Hotel Wien:<br />
Thema: Die Geschäftsreise und deren Auswirkungen auf<br />
den Reisebürobetrieb mit Mag. Norbert Draskovits/Vorstand<br />
Verkehrsbüro und Ludwig T. Reisinger (damals Direktor<br />
American Express Österreich)<br />
11. Mai: Ideenworkshop ABTA 2000 plus<br />
18. - 19.Juni: Sommertagung Hotel Karnerhof, Faakersee,<br />
Thema: „Einkauf – der erste Weg zur Kostensenkung“<br />
01.- 03. Juli: Tecnomeeting Barcelona<br />
16. Juli: Sommerheuriger Mayer am Pfarrplatz, Hedwig<br />
Brandl erhält <strong>abta</strong>-Ehrenpräsidentschaft<br />
14. September: Präsentation neues <strong>abta</strong>-Logo der Designer<br />
Elmecker & Reuter<br />
21. September: Podiumsdiskussion „Commission Capping“<br />
im EVN-Forum<br />
07. Oktober: erstmaliges Erscheinen der „<strong>abta</strong>News“ in<br />
Zusammenar<strong>bei</strong>t mit dem Profi Reisen Verlag<br />
19. Oktober: Themenabend „Kosten senken ohne Kosten“,<br />
Hotel Bristol<br />
Vortrag „Vielfl iegerservice für Geschäftsreisende“ mit<br />
Ravindra Bhagwanani/Global Flight Management<br />
30. November: „Neue Buchungstechnologien und deren<br />
Einfl uss auf die Firmenreisestellen“, Millennium Tower, mit<br />
Bernhard Wegscheider/Traviaustria und Wilfried Kropp/<br />
Amadeus<br />
Themenabend The he hemen menabe abend nd im Hotel Ho Hot Hotel el Bri Bristo Bristol stol<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Kluge Köpfe<br />
können mehr.<br />
Im Geschäft wie in der Natur gilt: Mit Intelligenz erreicht man Herausragendes. Wir denken kreativ,<br />
entdecken immer neue Wege und sind stets sprungbereit für die nächste Herausforderung, um<br />
dauerhaft erfolgreich zu sein. Wir wissen, dass wir die Kraft der Innovation nutzen müssen, damit<br />
unsere Kunden höchste Ziele erreichen können – auf globaler wie auf lokaler Ebene.<br />
HRG Austria<br />
Hogg Robinson Austria GmbH,<br />
Ungargasse 37, 1030 Wien, T +43 1 51478-0<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
A Hogg Robinson Group company.<br />
Liebe <strong>abta</strong>,<br />
– oder aber eigentlich:<br />
Liebe <strong>abta</strong>, liebe Branchenkollegen die Ihr die <strong>abta</strong><br />
in den letzten 20 Jahren zu dem gemacht habt,<br />
was sie heute ist, nämlich eine Institution die für<br />
alle Beteiligten einen Stellenwert erreicht hat, der<br />
sie für uns zu einer nicht mehr wegzudenkenden<br />
Organisation werden ließ. Wir alle gemeinsam<br />
bilden ein Dreieck aus Firmen, die Geschäftsreisen<br />
unternehmen, Leistungsträgern die Produkte in der Dienstleistungskette<br />
anbieten und uns Reisebüros die die Abwicklung der Dienstreisen<br />
und eine Vielzahl von Leistungen rund um das Travelmanagement und<br />
das Thema Geschäftsreisen anbieten.<br />
Schon oft hast du liebe <strong>abta</strong> gezeigt, wie wichtig es ist, einen Ansprechpartner<br />
in Form von kompetenten <strong>abta</strong>-Mitgliedern zu haben, um Branchenlösungen<br />
zu fi nden, die letztendlich für uns alle gut waren oder<br />
„20 Jahre <strong>abta</strong>“<br />
Oder auch die Erfolgsstory eines Verbandes –<br />
wozu Hertz ganz her(t)zlich gratulieren möchte!<br />
Seit der Gründung im Jahr 1989 hat sich<br />
viel verändert, aus einem überschaubaren Kreis<br />
gleichgesinnter Fachleute wurde ein Verband,<br />
dessen Namen für professionelles Travelmanagement,<br />
Erfahrungsaustausch auf hohem<br />
Niveau und spezifi scher Weiterbildungsmöglichkeit<br />
wie der <strong>abta</strong>-Akademie steht. Gerade in wirtschaftlich<br />
schwierigen Zeiten neue und aktuelle Erkenntnisse zu erlangen und<br />
grußworte<br />
zumindest besser als sie jeder individuell hätte her<strong>bei</strong>führen können.<br />
Vielen Dank auch jenen Kolleginnen und Kollegen, die oft unzählige Stunden<br />
ihrer kargen Freizeit geopfert haben um die <strong>abta</strong> nicht nur am Leben<br />
zu erhalten, sondern sie ständig zeitgemäß und attraktiv sein zu lassen.<br />
Im Namen von HRG Hogg Robinson Austria möchte ich der <strong>abta</strong> nicht<br />
nur zu ihrem 20-jährigen Bestehen gratulieren und mich für die vielen<br />
netten Abende und tollen Veranstaltungen bedanken, sondern unserer<br />
<strong>abta</strong> auch weiterhin alles Gute wünschen - möge sie noch viele Jahre<br />
unsere vielgeliebte Branche mitbestimmen.<br />
Vielen Dank und alles Gute für die nächsten 20 Jahre!<br />
Wolfgang Schoiswohl<br />
HRG Hogg Robinson Austria GmbH<br />
