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Kanzlei & Persönliches
Kanzleimanagement
Digitale Infoangebote müssen einen Mehrwert bieten
Blick in die Zukunft (I): Robert Heinlein vom Fachinformationsdienstleister LSL in Leipzig
Robert Heinlein, Key-Account-Manager bei LSL (ein Unternehmen
der Haufe-Gruppe) in Leipzig, zeigt auf, wohin seiner Ansicht nach
die Reise bei der Fachinformation in Steuerkanzleien geht:
„In Zukunft wird es nicht mehr reichen, gedruckte Bücher und Zeitschriften
einfach eins zu eins in eine digitale Version umzuwandeln.
Digitale Fachinformationen müssen dem Leser auch digitalen Mehrwert
bieten. Hier sind Verlage im Vorteil, die Lesern, die man vielleicht
besser User nennt, komplette Arbeitsplatzlösungen und Plattformen
bieten können. Das beinhaltet Zugriff auf Datenbanken, etwa
für Urteile, auf die Inhalte aus digitalen Zeitschriften und E-Books
sowie auch andere Quellen, beispielsweise auch interne Dokumente.
Diese Inhalte sind zudem idealerweise smart verlinkt. Das heißt:
Wenn in einem Urteil auf einen Paragrafen referenziert wird, kann ich
mir mit einem Mausklick den Gesetzestext oder die Kommentierung
aufrufen. Ein Sahnehäubchen wäre dann noch die Verlinkung eines
internen Dokumentes der Kanzlei, also zum Beispiel zu einem konkreten
Fall.
Auf dem Markt gibt es integrierte Lösungen von Beck (Beck Online),
von Haufe (die Haufe Suite und diverse andere Produkte), von
Stollfuß (Stotax), von Wolters Kluwer (Juron – mit juristischem
Schwerpunkt) und daneben noch etliche andere. Alle diese Produkte
bieten auch Inhalte anderer Verlage an. Dieser Trend wird sich wohl
auch weiter fortsetzen. Entscheidend wird in Zukunft sein: Wer bietet
das beste Handling? Wer bietet den breitesten Content? Wer bietet
den besten Content, etwa die bekanntesten Kommentare? Wenn
man die Benutzeroberflächen verschiedener Plattformen vergleicht,
stellt man fest, dass die Nutzerfreundlichkeit noch sehr unterschiedlich
ist. Daneben existieren noch Datenbanken als Insellösungen wie
jene von NWB und Schäffer-Poeschl – diese Inhalte werden sicher
früher oder später auch auf Plattformen anderer Verlage zur Verfügung
stehen.
Die Verlage sind als Anbieter dieser Plattformen sowohl Hersteller
des technischen Rahmens als auch des Contents. Das birgt für die
Kunden natürlich die Gefahr, entweder parallel mehrere Plattformen
einsetzen zu müssen oder auf Content anderer Anbieter verzichten
zu müssen. Der Markt wird hier eindeutig von den Content-Anbietern
getrieben.
Die Herausforderung besteht nun aus unserer Sicht darin, dass Steuerberater
und Wirtschaftsprüfer die beste Lösung für sich herausfinden.
LSL bietet den Kunden entsprechende Beratung an. Hier muss
man insbesondere einbeziehen, mit welchen Inhalten Kanzleien
bereits arbeiten und welche Datenbanken sich hinsichtlich der
Arbeitsschwerpunkte der jeweiligen Kanzlei besonders empfehlen.
Von den Endgeräten her werden E-Book-Reader wie Kindle vermutlich
eine untergeordnete Rolle spielen. Inwieweit sich Tablet-PCs im
Berufsstand tatsächlich durchsetzen, muss sich erst noch zeigen.“
Onlinebibliotheken interessant, um an eine
größere Auswahl an elektronischer Fachlektüre
zu kommen, erklärt Ronald Matthiä,
Geschäftsführer von Schweitzer Fachinformationen
in München. Sein Haus, so Matthiä,
arbeite hier mit der „E-Book Library“ EBL
(www.eblib.com) zusammen. Kunden hätten
darüber – zusätzlich zum Angebot in
den Katalogen über die hauseigenen Systeme
– Zugang zu 200.000 internationalen
Fachtiteln. Eine gute Suchfunktion und ein
Bewertungssystem erleichtere es, passende
E-Book-Titel zu finden.
„Bei Interesse werden diese elektronischen
Bücher dann über das System gekauft, das
heißt letztlich freigeschaltet, und bilden
so über die Zeit eine wachsende, weltweit
nutzbare persönliche elektronische Bibliothek
mit Fachliteratur“, erläutert Matthiä.
Da EBL bisher vor allem internationale Titel
enthalte, akquiriere sein Haus für EBL gezielt
E-Books deutschsprachiger Verlage und trage
so dazu bei, dass künftig mehr deutschsprachige
E-Books auf der Plattform angeboten
werden. „Die Verlage schließen dafür mit uns
als Schweitzer Fachinformationen einen Vertrag
nach deutschem Recht und die Abrechnung
der Verkäufe aus EBL erfolgt über uns.
Damit haben die Nutzer einen Ansprechpartner
vor Ort, der sie konzeptionell, technisch
und inhaltlich betreut“, erklärt Matthiä zu
den Hintergründen des E-Book-Vertriebskanals,
der für Steuerberater eine interessante
Adresse ist.
Erst passende Inhalte lassen
die Hardware richtig glänzen
Die passende, auf das eigene Nutzungsverhalten
zugeschnittene Hardware ist zwar eine
Grundvoraussetzung für effizientes mobiles
Arbeiten mit Fachinformationen. Richtig
nützlich und produktiv wird die Sache aber
erst, wenn der Nutzer auch weiß, wo er sich
die erforderlichen Informationen beschaffen
kann.
Neben den klassischen Steuerrechtsdatenbanken
(vgl. StC 2012, H 12, S. 46 ff.) gibt
es eine ganze Reihe weiterer sehr nützlicher
Onlineangebote, die für die tägliche Arbeit
fachlich relevante Inhalte bieten. Während
die Steuerrechtsdatenbanken insbesondere
zum Nachschlagen bei konkreten Fällen
und Fragestellungen gedacht sind, erhalten
Steuerberater über andere Kanäle im Internet
eher generelle Informationen zu aktuellen
Steuerrechtsdiskussionen und wirtschaftlichen
Zusammenhängen.
Viele der Angebote sind so aufgemacht, dass
man sie sich sehr gut auf dem Heimweg in
der Bahn oder in der Mittagspause zu Gemüte
führen kann – ein Überblick:
www.bmwi.de: Das Bundeswirtschaftsministerium
informiert über Technologietrends in
der Industrie – nützliches Hintergrundwissen
bei der entsprechenden Mandantschaft.
Wenn Steuerberater auf der Suche nach Informationen
über Fördergelder sind, werden sie
dort ebenfalls fündig.
50 SteuerConsultant 2 _ 13 www.steuer-consultant.de