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Anwenderfreundlichkeit - tekom

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DIN EN ISO 9241<br />

Modell eines Informationskonzepts?<br />

DIN EN ISO 9241 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion<br />

DIN EN ISO 9241 Teil 11: Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit<br />

Nutzungskontext<br />

Effektivität<br />

Effizienz<br />

Zufriedenheit<br />

DIN EN ISO 9241 Teil: 110 Grundsätze der Dialoggestaltung<br />

Aufgabenangemessenheit<br />

Selbsterklärungsfähigkeit<br />

Erwartungskonformität<br />

Lernförderlichkeit<br />

Individualisierbarkeit Fehlertoleranz Steuerbarkeit<br />

DIN EN 9241 Teil 12: Informationsdarstellung<br />

Erkennbarkeit<br />

Lesbarkeit<br />

Verständlichkeit<br />

Klarheit<br />

Unterscheidbarkeit Kompaktheit Konsistenz<br />

12<br />

vgl. DIN EN ISO 9241-110 (2006), S. 22)<br />

06.05.2013 Technische Dokumentation: Stiefmütterechen, <strong>Anwenderfreundlichkeit</strong>, ISO 9241

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