zum Wohl seiner Firma umzusetzen, ist einer der wichtigen Vorteile<br />
der Mitgliedschaft, wovon ordentliche Mitglieder genauso wie Leistungsträger<br />
profi tieren.<br />
Hertz, die weltweit führende Autovermietung, freut sich nach vielen<br />
Jahren der Zusammenar<strong>bei</strong>t auf eine weitere gute und erfolgreiche<br />
Partnerschaft auf einem gemeinsamen Weg mit der <strong>abta</strong>!<br />
Heinz G. Risska<br />
Manager Marketing & Sales, Hertz Autovermietung<br />
www.hrgworldwide.com/at Corporate Services<br />
XV
Abend-Event London<br />
GV im Intercont<br />
XVI<br />
rückblick<br />
Bei „Tschufo“<br />
ANA Grandhotel<br />
06 - 09. Juli: Tecnomeeting Barcelona<br />
21. Juli: <strong>abta</strong>-Sommerheuriger Welser<br />
13. September: Themenabend „Mit Sicherheit Mobil“<br />
- Versichert auf Reisen,<br />
Hotel Schloss Wilhelminenberg, mit Europäischer Reiseversicherung,<br />
Vorstandsdirektor Dr. Martin Sturzlbaum<br />
19. Oktober: Info-Veranstaltung Graz, Grandhotel Wiesler<br />
„Kosteneffi zienz im Travelmanagement“<br />
02. - 04. November: VDR-Fachtagung Budapest<br />
29. November: Podiumsdiskussion „Die Zukunft des Flugverkehrs“,<br />
Hilton Vienna Plaza<br />
mit Dr. Walter Bock/Flottechef OS, Peter Bolech/VIE Flughafen, Dr.<br />
Heinz Sommerbauer/Austrocontrol, Erich Pfaffelmayer Frequentis,<br />
Ignazio Strano (ehem. Direktor SR/SN)<br />
Präsentation des Buches: „Die Ich-Aktie“ durch Autorin Johanna<br />
Zugmann/Ressortleiterin Karriere „Die Presse“<br />
2000<br />
20<br />
Jahre<br />
27. Jänner: Themenabend „Fit und selbstbewusst im neuen Jahrtausend“<br />
<strong>bei</strong> ABB mit Mag. Peter Pirkner<br />
01. März: Themenabend „Neues zu Lande und in der Luft“, ANA<br />
Grand Hotel<br />
Vorstellung der Business Card der ÖBB und hochkarätiges Referat<br />
von Vorstandsdirektor Mario Rehulka über die neuen Trends in der<br />
Luftfahrt und die bevorstehende Partnerschaft der AUA-Gruppe mit<br />
der Star Alliance<br />
März: <strong>abta</strong>-Mitgliederbefragung in Zusammenar<strong>bei</strong>t mit Pirkner<br />
Consulting<br />
29. - 31. März: IBTA-ITM-Tagung London<br />
07. April: GV Hotel Intercont, Keynote: „Der Travel Manager als<br />
Dienstleister“, Referent Palle Thomsen/ TMI Training und Consulting<br />
GmbH<br />
12. Mai: Exkursion „Vom Rohöltropfen zum Businessjet“, OMV-<br />
Raffi nerie Schwechat Abschluss im Hangar am GAC, <strong>bei</strong> Grossmann<br />
Air Service<br />
26. - 28. Mai: Sommertagung Schladming, Hotel Pichlmayrgut<br />
Thema „Von der Reisebuchung zum Managementreport“<br />
Datenfl uss: „Der lange Weg des Flugscheins“ mit Rudolf Hesser/<br />
IATA,BSP, Anton Srsen/Airplus und Dr. Wolfgang Resel/Travel Marketing<br />
GmbH<br />
Prozesskostenanalyse<br />
TIMAX- Zeiterfassungssystem für Reisebüros und Reisestellen mit<br />
Bernhard Wegscheider und Peter Tolinger<br />
Kommunikationstreffen auf der Alm<br />
Sommertagung<br />
Schladming<br />
Johanna Zugmann präsentiert<br />
„Die Ich-Aktie“<br />
Am Wilhelminenberg<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Als vor 20 Jahren einige visionäre Leiter von<br />
Reisestellen die <strong>abta</strong> gründeten, war AirPlus gerade<br />
einmal zwei Jahre alt. Die Begriffe „Startup“<br />
Unternehmen und „Travel Management“<br />
gehörten damals noch nicht zum allgemeinen<br />
Sprachgebrauch. Während viele Entwicklungen<br />
der 80-er Jahre nur kurzlebig waren und schnell<br />
in Vergessenheit gerieten, verzeichnete das Thema<br />
Geschäftsreisemanagement eine permanente<br />
Aufwertung. Gründe dafür gibt es viele, der wichtigste<br />
ist sicherlich die Entwicklung die wir aktuell<br />
als Globalisierung bezeichnen.<br />
Heute, nach 20 Jahren, steht die <strong>abta</strong> nicht nur für eine anerkannte<br />
Informationsplattform zum Thema Geschäftsreisemanagement. Das<br />
stetige Wachstum der Mitglieder und die hohe Qualität der Veranstaltungen<br />
zeigen, dass sich die <strong>abta</strong> zum wichtigsten Treffpunkt für Travel<br />
Manager entwickelt hat, die den Erfahrungsaustausch mit Kollegen und<br />
Leistungsträgern suchen. Ein Weg, der auch für die nächsten 20 Jahre<br />
viel Erfolg verspricht. AirPlus freut sich darauf, die <strong>abta</strong>-Mitglieder auch<br />
weiterhin als kompetenter und innovativer Partner zu begleiten.<br />
Hanno Kirsch<br />
Geschäftsführer AirPlus<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
grußworte<br />
