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MANAGEMENT
Klare Vorteile
Interview mit Jan Seute
(Gründer und Geschäftsführer
meine-waschstrasse.de, links)
Flottenmanagement: Herr Seute, welche
Idee steckt hinter der Unternehmung
meine-waschstrasse.de?
Jan Seute: Unsere Idee hinter den Produkten
von meine-waschstrasse.de ist
sehr klar: Wir sorgen für eine gleichmäßigere
Auslastung von Waschanlagen.
Einerseits zeigt sich sehr deutlich, dass
Autos nicht vorrangig gewaschen werden,
wenn sie schmutzig sind, sondern
in der Regel bei schönem Wetter vor
allem am Wochenende. Andererseits
gab es bislang keine attraktiven Rabattsysteme
für Autowäschen. Wir haben
ein System entwickelt, mit dem wir den
Waschanlagen neue Kunden bringen,
die zusätzlich ihre Fahrzeuge auch häufiger
waschen. Mehr Kunden und mehr
Wäschen sorgen für eine gleichmäßige
Auslastung, so erreichen wir eine Winwin-Situation.
Besonders Fuhrparks erleben durch das meinewaschstrasse-System
klare Vorteile gegenüber
der bisherigen Abrechnung von Einzelwäschen.
Sie waschen ihre Fahrzeuge zu günstigen Konditionen
und profitieren von einem deutlich vereinfachten
Controlling. Aus zahlreichen Gesprächen
mit den Verantwortlichen von Firmenflotten wissen
wir, dass die Kosten für Autowäsche oftmals
limitiert sind. Selbst wenn man annimmt, dass
ein Firmenwagen im Durchschnitt dreimal pro
Monat gewaschen wird, kann man kaum davon
ausgehen, dass das Auto somit den ganzen Monat
lang sauber wäre. Straßenschmutz, Witterungseinflüsse
et cetera verunreinigen die Fahrzeuge
oft bereits nach wenigen Tagen erneut. Das
Ergebnis: Die Mitarbeiter fahren unweigerlich
mit schmutzigen Autos zum Kunden. Für die unterschiedlichen
Anforderungen der Kunden hat
meine-waschstrasse verschiedene Angebote
entwickelt, wie das Flatrate-Konzept für Autowäschen.
Hierbei wäscht der Kunde sein Fahrzeug
kostengünstig zum monatlichen Festpreis. Mit
unserem umfassenden Know-how für Flatrate-
Systeme, das wir seit zehn Jahren in unterschiedlichen
Branchen wie Fitness- und Sonnenstudios
gesammelt haben, konnten wir auch für Waschanlagen
eine Produktauswahl entwickeln, die
Dienstleistern und Kunden zugutekommt.
Flottenmanagement: Mit welchen Produkten
wollen Sie insbesondere die Flottenkunden erreichen?
Jan Seute: Wir bieten mit der EasyFlat eine
Flatrate für 16,76 Euro netto an, die der Kunde
fahrzeuggebunden montags bis donnerstags je
einmal pro Tag für die günstigste Wäsche nutzen
kann. Bei dieser Karte gibt es flexible Vertragslaufzeiten.
Das Belegwesen wird durch die praktische
und kundenfreundliche Abrechnung eines
monatlichen Pauschalbetrags ersetzt. Möchte der
Nutzer eine höherwertige Wäsche in Anspruch
nehmen, kann er jederzeit den Differenzbetrag
vor Ort hinzuzahlen. Diese optionalen Zuzahlungen
sind für den Flotteninhaber kostenneutral
und schlagen in der Abrechnung nicht zu Buche.
Darüber hinaus haben wir insbesondere für Firmenflotten
den MaxiFlex-Tarif, in Anlehnung an
die Tankkarten, entwickelt. Für Firmenflotten,
die Wert auf ein Höchstmaß an Flexibilität legen
und sich Controlling-Aufwand sparen möchten,
ist die MaxiFlex die perfekte Lösung. Von unserer
Seite gibt es keinerlei Einschränkungen: Alle
Waschprogramme sind an jedem Tag beliebig
nutzbar – mit oder ohne Fahrzeugbindung. Der
Fuhrparkbetreiber kann jedoch selbst zahlreiche,
individuelle Einschränkungen vornehmen.
