Komplettes Magazin als E-Paper - Flotte.de

MANAGEMENT
Harald Mondt (2.v.li.) und Dirk-Marco Adams (2.v.re.) erläutern die
neue Flottenstrategie von Citroën im Gespräch mit Ralph Wuttke (li.)
und Bernd Franke (re.)
Dirk-Marco Adams: Zur Optimierung der TCO können
wir effiziente Antriebe anbieten, die auf den
einzelnen Kunden bestmöglich zugeschnitten
sind. Wir bieten demnächst kleine sehr effiziente
Dreizylindermotoren an, in unserer Motorenpalette
befinden sich bereits jetzt schon die mitunter
effizientesten Dieselmotoren und wir können
als erster Hersteller der Welt einen Diesel-Hybrid
anbieten.
Das wahre Sparpotenzial liegt aber nach wie vor
beim Fahrer: Um zu zeigen, wie viel Sparpotenzial
für die TCO im richtigen Fahrstil liegt, haben
wir zusammen mit dem ADAC und unseren DS5 ein
Fahrertraining als Kundenveranstaltung durchgeführt.
Dabei wurden Verbrauchswerte erreicht,
die unter drei Liter auf 100 Kilometern lagen. Das
funktioniert aber nur bei einer entsprechenden
Schulung und Sensibilisierung.
Dazu haben wir ein Konzept, bei dem wir mit
den Daten der Fuhrparks, aller Marken, eine Art
Verkaufte Einheiten Pkw/Lkw 2012
Prozentuale Veränderung zum Vorjahr
Verteilung des Flottengeschäfts in %
Topseller im Flottengeschäft
Flottenrelevante Produktneuheiten in
den nächsten 12 Monaten
Anteile Leasing/Finanzierung ggü. Kauf
Garantiebedingungen
Inspektionsintervalle
Kooperationspartner/Banken
Ansprechpartner Key-Account-Geschäft
Internetseite für Flottenkunden
Citroën Flottengeschäft 2012
7.913 (1,13% MA)/11.094 (5,08% MA bis 3,5t)
–
74% kleine u. mittlere Flotten, 26% große Flotten
1. Berlingo, 2. C5, 3. C1, 4. Jumper
DS3 Cabrio (Febr.), Berlingo Electric (Mai),
C4 Picasso (Juni), Grand C4 Picasso (Sept.)
70%/30%
24 Monate, erweiterbar auf 60 Monate
jährlich (je nach Modell 20.000-40.000 km)
Citroën Bank u. alle großen Leasingges.
Leiter: Mario Manns, Leasing: Ralf Schaefer
www.citroen-business.de
Footprint zum CO 2 -Ausstoß und damit verbunden
dem Kraftstoffverbrauch erstellen. Mit diesem
Footprint können wir dem Fuhrparkleiter zeigen,
welche Einsparungen im Bereich CO 2 möglich wären,
wenn er die Flotte auf Modelle von Citroën
umstellt. Im zweiten Schritt in diesem Projekt
führen wir ein Fahrsicherheits- und Ökotraining
mit den Fahrern der Flotte durch. Damit dieses einen
langfristigen Effekt erzielt, müssen die Werte
regelmäßig analysiert werden. Für diese Auswertung
können wir unser Citroën eTouch System
einsetzen.
Wir haben bereits über eine Million Fahrzeuge der
Marken Peugeot und Citroën mit dieser Blackbox
ausgerüstet. Das wichtigste Ziel dieses Systems
sind der Notruf- und Assistance-Call, bei dem
auf Wunsch des Fahrers oder bei einem Unfall
alle Fahrzeugdaten und die Position an das Call-
Center übertragen werden, um umgehend die
notwendige Hilfe zu organisieren. Hiermit wird
aktiv zur Verbesserung der Fahrersicherheit beigetragen.
Dieses System ist
jedoch auch in der Lage, die
Verbrauchsdaten der Fahrzeuge
auszuwerten. Der Fuhrparkleiter
kann damit zum Beispiel
die ressourcenschonendsten
Fahrer mit einem Bonussystem
auszeichnen und somit
die Nachhaltigkeit des Fahrertrainings
fördern. Das System
mit dem Namen Citroën eTouch
bietet zahlreiche weitere Möglichkeiten.
Flottenmanagement: Welche
weiteren fuhrparkrelevanten
Services bietet Citroën an, und
wie wichtig ist dieses im Markt?
Harald Mondt: Das Angebot
der Citroën Business Days mit
dem 1-%-Leasing kommt bei
den Kunden besonderes gut an. Das bedeutet: ein
Prozent zahlen, 100 Prozent fahren. Für ein Prozent
des UVP zuzüglich der Mehrwertsteuer bekommen
sie vier Jahre Garantie, Übernahme aller
Wartungskosten und Verschleißreparaturen, eine
Mobilitätsgarantie und eine Premium Assistance
mit unbegrenzten Freikilometern. Diese hilft,
Dirk-Marco
Adams:
„Der C5-Kombi
erfreut sich steigender
Beliebtheit
bei allen, die
nicht Mainstream
fahren wollen und
dabei auf Komfort
und Design Wert
legen“
egal wo man eine Panne hat und ob man es noch
alleine in die Werkstatt schafft. Selbst ein Unfall
wird einer Panne gleichgestellt. Damit erhält der
Kunde ein Rundum-Sorglos-Paket. Neben den
Angeboten der Business Days bieten wir auch
noch das Easy-Business-Leasing und die Easy-
Business-Finanzierung an, mit denen wir spezielle
Fahrzeuge zusätzlich fördern.
Dirk-Marco Adams: Gemeinsam mit dem Handel
haben wir die Möglichkeit, nahezu alles anbieten
zu können, darunter zählen zum Beispiel Serviceund
Garantieverträge mit vollwertiger Werksgarantie
sowie spezielle Versicherungsdienste. In
diesem Bereich bestehen noch Optimierungsmöglichkeiten
für viele Flotten. Bei der Schulung
zum Mobilitätsberater bezieht man diesen Ansatz
mit ein, denn heutzutage ist die Optimierung des
Fuhrparks mit seinen Fahrzeugen nicht immer
ausschlaggebend, vielmehr kommt es auf die
Optimierung der gesamten Kosten an und dabei
spielen Service und Versicherungen eine wichtige
Rolle.
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Flottenmanagement 1/2013