Zum 20.Geburtstag der<br />
<strong>abta</strong> gratuliert American Express<br />
sehr herzlich!<br />
Die <strong>abta</strong> hat sich zu der wichtigsten Plattform im<br />
nationalen und internationalen Travel Management<br />
entwickelt. Sie leistet einen wichtigen Beitrag<br />
für die Weiterentwicklung der Berufsgruppe<br />
der Travel Manager und bildet ein interessantes<br />
Forum für Fachleute aus allen Bereichen der Business<br />
Travel Industry.<br />
Wir danken herzlich für die gute Zusammenar<strong>bei</strong>t<br />
und wünschen der <strong>abta</strong> auch weiterhin viel Erfolg!<br />
Silvia G. Steinacher<br />
Geschäftsführerin<br />
American Express Austria Bank GmbH<br />
Schon 20 Jahre jung? Wie schnell doch die Zeit<br />
vergeht. Aber jedenfalls ein guter Grund um ordentlich<br />
zu feiern ! Dank ihrer Mitglieder und<br />
Funktionäre ist die <strong>abta</strong> heute ein zentraler Bezugspunkt<br />
der Geschäftsreiseindustrie in Österreich.<br />
Ein Mediator, aber auch ein sicherer Hafen<br />
für Informationssuchende - gerade in schwierigen<br />
Zeiten.<br />
Das Team von American Express Geschäftsreisen<br />
gratuliert herzlich und wünscht nur das Beste -<br />
für die nächsten 20 Jahre und darüber hinaus!<br />
Peter A. Tolinger<br />
Geschäftsführer American Express Travel<br />
Warum sich AirPlus der <strong>abta</strong><br />
besonders verbunden fühlt?<br />
HRS ist Europas führendes Hotelportal<br />
230.000 Hotels weltweit in allen Preis- und<br />
Hotelkategorien davon 32.000 Tagungshotels<br />
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Margarethe M th h Kit Kitzer wird i dPltf Plattformleiterin tf l it i Kä Kärnten t<br />
XVIII<br />
Sommertagung Som S mertagung in Sal Salzburg lzburg b<br />
Dr. Nora Dolanska, MBA<br />
Direktorin Czechtourism Wien<br />
www.czechtourism.com<br />
Die Tschechische Republik ist ein herausragendes Beispiel für europäische<br />
Vielfalt, auf kleiner Fläche wechseln sich mehrere völlig unterschiedliche<br />
Landschaftstypen ab: Thermalquellen im Westen des Landes, Berge und<br />
hehre Felsenstädte im Norden, die verträumte Teichlandschaft im Süden oder<br />
die sonnigen Weinberge im Südosten. Hinzu kommen historische Städte,<br />
prächtige Schlösser und Burgen, Kurorte mit jahrhundertealter Tradition,<br />
tausende Kilometer ausgeschilderter Wander- und Radwege, ebenso wie auch<br />
ausgezeichnete Locations für Geschäftstreffen und schon wird einem klar, dass<br />
ein paar Tage für einen Besuch nicht reichen werden...<br />
Mit „Austronaut“ Aust ustron ronaut aut“ “Fran Franz FranzzVieh<br />
Viehböck Viehböc<br />
böck<br />
2001:<br />
20 Jahre<br />
31. Jänner: Info-Veranstaltung im Generalihaus, Wien 22<br />
Thema: „Fliegen ohne Ticket“ ETIX<br />
14. - 16. Februar: IBTA-Congress Barcelona<br />
23. März: GV Hotel Imperial, <strong>abta</strong>-Vorstand einstimmig wiedergewählt<br />
Vorträge:<br />
„Euro-Check für den Travelmanager“ – Dr. Stefan Augustin/ÖNB<br />
„Eine Reise der anderen Art“ - Franz Viehböck, österr. Astronaut“<br />
16. Mai: Info-Veranstaltung in Baden, Grand Hotel Mercure Herzoghof<br />
„Treue lohnt sich“ – Kundenbindungsprogramme im Überblick<br />
08. -10. Juni: Sommertagung in Salzburg, Renaissance Hotel<br />
Thema Veranstaltungsmanagement: „Gut geplant – besser getagt“<br />
Vortrag KR Rudolf Kadanka über „Kongressplanung“<br />
06. Juli: Sommerheuriger Welser<br />
19. September: Info-Veranstaltung im Autohaus Denzel<br />
Thema „Auto-Mobil, Sparen <strong>bei</strong>m Fahren“, Denzel Drive-Care-Sharing<br />
(Dr. Peter Novy), Fuhrpark-Management (Henning Heise)<br />
01. Oktober: Gründung der <strong>abta</strong>-Plattform Kärnten, Leiterin Margarethe<br />
Kitzer (Philips), unterstützt von Elisabeth Großgasteiger (Omya)<br />
10. Oktober: Gründung der <strong>abta</strong>-Plattform Oberösterreich,<br />
PF-Leiter Erich Flebus, Info-Abend in Linz Hotel Courtyard by Marriott,<br />
Themen und Probleme Flughafen Linz<br />
08. - 10.November:VDR Tagung Stuttgart „Zahlen bitte“<br />
Keynote: „Strategisches Radar für Zukunftsmanagement,<br />
mit Zukunftsforscher Pero Micic<br />
28. November:„Keine Angst vorm Fliegen“, Pyramide Vösendorf<br />
Sicherheitsthema, Bedrohungspotenziale <strong>bei</strong> Geschäftsreisen und<br />
Auslandsaufenthalten mit Wolfgang Bachler<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Mit Christine<br />
Bauer-Jelinek<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
