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Ratgeber
Dezember 2007 • PR-ANZEIGEN PR-ANZEIGEN • Dezember 2007
Auto · Tourismus
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Bessere Bedingungen
für Versicherungsnehmer
Reform des Versicherungsvertragsrechts stärkt Kunden
Das Versicherungsvertragsgesetz
(VVG) wird bald 100 Jahre alt.
Allerdings entspricht es in Teilen
schon lange nicht mehr dem Stand
der Rechtsprechung und den heutigen
Vorstellungen von Verbraucherschutz.
Ab dem 1. Januar 2008 tritt deshalb
ein neues VVG in Kraft. Hier die
wichtigsten Änderungen auf einen
Blick.
Für Verträge, die dann abgeschlossen
werden, gelten die neuen Regelungen
ab sofort. Für bereits bestehende
Policen treten sie offiziell erst
ein Jahr später in Kraft. Allerdings
haben einige Gesellschaften bereits
signalisiert, die kundenfreundlicheren
Passagen auch für die sogenannten
Alt-Verträge ab sofort
anzuwenden.
Vor allem in der Schadenversicherung
wird das „Alles-oder-nichts-
Prinzip“ aufgegeben. Bisher ist der
Versicherer von der Verpflichtung
zur Leistung im Schadenfall frei
gewesen, wenn der Kunde den Schaden
vorsätzlich oder grob fahrlässig
herbeigeführt hat. Nun besteht
aber auch bei grober Fahrlässigkeit
grundsätzlich eine Leistungspflicht
des Versicherers. Letzterer hat jedoch
das Recht zur Kürzung der
Leistung „in einem der Schwere des
Verschuldens des Versicherungsnehmers
entsprechenden Verhältnis“,
wie es in dem neuen Gesetz heißt.
Die Gesetzesreform sieht außerdem
die Abschaffung des Policenmodells
vor, bei dem die Vertragsinformationen
erst mit dem Versicherungsschein
übermittelt werden.
Stattdessen soll der Verbraucher
die Gelegenheit bekommen, die
Kompetente Beratung nur noch mit Zertifikat Foto: fotolia
Vertragsbedingungen und -informationen
zur Kenntnis zu nehmen,
bevor er den Versicherungsantrag
unterschreibt.
Eine weitere entscheidende Veränderung
ist die Ausweitung der
Frage-, Beratungs- und Dokumentationspflichten
auf den Versicherer.
Er muss den Verbraucher auch
nach Vertragsabschluss nach seinen
Wünschen und Bedürfnissen befragen,
ihn beraten, die Gründe für
jeden zu einer bestimmten Versicherung
erteilten Rat angeben, das
Vorgenannte dokumentieren sowie
dem Versicherungsnehmer den Rat
und die entsprechenden Gründe
übermitteln. Es gibt vielerlei Beratungsanlässe
- der Versicherer muss
sicherstellen, dass diese erkannt und
adäquat genutzt werden, weil er ansonsten
schadenersatzpflichtig werden
kann. Selbstverständlich kann
der Versicherungsnehmer aber auch
auf die Beratung und/oder Dokumentation
mittels einer gesonderten
schriftlichen Erklärung verzichten.
Geändert wurden nicht zuletzt die
Regeln zur Berufsausübung. Durfte
früher jeder Versicherungen verkaufen,
müssen Vermittler nunmehr
eine Erlaubnis bei der zuständigen
Industrie- und Handelskammer einholen,
um ihrer Tätigkeit nachgehen
zu können. Sie müssen nachweisen,
dass sie für den Versicherungsverkauf
qualifiziert sind und eine Berufshaftpflichtpolice
abschließen.
Derartiges gilt nicht für Vertreter,
die nur eine einzige Assekuranz
vertreten, wenn sich denn die Versicherungsgesellschaft
bereiterklärt,
im Falle einer Falschberatung zu
haften.
Auto
Schnelle Hilfe
für alle Marken
Freie Werkstatt macht unkomplizierte Hilfe möglich
Ganz ohne Glanz und ohne
Schnörkel ist die Filiale in der
Margaretenstraße 49. Dennoch
wird auch hier das Serviceversprechen
des Opel-Autohauses
Krüger gehalten - in familärer
Atmosphäre. Mehr als drei
oder vier Wagen passen nicht
in die kleine Werkstatt.
Neben den beiden geführten
Autohäusern in Reutershagen,
dem Stammsitz, und der Filiale
in Warnemünde betreiben
die Krügers diese Freie Werkstatt
in der Kröpeliner-Tor-Vorstadt.
Hier sind Allrounder gefragt, Fahrzeuge
aller Marken werden gewartet
und gepflegt. Bei Kfz-Meister Alfred
Prommer arbeiten Raik Michael
Deuschle als Facharbeiter und ein
Tourismus
Meister Prommer und Raik Deuschle Foto:D. Rahming
Auszubildender im dritten Lehrjahr.
„Viele unserer Kunden kommen
hier aus der Umgebung“, sagt
Deuschle. „Meist müssen kleinere
Reparaturen gemacht werden,
manchmal auch eine Durchsicht.“
Oft ist Einfallsreichtum gefragt.
Gerade wenn ältere Autos
einen neuen Motor oder
einen Auspuff brauchen. Die
Mechaniker besorgen schon
mal Ersatzteile aus stillgelegten
Wagen – dann wird die
Reparatur preiswerter für den
Kunden.
