4. Konzept zur analytischen Rekonstruktion und zur Beurteilung von ...

Kapitel 4: Rekonstruktion und Beurteilung von Lernprozessen
Von grundsätzlicher Bedeutung ist, daß die Rückkopplung das Eintreten von Störungen nicht
verhindert, sondern erst nachdem diese sich auf den Output ausgewirkt haben, Maßnahmen zu
ihrer Abwehr oder Kompensation einleitet. Daher kann bei der Regelung der Sollwert nicht
ständig eingehalten werden; der Istwert schwankt um den Sollwert herum. Der Grad an Stabilität
eines Regelsystems wird durch das Ausmaß dieser Schwankung bestimmt.
„Die Schwingungen ... sind um so geringer, je schneller und fehlerloser die Feedbackvorgänge
ablaufen und je feiner die Feedbackschleifen geschaltet sind, d. h.
je kleinere Subsysteme als Regelkreise konstruiert oder organisiert sind“
(ULRICH 1970, S. 122).
Auf ein weiteres Merkmal von Regelsystemen wird später im Zusammenhang mit vermaschten
Komplexitätshierarchien zurückzukommen sein: Ein Regelsystem kann ausschließlich Aktivitäten
niederer Ordnung kontrollieren, nicht jedoch sich selbst. Zur Kontrolle der Feedbackvorgänge
ist es daher erforderlich, daß das Regelsystem seinerseits „Objekt eines Regelsystems
höherer Ordnung“ sein muß (vgl. ebenda, S. 124).
(3) Anpassung:
„Das System verändert sein Verhalten so, daß sich ein Gleichgewichtszustand zwischen System
und Umwelt einspielt - dieser selbst entwickelte Sollwert wird jetzt der künftigen Regelung
zugrunde gelegt“ (FLECHTNER 1966, 44).
Im Unterschied zum Regelsystem bedarf das Anpassungssystem keiner externen zielsetzenden
Instanz. Es benötigt lediglich allgemein eine Umwelt, mit der es interagiert. ULRICH hebt hervor,
daß mit der Systemanpassung insbesondere vertikale Systemverknüpfungen akzentuiert
werden (vgl. 1970, S. 124), d. h. Prozesse zur Koordination verschiedenster Steuer- und Regelungssubsysteme
insbesondere durch Setzung bzw. Modifikation der jeweiligen Sollwerte.
In seiner Gesamtheit kann das System Unternehmung als Anpassungssystem angesprochen
werden, das fähig ist, selbstgesetzte Ziele unter variablen Umweltbedingungen zu verfolgen
und das sich zur Lenkung der zielführenden Prozesse im Systeminnern auf Steuerungs- und
Regelungsprozesse stützt. Um diese Charakterisierung weitergehend zu präzisieren, sollen
nachfolgend vier grundlegende Systemeigenschaften angesprochen werden, die in ihrem Zusammenwirken
die Anpassungsfähigkeit des Systems Unternehmung konstituieren.
(1) „Ultrastabilität“: Nach ULRICH (1970, S. 125) ist ein ultrastabiles System durch folgende
Eigenschaften gekennzeichnet:
− „Es verfügt über Regelungs- und Steuerungsfähigkeit; Rückkoppelungen und Vorwärtskopplungen
ermöglichen eine Stabilisierung gegenüber bestimmten Klassen und
Intensitäten von Störungen“ (ebenda). Das Zusammenwirken von Regelungs- und
Steuerungsprozessen kann mit Abbildung 54 verdeutlicht werden:
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