Rainer Pilcik als<br />
Moderator<br />
07. - 09. Juni: Sommertagung Loipersdorf, Intercontinental Resort<br />
Thema: „Weblösungen für Travel Manager“, Selfbooking Tools<br />
Podiumsdiskussion mit Gerhard Aigner (damals AUA), Ernst Krammer<br />
(ÖVB Steiermark), Erich Flebus (Voest), Hannes Schwarz (CWT), Peter<br />
Tolinger (Amex), Moderation: Rainer Pilcik<br />
15. Juli: Paragon (Weltverband der Firmenreisenstellen) wird gegründet<br />
<strong>abta</strong> wird Mitglied<br />
10. Oktober: <strong>abta</strong> Linz im Hotel Courtyard by Marriott<br />
30. Oktober: Gründung <strong>abta</strong>-Plattform Steiermark,<br />
Leiterin Annemarie Radl<br />
Thema: „Low Cost Carrier“ im Hotel Courtyard by Marriott, Graz<br />
21. November: „Der Flugpreis und was man als TravelManager<br />
darüber wissen sollte“, Vortragender Gerhard Aigner (damals AUA)<br />
im Arcotel Wimberger<br />
06. - 09. November: VDR-Tagung Salzburg „Global Advantage“<br />
2002:<br />
rückblick<br />
30. Jänner: Plattform Kärnten, Vorstellung Flughafen Klagenfurt<br />
19. Februar: Info-Veranstaltung im Hilton Vienna Danube<br />
„Psychologie im Berufsleben, Spiele der Macht“,<br />
mit Christine Bauer-Jelinek, Wirtschaftscoach und Psychotherapeutin<br />
15. März: GV im Hotel Bristol<br />
Podiumsdiskussion „Allianzen – Wettbewerb über den Wolken“<br />
mit Hugues Heddebault/AF, Syvia Moser (damals BA), Matthias Schmid<br />
(damals KLM), Wolfgang Prock-Schauer (damals AUA) und Brigitta<br />
Wagner (damals Swiss), Moderation Dr. Büssem /ORF<br />
24. April: Thema Reiseabrechnungen, Hotel Stefanie<br />
mit Ing. Ernst Patka/Steuerberater und Amtsdirektor Josef Hofbauer,<br />
BM für Finanzen<br />
Annemarie Radl wird<br />
Plattformleiterin<br />
Steiermark<br />
VDR-Präsident<br />
Kirnberger und<br />
<strong>abta</strong>-Präsident<br />
Hans-Jürgen<br />
Schindler mit<br />
Kewin Iwamoto,<br />
President NBTA<br />
Großer Gro Einsatz verdient Anerkennung<br />
Deshalb Desha verleihen wir von FCm TRAVEL SOLUTIONS dir liebe ABTA<br />
zum 20-jährigen 2<br />
Jubiläum symbolisch den „Goldenen FCm-Award“.<br />
Für erfolgreiches erf<br />
Engagement im Bereich Business-Reisen.<br />
Möge er allen Beteiligten Dank und für künftige Herausforderungen<br />
Ansporn Anspo sein. Herzlichen Glückwunsch!<br />
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Nach getaner Tagung:<br />
„Hoch auf dem gelben<br />
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SAS-Palais Direktor Heimo<br />
Leitgeb mit Team<br />
Hans Jürgen Schindler mit<br />
Rainer Pilcik (Herausgeber<br />
<strong>abta</strong>News) und Volker<br />
Huber (LH AirPlus)<br />
Themenabend<br />
im Hotel<br />
Schloß Seefels<br />
XX<br />
Das <strong>abta</strong>-Vorstandsduo<br />
mit dem damaligen<br />
AUA-Vorstandsdirektor<br />
Thomas Kleibl und<br />
dem damaligen ÖBB-<br />
Vorstandsdirektor<br />
Ferdinand Schmidt<br />
„Hertz“licher Businesstalk im Garten von Schloss<br />
Herberstein<br />
2003:<br />
20 Jahre<br />
27. Jänner: „Provisionskürzung – wer zahlt die Zeche?“<br />
Info-Veranstaltung im Holiday Inn Wienerberg<br />
Podiumsdiskussion mit Bernhard Brauneder, Norbert Draskovits,<br />
Gerhard Aigner, KR Rudolf Kadanka und Hannes Schwarz<br />
07. März: GV im Radisson SAS Palais Hotel<br />
23. April: „Big Brother Worldwide“ Hotel Intercontinental –<br />
Persönlicher Datenschutz für Geschäftsreisende mit Vertretern der<br />
amerikanischen Botschaft und Dr. Hans G. Zeger/ ARGE Daten<br />
14. Mai: PF Kärnten: Themenabend „Hotel und Mietwagen Backstage“<br />
mit Avis und Relais & Châteaux Hotels Österreich im Hotel Schloß Seefels,<br />
Pörtschach<br />
12. -14. Juni: Sommertagung in Bad Tatzmannsdorf,<br />
Thema „Der Travel Manager in der Zukunft“<br />
Rahmenprogramm im Schloss Herberstein<br />
10. Juli: Statt Heuriger - gemütliches Beisammensein in Schönbrunn<br />
15. Oktober: Linz, Hotel Courtyard by Marriott<br />
Präsentation HRS – das Internetportal für Hotelbuchungen im Geschäftsbereich<br />
06. - 08. November: VDR-Tagung in Prag „Wieviel LowCost braucht<br />
das Land?“<br />
18. November: Themenabend „Von der Business Class zur Billig Class“<br />
im Hilton Vienna Danube, Gastgeberin Brigitte Gruber<br />
Podiumsdiskussion mit Hannes Schwarz/CWT, Renate Moser/Intersky,<br />
Dr. Andreas Bierwirth (damals Germanwings), Peter Fritz/Bank Austria,<br />
Carsten Kröger/Air Berlin, Andreas Lechner/Germania Express<br />
