Komplettes Magazin als E-Paper - Flotte.de

MANAGEMENT
EasyFlat-Kunden eine Lackschutzgarantie vergeben,
müssen unsere Partner über Textil- oder
Schaumstoffwaschanlagen verfügen. Weitere
Voraussetzungen sind der gepflegte Eindruck
der Anlage sowie eine moderne Technik. Wichtig
sind außerdem kundenfreundliche Öffnungszeiten.
Wir erweitern das deutschlandweite meinewaschstrasse-Netz
kontinuierlich. Die Schwerpunkte
liegen dabei auf den Ballungszentren und
größeren Städten mit entsprechend großflächigen
Einzugsgebieten. Häufig benennen unsere
Firmenkunden ihre Stammwaschanlagen und werben
dort auch selbst für unser System. Natürlich
sprechen wir diese Waschanlagen gezielt an, um
sie als Partner zu gewinnen.
Flottenmanagement: Welche Leistungen kann
der Flottenbetreiber beziehungsweise der Dienstwagennutzer
erwarten?
Jan Seute: Neben den Fahrzeugwäschen an einer
Waschanlage oder -straße kann der Fahrzeugnutzer
je nach vertraglich vereinbarter Freigabe
und Verfügbarkeit sämtliche Dienstleistungen
wie Innen-, Glas-, Felgenreinigung oder Handpolitur
in Anspruch nehmen. Mancherorts wird
sogar ein Hol- und Bringservice angeboten. Der
Fuhrparkleiter erhält über jeden Vorgang, wenn
gewünscht, ausführliche Auswertungen in unserem
Onlineportal, beispielsweise an welchen Tagen
die Fahrer waschen, wie oft sie waschen und
welche Wäschen sie wählen. Wichtig ist, dass alles
vollautomatisch läuft. Sämtliche Daten erreichen
uns direkt ohne Zeitverlust zur Verarbeitung und
Abrechnung mit dem Kunden und der Waschanlage.
Auch die Flottenmanager können so jederzeit
und auf einen Blick die Wäschen der einzelnen
Fahrzeuge nachvollziehen. Im Rahmen der Maxi-
Flex stellen wir zweimal im Monat eine Rechnung,
mehr Belege fallen nicht an.
Flottenmanagement: An welchen Merkmalen
erkennt der Dienstwagennutzer einen meinewaschstrasse-Partner?
Welche Hilfsmittel gibt es
für ihn, die nächste Waschstraße zu finden?
Jan Seute: Am wichtigsten für den Nutzer ist der
Quickfinder auf www.meine-waschstrasse.de und
die kostenlose App. Der komplette Dienstleistungsumfang
unserer Partner mit Öffnungszeiten,
der genauen Adresse und einer Spezifizierung der
Fahrzeuge, die gewaschen werden können (beispielsweise
maximale Fahrzeughöhe und Reifenbreite),
ist dort abrufbar. Mittels App können sich
die Autofahrer direkt zu einer der teilnehmenden
Waschanlagen navigieren lassen. Zusätzlich sind
wir derzeit dabei, einheitliche Erkennungsmerkmale
in Form von Aufklebern an den Tankstellen
vor Ort zu verteilen.
Flottenmanagement: Wenn ein Interessent Kunde
werden möchte, welche Schritte muss er diesbezüglich
in die Wege leiten?
Jan Seute: Wir bieten über unseren Internetauftritt
die Möglichkeit an, ein Onlineformular
auszufüllen. Daneben können die Anmeldeunterlagen
ganz klassisch über unsere Telefonhotline
angefordert werden. Anschließend einfach
ausfüllen, unterschreiben und an uns zurücksenden.
Bei beschädigten oder verlorenen Karten
kümmert sich unsere Hotline selbstverständlich
um Ersatz. Bezüglich detaillierter Anpassung der
Serviceleistungen oder wenn es um Reportings
geht, kümmert sich unser Kundendienst ebenfalls
im persönlichen Gespräch um die Anliegen der
Kunden.
Flottenmanagement: Wie sieht Ihre kurz- und
mittelfristige Planung in Bezug auf Netzerweiterung,
Integration neuer Produkte und Kooperation
mit Dienstleistern aus der Fuhrparkbranche
aus?
Jan Seute: Derzeit verstärken wir unser Vertriebsteam,
das für den Kundenbereich Fuhrpark als
Ansprechpartner fungiert und den Kundenstamm
kontinuierlich erweitert. Der Aufbau des Partnernetzes
läuft beständig, denn wir wollen sehr bald
mit über 2.500 Partnern das größte Waschanlagennetz
in Deutschland stellen.
Neu ist unsere Kooperation mit dem Automobilclub
von Deutschland e. V. (AvD). Ein weiterer
Geschäftszweig wird die Kooperation mit Leasinggesellschaften
und Fuhrparkmanagement-Unternehmen
sein. Wir führen derzeit Gespräche über
die Aufnahme unserer Produkte in das Dienstleistungsportfolio
dieser Serviceanbieter. Das System
von meine-waschstrasse.de ist nicht nur eine
passende Ergänzung in den Bereichen Fuhrpark
und Leasing, sondern auch eine Möglichkeit, den
Werterhalt der Fahrzeuge zu sichern. Schließlich
gibt es die Möglichkeit, über das Controlling eine
regelmäßige Fahrzeugpflege nachzuweisen und
einen Pflegepass auszustellen.
e-flotte ® - mehr als nur Führerscheinkontrolle
e-fleet
innovatives Fuhrparkmanagement
e-fs-check
umfassend – sicher – einzigartig
UVV Pkw und Lkw
garantierte Prozesse – Online
Ampel-Dokumentation
Die Zulasser
schnell – kompetent – sicher
e-planner
360º Risk Management
Fahrer – Fahrzeug – Unternehmen
e-flotte Academy
Zertifizierungen, Workshops und Seminare
UVV PLUS
UVV inklusive Fahrzeugsachzustand
HU/AU und SP
das Full Service-Paket mit Erinnerung
und Online-Dokumentation
Gewinner der Goldenen Flottina 2012 in der
Kategorie „Beliebteste Führerscheinkontrolle“
Ihr Ansprechpartner:
Niels Krüger – Geschäftsführer
Telefon +49 (911) 230 53 150
n.krueger@tcs-dienstleistung.de
e-flotte ® wird betreut durch: