4. Konzept zur analytischen Rekonstruktion und zur Beurteilung von ...

Kapitel 4: Rekonstruktion und Beurteilung von Lernprozessen
zesse im Subsystem, sofern dies im Rahmen der Zielvorgaben nicht mehr möglich ist, erfolgen
Anpassungsprozesse im Gesamtsystem.
Führungsprozesse stellen sich somit als mehrstufige Anpassungsleistungen dar, die grundsätzlich
alle Ebenen des Unternehmensgeschehens umfassen. Die Verknüpfung dieser Ebenen in
der Vertikalen werden dabei durch Informationsprozesse zur Zielvorgabe und Zielkontrolle
hergestellt; die Dynamik des Gesamtsystems ergibt sich aus situationsangepaßten Variationen
von Zielgrößen. In diesem Sinne wird der gesamte Führungsprozeß auch als ein System „vermaschter
Regelkreise“ interpretiert (vgl. Abb. 57):
Ziele
Führung
(Planung, Steuerung
und Kontrolle)
Regler
Sollgrößen-
Information
(Stellgröße)
- Teilziele -
Istgrößen-
Information
(Rückmeldung)
Durchführung = Führung
(Planung, Steuerung
und Kontrolle)
Regelstrecke = Regler
Sollgrößen-
Information
(Stellgröße)
- Teilziele -
Istgrößen-
Information
(Rückmeldung)
Input
Durchführung
Output
Regelstrecke
Abbildung 57: Mehrstufiger Führungsprozeß als System vermaschter Regelkreise
nach Hahn (1972, S. 304)
Nach unserer Auffassung wäre es angemessener, von „verschachtelten Regelkreisen“ zu sprechen,
wie dies in der Handlungstheorie etwa HACKER (1978) tut, da sich handlungslogisch unterscheidbare
Ebenen primär durch eine Hierarchie der Aufgabenkomplexität von der Gesamtaufgabe
bis zur einzelnen exekutiven Teilaufgabe ergeben (darauf weist im Grunde auch
schon KOSIOL im Zusammenhang mit seiner Aufgabenanalyse hin):
Betreffen Regelungs- und Steuerungsprozesse auf der „untersten“ Ebene direkt die Lenkung
von Aktivitäten zur Input-Output-Transformation, so geht dies gesamte Regelkreissystem gemeinsam
mit anderen gleicher Stufe als Objekt der Regelung (Regelstrecke) in das hierarchisch
höhere Regelkreissystem ein u.s.w.. Höhere Regelkreissysteme erfahren dadurch insoweit
eine „qualifizierte Entlastung“ (OSTERLOH 1983, S. 162ff.) bzw. Reduktion ihrer Problemkomplexität,
als sie die Ausführungsprozesse im einzelnen „laufen lassen“ können, solange
von dort keine besonderen Störungen gemeldet werden.
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