Moderation: Dr. Sonja Lesjak-Rasch/CR Hotel & Touristik<br />
Heiße Podiumsdiskussion <strong>bei</strong>m Themenabend<br />
Erich Flebus mit<br />
Volker Huber<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
<strong>abta</strong> – kampfbereit!<br />
Mit dem „Majestic<br />
Imperator“ nach<br />
Krumau<br />
Hotels für jeden Bedarf<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
Diskussion mit<br />
Ursula Stenzel<br />
2004:<br />
Service, der nicht die Welt kostet<br />
Persönlicher Service wird heute zunehmend zu einem Luxus – Luxus,<br />
der <strong>bei</strong> Mondial keineswegs unbezahlbar ist. Im Gegenteil: die fachkundige<br />
Suche unserer routinierten Mitar<strong>bei</strong>ter durch den weltweiten<br />
Angebotsdschungel hilft Nerven, Zeit und Geld zu sparen.<br />
Ihre Vorteile:<br />
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rückblick<br />
26. Februar: Plattform Steiermark, Bad Waltersdorf, Hotel Quellenhof<br />
und Thermenhof Paierl; Präsentation der Mitgliedsbetriebe ARGE MICE<br />
Steiermark<br />
26. März: GV im Hotel Meridien Wien,<br />
Robert Pozdena wird Vizepräsident<br />
Zukunftsforscher Mathias Horx referiert über Trends, Megatrends und<br />
deren Relevanz für die Geschäftsreisebranche<br />
26. April: <strong>abta</strong>-Themenabend im Arcotel Wimberger mit Ursula Stenzel<br />
(damals Mitglied des EU-Parlaments): „Entschädigungen für EU-Passagiere<br />
auch <strong>bei</strong> Verspätungen“, Diskussionsrunde: Dr . Robert Wolfger/OS,<br />
Bernhard Brauneder/LH, Andreas Engel/German Wings und Karl Zöchmeister/ÖBB<br />
26. Mai: PF Kärnten: „Tagen und Fliegen der anderen Art“ mit Seereisencenter<br />
Wien, United Airlines und Austrian im Parkhotel Pörtschach<br />
04 - 06. Juni: Sommertagung in Cesky Krumlov, Tschech. Republik<br />
Sommertagung erstmals im benachbarten Ausland, anlässlich der EU-<br />
ErweiterungThema „Mit <strong>abta</strong> fi t in die neue EU“<br />
16. September: Themenabend am Airport VIE, NH Hotel<br />
Ausbaumaßnahmen am Wiener Flughafen (Vorstandsdirektor Kaufmann<br />
referiert), Präsentation CAT, Führung am Flughafenvorfeld<br />
03. - 05. November: VDR-Tagung München<br />
Ada<strong>bei</strong>: (damaliges) Münchner Original „Mosi“<br />
Mooshammer<br />
Mondial GmbH & Co. KG<br />
Hr. Thomas Göbel<br />
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goebel@mondial.at<br />
www.mondial.at<br />
XXI
Hans Jürgen<br />
Schindler mit der<br />
damaligen Hilton-<br />
Verkaufsdirektorin<br />
Brigitte Gruber<br />
und Dr. Martin<br />
Sturzlbaum (ERV)<br />
Christine<br />
Hafner<br />
wird <strong>abta</strong>-<br />
Präsidentin<br />
Stargast Niki Lauda<br />
XXII<br />
„Von Klagenfurt nach Europa“<br />
HRS-GF Hartmut Keil<br />
präsentiert das HRS-<br />
Portal<br />
2005:<br />
Festlich befächert im KHM<br />
20 Jahre<br />
02. Februar: Veranstaltung „Heiße Sache – Selfbooking Tools“ im<br />
Radisson SAS Palais Hotel – sehr lebhafte, interessante Veranstaltung<br />
04. März: GV im Hilton Vienna<br />
„Krisenmanagement für Geschäftsreisen“ – Versicherung als wichtiger<br />
Faktor<br />
10. - 12.Juni: Sommertagung in Verbindung mit a.o. GV im Parkhotel<br />
Pörtschach<br />
Christine Hafner wird zur <strong>abta</strong>-Präsidentin gewählt, Herbert Koubek<br />
wird 1. Vizepräsident (folgt auf Robert Pozdena), Elisabeth Ofner<br />
(Kapsch) wird 2. Vizepräsidentin<br />
Thema der Sommertagung: „Travel Managen – aber erfolgreich“<br />
21. Juni: Sommerschiff – MS Vindobona, Kommunikationstreff organisiert<br />
von Austrian, AirPlus, Hertz, Verkehrsbüro<br />
13. September: Themenabend im Siemensforum mit Stargast Niki Lauda<br />
20. Oktober: PF Kärnten „Von Klagenfurt nach Europa“ im Arcotel<br />
Moser-Verdino<br />
02. - 04. November: VDR-Tagung in Wien, Hotel Hilton Vienna,<br />
Christine Hafner hält Begrüßungsansprache<br />
Abendeinladung von Regine Sixt im KHM<br />
29. November:Themenabend „Auto-Mobil“ im Grand Hotel Wien,<br />
mit ÖAMTC und Postbus<br />
Hoteldirektor Weinländer,<br />
Christine Hafner, Michael<br />
Gassauer/Postbus<br />
Businesstalk <strong>bei</strong>m VDR Wien<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Die ersten<br />
Diplomanden<br />
der <strong>abta</strong>-<br />
Academy<br />
Businessladies im Sacher<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
Plattform-Steiermark-Leiterin Annemarie Radl<br />
mit Dipl.Ing. Wilfried Kropp (Amadeus) und<br />
Gastgeber Christoff Seibert (Mercure Messe Graz)<br />
