Erfolgsfaktoren für ein BGM im Öffentlichen Dienst (PDF, 1.3 MB)
Erfolgsfaktoren für ein BGM im Öffentlichen Dienst (PDF, 1.3 MB)
Erfolgsfaktoren für ein BGM im Öffentlichen Dienst (PDF, 1.3 MB)
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
<strong>Erfolgsfaktoren</strong> für <strong>ein</strong> Betriebliches<br />
Gesundheitsmanagement <strong>im</strong> öffentlichen<br />
<strong>Dienst</strong><br />
Nadine Pieck<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 1
Problembewussts<strong>ein</strong><br />
§<br />
§<br />
§<br />
Welches Problem soll durch<br />
Gesundheitsmanagement gelöst werden?<br />
Ist der Handlungsdruck groß genug?<br />
Welchen Nutzen versprechen sich die<br />
Akteure davon?<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 2
St<strong>im</strong>mt die Verankerung des<br />
Gesundheitsmanagements?<br />
§<br />
§<br />
§<br />
Engagement und Beteiligung der<br />
Leitung - Ist die Auftraggeberin an<br />
Bord?<br />
St<strong>im</strong>men expliziter und <strong>im</strong>pliziter<br />
Auftrag über<strong>ein</strong>?<br />
Mitarbeiterorientierung in der<br />
Projektorganisation<br />
➡ in Entscheidungsprozessen<br />
und Entscheidungsstrukturen<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 3
Nichts ist so praktisch, wie <strong>ein</strong>e gute Theorie<br />
§<br />
§<br />
Haben die Beteiligten <strong>ein</strong><br />
angemessenes Modell von<br />
ihrem Gegenstand/vom<br />
Problem?<br />
Sind fachlich und methodisch<br />
geeignete Interventionsformen<br />
bekannt?<br />
➡ St<strong>im</strong>mt das Konzept?<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 4
Gutes Projektmanagement - wer macht‘s?<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
Kompetente und motivierte interne<br />
Begleitung der Prozesse<br />
Angemessene Planung<br />
vorhandenes Budget<br />
Monitoring und Nachsteuerung<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 5
Verständnis von Gesundheitsmanagement<br />
§<br />
§<br />
Es geht um die Gestaltung von Arbeit durch <strong>ein</strong> systematisches Vorgehen<br />
Ein Vorgehensmodell wurde definiert<br />
§ Orientierende Ziele: Abbau von Belastungen, Förderung von<br />
Ressourcen<br />
§ Definierte Prozesse<br />
§ Qualifizierung von Akteuren<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 6
Modell des Kernprozesses<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 7
Konkretisierung in Prozessketten<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 8
Was kennzeichnet hervorragende Projekte?<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
Freiwillig <strong>im</strong> Gesundheitsmanagement - Eigenen Handlungsbedarf als Ausgangslage<br />
Gem<strong>ein</strong>sames Verständnis von Gesundheitsmanagement - gem<strong>ein</strong>same Erarbeitung der<br />
Ziele und der Vorgehensweise<br />
Hohe Mitarbeiterorientierung - als Ausdruck <strong>ein</strong>er Führungskultur, die tatsächlich die<br />
Interessen und Perspektiven der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ernst n<strong>im</strong>mt und nach<br />
Kompromissen sucht<br />
➡ Gem<strong>ein</strong>same Reflexion des Vorgehens Entscheidungsgremium tendenziell<br />
paritätisch besetzt<br />
➡ Hohes Engagement der Organisationsleitung - gesonderte Termine für <strong>BGM</strong>,<br />
an denen die Leitung teiln<strong>im</strong>mt<br />
Unterstützung seitens der Führung bei stockender Umsetzung von Maßnahmen - enges<br />
Monitoring in der Nachsteuerung<br />
Professionelles Projektmanagement<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 9
Was kennzeichnet unzureichende Projekte?<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
§<br />
Unzureichendes Projektmanagement<br />
Fehlendes Engagement seitens der Leitung/Führung<br />
K<strong>ein</strong>e gem<strong>ein</strong>same Entwicklung von Zielen/Fehlendes gem<strong>ein</strong>sames<br />
