4. Konzept zur analytischen Rekonstruktion und zur Beurteilung von ...

Kapitel 4: Rekonstruktion und Beurteilung von Lernprozessen
− Speicherung
− Verwertung
von Informationen.“ (ULRICH 1970, S. 260). In diesem Sinne kann der für das produktive
Handeln im Kontext der Ziele und Absichten des Gesamtsystems auftretende Informationsbedarf
des einzelnen „Elements teils aus dem eigenen, internen (Gedächtnis) oder externen
Speicher, teils durch die Aufnahme von Informationen gedeckt werden, die von außen von
anderen Elementen oder Subystemen oder aus dem Umsystem) aktuell zugeleitet werden.
Hinsichtlich der spezifischen Zwecke aktueller Kommunikation unterscheidet ULRICH (1970,
S. 261) drei wesentliche Absichten:
− „das Auslösen bzw. Beenden einer Aktivität zu einem bestimmten Zeitpunkt;
− die inhaltliche Bestimmung der Aktivität;
− die Kontrolle der Aktivität eines Elementes“.
In stärker inhaltlicher Akzentuierung scheint es uns sinnvoll, folgende Differenzierung von
Kommunikationen bzw. Informationsströmen vorzunehmen:
− Informationsströme zwischen der Unternehmung und ihrer Umwelt, die in vielfacher
Weise, zu verschiedenen Zwecken und auf allen operationellen und Führungsebenen der
Unternehmung stattfinden. Eine Ausdifferenzierung dieser Informationsströme im Bereich
der Basisprozesse erfolgte beispielsweise im Kapitel 4.5.2.3.2.
− Informationsströme zwischen den Subsystemen der Unternehmung
• zur (horizontalen) Verknüpfung operationeller Vollzüge auf der Ebene der Basisprozesse
im Sinne von Vorgangsketten;
• zur (vertikalen) Verknüpfung von Führungs- und Basisprozessen sowie zur Verknüpfung
von Führungsprozessen unterschiedlicher Ebenen in Form von Führungsvorgaben
bzw. von Rückmeldungen und Kontrollinformationen;
• zur (horizontalen) Abstimmung der Dispositionen verschiedener Subsysteme gleicher
Ebene.
Auf Probleme der rationellen Organisation von Datenbeständen und Informationsflüssen im
Gesamtsystem der Unternehmung und auch über diese hinaus, soll an dieser Stelle nicht weiter
eingegangen werden (vgl. hierzu z. B. SCHEER 1990; BIETHAN/MUCKSCH/RUF 1996).
Eine herausgehobene Rolle im Informationsversorgungssystem der Unternehmung nimmt das
Rechnungswesen ein, dessen grundlegende Aufgabe darin gesehen werden kann, die Wertdimension
des Unternehmungsgeschehens abzubilden, d. h. den Status und die operativen
Transaktionen der Unternehmung auf der Ebene monetärer Bewertungen zu modellieren. Die
herausgehobene Bedeutung dieser Systemperspektive ergibt sich daraus, daß
− hiermit der Charakter der Unternehmung als wertschöpfendes System erfaßt ist, und somit
jene Ebene thematisiert wird, auf der sich die Überlebensfähigkeit der Unternehmung entscheidet;
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