„Ge „Gesichertes Reisen“ in Kärnten<br />
2006:<br />
rückblick<br />
Silvia Steinacher, Palle<br />
Thomsen, Christine<br />
Hafner, Hannes<br />
Schwarz (CWT)<br />
Ra Rh Rahmenprogramm ah a men enprogramm m im Rd Red Bull<br />
ll Hangar 7 in Sl Sal Salzburg zburg b<br />
24.Jänner: Themenabend im Hotel Sacher:<br />
„Wenn Frauen zum Höhenfl ug ansetzen“<br />
Diskussion mit Elisabeth Gürtler, Dr. Ingrid Novotny, Waltraud Steinböck,<br />
Christiane Tondolo, Rotraud Perner, Moderation: Mag. Kraus-<br />
Winkler<br />
02. März: Plattform Graz, Hotel Europa<br />
Thema: „Durch Dickicht mit Fares und Fees“<br />
24. März: GV im Vienna Marriott, Erich Flebus legt die Leitung von<br />
<strong>abta</strong> Linz zurück; Referent Pallé Thomsen, Hannes Schwarz präsentiert<br />
Geschäftsreiseumfrage von CWT<br />
01. Juni: PF Kärnten „Gesichertes Reisen“ mit der Europäischen<br />
Reiseversicherung im Schloß Hallegg<br />
23. - 25. Juni: Sommertagung in Hof/Salzburg, am Fuschlsee<br />
Hotel Arabella Sheraton<br />
Thema: „Trends in der Luftfahrtindustrie und Geschäftsreisebüros“<br />
mit hochkarätigen Referenten wie Vorstandsdirektor Gerhard<br />
Schmid/VIE und Winfried Barczaitis/AMEX Business Travel<br />
Erstmalige Verleihung von Diplomen der neuen <strong>abta</strong> Academy über<br />
Ausbildung zum Travel Manager, zertifi ziert durch die WKO<br />
14. September: Themenabend Krisenmanagement im Hotel Sofi tel<br />
05. Oktober: Plattform Graz, Hotel Mercure Messe<br />
Thema „Hotel online“: Wilfried Kropp / Amadeus<br />
berichtete über News auf dem Hotelbuchungssektor<br />
XXIII
Rhetorik-Coach<br />
Tatjana Lackner<br />
Hanno Kirsch<br />
(AirPlus), Christine<br />
Hafner, Alfred Ötsch<br />
(damals AUA),<br />
Martin Wiesinger<br />
(Securitas)<br />
XXIV<br />
Der <strong>abta</strong>-Vorstand in neuer Formation<br />
HRS als großzügiger Sponsor<br />
September: „Sommerheuriger am Kahlenberg“,<br />
illustre Gästeschar, darunter Norbert Draskovits/Verkehrsbüro und<br />
Rudolf Kadanka/Mondial<br />
13. September: Präsentation AirPlus-Geschäftsreisestudie<br />
gemeinsame Pressekonferenz Hanno Kirsch und Christine Hafner im<br />
Hotel Meridien Wien, Tenor: Geschäftsreisen nehmen weiter zu<br />
18. - 19.Oktober: Plattform Steiermark feiert 5 erfolgreiche Jahre<br />
Hotel Daniel Graz<br />
Hauptthema: Wirtschaftlichkeit der Bonusmeilen, Miles & More, der<br />
Einsatz von Firmenkreditkarten<br />
Attraktives Rahmenprogramm: Besuch im Fliegerhorst Zeltweg<br />
29. November: Plattform Kärnten: Themenabend im Holiday Inn,<br />
Villach<br />
Margarete Kitzer und Christa Thomasser organisierten<br />
einen unvergesslichen Themenabend<br />
Titel „Ihr Auftritt bitte – Stilsicher im Business“<br />
Ehrengast: Bürgermeister von Villach, Helmut Manzenreiter,<br />
Elisabeth Motsch coachte Heinz Risska und Wolfgang Schoiswohl.<br />
Marion Liebhart, Verkaufsdirektorin Holiday Inn, bat zum Galadinner.<br />
2007:<br />
20 Jahre<br />
23. Jänner: Themenabend „Punkten mit Rhetorik“ im Hotel Stefanie,<br />
Coach Tatjana Lackner verriet Tipps und Tricks für Kommunikation in<br />
allen Lebenslagen.<br />
Dr. Martin Schick, Barbara Danzer und Peter Buocz brillierten als Gastgeber<br />
des Abends<br />
23. März: GV im Renaissance Wien Hotel, Vorstand formiert sich neu<br />
Michaela Vitousek wird 2. Vizepräsidentin (folgt auf Elisabeth Ofner)<br />
Dr. Martin Hagleitner/ Malik Management Zentrum St. Gallen<br />
informiert die <strong>abta</strong>-Mitglieder über Grundregeln für gutes Management<br />
15. - 16. Juni: Sommertagung in Pörtschach, im Parkhotel<br />
Tagungsthema: „Sichere Mobilität und Mobilitätssicherung“<br />
Referiert wurde über umweltverträgliches Reisen, Objektschutz und<br />
Unternehmenssicherheit, Sicherheit auf Geschäftsreisen, Qualitäts- &<br />
Service-Offensive <strong>bei</strong> Austrian und die neue Reisekostenregelung ab<br />
2008. Die Abendveranstaltung fand unter dem Motto „1001 Nacht<br />
am Wörthersee“ statt.<br />
Pressekonferenz mit AirPlus<br />
Gratulation Gra G ttull ation ti & &B & Blumen Blumen<br />
an Plattformleiterin<br />
Annemarie Radl<br />
Der Bü Bürge Bürgermeister rgerme rmeist ister er von Vi Villa Villach llach ch als Eh Ehren Ehrengast rengas gast<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Im Hotel<br />
Schloss Seefels<br />
Verabschiedung von Margarethe Kitzer<br />
Stark in der<br />
Steiermark<br />
„Welcome „We Welco lcome me to the USA“ US USA“ A<br />
