Geschäftsprozessmanagement in öffentlichen Verwaltungen ...
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Grundlagen und Begriffe<br />
Ziele des Geschäftsprozessmanagements<br />
Steigerung der<br />
Qualität<br />
Reduzierung<br />
der Zeit<br />
Senkung der<br />
Kosten<br />
Fehler<br />
elim<strong>in</strong>ieren<br />
Durchlaufzeit<br />
reduzieren<br />
Prozesskosten<br />
reduzieren<br />
Die Ziele des Geschäftsprozessmanagements gehen mit den Zielen<br />
von E-Government e<strong>in</strong>her.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam
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