Der Standort der Freien Werkstatt
hat seinen Ursprung in
den sechziger Jahren, als es
die PGH Motor noch gab. Der
jetzige Autohauschef Manfred
Krüger war damals dort Vorsitzender.
Mit dem neuen Vermieter des
Gebäudes hat das Autohaus einen
längerfristigen Vertrag geschlossen,
denn im nächsten Jahr wird die
Werkstatt umgebaut und saniert.
Richtig reisen
auch mit Rollstuhl
büro für barrierefreie Tourangebote eingerichtet
Kurzinfos
Kontakt
Opel Krüger
Margaretenstraße 49
18057 Rostock
Telefon & Fax
0381-200 49 33
Vorgesehen ist die Umsetzung der
Werkstattannahme in die untere
Etage und auch der Umbau der
Sanitäranlagen für die Mitarbeiter.
Außerdem werden die Parkmöglichkeiten
auf dem Gelände ausgebaut.
Der urige Charakter der
Freien Werkstatt soll aber erhalten
bleiben.
Foto: Ohne Barrieren e.V.
Hier wird
Hansestadt
Rostock gesamt…
…und Umgebung:
Landkreis Bad Doberan
Gelbensande/Rostocker Heide
Bentwisch
OT Hasenheide
OT HanseCenter
OT Neu Bartelsdorf
verteilt
Kritzmow/Warnow West
Elmenhorst/Lichtenhagen
OT Elmenhorst(Ost)
OT Elmenhorst(West)
OT Lichtenhagen Dorf Ahrensholt
OT Lichtenhagen Dorf Alt
OT Lichtenhagen Dorf Zum Wiesengrund
Kritzmow
OT Klein Stove
OT Wohngebiet Satower Str.,Am Wald
OT Wohngebiet Weitenmoor
Lambrechtshagen
OT Sievershagen
OT Sievershagen Alt
OT Wohngebiet Lindenanger
Broderstorf/Carbäk
Broderstorf
OT Ikendorf
OT Neu Broderstorf
OT Neu Roggentin
OT Neuendorf
OT Pastow
OT Neu Pastow
OT Teschendorf
Roggentin
OT Fresendorf
OT Oberkösterbeck I
OT Oberkösterbeck II
OT Unterkösterbeck
Kurzinfos
Kontakt
„Ohne Barrieren“ e.V.
Lohmühlenweg 1
18057 Rostock
Tel.: 0381 - 252 48 48
Fax: 0381 - 46 13 97 21
Internet:
www.ohne-barrieren-ev.de
E-Mail:
info@ohne-barrieren-ev.de
Im größten Ostseebad Deutschlands,
direkt an der See liegt das Jugendgästehaus
Kühlungsborn.
Nach umfassender Renovierung gibt
es dort jetzt über 140 Betten. Zudem
wurde ein für Blinde geeigneter, mit
Relieftasten versehener Fahrstuhl
eingebaut. In den Sanitäreinrichtungen
und den Zimmer bauen sich
vor Rollstuhlfahrern keine Hindernisse
mehr auf. Nun gibt es die
Möglichkeit, das bestehende Angebot
von Klassenfahrten, Ferienlager
und Freizeiten auf integrative Klassen
und Gruppen mit Rollstuhlfahrern
auszuweiten. Hierfür können die
Gäste die Pauschalangebote nutzen
oder in Zusammenarbeit mit dem
Gästehausteam einen individuellen
Aufenthalt gestalten.
Damit es immer abwechslungsreich
bleibt, werden das ganze Jahr
über thematische Klassenfahrten,
DJ-Workshops oder spezielle Familienprogramme
angeboten. Noch
bis zum 31. März lockt das Jugendgästehaus
mit einem besonderen
Angebot: Alle Gäste unter 27 Jahren
bekommen eine Übernachtung
inklusive Frühstück für 9,99 Euro.
„Dieses Angebot eignet sich besonders
gut für Reisegruppen, die auf
den Euro gucken müssen und trotzdem
nicht auf Urlaubskomfort verzichten
wollen“, so Herbergsvater
Manfred Latzkow. Es kann durch
Zusatzangebote ergänzt und so zu
einem Kurzurlaub gestaltet werden.
Wertvolle Tipps zu barrierefreien
Ausflugsmöglichkeiten erhalten die
Gäste von den Herbergseltern und
ihren Mitarbeitern. „Wir haben beobachtet,
dass die Gäste, aber auch
viele Anbieter nicht wissen, dass
ein Großteil der Angebote ohne
Hilfe oder mit wenig Handgriffen
für Rollstuhlfahrer nutzbar sind“,
sagt Sylvia Latzkow. „Wir haben
dies erkannt und aus diesem Grund
ein Netzwerkbüro für barrierefreies
Reisen ins Leben gerufen.“
Das Netzwerkbüro bewertet und katalogisiert
die Angebote für Urlauber
mit Mobilitätseinschränkungen
und bietet zudem eine Plattform für
alle Anbieter von barrierenfreien
Dienstleistungen. Geplant ist ein
Reisekatalog, der barrierefreie Angebote
in Mecklenburg-Vorpommern
zusammenfasst. Dafür werden diese
je nach baulicher Eignung in
verschiedene Kategorien eingeteilt
- nach gesetzten Qualitätsstandards
und Bewertungskriterien, die der
Verein „Ohne Barrieren“ zusammen
mit seinen Netzwerkpartnern
entwickelt hat.
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