4. Konzept zur analytischen Rekonstruktion und zur Beurteilung von ...

Kapitel 4: Rekonstruktion und Beurteilung von Lernprozessen
retischer Betrachtung ist es angemessener, von zweckbezogenen Zielsetzungen oder klarer
noch: von Zwecken des Gesamtsystems, einzelner Subsysteme oder aktiver Elemente des Systems
zu sprechen. Betrachten wir, wie oben dargelegt, als Elemente des Systems die Tätigkeiten,
die in zweckbezogener Weise ausgeführt werden, so ist mit dem Begriff der Aufgabe deren
Ziel herausgehoben: Tätigkeiten dienen der Erfüllung von Aufgaben, und Tätigkeiten unterschiedlicher
Komplexität lassen sich unter Bezug auf Komplexitätshierarchien von Aufgaben
ausdifferenzieren.
Die gedankliche Auflösung und Ausdifferenzierung des Aufgabenkomplexes von Unternehmungen
ist Gegenstand der betriebswirtschaftlichen Aufgabenanalyse. Sie setzt dementsprechend
beim zweckbezogenen Gesamtziel der Unternehmung, dem Sachziel, an und führt über
die Ausdifferenzierung von Teilaufgaben bzw. Zwischenzielen zur Identifikation von Elementaraufgaben.
KOSIOL unterscheidet unter organisationstheoretischer Fragestellung sechs Dimensionen der
Gesamtaufgabe, die Ausgangspunkt isolierter Teilanalysen sein können, indem „der gesamte
Aufgabengehalt einseitig auf das jeweilige Merkmal bezogen wird“ (ebenda, S. 74). Als unterscheidbare
Teilanalysen nennt er entsprechend:
1. Die Verrichtungsanalyse,
2. die Arbeitsmittelanalyse,
3. die Objektanalyse,
4. die Ranganalyse,
5. die Phasenanalyse,
6. die Zweckbeziehungsanalyse. (vgl. ebenda)
Unter der Fragestellung nach der Struktur der Basisprozesse, also nach der „prozessualen Erscheinung
der Aufgabenerfüllung“ (KOSIOL 1972, S. 74), bietet es sich an, die drei erstgenannten
Dimensionen der Aufgabenanalyse zu betonen:
„Jeder betriebswirtschaftliche Prozeß bedeutet eine Tätigkeit (Verrichtung) mit
Arbeitsmitteln (Sachmitteln) an einem Gegenstand (Objekt). Durch die gesonderte
Betonung der Gliederungsmerkmale Verrichtung, Arbeitsmerkmale und
Objekt werden die sachlich-technologischen Zusammenhänge des Prozesses hervorgehoben“
(ebenda).
Dabei soll unter unserem spezifischen Interesse und entsprechend unseres tätigkeitsbezogensystemtheoretischen
Gesamtansatzes der Aspekt der Verrichtung nochmals herausgehoben
und zum Leitkriterium der Analyse gemacht werden:
„Die Verrichtungsanalyse führt zur Aufgliederung der Gesamtaufgabe nach einzelnen
Verrichtungszielen. Jede in dieser Dimension hervorgehobene Teilaufgabe
ist zugleich ein Einzelziel der Gesamtaufgabe, das durch die Art der mit ihm
verbundenen Verrichtung gekennzeichnet ist“ (ebenda).
Die Aufgliederung des funktionalen Gesamtprozesses in Verrichtungskomplexe und Einzelverrichtungen
soll dabei durch Hinweise auf das Objekt ergänzt werden, auf das sich die Verrichtung
bezieht. Dabei scheint uns die grobe Einteilung in Realgüter, Nominalgüter und In-
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