01/09 • <strong>abta</strong> NEWS<br />
GV im Hotel<br />
Savoyen<br />
2008:<br />
rückblick<br />
Präsentation der <strong>abta</strong> Geschäftsreisen-Analyse<br />
16. Jänner: Plattform Kärnten, Einladung Schloss Velden<br />
Themenabend „Luxury Segment“<br />
26. Februar: Themenabend im Hotel Hilton Stadtpark Wien:<br />
„Tatort Ar<strong>bei</strong>tsplatz“ Vortrag vom international bekannten Kriminalpsychologen<br />
Dr. Thomas Müller<br />
07. März: Plattform Kärnten „ Magic Moment Day“<br />
im Hotel Schloß Seefels<br />
28. März: GV im Austria Trend Hotel Savoyen<br />
feierliche Verabschiedung von Margarethe Kitzer,<br />
neue Plattformleiterin Kärnten wird Christa Thomasser.<br />
Komplexe Präsentation über Frankreich als Business Destination,<br />
Highlight ist der spannende Vortrag von Wolfgang Absmeier, Testpilot<br />
des Airbus A-380<br />
04. Juni: Pressekonferenz, Hotel Savoyen<br />
<strong>abta</strong> präsentiert erstmals repräsentative Geschäftsreisestudie.<br />
Partner der Studie: Europäische RV, Business Travel Center Verkehrsbüro<br />
und ÖBB.<br />
Vortragende in der PK: Christine Hafner, Norbert Draskovits, Martin<br />
Sturzlbaum, Sabine Pirkner (Hewitt Consulting)<br />
13. - 14. Juni: Sommertagung in Waidhofen/Y., Hotel Schloss an der<br />
Eisenstraße<br />
Thema: „Travel Manager zwischen Soft Skills und Hard Facts“<br />
Komplexes Tagungsprogramm mit Podiumsdiskussion um LH Vorzugspreismodell:<br />
mit Kai Utermann, Bernhard Wegscheider, Robert Pozdena<br />
und Hannes Schwarz; über das „Digitale Ich“ sprach Experte Tim<br />
Cole, Tipps für den erfolgreichen Business-Auftritt gab Prof. Thomas<br />
Schäfer-Elmayer<br />
19. August: gemeinsame PK American Express und <strong>abta</strong>:<br />
Präsentation der Studie „European Expense Management 2008“ von<br />
Silvia Steinacher, gemeinsam mit Christine Hafner werden die Trends im<br />
Geschäftsreisemarkt analysiert.<br />
03. September: „Sommerheuriger“ am Wiener Donauturm<br />
– sehr gelungener Kommunikationstreff<br />
23. - 24. Oktober: Herbsttagung Steiermark, Hotel Ochensberger<br />
Neue Angebote der Bahn für Geschäftsreisende (ÖBB und DB),<br />
Geschäftsreisende versichern (ERV), Steiermark Tourismus – Strategie<br />
und Entwicklung Flughafen Graz<br />
12. November: Veranstaltung im Hotel Imperial Riding School Wien<br />
„Welcome to the USA“: US-Botschaft gemeinsam mit Visit USA-Committee<br />
präsentieren den <strong>abta</strong>-Mitgliedern neue Einreisebestimmungen<br />
in die USA, online-Registrierung wird verpfl ichtend ab 12. Jänner 2009<br />
(Programm ESTA)<br />
Podiumsdiskussion steuerliche Behandlung von Bonusmeilen<br />
mit Experten Mag. Ernst Patka und Amtsdirektor Josef Hofbauer<br />
20. November: Plattform Kärnten, Grand Media Hotel Villach,<br />
erste Veranstaltung der neuen Plattformleiterin Christa Thomasser<br />
Thema: „Die Google Falle“ mit Autor und Kurier Journalist Gerald Reischl<br />
XXV
Ronald<br />
Barazon<br />
„klärt“ die<br />
Lage<br />
Ein besonderes Jahr…<br />
XXVI<br />
Heuer ist ein besonderes Jahr für die<br />
<strong>abta</strong>, anlässlich dessen man gerne<br />
die vergangenen Zeiten Revue passieren<br />
lässt und sich fragt, ob alles<br />
so gekommen ist, wie man dachte<br />
und ob man Entscheidungen wieder<br />
genau so treffen würde. Vor allem ist<br />
es aber ein Jahr der Freude.<br />
Accor gratuliert ganz besonders<br />
herzlich zum Geburtstag und dankt<br />
für die jahrelange ausgezeichnete<br />
Zusammenar<strong>bei</strong>t, für die professionellen,<br />
innovativen Kontakte. Gerade<br />
in wirtschaftlich schwierigen<br />
Zeiten ist es uns umso wichtiger, das<br />
Engagement für die <strong>abta</strong> weiterzuführen<br />
und zu intensivieren. Durch diese Organisation wurde professionelles<br />
Travelmanagement in Österreich in den letzten 20 Jahren etabliert<br />
und immer weiter vorangetrieben. Gerade wir als internationaler<br />
Hotelkonzern wissen das besonders zu schätzen.<br />
Wir wünschen den engagierten Mitgliedern viel Kraft & Energie, dass<br />
sie auch weiterhin Überzeugungsar<strong>bei</strong>t in österreichischen Unternehmen<br />
leisten. Mit unserer Unterstützung können Sie auf jeden Fall rechnen.<br />
Alles Liebe,<br />
Sabine Toplak & Bettina Pitzl<br />
Accor Sales & Marketing<br />
Accor, europäischer Marktführer und weltweit eine der größten<br />
Gruppen in der Hotellerie sowie globaler Marktführer im<br />