Verständnis von <strong>BGM</strong><br />
Fehlende Unterstützung seitens der Führung bei stockender Umsetzung<br />
von Maßnahmen (Führungsspitze nicht <strong>im</strong> Projekt beteiligt)<br />
Geringe Mitarbeiterorientierung<br />
K<strong>ein</strong>e gesonderten Termine für Gesundheitsmanagement = k<strong>ein</strong> Raum<br />
zur Reflexion und Aneignung<br />
Fehlende Nachsteuerung/Beobachtung des gesamten Prozesses und<br />
s<strong>ein</strong>er Ergebnisse<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 10
Verbesserung der Arbeitsbedingungen<br />
§<br />
§<br />
§<br />
Mit dem Grad der Umsetzung steigt der von den Beschäftigten wahrgenommene<br />
positive Effekt.<br />
Insbesondere die Nicht-Umsetzung von Maßnahmen führt zu negativen Effekten,<br />
die als enttäuschte Erwartungen zu interpretieren sind<br />
Die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen hängt ab von<br />
§ der methodisch angemessenen Gestaltung<br />
§<br />
§<br />
➡<br />
➡<br />
Zusammensetzung der Beteiligungsgruppen,<br />
Kontextbezogene Analyse der Belastungen und Entwicklung von Maßnahmen,<br />
aktive Unterstützung durch Führung bei der Umsetzung,<br />
Akzeptanz seitens der MA<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 11
<strong>BGM</strong> braucht Vertrauen<br />
Die offene Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeiter/-innen über den Verlauf<br />
des Prozesses war <strong>ein</strong> zentraler Erfolgsfaktor für das Gelingen der Projekte und die nachhaltige<br />
Verbesserung der jeweiligen Arbeitssituation.<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 12
Umsetzung von Maßnahmen<br />
Die zeitnahe und konsequente Umsetzung von Maßnahmen<br />
führt zu positiven Effekten - <strong>ein</strong>er Verbesserung der<br />
Arbeitsbedingungen.<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 13
BUDGET MAKES <strong>BGM</strong> GO ROUND<br />
Für die Umsetzung der Maßnahmen aus den Beteiligungsgruppen ist <strong>ein</strong> Budget<br />
erforderlich. Zum Teil sind erhebliche Mittel <strong>ein</strong>gesetzt worden.<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 14
Reflexion<br />
Gesundheitsmanagement braucht Zeit für die Reflexion des<br />
eigenen Vorgehens und für Aushandlungsprozesse zwischen<br />
Leitung und Arbeitsebene. Dies setzt paritätisch besetzte<br />
Strukturen voraus.<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 15
Die Akteure<br />
Die Leiter und Leiterinnen, Projektmanager/-innen, Koordinatoren und Koordinatorinnen,<br />
Prozessbegleiter/-innen und Führungskräfte sind das Rückgrat erfolgreicher Projekte.<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 16
Gesundheitsmanagement ist <strong>ein</strong> gem<strong>ein</strong>samer<br />
Lernprozess<br />
Ohne <strong>ein</strong>e gem<strong>ein</strong>same Planung und Reflexion ist<br />
Gesundheitsmanagement nicht zu realisieren.<br />
- Gem<strong>ein</strong>same Projektgremien<br />
- Lernen durch Projekte<br />
17<br />
Nadine Pieck<br />
Seite |
Diskussion und Erfahrungsaustausch<br />
§<br />
§<br />
§<br />
Was ist für mich Vertrauen? Wir können wir Vertrauen in Projekten<br />
stärken?<br />
Was ist Lernen <strong>im</strong> Projekt? Wie können wir Lernprozesse der Beteiligten<br />
gestalten und fördern?<br />
Wie ist m<strong>ein</strong>/unser Gesundheitsmanagement aufgestellt und verankert?<br />
Sind die Förderer an Bord? Wie lassen sich Kritiker <strong>ein</strong>binden?<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 18
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit<br />
Nadine Pieck<br />
Dipl. Soz.wiss.<br />
Leibniz Universität Hannover<br />
Institut für interdisziplinäre Arbeitswissenschaft<br />
Schloßwender Straße 5<br />
30159 Hannover<br />
Telefon (0511) 762 81 36<br />
Telefax (0511) 762 3966<br />
pieck@wa.uni-hannover.de<br />
www.wa.uni-hannover.de<br />
Nadine Pieck<br />
Seite | 19