Geschäftsprozessmanagement in öffentlichen Verwaltungen ...
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Methoden und Darstellungsformen<br />
Kont<strong>in</strong>uierliches Prozessmanagement<br />
Motivation:<br />
Wechselnde<br />
Rahmenbed<strong>in</strong>gungen<br />
Evolutionäre<br />
Umsetzung von<br />
Reorganisationsmaßnahmen<br />
Wechselnde<br />
Zielsetzungen<br />
Kontrolle<br />
Prozesswissen<br />
Prozessanalyse<br />
Prozessmodelle<br />
Implementierung<br />
Kennzahlen und<br />
Ausnahmedaten<br />
Ausführung<br />
Implementierte<br />
Anwendung<br />
Prozessüberwachung<br />
c Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Universität Potsdam<br />
Becker, Algermissen, Falk 2007, S. 238-241