Sektor Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche Institutionen,<br />
ist in fast 100 Ländern mit 150.000 Mitar<strong>bei</strong>tern präsent.<br />
Seinen Gästen und Kunden stellt Accor seine 40-jährige Erfahrung<br />
in folgenden zwei Hauptgeschäftsfeldern zur Verfügung:<br />
- Hotellerie, mit den Marken Sofi tel, Pullman, Novotel, Mercure,<br />
Suitehotel, Ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1 und Motel 6, mit<br />
mehr als 4.000 Hotels und 500.000 Zimmern in 90 Ländern, sowie<br />
ergänzende Aktivitäten wie insbesondere Feinkostcaterer Lenôtre.<br />
2009:<br />
20<br />
Jahre<br />
29. Jänner: Themenabend im Hotel Stefanie:<br />
„Kleine Ursachen – große Wirkung“<br />
mit Gastgeber Dr. Martin Schick und seinem Team Peter Buocz und<br />
Barbara Danzer; über hohe Service-Standards <strong>bei</strong> niedrigen Kosten referierten<br />
Susi Zapletal und Christian Lesjak von FlyNiki.<br />
Ronald Barazon, renommierter Wirtschaftsjournalist und TV-Moderator<br />
versuchte den <strong>abta</strong>-Mitgliedern die Finanz- und Wirtschaftskrise verständlich<br />
zu erklären, was ihm durch einen sehr launigen, aber ebenso<br />
aufschlussreichen Vortrag bestens gelang.<br />
Aushändigung der Diplome an die Absolventen der <strong>abta</strong> Academy<br />
(Herbst 2008) durch Markus Ehrensberger, Andreas Sturmlechner (ERV)<br />
und KR Christian Dorner (WKO)<br />
Was wäre <strong>abta</strong> ohne sie?<br />
Dr. Elisabeth<br />
Zöckl<br />
Luzia Göttling<br />
Fast alle Artikel aus den <strong>abta</strong>-Fachzeitungen der<br />
vergangenen Jahre stammen aus ihrer Feder. Alle<br />
Presseartikel werden von ihr professionell aufbereitet<br />
und hervorragende Kontakte zur Presse geknüpft<br />
und gepfl egt. Sie führt Regie <strong>bei</strong> allen medialen<br />
Auftritten und Fotoshootings von <strong>abta</strong> und<br />
ist unser Korrektiv für Wort, Schrift und Bild. Die<br />
Rede ist von Dr. Elisabeth Zöckl, der wir an dieser<br />
Stelle ein großes Dankeschön für ihre Solidarität<br />
und ihr nun fast 20 Jahre dauerndes, unermüdliches<br />
Engagement für <strong>abta</strong> aussprechen möchten.<br />
Eine Flut an Mails, Telefonate ohne Ende, Berge<br />
von Papier, perfekte Abwicklung aller Sekretariatsagenden,<br />
eine erstklassige Überschau, vorausblickend<br />
und zusammenführend, kreativ und<br />
konsequent – hier kann sich nur unsere Assistentin,<br />
Luzia Göttling-Rammel angesprochen<br />
fühlen. Sie hat das <strong>abta</strong>-Büro innerhalb weniger<br />
Jahre zur Drehscheibe der Kommunikation umgewandelt<br />
und ist für uns eine unentbehrliche<br />
Unterstützung.<br />
Vielen Dank!<br />
Vorstand <strong>abta</strong><br />
impressum<br />
ab <strong>abta</strong> NE NEW EWS Son ondera rausgabe „20 Jahre <strong>abta</strong>“ / tma - Travel Management Austria<br />
<strong>abta</strong> NEWS ers rsche heint 4x jährlich als Beilage des Travel Managem ement Austria ia - Magazins<br />
und ist das s off ffizielle Medium des Verbandes der österreichischen Firmenreisestellen,<br />
Austrian Bu Busi ness Travel Associ o ation. Die Inhalte repräsen entieren die Meinung<br />
der <strong>abta</strong>a.<br />
Profi Rei eise sen Verlags Ges.m.b.H., Redakt a ionsbüro Wien: Seidlgasse 22, 1030 0 Wien,<br />
Austria - Grü G nder: Rainer Pilcik †, Mag. Elo Resch-Pilcik. Chef re dak teurin: Mag. Elo<br />
Resch-Pil ilcik. Die redaktionellen Mit ar<strong>bei</strong>ter t dieser <strong>abta</strong> News: Dr. Elisabeth Zöckl, Christine<br />
Ha Haf afner, Martha Steszl, Dieter Putz - Eigentümer und Verleger: Profi Reisen Verlagsge<br />
gese sellschaft m.b.H., Seidl gasse 22, A-1030 Wien, Tel.: (43)1 / 714 24 14, Fax: 714<br />
24 14-4 - Ges eschf. Gesellschafterin: Mag. Elo Resch-Pilcik. Layout: Nikolaos Manikas<br />
- Dru ruck: Dru ruckerei Bösmüller, Wien-Stockerau Versand: Schwölberger, , Wolkersdor<br />
orf.<br />
ab <strong>abta</strong> News er erscheint 4x/Jahr und wird tma <strong>bei</strong>geheftet. tma erscheint 6x im Jahr aussch<br />
schl. im Abonnement, Preis pro Stück 2 Euro o Inter net: http://www.profireisen.at - e-<br />
mail: i office ce@profireisen.at<br />
<strong>abta</strong> NEWS • 01/09
Die Europäische Reiseversicherung gratuliert der<br />
<strong>abta</strong> zu 20 erfolgreichen Jahren.
Happy Birthday!<br />
Die Mitglieder der Star Alliance gratulieren<br />
der ABTA zum 20jährigen Jubiläum.<br />
20 Jahre