PDCA in Richtung des Ziel-Zustands - CETPM
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ANTWORTEN AUF DIE FRAGEN DES COACHS<br />
1<br />
2<br />
Reflektion<br />
3<br />
4<br />
5<br />
Wie ist der <strong>Ziel</strong>‐Zustand<br />
Wie ist der Ist‐Zustand<br />
Was war de<strong>in</strong> letzter Schritt<br />
Was hast du erwartet?<br />
Was ist tatsächlich e<strong>in</strong>getreten?<br />
Was hast du gelernt?<br />
Welche H<strong>in</strong>dernisse halten dich noch vom<br />
<strong>Ziel</strong>‐Zustand ab?<br />
Welches e<strong>in</strong>e willst du jetzt angehen?<br />
Was ist de<strong>in</strong> nächster Schritt? (nächstes<br />
<strong>PDCA</strong>‐Experiment)<br />
Was erwartest du?<br />
Wann können wir anschauen, was du aus<br />
diesem Schritt gelernt hast?<br />
Lesen Sie die Beschreibung <strong>des</strong> <strong>Ziel</strong>‐<strong>Zustands</strong> auf dem Storyboard vor.<br />
Zeigen Sie während <strong>des</strong> Lesens auf die Daten. Der <strong>Ziel</strong>‐Zustand sollte<br />
messbar se<strong>in</strong> und e<strong>in</strong>en <strong>Ziel</strong>‐Term<strong>in</strong> haben.<br />
Lesen Sie die Fakten, Daten und Diagramme <strong>des</strong> Ist‐<strong>Zustands</strong>, wie er im<br />
Moment ist (nicht der ursprüngliche Ist‐Zustand) vor. Sie bef<strong>in</strong>den sich<br />
am Storyboard. Deuten Sie darauf, während Sie lesen.<br />
Lesen Sie die erste Box auf ihrer <strong>PDCA</strong>‐Zyklus‐Aufzeichnung vor.<br />
Lesen Sie die zweite Box auf ihrer <strong>PDCA</strong>‐Zyklus‐Aufzeichnung vor.<br />
Lesen Sie die dritte Box auf ihrer <strong>PDCA</strong>‐Zyklus‐Aufzeichnung vor.<br />
Lesen Sie die vierte Box auf ihrer <strong>PDCA</strong>‐Zyklus‐Aufzeichnung vor.<br />
Lesen Sie die Punkte auf ihrem „Parkplatz für H<strong>in</strong>dernisse“.<br />
Heften Sie e<strong>in</strong>en Pfeil an das H<strong>in</strong>dernis, an dem sie aktuell arbeiten und<br />
zeigen Sie auf dieses H<strong>in</strong>dernis.<br />
Lesen Sie die erste und zweite Box der nächsten Reihe ihrer <strong>PDCA</strong>‐<br />
Zyklus‐Aufzeichnung. Benutzen Sie die „Checkliste zur Planung der<br />
<strong>PDCA</strong>‐Zyklen“ als Hilfestellung zum Planen und Erklären Ihres nächsten<br />
Experiments.<br />
Datum und Uhrzeit, die sie als Term<strong>in</strong> für den nächsten Coach<strong>in</strong>g‐Zyklus<br />
vorschlagen. Der Coach wird Sie ermuntern das Experiment so schnell<br />
wie möglich durchzuführen. Werden Sie sich über Fakten und Daten<br />
e<strong>in</strong>ig, die Sie zum nächsten Coach<strong>in</strong>g‐Zyklus mitbr<strong>in</strong>gen werden.<br />
Falls möglich zeigen Sie Ihrem Coach am betrachteten Prozess worüber Sie reden.<br />
© Mike Rother / Verbesserungs-KATA Handbuch <strong>PDCA</strong>-Zyklen 39
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