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Modulhandbuch BA TO 1 Studinanfänger bis WS 2010/2011

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<strong>Modulhandbuch</strong> Tourismus-Management Seite 98<br />

Allgemeine Angaben: Ergänzungsmodul „Revenue Management“<br />

Name<br />

der<br />

Lehrveranstaltung<br />

Revenue Management<br />

Lehrende<br />

Prof. Dr. Markus Landvogt<br />

Fachverantwortliche Prof. Dr. Markus Landvogt<br />

Modul-Nr., Modultitel 7.3 / 7.4 / 7.5, Modulbereich 7 Fachkompetenz Tourismus<br />

Veranstaltungstyp Vorlesung / Seminaristischer Unterricht / Übung<br />

Leistungspunkte<br />

Zeitlicher Umfang<br />

Semester<br />

Sprache<br />

Angebotsturnus<br />

Ziel der Lehrveranstaltung<br />

4 Credit-Points<br />

4 S<strong>WS</strong><br />

Vertiefungsstudium<br />

Deutsch<br />

Jeweils im Wintersemester<br />

Beschreibung der Lehrveranstaltung<br />

Revenue Management oder Yield-Management, wie es <strong>bis</strong>weilen noch<br />

im deutschsprachigen Raum bezeichnet wird, ist zum zentralen<br />

strategische Managementinstrument der Tourismusbranche und darüber<br />

hinaus des gesamten Dienstleistungssektors avanciert.<br />

Hinter Revenue Management verbergen sich erfolgreiche analytische<br />

Methoden zur Ertragsteigerung durch gewinnoptimale Nutzung<br />

vorhandener Kapazitäten unter Einsatz integrierter Informationssysteme<br />

zur Preis- und Kapazitätssteuerung.<br />

Im Zeitalter sich verändernder Marketinginstrumente und der<br />

wachsenden Bedeutung digitaler Distributionskanäle können touristische<br />

Unternehmen auf das strategische Instrumentarium von Revenue<br />

Management nicht mehr verzichten. Die Revenue Management<br />

praktizierenden Unternehmen sind dabei mehr die Innovationstreiber als<br />

die zuliefernden Disziplinen der Wirtschaftsinformatik, des Operation<br />

Researchs und des Marketings.<br />

Lehrinhalte<br />

In den Tourismusunternehmen werden ständig Mitarbeiter gesucht, die<br />

sowohl fundierte touristischen Kenntnisse als auch ein vertieftes<br />

Verständnis für das Revenue Management mitbringen. Dieses<br />

Ergänzungsmodul hat das Ziel, dieses Verständnis zu vermitteln, um den<br />

Teilnehmern einen direkten Berufseinstieg in diesem Gebiet zu<br />

ermöglichen.<br />

1. Einführung<br />

1.1. Grundlagen des Dienstleistungsmarketing<br />

1.2. Abgrenzung des Revenue Managements<br />

1.3. Grundlagen des Revenue Managements<br />

1.4. Umsetzung des Revenue Managements<br />

1.5. Saisonalität<br />

2. Techniken des Revenue Managements<br />

2.1. Preisdifferenzierung<br />

2.2. Kapazitätssteuerung<br />

2.3. Überbuchungssteuerung<br />

2.4. Dynamic Pricing<br />

2.5. Weitere Revenue Management Techniken<br />

3. Revenue Management in den Branchen<br />

3.1. Revenue Management im Luftverkehr<br />

3.2. Revenue Management in der Hotellerie<br />

3.3. Revenue Management in anderen touristischen Branchen

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