Geschäftsbericht 2012 - Burgdorf

Geschäftsbericht 2012
Ref Wirkungsziele Indikatoren Einheit Rechnung
01.2011-
12.2011
WZ 36/1 Die Einwohnerinnen
und Einwohner sind
aufgrund ihrer Registrierung
im Einwohnerregister
berechtigt,
Dienstleistungen im
Zusammenhang mit
ihrem Wohnsitz einzufordern
Bekannte Fälle,
bei denen die
beantragte
Dienstleistung
nicht innerhalb
von zwei Arbeitstagen
ausgeführt
wurde oder
beanstandet werden
musste (kleiner
als)
Anz.
Fälle
Ref Leistungsziele Indikatoren Einheit
LZ 36/1 Die Anzahl der behandelten
Einbürgerungsgesuche
ist höher als die
Neueingänge
LZ 36/2 Angemessene Behandlungsdauer
der Einbürgerungsgesuche
LZ 36/3 Aktualisierung des Einwohner-
und Stimmregisters
innerhalb von drei
Arbeitstagen nach Meldedatum
Anzahl der Entscheide
dividiert
durch Eingänge
(höher als)
Anteil der Gesuche
mit maximaler
Dauer
von 15 Monaten
zwischen Eingang
aller Akten
und Entscheid
(höher als)
Anteil der verarbeiteten
Fälle
im Vergleich mit
dem Gesamttotal
der Fälle
(höher als)
Rechnung
01.2011-
12.2011
Budget
01.2012-
12.2012
Rechnung
01.2012-
12.2012
Abweichung
9 15 15 +0
Budget
01.2012-
12.2012
Rechnung
01.2012-
12.2012 Abweichung
% 183.00 100.00 133.00 +33.00
% 84.00 90.00 100.00 +10.00
% 99.85 95.00 96.00 +1.00
168 36 - PG Einwohnerdienste