Modulhandbuch BA TO 1 Studinanfänger bis WS 2010/2011
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<strong>Modulhandbuch</strong> Tourismus-Management Seite 98<br />
Allgemeine Angaben: Ergänzungsmodul „Revenue Management“<br />
Name<br />
der<br />
Lehrveranstaltung<br />
Revenue Management<br />
Lehrende<br />
Prof. Dr. Markus Landvogt<br />
Fachverantwortliche Prof. Dr. Markus Landvogt<br />
Modul-Nr., Modultitel 7.3 / 7.4 / 7.5, Modulbereich 7 Fachkompetenz Tourismus<br />
Veranstaltungstyp Vorlesung / Seminaristischer Unterricht / Übung<br />
Leistungspunkte<br />
Zeitlicher Umfang<br />
Semester<br />
Sprache<br />
Angebotsturnus<br />
Ziel der Lehrveranstaltung<br />
4 Credit-Points<br />
4 S<strong>WS</strong><br />
Vertiefungsstudium<br />
Deutsch<br />
Jeweils im Wintersemester<br />
Beschreibung der Lehrveranstaltung<br />
Revenue Management oder Yield-Management, wie es <strong>bis</strong>weilen noch<br />
im deutschsprachigen Raum bezeichnet wird, ist zum zentralen<br />
strategische Managementinstrument der Tourismusbranche und darüber<br />
hinaus des gesamten Dienstleistungssektors avanciert.<br />
Hinter Revenue Management verbergen sich erfolgreiche analytische<br />
Methoden zur Ertragsteigerung durch gewinnoptimale Nutzung<br />
vorhandener Kapazitäten unter Einsatz integrierter Informationssysteme<br />
zur Preis- und Kapazitätssteuerung.<br />
Im Zeitalter sich verändernder Marketinginstrumente und der<br />
wachsenden Bedeutung digitaler Distributionskanäle können touristische<br />
Unternehmen auf das strategische Instrumentarium von Revenue<br />
Management nicht mehr verzichten. Die Revenue Management<br />
praktizierenden Unternehmen sind dabei mehr die Innovationstreiber als<br />
die zuliefernden Disziplinen der Wirtschaftsinformatik, des Operation<br />
Researchs und des Marketings.<br />
Lehrinhalte<br />
In den Tourismusunternehmen werden ständig Mitarbeiter gesucht, die<br />
sowohl fundierte touristischen Kenntnisse als auch ein vertieftes<br />
Verständnis für das Revenue Management mitbringen. Dieses<br />
Ergänzungsmodul hat das Ziel, dieses Verständnis zu vermitteln, um den<br />
Teilnehmern einen direkten Berufseinstieg in diesem Gebiet zu<br />
ermöglichen.<br />
1. Einführung<br />
1.1. Grundlagen des Dienstleistungsmarketing<br />
1.2. Abgrenzung des Revenue Managements<br />
1.3. Grundlagen des Revenue Managements<br />
1.4. Umsetzung des Revenue Managements<br />
1.5. Saisonalität<br />
2. Techniken des Revenue Managements<br />
2.1. Preisdifferenzierung<br />
2.2. Kapazitätssteuerung<br />
2.3. Überbuchungssteuerung<br />
2.4. Dynamic Pricing<br />
2.5. Weitere Revenue Management Techniken<br />
3. Revenue Management in den Branchen<br />
3.1. Revenue Management im Luftverkehr<br />
3.2. Revenue Management in der Hotellerie<br />
3.3. Revenue Management in anderen touristischen Branchen