Geschäftsprozessmanagement in öffentlichen Verwaltungen ...
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PICTURE-Methode<br />
Prozessmodellierung mit der PICTURE-Methode<br />
Spezielle Methode für öffentliche <strong>Verwaltungen</strong><br />
Prozesslandschaft im Fokus<br />
Sichtenkonzept<br />
Organisationssicht - Wer führt etwas aus?<br />
Ressourcensicht - Womit wird etwas ausgeführt?<br />
Geschäftsobjektsicht - Was wird verarbeitet?<br />
Prozesssicht - Wie wird etwas ausgeführt?<br />
Je Sicht s<strong>in</strong>d verschiedene Elemente verfügbar, die standardisiert<br />
vorliegen.<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Becker, Algermissen, Falk 2007, S. 86 ff
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