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Anwenderfreundlichkeit - tekom

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DIN EN ISO 9241-110<br />

Produkt: Software/Hardware<br />

Aufgabenangemessenheit<br />

Benutzer erledigt<br />

Aufgabe<br />

effektiv und effizient<br />

Lernförderlichkeit<br />

Der Dialog<br />

unterstützt den Benutzer beim<br />

Erlernen des Dialogsystems<br />

Erwartungskonformität<br />

Dialog<br />

entspricht den Erfahrungen mit<br />

bisherigen Arbeitsabläufen<br />

Individualisierbarkeit<br />

Das Dialogsystem ist anpassbar an<br />

Erfordernisse der Arbeitsaufgabe<br />

sowie an die individuellen<br />

Fähigkeiten und Vorlieben des<br />

Benutzers<br />

Selbstbeschreibungsfähigkeit<br />

Jeder Dialogschritt<br />

ist z. B. durch Rückmeldungen<br />

selbsterklärend<br />

Steuerbarkeit<br />

Dialogablauf kann durch den<br />

Benutzer beeinflusst werden<br />

Fehlertoleranz<br />

Der Benutzer kann das<br />

Arbeitsergebnis trotz fehlerhafter<br />

Eingaben erreichen<br />

15<br />

06.05.2013 Technische Dokumentation: Stiefmütterechen, <strong>Anwenderfreundlichkeit</strong>, ISO 9241

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