Beispielsweise können auf Wunsch Limitierungen
pro Wäsche oder Monat eingestellt werden. Ebenfalls
ist es möglich, bestimmte Wochentage wie
Samstage oder Sonntage auszuschließen, da an
diesen Tagen im Normalfall keine Kundentermine
wahrgenommen werden. Darüber hinaus sind viele
weitere Funktionen attraktive Bestandteile der
MaxiFlex. So kann der Fuhrparkmanager festlegen,
ob er zur Sicherheit und für die Abrechnung
eine Kennzeichenerkennung wünscht oder der
Fahrer eine PIN-Nummer erhalten soll. Alternativ
zur Waschkarte kann sich der Waschkunde auch
über einen digitalen QR-Code – aufgedruckt auf
der Waschkarte oder gespeichert auf dem Smartphone
– identifizieren. Egal, ob mit Waschkarte
oder QR-Code: Der Fuhrparkmanager kann entscheiden,
ob jeweils nur ein bestimmtes Fahrzeug,
eine festgelegte Zahl von Poolfahrzeugen
oder beliebig viele Autos mit nur einer Karte
gewaschen werden dürfen. Dem Fuhrparkbetreiber
stehen beim Einsatz der MaxiFlex viele Möglichkeiten
zur Verfügung, um die Autowäschen
seinen speziellen Anforderungen entsprechend
festzulegen.
Zur konsequenten Kostenkontrolle stellen wir unseren
Kunden umfangreiche Reportings zur Verfügung.
Jede Firma erhält einen Rabatt in Höhe
von 20 Prozent auf die individuellen Waschpreise
der teilnehmenden Waschanlagen. Die Abrechnungen
werden jeweils zur Monatsmitte und am
Monatsende erstellt. Die Übermittlung erfolgt
bequem und digital per PDF und kann bargeldlos
direkt vom Konto abgebucht werden.
Als dritte Karte bieten wir unsere CleanCash als
klassische Prepaidkarte mit Sofortbonus an. Die
CleanCash-Karte eignet sich besonders als Geschenk
oder Incentive für Kunden und Mitarbeiter,
denn bis zu einem Guthabenwert von 44 Euro
ist eine Besteuerung des geldwerten Vorteils
ausgeschlossen. Unser Portfolio wird abgerundet
durch den GoodieCoupon. Diesen Gutschein
für jeweils eine Autowäsche haben wir speziell
für Dienstleister wie Reifenhändler, Autohändler,
Autoglasereien et cetera entwickelt, die ihre Kunden
im Zusammenhang mit einem Auftrag oder
Kauf mit einer Autowäsche als attraktive Zugabe
belohnen möchten. Erhältlich ist der Goodie-
Coupon in 100er-Blöcken zu mengenabhängigen
Konditionen.
Flottenmanagement: Wie funktioniert die Nutzung
im Detail?
Jan Seute: Für die Nutzung der Autowäsche authentifiziert
sich der Fahrer über den QR-Code
von der Karte oder auf seinem Smartphone an
dem mobilen Lesegerät der Waschanlage. Je nach
Tarif und Vertrag wird dann das Kfz-Kennzeichen
durch den Mitarbeiter der Waschanlage oder ein
PIN-Code vom Fahrer selbst eingegeben.
Flottenmanagement: Wie verbreitet ist das Netz
von meine-waschstrasse.de aktuell? Welche Voraussetzungen
müssen Waschanlagen erfüllen, um
als Partner infrage zu kommen?
Jan Seute: Derzeit können wir unseren Kunden
ein Netz von rund 750 Waschanlagen und Waschstraßen
anbieten. Da wir an unsere MaxiFlex- und
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Flottenmanagement 1/2013