4. Konzept zur analytischen Rekonstruktion und zur Beurteilung von ...

Kapitel 4: Rekonstruktion und Beurteilung von Lernprozessen
Festlegung der Bearbeitungsreihenfolge
3. Orientierung über das Referenz-Handlungsfeld
Lektüre von Handbüchern, Prospekten; ggf. Führen von Telefonaten mit Herstellern,
Rücksprache mit der anfordernden Abteilung
4. Planung für das Referenz-Handlungsfeld
Entscheidung für ein bestimmtes Produkt eines bestimmten Lieferanten, Festlegung
der Bestellmenge unter Berücksichtigung von Rabattstaffeln u. ä.
5. Ausführung im faktischen Handlungsfeld
Fertigen und Versenden der Bestellung; Mitteilung an die anfordernde
Ablage des Vorgangs
Abteilung;,
fe-
6. Rückmeldung aus dem faktischen Handlungsfeld
Beschwerde der anfordernden Abteilung, daß Lieferant wegen unpünktlicher Lierungen
in der Vergangenheit problematisch ist
7. Rückmeldung aus dem Referenz-Handlungsfeld
Rückmeldung aus dem Lager über erfolgte Lieferung; Beschwerde der anfordern-
Abteilung wegen mangelhafter Qualität
den
Um auch im Bereich der geistigen Arbeit Restriktivitäts-Analysen durchführen zu können, ist
es erforderlich, das Konstrukt der Partialisierung auf diese Handlungsform zu übertragen.
Dieser Gedanke ist insofern gleichermaßen befremdend und doch auch konsequent,
weil zunächst einmal geistige Arbeit ihr Entstehen der Partialisierung körperlicher
Arbeit verdankt. Wenn sie selbst wiederum unter dem Einfluß rationalisierender Arbeitsteilung
zum Gegenstand von Partialisierungsbemühungen wird, so kann das im Sinne
BRAVERMANs (1977, S. 245) als Ausdruck einer Übertragung tayloristischer Prinzipien
auf den Bereich der geistigen Arbeit interpretiert werden, durch die Arbeitszerlegung,
repetitive Arbeitsvollzüge, Arbeitsintensivierung und rigorose externe Kontrolle auch für
diesen Bereich bestimmend werden.
RESCH (1988, S. 91ff.) unterscheidet auf der Grundlage seiner oben referierten Systematisierungen
zwei Ansatzpunkte zur Rationalisierung und damit zur Partialisierung
geistiger Arbeit:
(a) Partialisierung im faktischen Handlungsfeld, worunter er alle Maßnahmen faßt,
die das Ausmaß der im faktischen Handlungsfeld erforderlichen Planungen und
Antizipationen einschränken. Er unterscheidet hierbei zwischen Vereinfachungen
des Herstellungsprozesses der symbolischen Gegenstände und Vereinfachungen der
symbolischen Gegenstände selbst (ebenda). Als Beispiel für die erste Variante kann
die Einführung eines Finanzbuchhaltungsprogramms mit standardisierter Eingabemaske
und automatisierten Kontrollprozeduren genannt werden; als Beispiel der
zweiten Variante die Verwendung von Kurzbriefen oder Formularen statt individuell
formulierter Briefe.
(b) Partialisierung im Referenz-Handlungsfeld, wozu alle Maßnahmen beitragen, „die
das Ausmaß der im Referenz-Handlungsfeld notwendigen Planungen reduzieren“.
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